Cursos gratuitos Almeria Administración De Servicios De Internet Ifct0509

Objetivos:

"CAPACIDADES Y CRITERIOS DEL CERTIFICADO IFCT0509 - Administración de Servicios de Internet CAPACIDADES Y CRITERIOS DEL MÓDULO FORMATIVO: MF0490_3 - Gestión de Servicios en el Sistema Informático C1 Analizar los procesos del sistema con objeto de asegurar un rendimiento adecuado a los parámetros especificados en el plan de explotación. CE1.1 Identificar los procesos del sistema y los parámetros que los caracterizan (procesos padre, estado del proceso, consumo de recursos, prioridades y usuarios afectados entre otros) para determinar su influencia en el rendimiento del sistema. CE1.2 Describir cada una de las herramientas provistas por el sistema para la gestión de procesos con objeto de permitir la intervención en el rendimiento general del sistema. CE1.3 Explicar técnicas de monitorización y herramientas destinadas a evaluar el rendimiento del sistema. CE1.4 En un supuesto práctico en el que se cuenta con un sistema informático con una carga de procesos debidamente caracterizada: - Utilizar las herramientas del sistema para identificar cuantos procesos activos existen y las características particulares de alguno de ellos. - Realizar las operaciones de activación, desactivación y modificación de prioridad entre otras con un proceso utilizando las herramientas del sistema. - Monitorizar el rendimiento del sistema mediante herramientas específicas y definir alarmas, que indiquen situaciones de riesgo. C2 Aplicar procedimientos de administración a dispositivos de almacenamiento para ofrecer al usuario un sistema de registro de la información íntegro, seguro y disponible. CE2.1 Identificar los distintos sistemas de archivo utilizables en un dispositivo de almacenamiento dado para optimizar los procesos de registro y acceso a los mismos. CE2.2 Explicar las características de los sistemas de archivo en función de los dispositivos de almacenamiento y sistemas operativos empleados. CE2.3 Describir la estructura general de almacenamiento en el sistema informático asociando los dispositivos con los distintos sistemas de archivos existentes. CE2.4 En un supuesto práctico en el que se dispone de un sistema de almacenamiento de la información con varios dispositivos: - Realizar el particionamiento, en los casos que sea necesario, y la generación de la infraestructura de los sistemas de archivo a instalar en cada dispositivo. - Implementar la estructura general de almacenamiento integrando todos los dispositivos y sus correspondientes sistemas de archivos. - Documentar los requerimientos y restricciones de cada sistema de archivos implantado. C3 Administrar el acceso al sistema y a los recursos para verificar el uso adecuado y seguro de los mismos. CE3.1 Identificar las posibilidades de acceso al sistema distinguiendo los accesos remotos de los accesos locales CE3.2 Describir las herramientas que se utilizan en la gestión de permisos a usuarios para el uso de los recursos del sistema. CE3.3 En un supuesto práctico en el que se cuenta con derecho de administración de usuarios: - Identificar los posibles accesos de un usuario al sistema. - Modificar los permisos de utilización de un recurso del sistema a un usuario. - Definir limitaciones de uso de un recurso del sistema a los usuarios. C4 Evaluar el uso y rendimiento de los servicios de comunicaciones para mantenerlos dentro de los parámetros especificados. CE4.1 Explicar los parámetros de configuración y funcionamiento de los dispositivos de comunicaciones para asegurar su funcionalidad dentro del sistema. CE4.2 Relacionar los servicios de comunicaciones activos en el sistema con los dispositivos utilizados por ellos con objeto de analizar y evaluar el rendimiento. CE4.3 En un supuesto práctico en el que tomamos un sistema informático conectado con el exterior por medio de varias líneas de comunicaciones: - Identificar los dispositivos de comunicaciones y describir sus características. - Verificar el estado de los servicios de comunicaciones. - Evaluar el rendimiento de los servicios de comunicaciones. - Detectar y documentar las incidencias producidas en el sistema. UNIDAD FORMATIVA: UF1271 - INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE DE SERVIDOR WEB CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA: UF1271 - INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE DE SERVIDOR WEB C1 C1: Seleccionar el servidor Web, sus