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Curso Gratuito MF2004_3 Factores Humanos de la Tripulación en Transporte Aéreo

Duración: 60
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Valoración: 4.8 /5 basada en 90 revisores
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Para qué te prepara este curso subvencionado Curso Gratuito MF2004_3 Factores Humanos de la Tripulación en Transporte Aéreo:

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF2004_3 Factores Humanos de la Tripulación en Transporte Aéreo, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido:

Este curso está dirigido a los profesionales del mundo del Transporte y Mantenimiento de Vehículos, concretamente en Tripulación de Cabina de Pasajeros, dentro del área profesional Aeronáutica, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos necesarios para actuar frente a incidencias imputables a factores humanos de la tripulación que puedan afectar a la seguridad del vuelo.

Objetivos de este curso subvencionado Curso Gratuito MF2004_3 Factores Humanos de la Tripulación en Transporte Aéreo:

- Analizar las actitudes, aptitudes y criterios necesarios para el desarrollo personal y la actuación profesional como tripulante de cabina de pasajeros. - Detectar los elementos que influyen negativamente en el ejercicio profesional del tripulante de cabina de pasajeros. - Identificar los elementos necesarios para establecer una comunicación válida en el entorno profesional del tripulante de cabina de pasajeros y con los servicios de tierra. - Administrar y coordinar los recursos de la tripulación (CRM) aplicando la dinámica de grupos y el liderazgo. - Actuar, como miembro de la tripulación de cabina de pasajeros, en situaciones derivadas de conductas desadaptadas y conflictivas.

Salidas Laborales:

Desarrolla su actividad profesional en compañías aéreas, estando circunscrito su ámbito de actuación a determinados tipos de aeronaves, para los que cada profesional posee una habilitación específica que, además, goza de reconocimiento por parte de los organismos nacionales e internacionales competentes en aviación civil. Su actividad profesional está sometida a regulación por la Administración competente, y en su desempeño podrá depender, en su caso, funcional y jerárquicamente de un superior. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la legislación vigente.

 

Resumen:

En el ámbito del Transporte y Mantenimiento de Vehículos, es necesario conocer los diferentes campos de Tripulación de Cabina de Pasajeros, dentro del área Aeronáutica. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para actuar frente a incidencias imputables a factores humanos de la tripulación que puedan afectar a la seguridad del vuelo.

Titulación:

Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF2004_3 Factores Humanos de la Tripulación en Transporte Aéreo, regulada en el Real Decreto 992/2013, de 13 de diciembre, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad TMVO0111 Tripulación de Cabina de Pasajeros.

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Temario:


MÓDULO 1. Factores Humanos de la Tripulación en Transporte Aéreo

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EFECTOS DEL MEDIO AERONÁUTICO EN TRIPULACIONES DE VUELO
  1. Importancia del factor humano.
  2. Características físicas y químicas de la atmósfera.
  3. Efectos ligados al ozono.
  4. Efecto de la sequedad del aire.
  5. Efectos debidos al desplazamiento: duración del viaje, vuelo nocturno, decalaje horario, choque climático.
  6. Absorción de radiaciones cósmicas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y CONDUCTA EN RELACIÓN CON EL TRANSPORTE AÉREO DE PASAJEROS
  1. El sistema nervioso.
  2. Umbral sensorial.
  3. Sensibilidad.
  4. Adaptación.
  5. Atención y distracción.
  6. La conciencia y sus niveles.
  7. La memoria.
  8. Procesamiento de la información:

    9. - Sensación.

    - Percepción.

    - Conocimiento.

  9. La conducta humana y su relación con el transporte aéreo de pasajeros:

    10. - Conceptos generales.

    - La personalidad.

    - La variabilidad humana: Diferencias individuales, diferencias de grupo.

    - Actitudes.

    - Motivación.

    - Aprendizaje: El refuerzo en el aprendizaje.

    - Sentimientos y emociones.

  10. Conductas desadaptadas y/o delictivas a bordo de aeronaves:

    11. - Generalidades.

    - Conducta desadaptada.

    - Desadaptaciones personales.

    - El crimen y la violencia.

    - La marginación socio-económica.

    - Conductas desadaptadas individuales: trastornos de personalidad y emocionales.

    - Ansiedad y miedo.

    - Reacciones fóbicas.

    - Crisis violentas: agresividad y ataques de pánico.

    - Actuaciones frente a actitudes conflictivas.

  11. Conductas colectivas:

    12. - Comportamiento en masa.

    - Psicología de las multitudes.

    - Violencias y entusiasmos colectivos.

    - Comportamiento en las catástrofes.

  12. El secuestro aéreo:

    13. - Breve historia.

    - Tipología y personalidad del secuestrador.

    - Técnicas de manejo de la situación.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LA TRIPULACIÓN (CRM)
  1. Elementos que influyen negativamente en la conducta y sus efectos en la seguridad del transporte aéreo de pasajeros:

    2. - El error humano.

    - Modelos para el estudio del error humano.

    - Etiología del error humano: variables biológicas, psicológicas, sociológicas, ambientales.

    - Estudios del error humano en aviación: modelo Shell, cadena del error y Tem. Modelo Reason.

    - Fatiga.

    - Estrés.

    - La relajación como técnica para combatir el estrés.

    - Incidentes y accidentes.

  2. La comunicación y su relación con el transporte aéreo de pasajeros:

    3. - Nociones generales.

    - Comunicación verbal y no verbal.

    - Factores de comunicación.

    - Comunicación defectuosa.

    - Barreras en la comunicación.

    - Entrenamiento en técnicas de comunicación.

  3. La tripulación de cabina de pasajeros como grupo:

    4. - Definición del grupo.

    - Clasificación de los grupos.

    - Dinámica de grupos.

    - Influencia del grupo sobre el individuo.

  4. Los pequeños grupos:

    5. - Fines, estructura, estatus, autoridad, normas y actitudes.

    - Importancia del trabajo en equipo.

    - Gestión del CRM en la incapacitación de un miembro de la tripulación técnica.

    - Estudio de casos reales.

  5. Liderazgo y estilos de gestión y su relación con el transporte aéreo de pasajeros.

    6. - Coordinación de la tripulación y administración de recursos.

    - Trabajo en equipo y distribución de responsabilidades.

    - Cooperación.

    - Gestión de conflictos.

    - Toma de decisiones.

    - La conciencia situacional.

    - Automatismos.

    - Notechs vs LOSA.

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17 mayo, 2022 Deja tu cometario

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