Cursos Para Trabajadores Habilidades Sociales De Comunicación Y Resolución De Conflictos En El Centro De Trabajo (sector: Sector Del Ocio Educativo Y Animación Sociocultural) Adgd151po

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Para qué te prepara:

Este Curso ADGD151PO HABILIDADES SOCIALES DE COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL CENTRO DE TRABAJO (SECTOR: SECTOR DEL OCIO EDUCATIVO Y ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL) le prepara para Adquirir habilidades y destrezas en cuanto al proceso de la comunicación y la resolución de conflictos. pudiendo trabajar dentro de la Familia Profesional de Administración y Gestión y más concretamente dentro del Sector Sector del ocio educativo y animación sociocultural

A quién va dirigido:

Este Curso SEPE ADGD151PO HABILIDADES SOCIALES DE COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL CENTRO DE TRABAJO (SECTOR: SECTOR DEL OCIO EDUCATIVO Y ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL) está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Administración y Gestión y más concretamente del Sector Sector del ocio educativo y animación sociocultural que deseen especializarse en dicha materia.

Titulación:

Titulación de ADGD151PO HABILIDADES SOCIALES DE COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL CENTRO DE TRABAJO (SECTOR: SECTOR DEL OCIO EDUCATIVO Y ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL) con 70 horas expedida por la Administración Pública

Objetivos:

Adquirir habilidades y destrezas en cuanto al proceso de la comunicación y la resolución de conflictos.

Salidas Laborales:

Sector del ocio educativo y animación sociocultural

Resumen:

Este CURSO GRATIS PARA TRABAJADORES ADGD151PO HABILIDADES SOCIALES DE COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL CENTRO DE TRABAJO (SECTOR: SECTOR DEL OCIO EDUCATIVO Y ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL) le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y Gestión. Con este CURSO GRATUITO ADGD151PO HABILIDADES SOCIALES DE COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL CENTRO DE TRABAJO (SECTOR: SECTOR DEL OCIO EDUCATIVO Y ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL) el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector Sector del ocio educativo y animación sociocultural especializándose en Adquirir habilidades y destrezas en cuanto al proceso de la comunicación y la resolución de conflictos. Esta Formación de ADGD151PO HABILIDADES SOCIALES DE COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL CENTRO DE TRABAJO (SECTOR: SECTOR DEL OCIO EDUCATIVO Y ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL) no consume crédito de su Empresa y no requiere de la autorización de la misma.

Metodología:

Temario:

  1. 1. LA COMUNICACIÓN.
  2. 1.1. Fundamentos de la comunicación.
  3. 1.2. Niveles de comunicación.
  4. 1.3. Mitos, errores y barreras en la comunicación.
  5. 2. HABILIDADES SOCIALES Y ASERTIVIDAD.
  6. 2.1. Fundamentos de las habilidades sociales.
  7. 2.2. Habilidades para una interacción satisfactoria: cognitivas y conductales.
  8. 2.3. La asertividad.
  9. 2.4. El entrenamiento asertivo.
  10. 3. OBTENCIÓN Y TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN.
  11. 3.1. Obtención de información: ámbito urgente. Ámbito no urgente.
  12. 3.2. Transmisión de información.
  13. 3.3. La información telefónica.
  14. 3.4. El trabajo en grupo.
  15. 4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
  16. 4.1. Análisis de problemas y toma de decisiones.
  17. 4.2. Recursos intelectuales para la resolución de conflictos.
  18. 4.3. Recursos emocionales para la resolución de conflictos