Para qué te prepara:
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF2196_2 Prevención y Asistencia a Pasajeros en Emergencias Ferroviarias certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido:
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la hostelería y turismo concretamente en atención a pasajeros en transporte ferroviario dentro del área profesional de turismo y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la prevención y asistencia a pasajeros en emergencias ferroviarias.
Titulación:
Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF2196_2 Prevención y Asistencia a Pasajeros en Emergencias Ferroviarias, regulado en el Real Decreto 619/2013, de 2 de Agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad HOTT0112 Atención a Pasajeros en Transporte Ferroviario.
Objetivos:
- Aplicar los sistemas de prevención más habituales establecidos y los diferentes planes de emergencias, identificando y aplicando las medidas y modos de actuación y coordinación que procuren seguridad del pasaje, de la tripulación y del tren - Aplicar el protocolo de emergencia en caso de detección de humo, incendio a bordo, fallo en el sistema de cierre de puertas o descarrilamiento, según las normas y planes de actuación de las principales compañías - Aplicar los procedimientos para la evacuación del pasaje a partir de una orden de desalojo y las instrucciones recibidas, según los planes habituales de diferentes compañías ferroviarias para cada serie de tren - Aplicar el procedimiento de actuación en caso de detección de humo o incendio a bordo, según las normas y los planes de diferentes compañías - Aplicar las técnicas básicas para el control de situaciones de pánico producidas durante la evacuación de un tren de pasajeros - Identificar y aplicar las medidas de prevención y actuación de riesgos laborales en situaciones de emergencias ferroviarias que debe adoptar la tripulación auxiliar de trenes de pasaje.
Salidas Laborales:
Desarrolla su actividad por cuenta ajena, en el departamento de servicio a bordo en trenes comerciales de transporte de pasajeros nacionales, internacionales y de larga y media distancia, así como en trenes turísticos o chárter contratados por organizaciones o particulares para desplazamientos. Desempeña sus tareas en dependencia funcional del responsable del departamento de atención al pasajero, si lo hubiera, o del responsable del medio de transporte y en coordinación con el resto de miembros de la tripulación.
Resumen:
En el ámbito de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos en la atención a pasajeros en transporte ferroviario, dentro del área profesional de turismo. Así con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la prevención y asistencia a pasajeros en emergencias ferroviarias.
Metodología:
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático. Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).
Temario:
- Paradas detención prolongada. - Trasbordos. - Fuego a bordo. - Descarrilamiento. - Prescripciones internacionales y nacionales sobre seguridad en los trenes. - Planos de distribución de la composición. - Planos de situación de elementos. - Prestaciones básicas de los trenes. - Distribución del pasaje. - Ubicación de plazas de PMR personas con movilidad reducida. - Situación de las vías de evacuación. - Elementos de intercomunicación. - Elementos de desbloqueo de puertas. - Organización de la lucha contra incendios. - Localización de los dispositivos de lucha contra incendios. - Vías de evacuación. - Elementos del fuego y de la explosión. - Triángulo del fuego. - Tipos y fuentes de ignición. - Materiales inflamables. - Riesgos que conllevan e implicación en la propagación de un incendio. - Clasificación de los incendios. - Agentes extintores a utilizar. - Detección de foco del fuego y el humo. - Técnicas básicas de aproximación para su extinción. - Procedimientos de actuación. - Bloqueo de puertas. - Descarrilamiento del tren. - Definición. - Características. - Tipos de multitudes. - Análisis de la conducta colectiva en situaciones de emergencia. - Situaciones grupales. - Situaciones de aglomeraciones. - Definición. - Situaciones para que se produzca. - El proceso del pánico. - Medidas preventivas contra el pánico. - Fases sucesivas de conducta (fase de estado previo, fase de alerta, fase de choque, fase de reacción y fase de resolución). - Credibilidad. - Claridad. - Continuidad. - Coherencia. - Adecuación. - Viabilidad. - Señales de preparación para la evacuación. - Señalización internacional de las salidas de emergencia. - Vías de evacuación. - Puntos de reunión. - Asignación de funciones en la evacuación. - Comunicación de zonas desalojadas. - Anomalías. - Recepción de instrucciones. - Asignación de zonas. - Compartimentos. - Zonas comunes. - Pasillos. - Gestión de vías seguras en función de las condiciones orográficas del entorno. - Procedimientos para dirigir y reunir en un punto seguro a los pasajeros y la tripulación. - Asistencia a personas con movilidad reducida y pasajeros especiales. - Utilización de los listados de ocupación de pasajeros para el recuento de los mismos.MÓDULO 1. PREVENCIÓN Y ASISTENCIA A PASAJEROS EN EMERGENCIAS FERROVIARIAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PREVENCIÓN DE EMERGENCIAS A BORDO DE TRENES DE PASAJEROS.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LUCHA CONTRA INCENDIOS Y OTRAS EMERGENCIAS A BORDO DE TRENES DE PASAJEROS.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL DE MULTITUDES EN SITUACIONES DE EMERGENCIA EN TRENES DE PASAJEROS.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS DE EVACUACIÓN DEL PASAJE A BORDO DE TRENES DE PASAJEROS.