módulos y extensiones para verificar que cumplen los requisitos de ejecución de las aplicaciones Web dadas. CE1.1 Describir los parámetros de funcionamiento de un servidor Web en un escenario de instalación dado. CE1.2 Describir las características de un servidor Web comparándolo con otros servidores Web existentes en el mercado. CE1.3 Identificar y describir las funciones de los módulos y extensiones más habituales en los servidores Web. CE1.4 Relacionar los parámetros cuantitativos y cualitativos de configuración con los requisitos de sistema correspondientes. CE1.5 A partir de un supuesto práctico en el que se cuenta con un servicio Web en producción: - Identificar la funcionalidad requerida en el servidor Web. - Estimar la carga y el rendimiento esperado. - Identificar el nivel y los requisitos de seguridad. - Seleccionar el servidor Web y las extensiones necesarias. - Estimar los requisitos de sistema e indicar las plataformas hardware y software más adecuadas. C2 C2: Instalar y configurar el servidor Web en el sistema informático para ofrecer funcionalidades de distribución de información. CE2.1 Describir los mecanismos de autenticación de usuarios y de acceso a los contenidos. CE2.2 Describir los procesos de arranque y parada, y de rotación de los registros (logs). CE2.3 A partir de un supuesto práctico de servicio Web a instalar según premisas de funcionamiento estipuladas: - Comprobar que el sistema reúne las características necesarias para la instalación del servidor Web y el servicio especificado. - Establecer en el sistema la estructura de almacenamiento de los recursos, los permisos de acceso y ejecución y las variables de entorno necesarios. - Instalar el software del servidor y establecer los procesos de arranque y parada, y de rotación de registros de acuerdo con las especificaciones del administrador del sistema informático. - Configurar en el servidor Web los mecanismos de acceso: protocolos, direcciones IP, dominios, servidores virtuales y puertos según indicaciones recibidas por el administrador de la red. - Habilitar los mecanismos especificados de autenticación de usuarios. - Verificar la instalación del servidor Web y de las funcionalidades esperadas. - Generar la documentación de operación y recuperación ante fallos. CE2.4 Explicar el concepto, características y funcionalidad de los certificados de servidores seguros. CE2.5 Describir los pasos a seguir para solicitar, instalar y mantener certificados de servidor seguro. C3 C3: Instalar, configurar e integrar los módulos y extensiones del servidor Web en el sistema informático. CE3.1 Describir las funciones de los principales módulos y extensiones de los servidores Web destinados a cubrir funcionalidades específicas en un sitio Web dado. CE3.2 Identificar los parámetros de configuración de los principales módulos y extensiones de los servidores Web a instalar en función de las especificaciones recibidas. CE3.3 Describir la interrelación de los módulos y extensiones con el servidor Web y otros posibles servicios y aplicaciones, tanto del propio sistema como de sistemas externos. CE3.4 A partir de un supuesto práctico de servicio Web a instalar en un escenario de distribución de información debidamente caracterizado: - Implantar el software de los módulos y extensiones del servidor Web. - Configurar los permisos de acceso y ejecución de los recursos adicionales. - Configurar los parámetros que optimicen el rendimiento del conjunto. - Configurar y comprobar la comunicación con otros servicios y aplicaciones, locales o remotos. - Detallar las pruebas a realizar para comprobar la correcta instalación y configuración de los módulos y extensiones del servidor Web. - Cumplimentar la documentación de operación y recuperación ante fallos. UNIDAD FORMATIVA: UF1272 - ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS WEB CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA: UF1272 - ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS WEB C1 C1: Administrar los contenidos gestionados por el servidor Web, los accesos realizados y el rendimiento según especificaciones de diseño normativa de la organización y legislación vigente. CE1.1 Describir procedimientos de actualización de contenidos y control de versiones según procedimientos. CE1.2 Describir las técnicas de gestión de permisos: perfiles, grupos y roles entre otros atendiendo a las especificaciones de las normas internas de seguridad