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Curso Gratuito Portugués para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2)

Duración: 180
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Valoración: 4.7 /5 basada en 63 revisores
cursos gratuitos

Para qué te prepara este curso subvencionado Curso Gratuito Portugués para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2):

El curso de Portugués para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2) te prepara para poder desarrollar relaciones afines al comercio con clientes de lengua portuguesa. El curso persigue que el alumno adquiera un nivel alto y perfeccionado de portugués en el uso de las expresiones portuguesas más utilizadas en las relaciones comerciales y en la prestación de un servicio de atención al cliente.

A quién va dirigido:

Este curso de Portugués para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2) está dirigido a profesionales del sector del comercio interesados en ampliar y perfeccionar sus conocimientos y manejo de la lengua portuguesa aplicada al comercio, así como a cualquier persona interesada en conocer las adaptaciones de esta lengua al área comercial.

Objetivos de este curso subvencionado Curso Gratuito Portugués para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2):

- Enseñar al alumno un nivel alto de portugués para entender cuando le piden la cuenta, qué son recibos y facturas; para expresar sugerencias y consejos, entender sobre pedidos, dudas de los clientes, para describir y diferenciar las tipologías de tiendas; para tomar notas de pedidos, describir presupuestos, hacer facturas, pedir disculpas y para mantener una conversación por teléfono.

Salidas Laborales:

Comercio.

 

Resumen:

Este curso de Portugués para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2) le ofrece una formación en el Idioma Portugués. De las relaciones comerciales, surgen la fidelización de clientes y las políticas de calidad. Hoy en día es común encontrarnos en entornos donde coexisten diferentes idiomas; la clave para la prestación de un buen servicio dentro del comercio reside en el trato al cliente. Sería imposible obtener resultados eficaces en casos donde el responsable del trato al cliente no entendiese lo que éste nos pide; así, el curso Portugués para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2) persigue que el alumno adquiera un nivel alto de portugués para dependientes de comercio, para poder desarrollar eficazmente las estrategias y políticas de la empresa.

Titulación:

Doble Titulación Expedida por Euroinnova Business School y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Temario:


UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONHECIMENTOS BÁSICOS E RELAÇÕES INTERPESSOAIS
    1. Cumprimentos

- Leia e pratique a conversação e escolha as expressões que deve colocar nos espaços.

- Leia o texto. Depois, responda as perguntas.

- Complete o diálogo. Depois, complete com é ou não é.

    1. Regras gramaticais: os pronomes pessoais

- Complete os espaços com os diferentes pronomes que sejan precisos.

- Leia e escolha as expressões que deve colocar nos espaços

    1. Regras gramaticais: o artigo definido

- Escreve o artigo ou artigo + preposição que corresponda.

    1. Relações interperssoais

- Seleccione a resposta adequada para cada pergunta.

- Ordene as palavras de modo a formar frases.

- Diga o que estão a fazer estas pessoas neste momento

    1. Regras gramaticais: o presente do indicativo

- Faça frases no presente do indicativo com os verbos a seguir.

- Complete com sou / és/é/somos/são

    1. Vocabulário

- Junte cada palavra com a imagem dada

- Junte cada pergunta com a resposta adequada

    1. Regras gramaticais: estar a + infinitivo
    2. Pratique

- Complete as frases com as seguintes formas:

- Complete as frases com os verbos dados:

- Ponha as seguintes frases na negativa

    1. Vocabulário

- Família

- Junte as expressões

- Complete as frases

- Junte cada pergunta com a resposta adequada

- Sopa de letras

- Escreva uma carta a um amigo que não vê há muito tempo. Conte-lhe como está e como são habitualmente os seus dias.

    1. Regras gramaticais: o verbo ir no presente do indicativo
    2. Vocabulário

- O corpo humano, higiene e saúde

- Qual é o especialista que se ocupa dos problemas relacionados com cada uma das especialidades que se encontram na coluna A.

- Ordene as palavras de modo a formar frases

    1. Regras gramaticais: os pronomes possessivos

- Complete as frases com os pronomes possessivos conforme este exemplo:

    1. Vocabulário

- Descrição de caracter

- Expressões úteis

- Que perguntas é que o colega faz à Rosa?

