Comienza por formarte con la realización del CURSO GRATUITO de Postgrado en Resolución de Conflictos Laborales: Negociación, Mediación, Conciliación, Monitorio y Vía Judicial, permitiéndole desenvolverse de forma autónoma en este contexto.
Ficha técnica del Curso Gratis
La enseñanza en Postgrado en Resolución de Conflictos Laborales: Negociación, Mediación, Conciliación, Monitorio y Vía Judicial, con el fin de conocer cuáles son los signos externos de conflicto y las principales alternativas con las que cuenta la organización para solventarlos. El CURSO GRATUITO le prepara para conocer las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de conflictos laborales, en función del tipo de conflicto y su origen, con el objetivo de desarrollar un ambiente de trabajo óptimo, además de aprender las distintas fases de los procesos de conciliación, mediación y arbitraje, así como los procesos judiciales.
Si quiere aprender todas las técnicas relacionadas con management y recursos humanos, le prepararemos para Postgrado en Resolución de Conflictos Laborales: Negociación, Mediación, Conciliación, Monitorio y Vía Judicial. Postgrado en Resolución de Conflictos Laborales Negociación Mediación Conciliación Monitorio y Vía Judicial está dirigido a aquellas personas que deseen obtener diferentes habilidades y técnicas para resolver los diferentes conflictos que se producen en el ámbito laboral, así como a todas aquellas personas que quiera ampliar sus conocimientos profesionales en este ámbito de intervención. Recursos Humanos, Mediador de Conflictos, Organizador de equipos de trabajo, Trabajar en organizaciones de servicios o productivas, públicas o privadas, en las áreas estratégicas de resolución de conflictos laboral.
Adquiere los conocimientos básicos relacionados con: postgrado, resolución, conflictos, negociación y mediación. Postgrado en Resolución de Conflictos Laborales Negociación Mediación Conciliación Monitorio y Vía Judicial cumple los siguientes objetivos: - conocer las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de conflictos laborales, en función del tipo de conflicto y su origen, con el objetivo de desarrollar un ambiente de trabajo óptimo.
Si quiere cultivarse y aprender sobre: postgrado, resolución, conflictos, negociación y mediación, si te entusiasma ésta entorno existe a tu disposición el CURSO GRATUITO de postgrado, resolución, conflictos, negociación y mediación. Entre el material entregado en este CURSO GRATUITO se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.
Para qué te prepara este curso subvencionado Curso gratuito Postgrado en Resolución de Conflictos Laborales: Negociación, Mediación, Conciliación, Monitorio y Vía Judicial:
El curso le prepara para conocer las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de conflictos laborales, en función del tipo de conflicto y su origen, con el objetivo de desarrollar un ambiente de trabajo óptimo, además de aprender las distintas fases de los procesos de conciliación, mediación y arbitraje, así como los procesos judiciales. Este curso le prepara para ejercer como Mediador y además estarás habilitado para inscribirte en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia, desde el cual podrás optar a mediar en casos designados por el Ministerio. El curso se encuentra adaptado al Real Decreto 980/2013 del 13 de diciembre siendo Euroinnova una institución acreditada y reconocida por el Ministerio de Justicia para la impartición de formación en el área de la mediación civil y mercantil, pudiendo si el alumno lo solicita, comunicar los datos del alumno y la acción formativa al Ministerio de Justicia de manera telemática para la agilización del alta e inscripción como Mediador/a.
A quién va dirigido:
Este curso está dirigido a aquellas personas que deseen obtener diferentes habilidades y técnicas para resolver los diferentes conflictos que se producen en el ámbito laboral, así como a todas aquellas personas que quiera ampliar sus conocimientos profesionales en este ámbito de intervención.