informática. CE1.3 Explicar los procedimientos de optimización del rendimiento del servidor Web y sus complementos en el sistema informático. CE1.4 A partir de un supuesto práctico de servicio Web en producción: - Definir la organización de los contenidos en el servidor Web. - Establecer los procedimientos de actualización y control de versiones. - Analizar los parámetros de rendimiento del servidor Web. - Establecer planes de actuación para adaptar el servidor a las variaciones de uso y planes de contingencias. CE1.5 Explicar la normativa legal vigente que afecta a la información publicada en el servidor Web. C2 C2: Instalar, configurar y administrar el servidor de aplicaciones en el sistema informático como proveedor de datos para los servicios Web. CE2.1 Describir las funciones de un servidor de aplicaciones y sus parámetros de configuración. CE2.2 Explicar el procedimiento de implantación de aplicaciones en un servidor de aplicaciones. CE2.3 A partir de un supuesto práctico de servicio Web a instalar con conexión a bases de datos y contando con un servidor de aplicaciones: - Implantar el software del servidor de aplicaciones y los módulos de acceso a base de datos. - Configurar los parámetros que optimicen el rendimiento del conjunto. - Implantar la aplicación del servicio Web en el servidor, comprobando el correcto arranque, funcionamiento y parada. - Configurar y comprobar la comunicación con otros servicios y aplicaciones, locales o remotos. - Verificar la instalación del servidor de aplicaciones. - Generar la documentación de operación y recuperación ante fallos. C3 C3: Seleccionar, instalar y configurar los métodos de acceso a sistemas gestores de bases de datos para utilizar sus recursos en sitios Web dinámicos. CE3.1 Describir los métodos de acceso a sistemas gestores de bases de datos más usuales y sus procedimientos de conexión con un servidor Web. CE3.2 Describir la interrelación y mecanismos de comunicación entre los distintos elementos de una arquitectura Web en tres capas. CE3.3 A partir de un supuesto práctico de servicio Web a instalar con conexión a bases de datos: - Implantar los módulos de acceso a base de datos. - Configurar los parámetros que optimicen el rendimiento del sistema de acceso a bases de datos. - Configurar y comprobar la comunicación con otros servicios y aplicaciones, locales o remotos. - Verificar la conexión a la base de datos y la aplicación del servicio Web. - Generar la documentación de operación y recuperación ante fallos. C4 C4: Aplicar procedimientos de auditoría y resolución de incidencias en la explotación de un servicio Web. CE4.1 Describir y clasificar los elementos determinantes del rendimiento de una plataforma Web. CE4.2 Explicar los procedimientos de cuantificación y medida de la calidad de servicio prestada. CE4.3 Explicar los procedimientos de diagnóstico de incidencias en entornos de producción de servicios Web. CE4.4 Describir detalladamente las técnicas de resolución de incidencias en entornos de producción de servicios Web. CE4.5 En un supuesto práctico en el que disponemos de un servicio Web en producción: - Verificar que las operaciones definidas en los manuales de procedimiento se realizan puntual y convenientemente. - Establecer los mecanismos de medición del rendimiento y disponibilidad del servicio. - Analizar los parámetros de calidad del servicio para determinar el grado de cumplimiento de las especificaciones. - Aplicar las medidas correctoras de las deficiencias encontradas. CE4.6 En un supuesto práctico en el que contamos con un servicio Web en situación de incidencia: - Aplicar las técnicas y herramientas de diagnóstico que permitan identificar la causa del mal funcionamiento. - Aplicar medidas urgentes de contención para mantener el máximo nivel de servicio posible y limitar los posibles daños. - Establecer los procedimientos para la resolución definitiva del problema y la recuperación de la situación previa a la incidencia. - Analizar la causa de la incidencia y establecer los procedimientos para prevenir otra situación similar o resolverla en menor tiempo. CE4.7 Definir los pasos a seguir en la instalación y configuración de un servidor de estadísticas. UNIDAD FORMATIVA: UF1273 - SELECCIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE DE SERVIDOR DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA: UF1273 - SELECCIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE DE SERVIDOR DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA C1 C1: Seleccionar los servidores de mensajería electrónica en función de las necesidades de la organización. CE1.1 Describir el funcionamiento básico de los servidores de correo electrónico, foros, chat y mensajería electrónica instantánea. CE1.2 Describir las características más significativas de los servidores de mensajería electrónica, para determinar su adecuación a un determinado servicio. CE1.3 Relacionar los parámetros cuantitativos y cualitativos de configuración de los servidores de mensajería electrónica con los requisitos de sistema correspondientes. CE1.4 A partir de un supuesto práctico de servicio de mensajería electrónica a instalar: - Identificar la funcionalidad requerida en la especificación del servicio. - Estimar la carga y el rendimiento previsto. - Identificar el nivel y los requisitos de seguridad. - Seleccionar el servidor o servidores más adecuados a los requisitos. - Estimar los requisitos de sistema e indicar las plataformas hardware y software más adecuadas. C2 C2: Instalar y configurar los servidores de mensajería electrónica en el sistema informático. CE2.1 Explicar los métodos de configuración en el sistema: almacenamiento de los recursos, perfiles de usuario, permisos de acceso y ejecución y variables de entorno, entre otros para adecuar los parámetros de instalación y configuración del servidor de mensajería electrónica. CE2.2 Describir los mecanismos de autenticación de usuarios y su correlación con el servicio de mensajería electrónica. CE2.3 Explicar los mecanismos de acceso a los servidores: protocolos, direccionamiento y puertos, entre otros para acceder al servicio de mensajería electrónica. CE2.4 Describir los procesos de arranque y parada, y de rotación de registros en lo que se refiere al servicio de mensajería electrónica. CE2.5 A partir de un supuesto práctico de servicio de mensajería electrónica a instalar: - Comprobar que el sistema reúne las características necesarias para la instalación de los servidores. - Establecer en el sistema la estructura de almacenamiento de los recursos, los permisos de acceso y ejecución y las variables de entorno necesarios. - Instalar el software del servidor y establecer los procesos de arranque y parada, y de rotación de registros (logs). - Configurar en el servidor de mensajería electrónica los mecanismos de acceso: protocolos, direcciones IP, dominios y puertos. - Establecer la configuración del servidor DNS para la localización del servicio. - Habilitar los mecanismos especificados de autenticación de usuarios. - Verificar la instalación del servidor de mensajería electrónica. - Generar la documentación de operación y recuperación ante fallos. UNIDAD FORMATIVA: UF1274 - ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA: UF1274 - ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA C1 C1: Administrar los servidores de mensajería electrónica para asegurar la continuidad en el servicio según las especificaciones de seguridad. CE1.1 Definir los procedimientos de gestión de cuentas de usuarios en el servicio de mensajería electrónica. CE1.2 Explicar las técnicas de administración de recursos de almacenamiento y gestión de buzones para el servidor de mensajería electrónica. CE1.3 Describir la comunicación de los servidores de mensajería electrónica con otros servidores y aplicaciones. CE1.4 Explicar las técnicas de protección informática del servicio y de los usuarios según las especificaciones de las normas de seguridad informática. CE1.5 Describir las medidas para optimización del rendimiento de los servidores. CE1.6 A partir de un supuesto práctico de servicio de mensajería electrónica en producción: - Definir la política de gestión de cuentas de usuarios. - Implantar las herramientas de seguridad más adecuadas a los requisitos del servicio y las condiciones de operación. - Analizar los parámetros de rendimiento del servidor. - Establecer planes de actuación para adaptar el servidor a las variaciones de uso y planes de contingencia. CE1.7 Explicar la normativa legal vigente que afecta a la información manejada por el servidor de mensajería electrónica. C2 C2: Aplicar procedimientos de auditoría y resolución de incidencias en servicios de mensajería electrónica. CE2.1 Describir y clasificar los elementos determinantes del rendimiento de un servidor de mensajería electrónica. CE2.2 Explicar los procedimientos de cuantificación