    1. Regras gramaticais: os pronomes interrogativos e os pronomes relativos.
    2. Pronúncia: o abecedário
    3. As cores
    4. Lojas

- Tipos de lojas

- Loja de roupas

- Sapataria

- Loja de desporto

- Perfumaria

- Joalharia

- Eletrónica

- Música

- Livraria/papelaria

    1. Lojas e produtos

- Sabe o nome destas lojas ou espaços comerciais?

- Sufixos: nomes de lojas e produtos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALIMENTAÇÃO E DIÁLOGOS
    1. Conheça

- Selecione os nomes dos oito países onde se fala português

- Leia as indicações e complete

    1. Regras gramaticais: o pretérito perfeito simples e o pretérito imperfeito

- Pretérito perfeito simples

- Pretérito imperfeito

- Complete os diálogos com os verbos entre parênteses conjugados no Pretérito Perfeito.

    1. Veja as conjugações dos verbos

- Complete com os verbos ir, querer, poder, saber, visitar, telefonar ou comprar na forma correcta.

    1. Regras gramaticais: O artigo indefinido
    2. Numerais: cardinais, ordinais, multiplicativos, fracionários.

- Escreve os números

    1. Practique

- O que há? ?

- Junte as frases

- Leia o texto

    1. Diálogo na loja

- Ouça o diálogo e complete os espaços.

- Relacione vocabulário

    1. Regras gramaticais: Estar a + infinitivo vs. Estar + gerúndio.

- Complete as frases com o verbo indicado

- Complete os quadros com estas formas verbais

- Complete com os seguintes verbos

- Faça perguntas

    1. Vocabulário

- As horas

- Dias da semana

- Meses do ano

- Que horas são?

- Que horas são?

- Que horas são?

    1. Ouça

- Ouça a gravação com a referência de alguns factos importantes da vida de Catarina Furtado, leia as afirmações e diga se são verdadeiras ou falsas.

- Escute o Diogo a falar da sua vida e responda as perguntas.

    1. Lojas de comida

- Ervas aromáticas, especiarías?

- Bebidas

- Enchidos

- Carnes

- Pão, cereais...

- Frutas

- Sobremesas, doces...

- Verduras, hortaliças, legumes...

- Laticínios

- Peixe, marisco...

- Complete o diálogo com as palavras do quadro

- Sopa de letras

- Construa frases com as palavras dadas

  1. Regras gramaticais: Pretérito mais que perfeito simples
  2. Regras gramaticais: Relativos
  3. Compreensão
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TERMOS TÉCNICOS E CONVERSAÇÕES
    1. Vocabulário

- As refeições

- Ordene as palavras de modo a formar frases

- Traduzir

    1. Regras gramaticais: Futuro imperfeito

- Complete as formas do verbo com as correctas terminações do Futuro do Indicativo

    1. Regras gramaticais: Condicional

- Preencha os espaços em branco com os verbos no condicional simples.

    1. Termos comerciais

- Termos

- Vocabulário técnico

- Conversações: cliente e empregado

- Frases úteis

- Diálogo na loja.

- Na loja de roupa

- Leia frases relacionadas

    1. Regras gramaticais: Preposições
    2. Practique

- Escreva a negação das seguintes frases

- Ordene as palavras de modo a formar frases

- Ouça

- Ouça novamente cada diálogo e responda as perguntas.

- Nos diálogos ouviu os antónimos dos seguintes adjetivos.

    1. Regras gramaticais: Imperativo afirmativo e negativo

- Escreva as instruções na forma imperativa utilizando a forma tu.

    1. Ouça o diálogo.

- Complete os espaços com uma o duas palavras.

    1. Regras gramaticais

- Regras gramaticais: Pretérito Perfeito Composto

- Complete as seguintes frases com os verbos no Pretérito perfeito composto do Indicativo.

    1. Regras gramaticais: Pronomes Indefinidos

- Preencha as lacunas com os pronomes adequados.

- Preencha as lacunas das frases com a forma singular ou plural do pronome indefinido qualquer:

    1. Pratique

- Complete as frases com as palavras dadas

- Escreva um texto

    1. Regras gramaticais: Pretérito Mais que perfeito composto
    2. Regras gramaticais: Haver de + inf

- Complete o diálogo com haver de + infinitivo na forma correcta.

