Para qué te prepara este curso subvencionado Curso Gratuito Curso Práctico: Soluciones Tics para la Gestión de Clientes:
Este curso te prepara para saber aplicar de forma útil, segura y eficaz las soluciones tics para la gestión de clientes. Permitiendo la comunicación, acceso a información y compra-venta de productos y servicios por parte de la empresa y el cliente.
A quién va dirigido:
Este curso esta dirigido a personas con interés profesional o por motivos personales interesados en la solución tics para la gestión de clientes. Formándose en una nueva estrategia de crecimiento y competitividad basada en Internet.
Objetivos de este curso subvencionado Curso Gratuito Curso Práctico: Soluciones Tics para la Gestión de Clientes:
- Formar a los participantes en una nueva estrategia de crecimiento y competitividad que, basándose en Internet, permite a la empresa comunicarse, acceder a información, comprar y vender productos, ofrecer servicios on-line a los clientes, ganando en rapidez, seguridad y rentabilidad.
Salidas Laborales:
Informática, Publicidad, Marketing, Gestión, Dirección, Administración, Comercio, Economía, Ventas.
Resumen:
Las relaciones por Internet con los clientes son más complicadas que en persona, pues toda la comunicación se reduce a la escrita, sin más ayuda de la comunicación visual, por lo que saber dar soluciones y mantener un trato adecuado requiere de un mayor esfuerzo y un gran dominio de la comunicación por Internet. Con este curso se presenten enseñar las nuevas estrategias de crecimiento y competitividad basadas en Internet; ofreciendo al cliente un servició online eficaz ganando por tanto rapidez, seguridad y rentabilidad.
Titulación:
Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
Metodología:
La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso.
Temario:
MÓDULO 1. SOLUCIONES TICS PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA EMPRESA VIRTUAL. ASPECTOS FUNCIONALES
- Nuevas relaciones entre empresas en Internet
- Técnicas de Marketing en Internet
- Sistemas de información: ERP al CRM
- Logística e Internet
- Internet Móvil
- Legislación de transacciones electrónicas e Internet (LSSI)
- Factura electrónica
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TECNOLOGÍA APLICADA A LA WEB
- Introducción a redes
- Comunicaciones móviles
- Seguridad
- Internet
- Desarrollo web
curso gratuito le prepara para ser Informática, Publicidad, Marketing, Gestión, Dirección, Administración, Comercio, Economía, Ventas.
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