y medición de la calidad de servicio prestada. CE2.3 Explicar los procedimientos de diagnóstico de incidencias en entornos de producción de servicios de mensajería electrónica. CE2.4 Describir detalladamente las técnicas de resolución de incidencias en entornos de producción de servicios de mensajería electrónica. CE2.5 A partir de un supuesto práctico de servicio de mensajería electrónica en producción: - Verificar que las operaciones definidas en los manuales de procedimiento se realizan puntual y convenientemente. - Establecer los mecanismos de medición del rendimiento y disponibilidad del servicio. - Analizar los parámetros de calidad del servicio para determinar el grado de cumplimiento de las especificaciones. - Aplicar las medidas correctoras de las deficiencias encontradas. CE2.6 A partir de un supuesto práctico de servicio de mensajería electrónica en producción en situación de incidencia: - Aplicar las técnicas y herramientas de diagnóstico que permitan identificar la causa del mal funcionamiento. - Aplicar medidas urgentes de contención para mantener el máximo nivel de servicio posible y limitar los posibles daños. - Establecer los procedimientos para la resolución definitiva del problema y la recuperación de la situación previa a la incidencia. - Analizar la causa de la incidencia y establecer los procedimientos para prevenir otra situación similar o resolverla en menor tiempo. UNIDAD FORMATIVA: UF1275 - SELECCIÓN, INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVIDORES DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA: UF1275 - SELECCIÓN, INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVIDORES DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS C1 C1: Seleccionar los servidores de transferencia de archivos en función de los requisitos demandados por la organización. CE1.1 Describir el funcionamiento de los servidores de transferencia de archivos. CE1.2 Describir las características más significativas de los servidores de transferencia de archivos, para determinar su adecuación a un determinado servicio. CE1.3 Relacionar los parámetros cuantitativos y cualitativos de configuración de los servidores de transferencia de archivos con los requisitos de sistema correspondientes. CE1.4 A partir de un supuesto práctico de servicio de transferencia de archivos a instalar: - Identificar la funcionalidad requerida en la especificación de los servicios. - Estimar la carga y el rendimiento esperado. - Identificar el nivel y los requisitos de seguridad. - Seleccionar el servidor o servidores más adecuados a los requisitos. - Estimar los requisitos de sistema e indicar las plataformas hardware y software más adecuadas. C2 C2: Instalar, configurar e integrar el servidor de transferencia de archivos en el sistema informático. CE2.1 Explicar los métodos de configuración en el sistema del servidor de transferencia de archivos, tales como almacenamiento de los recursos, perfiles de usuario, permisos de acceso y variables de entorno entre otros. CE2.2 Describir los mecanismos habituales de autenticación de usuarios en estos servidores. CE2.3 Explicar los mecanismos de acceso a los servidores: protocolos, direccionamiento, puertos en estos servidores. C3 C3: Administrar los recursos y elementos manejados por el servidor para asegurar la continuidad del servicio, su adecuado rendimiento y las especificaciones de seguridad. CE3.1 Describir procedimientos de actualización de contenidos y control de versiones. CE3.2 Describir las técnicas de gestión de permisos y cuentas de usuarios. CE3.3 Explicar las técnicas de administración de recursos de almacenamiento. CE3.4 Describir las medidas para optimización del rendimiento de los servidores. CE3.5 A partir de un supuesto práctico de servicio de transferencia de archivos en producción: - Definir la organización de los contenidos en el servidor de transferencia de archivos. - Establecer los procedimientos de actualización y control de versiones. - Implantar el sistema de control de acceso a la información. - Analizar los parámetros de rendimiento del servidor. - Establecer planes de actuación para adaptar el servidor a las variaciones de uso. CE3.6 Explicar la normativa legal vigente que afecta a la información publicada en el servidor de transferencia de archivos. C4 C4: Aplicar procedimientos de auditoría y resolución de incidencias en el servicio de transferencia de archivos. CE4.1 Describir y