    1. Ouça.
    2. Compreensão
    3. Regras gramaticais: Voz passiva

- Ponha as frases na passiva

UNIDAD DIDÁCTICA 4. REGRAS E CONVERSAS
    1. Regras gramaticais: Pronomes demonstrativos.

- Resolva o exercício completando as frases com os pronomes corretos:

    1. Regras gramaticais: Comparativos e superlativos.

- Faça frases comparativas.

- Superlativos. Faça frases usando a forma superlativa dos adjectivos.

    1. Regras gramaticais: Conjugação Pronominal.

- Transforme as frases e coloque o complemento no lugar correcto.

    1. Compreensão oral.

- Ouça os seguintes diálogos e diga onde cada um se passa.

    1. Diferenças com o espanhol
    2. Pronúncia.
    3. Pratique

- Falar sobre o passado. Ponha as frases na ordem correcta e fique a conhecer como foi a vida do Carlos.

- Relacione as perguntas adecuadas com as seguintes respostas do Carlos.

- Escreva um antónimo para cada um destes adjetivos.

- Complete

- Regras, proibições, instruções

    1. Conselhos

- 3 boas formas de começar uma conversa com o cliente

- Responda segundo a informação do texto

- Dicas Para Montar Uma Loja de Roupas

- Encontre no texto a palavra equivalente às palavras o definições a seguir:

    1. Os centros comerciais

- Leia o texto

- Desenvolva as seguintes questões.

  1. Vocabúlario: Profissões
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Comercio.

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13 septiembre, 2017 2 Comentarios

2 Comentarios
  1. claudio vitale's Gravatar claudio vitale
    12 noviembre, 2017    

    Quiero qué me recomienden como y de qué manera empezar a estudiar portugués

    Reply
    • Soraya Vivar's Gravatar Soraya Vivar
      26 noviembre, 2018    

      Buenos días, puede comenzar rellenando el formulario de nuestra página web de forma gratuita y recibirá más información.

      Reply

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Curso gratuito Portugués para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2)

Duración: 150
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Valoración: 4.6 /5 basada en 72 revisores

Adéntrate en la formación de Portugués para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2), ayudándole a comprender aquellos conceptos más relevantes.

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El curso te prepara para poder desarrollar relaciones afines al comercio con clientes de lengua portuguesa. El curso persigue que el alumno adquiera un nivel alto y perfeccionado de portugués en el uso de las expresiones portuguesas más utilizadas en las relaciones comerciales y en la prestación de un servicio de atención al cliente.

A quién va dirigido:

Profesionales del sector del comercio interesados en ampliar y perfeccionar sus conocimientos y manejo de la lengua portuguesa aplicada al comercio, así como a cualquier persona interesada en conocer las adaptaciones de esta lengua al área comercial.

Objetivos de este curso subvencionado Curso gratuito Portugués para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2):

Los objetivos del curso se centran en enseñar al alumno un nivel alto de portugués para entender cuando le piden la cuenta, qué son recibos y facturas; para expresar sugerencias y consejos, entender sobre pedidos, dudas de los clientes, para describir y diferenciar las tipologías de tiendas; para tomar notas de pedidos, describir presupuestos, hacer facturas, pedir disculpas y para mantener una conversación por teléfono.

Salidas Laborales:

Comercio.

 

Resumen:

De las relaciones comerciales, surgen la fidelización de clientes y las políticas de calidad. Hoy en día es común encontrarnos en entornos donde coexisten diferentes idiomas; la clave para la prestación de un buen servicio dentro del comercio reside en el trato al cliente. Sería imposible obtener resultados eficaces en casos donde el responsable del trato al cliente no entendiese lo que éste nos pide; así, el curso persigue que el alumno adquiera un nivel alto de portugués para dependientes de comercio, para poder desarrollar eficazmente las estrategias y políticas de la empresa.

Titulación:

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. El CDROM Multimedia cuenta con una serie de temas así como de ejercicios, que hará que su visionado y adquisición de conocimientos le resulte fácil y entretenido, pudiendo detenerse en las partes que le resulte mas interesantes, descargar la información que necesite para su posterior lectura, o adelantar material si lo desea. La metodología a seguir es ir avanzando según le marque el profesor virtual, e ir dando respuesta a una serie de ejercicios tipo test que se presentan en el Cuaderno de Ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el Cuaderno de Ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).

