Cursos Para Trabajadores Técnicas De Proceso De Venta Y Postventa (sector: Comercio) Comt097po

Duración: 20
Modalidad: Online
0
Valoración: 4.8 /5 basada en 49 revisores
cursos gratuitos

Para qué te prepara este curso subvencionado Cursos Para Trabajadores Técnicas De Proceso De Venta Y Postventa (sector: Comercio) Comt097po:

Este Curso COMT097PO TÉCNICAS DE PROCESO DE VENTA Y POSTVENTA (SECTOR: COMERCIO) le prepara para Adquirir los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada pudiendo trabajar dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing y más concretamente dentro del Sector Comercio

A quién va dirigido:

Este Curso SEPE COMT097PO TÉCNICAS DE PROCESO DE VENTA Y POSTVENTA (SECTOR: COMERCIO) está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Comercio y Marketing y más concretamente del Sector Comercio que deseen especializarse en dicha materia.

Objetivos de este curso subvencionado Cursos Para Trabajadores Técnicas De Proceso De Venta Y Postventa (sector: Comercio) Comt097po:

Adquirir los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada.

Titulación:

Titulación de COMT097PO TÉCNICAS DE PROCESO DE VENTA Y POSTVENTA (SECTOR: COMERCIO) con 20 horas expedida por la Administración Pública

Salidas Laborales:

Comercio

 

Resumen:

Este CURSO GRATIS PARA TRABAJADORES COMT097PO TÉCNICAS DE PROCESO DE VENTA Y POSTVENTA (SECTOR: COMERCIO) le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Con este CURSO GRATUITO COMT097PO TÉCNICAS DE PROCESO DE VENTA Y POSTVENTA (SECTOR: COMERCIO) el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector Comercio Adquirir los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada. Esta Formación de COMT097PO TÉCNICAS DE PROCESO DE VENTA Y POSTVENTA (SECTOR: COMERCIO) no consume crédito de su Empresa y no requiere de la autorización de la misma.

Metodología:

Temario:


  1. 1. EL VENDEDOR
  2. 1.1. Tipologías de comerciales.
  3. 1.2. El vendedor y la organización.
  4. 1.3. Ejemplos de organizaciones comerciales.
  5. 1.4. Funciones de un comercial.
  6. 1.5. Dirección de ventas.
  7. 2. EL CLIENTE
  8. 2.1. Las motivaciones humanas.
  9. 2.2. Procesos de motivación.
  10. 2.3. Motivaciones de consumo.
  11. 2.4. Relaciones con los clientes.
  12. 2.5. Tipos de clientes.
  13. 2.6. Productos y servicios.
  14. 2.6.1. Ciclo de vida del producto.
  15. 2.6.2. Beneficios del producto.
  16. 2.7. Técnicas de persuasión.
  17. 3. PREPARACIÓN DEL PROCESO DE VENTA
  18. 3.1. Preparación de la venta.
  19. 3.2. Organización de la Venta.
  20. 3.3. Técnicas de gestión de las ventas personales.
  21. 3.4. Toma de contacto en la venta.
  22. 4. DESARROLLO DEL PROCESO DE VENTA
  23. 4.1. Problemas en la venta.
  24. 4.2. Argumentación en el proceso de venta.
  25. 4.3. Proceso de negociación.
  26. 4.4. Promociones y ofertas.
  27. 5. CIERRE DEL PROCESO DE VENTA
  28. 5.1. Finalización y cierre de la venta.
  29. 5.2. Seguimiento y proceso después de la venta.
  30. 5.3. Técnicas de negociación.
  31. 6. SERVICIO POSVENTA
  32. 6.1. Garantías.
  33. 6.2. Reclamaciones.
  34. 6.3. Servicio técnico.
  35. 7. COMUNICACIÓN COMERCIAL
  36. 7.1. El proceso de la comunicación.
  37. 7.1.1. Emisor.
  38. 7.1.2. Mensaje (Estructura, Código, Medio de transmisión).
  39. 7.1.3. Receptor (Interpretación del mensaje, efecto).
  40. 7.1.4. Retroalimentación.
  41. 7.2. Comunicación comercial.
  42. 7.2.1. Características diferenciales.
  43. 7.2.2. Principios de la comunicación empresarial.
  44. 7.2.3. Fijación de objetivos.
  45. 8. MÓDULO ESPECÍFICO SECTORIAL
  46. 8.1. Características específicas y normativa en el sector concreto en el que se imparte esta especialidad.
Accede ahora a nuestros cursos y encuentra la más amplia variedad de cursos del mercado, este

curso gratuito le prepara para ser Comercio

. ¿A qué esperas para llevar a cabo tus proyectos personales?.