clasificar los elementos determinantes del rendimiento de un servidor de transferencia de archivos. CE4.2 Explicar los procedimientos de cuantificación y medición de la calidad de servicio prestada. CE4.3 Explicar los procedimientos de diagnóstico de incidencias en entornos de producción de servicios de transferencia de archivos. CE4.4 Describir detalladamente las técnicas de resolución de incidencias en entornos de producción de servicios de transferencia de archivos. CE4.5 A partir de un supuesto práctico de servicio de transferencia de archivos en producción: - Verificar que las operaciones definidas en los manuales de procedimiento se realizan puntual y convenientemente. - Establecer los mecanismos de medición del rendimiento y disponibilidad del servicio. - Analizar los parámetros de calidad del servicio para determinar el grado de cumplimiento de las especificaciones. - Aplicar las medidas correctoras de las deficiencias encontradas. CE4.6 A partir de un supuesto práctico de servicio de transferencia de archivos en producción en situación de incidencia: - Aplicar las técnicas y herramientas de diagnóstico que permitan identificar la causa del mal funcionamiento. - Aplicar medidas urgentes de contención para mantener el máximo nivel de servicio posible y limitar los posibles daños. - Establecer los procedimientos para la resolución definitiva del problema y la recuperación de la situación previa a la incidencia. - Analizar la causa de la incidencia y establecer los procedimientos para prevenir otra situación similar o resolverla en menor tiempo. UNIDAD FORMATIVA: UF1276 - SELECCIÓN, INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVIDORES MULTIMEDIA CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA: UF1276 - SELECCIÓN, INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVIDORES MULTIMEDIA C1 C1: Seleccionar los servidores de contenidos multimedia en función de los requisitos demandados por la organización. CE1.1 Describir el funcionamiento de los servidores de contenidos multimedia. CE1.2 Describir las características más significativas de los servidores de contenidos multimedia, para determinar su adecuación a un determinado servicio. CE1.3 Relacionar los parámetros cuantitativos y cualitativos de configuración de los servidores de contenidos multimedia con los requisitos de sistema correspondientes. CE1.4 A partir de un supuesto práctico de servicio de contenidos multimedia a instalar: - Identificar la funcionalidad requerida en la especificación de los servicios. - Estimar la carga y el rendimiento esperado. - Identificar el nivel y los requisitos de seguridad. - Seleccionar el servidor o servidores más adecuados a los requisitos. - Estimar los requisitos de sistema e indicar las plataformas hardware y software más adecuadas. C2 C2: Instalar, configurar e integrar el servidor de contenidos multimedia en el sistema informático. CE2.1 Explicar los métodos de configuración en el sistema del servidor de contenidos multimedia, tales como almacenamiento de los recursos, perfiles de usuario, permisos de acceso y variables de entorno entre otros. CE2.2 Describir los mecanismos habituales de autenticación de usuarios en estos servidores. CE2.3 Explicar los mecanismos de acceso a los servidores: protocolos, direccionamiento, puertos en estos servidores. CE2.4 A partir de un supuesto práctico de servicio multimedia a instalar: - Comprobar que el sistema reúne las características necesarias para la instalación de los servidores. - Establecer en el sistema la estructura de almacenamiento de los recursos, los permisos de acceso y las variables de entorno necesarios. - Instalar el software del servidor y establecer los procesos de arranque y parada, y de rotación de registros (logs). - Configurar en el servidor los mecanismos de acceso: protocolos, direcciones IP, URLs de acceso, dominios y puertos. - Habilitar los mecanismos especificados de autenticación de usuarios. - Verificar la instalación del servidor multimedia. - Generar la documentación de operación y recuperación ante fallos. C3 C3: Administrar los recursos y elementos manejados por el servidor para asegurar la continuidad del servicio, su adecuado rendimiento y las especificaciones de seguridad. CE3.1 Describir procedimientos de actualización de contenidos y control de versiones. CE3.2 Describir las técnicas de gestión de permisos y cuentas de usuarios. CE3.3 Explicar las técnicas de administración