Temario:


MÓDULO I. O DINHEIRO E AS CONTAS

TEMA 1. COMPREENSÃO AUDITIVA
  1. Lida com dinheiro e trocos.
  2. Compreende quando as pessoas pedem a conta.
  3. Sabe o que implicam recibos e facturas.
TEMA 2. COMPREENSÃO DE LEITURA
  1. Compreende textos relacionados com dinheiro, contas e facturas.
  2. É capaz de lidar com pagamentos com cartão de crédito.
TEMA 3. EXPRESSÃO ORAL
  1. Fazer contas e preencher recibos e facturas.
  2. Exprimir gratidão.
  3. Expressar gostos e preferências.
  4. Convidar alguém.
  5. Expressar quantidades.
TEMA 4. EXPRESSÃO ESCRITA
  1. Pede dinheiro educadamente.
  2. É capaz de dar trocos e explicá-los.
  3. É capaz de agradecer aos clientes.
  4. Pode convidá-los a voltar.
  5. Exprime gratidão pela sua preferência.
TEMA 5. VOCABULÁRIO
  1. Vestuário feminino I.
  2. Vestuário e sapatos de mulher.
  3. Vestuário e sapatos de homem.
  4. Dinheiro e formas de pagamento.
  5. Tamanhos para venda de roupa por catálogo.
  6. Numerais cardinais.
  7. Falsos amigos.
TEMA 6. GRAMÁTICA
  1. Pretérito perfeito simples do indicativo (verbos regulares).
  2. Pretérito perfeito simples do indicativo (verbos irregulares – ser, estar, ir, ter).
  3. Formas para exprimir quantidades.
  4. Expressões de tempo relativas ao passado.
  5. A letra “c” e os seus sons em português: [k] [S].
TEMA 7. CULTURA
  1. A história do dinheiro.
  2. O euro e outras moedas.
  3. Vendas por catálogo.

MÓDULO II. TIPOS DE LOJAS

TEMA 1. COMPREENSÃO AUDITIVA
  1. É capaz de entender pedidos simples.
  2. É capaz de entender as dúvidas dos clientes relacionadas com os artigos que vende.
  3. É capaz de compreender descrições de diversos tipos de lojas.
TEMA 2. COMPREENSÃO DE LEITURA
  1. Lê e compreende textos curtos acerca de vendas.
  2. Lê textos relacionados com diversos tipos de comércio.
TEMA 3. EXPRESSÃO ESCRITA
  1. É capaz de escrever textos curtos para descrever os produtos que vende.
  2. É capaz de escrever textos para descrever o processo de venda.
TEMA 4. EXPRESSÃO ORAL
  1. É capaz de atender os clientes.
  2. Descreve os serviços e produtos da loja.
  3. Fala deles de maneira simples.
  4. É capaz de indicar direcções simples.
  5. É capaz de descrever diversos tipos de lojas.
  6. Pode discutir vendas de produtos.
TEMA 5. VOCABULÁRIO
  1. Vocabulário necessário para comprar e vender.
  2. Indicar direcções
  3. Numerais cardinais.
  4. Cores
  5. Formas
  6. Tamanhos
  7. Falsos amigos
TEMA 6. GRAMÁTICA
  1. Pretérito perfeito simples do indicativo (verbos regulares com alterações gráficas)
  2. Pretérito perfeito simples do indicativo (verbos irregulares: dizer, trazer, fazer, querer, ver, vir)
  3. Pretérito perfeito simples do indicativo (verbos irregulares: verbos acabados em –AIR)
  4. Pretérito perfeito simples do indicativo (verbos irregulares: dar, saber, pôr, poder)
  5. Alternância imperfeito-perfeito simples do indicativo
  6. A letra “x” e os seus sons em português: [ks] [z] [S] [s]
TEMA 7. CULTURA
  1. Lojas de presentes.
  2. Os minimercados e mercearias.
  3. Compras na Internet.
  4. A FNAC em Portugal.

