Para qué te prepara este curso subvencionado Curso Gratuito Especialista en Mystery Shopping: Mystery Shopper o Cliente Misterioso en la Empresa:
Este curso en Mystery Shopper o curso en Mystery Shopping le prepara para conocer la técnica del Mystery Shopping (Cliente Misterioso); diferenciar las áreas de aplicación y las funcionalidades de la técnica; valorar las diferentes formas de realización y cuál es la más apropiada a nuestro objetivo y aprender mediante los consejos de expertos los trucos para preparar, realizar y rellenar satisfactoriamente el informe de una visita misteriosa.
A quién va dirigido:
Este curso en Mystery Shopper o curso en Mystery Shopping está dirigido a todas aquellas personas, profesionales y/o empresasque quieran profundizar en dicha materia.
Objetivos de este curso subvencionado Curso Gratuito Especialista en Mystery Shopping: Mystery Shopper o Cliente Misterioso en la Empresa:
- Conocer la técnica del Mystery Shopping (Cliente Misterioso). - Diferenciar las áreas de aplicación y las funcionalidades de la técnica. - Valorar las diferentes formas de realización y cuál es la más apropiada a nuestro objetivo. - Aprender mediante los consejos de expertos los trucos para preparar, realizar y rellenar satisfactoriamente el informe de una visita misteriosa.
Salidas Laborales:
Mystery Shopper / Mystery Shopping / Cliente misterioso
Resumen:
Este curso en Mystery Shopper o curso en Mystery Shopping le ofrece una formación especializada en la materia. Un Mistery Shopper es aquella persona que acude a un comercio para evaluar dicho negocio, pero acude de manera misteriosa, como un cliente normal. Cada vez esta persona está más instaurada en España y demás países, evaluándose todo tipo de comercios, empresas y marcas. Se trata de convertirse en un Cliente Misterioso.
Titulación:
Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
Metodología:
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Temario:
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MYSTERY SHOPPING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUE ES UN CLIENTE MISTERIOSO O UN MYSTERY SHOPPER?
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE MYSTERY SHOPPING
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÁREAS DE APLICACIÓN DEL MYSTERY SHOPPING
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MYSTERY SHOPPING EN NUESTRO PROPIO NEGOCIO O PARA TERCEROS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. VARIANTES
UNIDAD DIDÁCTICA 7. SERVICIO INTERNO O CONTRATACIÓN EXTERNA. REALIZACIÓN DEL SERVICIO
curso gratuito le prepara para ser
Mystery Shopper / Mystery Shopping / Cliente misterioso
. ¿A qué esperas para llevar a cabo tus proyectos personales?.Cursos gratuitos relacionados:
Curso Gratuito Curso Experto en Perito Judicial Especialista en Protección de Datos (DPO) + 8 Créditos ECTSEste Curso Experto en Perito Judicial Especialista en Protección de Datos (DPO), te dota de los conocimientos necesarios en materia de prote...
Curso Gratuito Especialista en Sistemas e Instrumentación en Visión ArtificialEste Curso de Vision Artificial le prepara para poder comprender, utiliza y aplicar estos conocimientos en el uso de instrumentación relacio...
Curso Gratuito Especialista en Cosmetología aplicada a la Estética DecorativaEn esta disciplina científica se toman en consideración temas como los cosméticos, los productos de higiene y protecció...
Curso Gratuito Especialista en Cosmetología aplicada a la Estética IntegralEn esta disciplina científica se toman en consideración temas como estado general de salud, condiciones médicas de la piel, pi...
Curso Gratuito Especialista en Masaje Marma Kalari (Titulación Profesional MASAJISTA MARMA KALARI Acreditada)Este curso dotará al alumno de los conocimientos necesarios para poder aplicar el masaje Marma Kalari (Masaje ayurvédico con los pies...
Curso Gratuito Especialista Peluquería y Estilismo MasculinoEste curso prepara al alumno para obtener los conocimientos necesarios sobre las técnicas específicas de peluquería y estilismo masculino, concreta...
Curso Gratuito Especialista en MusicologíaEl curso de musicología prepara al alumnado para la adquisición de conocimientos, competencias multidisciplinares y habilidades reque...
Curso Gratuito Especialista en Tratamientos PsiquiátricosEste curso de tratamiento psiquiátrico se trata de formación continuada para titulados universitarios y profesionales de este sector ...