de recursos de almacenamiento. CE3.4 Describir la comunicación de los servidores multimedia con otros servidores y aplicaciones. CE3.5 Describir las medidas para optimización del rendimiento de los servidores. CE3.6 A partir de un supuesto práctico de servicio multimedia en producción: - Definir la organización de los contenidos en el servidor multimedia. - Establecer los procedimientos de actualización y control de versiones. - Implantar el sistema de control de acceso a la información. - Analizar los parámetros de rendimiento del servidor. - Establecer planes de actuación para adaptar el servidor a las variaciones de uso. CE3.7 Explicar la normativa legal vigente que afecta a la información publicada en el servidor de contenidos multimedia. C4 C4: Aplicar procedimientos de auditoría y resolución de incidencias en el servicio de contenidos multimedia. CE4.1 Describir y clasificar los elementos determinantes del rendimiento de un servidor multimedia. CE4.2 Explicar los procedimientos de cuantificación y medición de la calidad de servicio prestada. CE4.3 Explicar los procedimientos de diagnóstico de incidencias en entornos de producción de servicios multimedia. CE4.4 Describir detalladamente las técnicas de resolución de incidencias en entornos de producción de servicios multimedia. CE4.5 A partir de un supuesto práctico de servicio multimedia en producción: - Verificar que las operaciones definidas en los manuales de procedimiento se realizan puntual y convenientemente. - Establecer los mecanismos de medición del rendimiento y disponibilidad del servicio. - Analizar los parámetros de calidad del servicio para determinar el grado de cumplimiento de las especificaciones. - Aplicar las medidas correctoras de las deficiencias encontradas. CE4.6 A partir de un supuesto práctico de servicio multimedia en producción en situación de incidencia: - Aplicar las técnicas y herramientas de diagnóstico que permitan identificar la causa del mal funcionamiento. - Aplicar medidas urgentes de contención para mantener el máximo nivel de servicio posible y limitar los posibles daños. - Establecer los procedimientos para la resolución definitiva del problema y la recuperación de la situación previa a la incidencia. - Analizar la causa de la incidencia y establecer los procedimientos para prevenir otra situación similar o resolverla en menor tiempo. CAPACIDADES Y CRITERIOS DEL MÓDULO FORMATIVO: MP0267 - Módulo de Prácticas Profesionales No Laborales de Administración de Servicios de Internet C1 Proporcionar soporte técnico en la implementación y administración de servicios Web, mensajería electrónica y transferencia de archivos. CE1.1 Proporcionar asistencia técnica en el diseño y configuración de servicios Web (Apache e IIS). CE1.2 Proporcionar asistencia técnica en el diseño y configuración de servicios de mensajería electrónica. CE1.3 Proporcionar asistencia técnica en el diseño y configuración de servicios de transferencia de archivos. C2 Participar con el soporte adecuado de los procesos de auditoría y mantenimiento de servicios Web, mensajería electrónica y transferencia de archivos. CE2.1 Colaborar en el mantenimiento de los servicios Web de la empresa, monitorizando los sistemas correspondientes, y participando con el departamento técnico en la resolución de incidencias. CE2.2 Colaborar en el mantenimiento de los servicios de mensajería electrónica de la empresa, monitorizando los sistemas correspondientes, y participando con el departamento técnico en la resolución de incidencias. CE2.3 Colaborar en el mantenimiento de los servicios de transferencia de archivos de la empresa, monitorizando los sistemas correspondientes, y participando con el departamento técnico en la resolución de incidencias. C3 Participar en los procesos de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e instrucciones establecidas en el centro de trabajo. CE3.1 Comportarse responsablemente tanto en las relaciones humanas como en los trabajos a realizar. CE3.2 Respetar los procedimientos y normas del centro de trabajo. CE3.3 Emprender con diligencia las tareas según las instrucciones recibidas, tratando de que se adecuen al ritmo de trabajo de la empresa. CE3.4 Integrarse en los procesos de producción del centro de trabajo. CE3.5 Utilizar los canales de comunicación establecidos. CE3.6 Respetar en todo momento las medidas de prevención de riesgos, salud laboral y protección del medio ambiente."