Objetivos de este curso subvencionado Curso gratuito Postgrado en Resolución de Conflictos Laborales: Negociación, Mediación, Conciliación, Monitorio y Vía Judicial:
- Conocer las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de conflictos laborales, en función del tipo de conflicto y su origen, con el objetivo de desarrollar un ambiente de trabajo óptimo. - Aplicar la normativa laboral correspondiente a cada una de las situaciones de conflicto. - Identificar los conflictos con violencia en la empresa actuando para frenarlos y aplicar medidas preventivas. - Conocer cuáles son los signos externos de conflicto y las principales alternativas con las que cuenta la organización para solventarlos. - Conocer las medidas de presión más comunes en los conflictos laborales y adquiera conocimientos prácticos para efectuar una negociación en este contexto. - Aprender las distintas fases de los procesos de conciliación, mediación y arbitraje, así como los procesos judiciales.
Salidas Laborales:
Recursos Humanos, Mediador de Conflictos, Organizador de equipos de trabajo, Trabajar en organizaciones de servicios o productivas, públicas o privadas, en las áreas estratégicas de resolución de conflictos laboral.
Resumen:
Dentro del trabajo la ausencia de conflictos trasladan a la empresa a una situación óptima para el trabajo. El curso pretende que el alumno aprenda sobre la resolución y la intervención ante conflictos laborales, más concretamente en aspectos como la negociación, mediación, conciliación, monitorio y vía judicial.
Titulación:
Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL como Institución Educativa reconocida e inscrita en el Registro del Ministerio de Justicia como Centro de Formación en Mediación Civil y Mercantil (R.D. 980/2013)
Metodología:
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Temario:
MÓDULO 1. AFRONTAR CONFLICTOS LABORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL CONFLICTO?
- Qué es el conflicto
- ¿Se debe entender el conflicto como una amenaza?
- Tipos de conflicto
- Situaciones proclives al conflicto
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CONFLICTO POSITIVO O FUNCIONAL
- Introducción
- Técnicas para potenciar el conflicto como oportunidad
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CONFLICTO NEGATIVO O DISFUNCIONAL
- Introducción
- Cuando el conflicto se personaliza
UNIDAD DIDÁCTICA 4. AFRONTAMIENTO DE CONFLICTOS
- Postura personal ante el conflicto
- Métodos de afrontamiento de conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONCLUSIONES
- Conclusiones
MÓDULO 2. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONFLICTO
- Introducción
- Factores que contribuyen a la generación de conflictos
- Signos externos del conflicto
- Tipos de conflictos
- Conflictos individuales
- Conflictos colectivos
- La vía judicial
- Conflictos con violencia
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS LABORALES
- Introducción
- Cómo afrontan normalmente las empresas un conflicto laboral
- Políticas de Recursos Humanos
- Las relaciones entre la dirección y los representantes de los trabajadores
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONFLICTOS COLECTIVOS
- Introducción
- Tipos de medidas de presión
- La huelga
- El cierre patronal (Lock-out)
- Otras medidas de presión colectiva
- Negociación colectiva
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CONCILIACIÓN Y LA MEDIACIÓN
- Introducción
- Mediación
- Cualidades del mediador
- Técnicas de mediación para la resolución de conflictos
- Conciliación
- Proceso de conciliación en España
- Arbitraje e Intervención judicial
- Comparativa de procedimientos de resolución de conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOLUCIÓN JURÍDICA DEL CONFLICTO
- Jurisdicción en España
- Jurisdicción social
- Procedimiento ordinario
- Procedimiento de oficio
- Acto de conciliación
- Monitorio social
MÓDULO 3. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS
- Introducción a la negociación
- El proceso de la negociación
- Fuerza
- Necesidad
- Margen de Maniobra, Coherencia y Preparación del terreno
- Desvelamiento
- Mantener el contacto
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PREPARACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN
- Introducción
- Fase de Información
- Fase de Análisis
- Plan de Negociación
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÁCTICAS EN LA NEGOCIACIÓN
- Introducción
- Comportamiento
- Motivar a la otra parte
- Hablar de lo malo
- Comportamiento manipulador
- Techo
- Tiempo
- Distancia
- Primera Oferta
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DINÁMICA DE LAS EXIGENCIAS
- Introducción
- Exigencias
- Concesiones
- Puntos Muertos
- Agotamiento
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CIERRE DE ACUERDO
- Técnicas de acercamiento al cierre
- Petición Sorpresiva
- Actas
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