MÓDULO III. COMÉRCIO

TEMA 1. COMPREENSÃO AUDITIVA
  1. Pode compreender o que as pessoas querem.
  2. É capaz de entender as dúvidas dos clientes.
TEMA 2. COMPREENSÃO DE LEITURA
  1. Pode ler e compreender textos relacionados com pedidos, gostos e preferências, cheques e facturas.
TEMA 3. EXPRESSÃO ESCRITA
  1. É capaz de escrever uma carta comercial muito simples.
TEMA 4. EXPRESSÃO ORAL
  1. É capaz de fazer sugestões.
  2. É capaz de atender as pessoas.
  3. É capaz de simular contextos de compra e venda.
TEMA 5. VOCABULÁRIO
  1. Vocabulário do comércio
  2. Cheques
  3. Cartas de negócios
  4. Facturas e recibos
  5. Falsos amigos
TEMA 6. GRAMÁTICA
  1. Conjugação pronominal reflexa (colocação do pronome)
  2. Conectores: mas, porém, portanto, porque
  3. Pretérito perfeito simples do indicativo e a sua tradução para o espanhol
  4. Ordem da frase com verbo + um/dois objectos
  5. Pronomes pessoais com preposição
  6. Pronomes e advérbios interrogativos com preposição.
  7. Os sons nasais em português.
TEMA 7. CULTURA
  1. Facturas e facturas electrónicas
  2. IVA
  3. Comércio e publicidade
  4. Conceitos básicos sobre franchising
  5. Feiras e mercados em Portugal
  6. Algumas associações de comércio em Portugal
  7. Pequenas e médias empresas em Portugal

MÓDULO IV. QUEIXAS E VENDAS POR TELEFONE

TEMA 1. COMPREENSÃO AUDITIVA
  1. É capaz de compreender o que os clientes querem.
  2. É capaz de manter uma conversa sobre vendas ao telefone.
TEMA 2. COMPREENSÃO DE LEITURA
  1. Lê textos relacionados com vendas por telefone.
TEMA 3. EXPRESSÃO ESCRITA
  1. É capaz de escrever textos básicos descrevendo a interacção nas vendas por telefone.
TEMA 4. EXPRESSÃO ORAL
  1. É capaz de dar explicações e convencer as pessoas.
  2. É capaz de ajudar as pessoas a comprar através do telefone.
TEMA 5. VOCABULÁRIO
  1. Expressões e frases para atender telefonemas comerciais.
  2. Vocabulário para fazer sugestões.
  3. Vocabulário para exigir explicações.
  4. Vocabulário para queixar-se.
  5. Vocabulário para dizer “não” de maneira educada.
  6. Vocabulário para responder a queixas.
  7. Palavras e expressões relacionadas com o telefone e os telefonemas.
  8. Falsos amigos
TEMA 6. GRAMÁTICA
  1. Formação do plural de adjectivos e substantivos (revisão)
  2. Formação do feminino de adjectivos e substantivos (revisão)
  3. Futuro do indicativo (verbos regulares e irregulares)
  4. Futuro com valor de probabilidade
  5. Letras “lh” e “nh” em português.
TEMA 7. CULTURA
  1. Conselhos para queixar-se e solucionar queixas.
  2. Como é um bom empregado de balcão?
  3. Deixar uma mensagem no atendedor.
  4. Queixas dos clientes em Espanha.
  5. Conselhos para conseguir que falem mais devagar ao telefone.
  6. Algumas dicas para vender pelo telefone.

MÓDULO V. TESTE FINAL – NO CENTRO COMERCIAL

  1. Avaliação do curso
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Cursos gratuitos Idiomas por Sectores Profesionales
26 julio, 2011 ! Comentario

3 Comentarios
  1. Sebastian's Gravatar Sebastian
    30 septiembre, 2011    

    Un peruano podrá acceder a este curso gratuito que es de suma importancia, ojala que en el conocimiento no exista diferenciación de países. Muy buena la pagina en joomla
    Saludos

    Reply
  2. QObtly1967's Gravatar QObtly1967
    8 junio, 2015    

    Ando solicitando un curso de Curso gratuito Portugués para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2).

    Reply
    • admin's Gravatar admin
      8 junio, 2015    

      Buenos días, ¿quieres recibir información sobre el curso? Rellena el formulario de la izquierda del curso y la recibirás en un santiamén. Saludos.

      Reply

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