¿Por dónde empezar a aprender? Gracias a este CURSO GRATUITO MF1043_2 Recepción y Atención al Cliente en Alojamientos Propios de Entornos Rurales (Online), .No desaproveche la increible oferta.
Ficha técnica del Curso Gratis
Con este CURSO GRATUITO MF1043_2 Recepción y Atención al Cliente en Alojamientos Propios de Entornos Rurales (Online), con el que conseguirás describir los procesos de reserva y recepción habituales en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica. La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1043_2 Recepción y Atención al Cliente en Alojamientos Propios de Entornos Rurales, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
Aprender las competencias necesarias sobre turismo y agencias de viajes, con el que aprenderás a MF1043_2 Recepción y Atención al Cliente en Alojamientos Propios de Entornos Rurales (Online). MF1043_2 Recepción y Atención al Cliente en Alojamientos Propios de Entornos Rurales (Online) está dirigido a los profesionales del mundo de la hostelería y el turismo, concretamente en alojamiento rural, dentro del área profesional del agroturismo, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales. Desarrolla su actividad en alojamientos turísticos situados en entornos rurales, como casas o apartamentos, albergues y hoteles rurales, u otros establecimientos de semejante naturaleza, como propietario que gestiona, presta el servicio o asegura su prestación, o como empleado cualificado que realiza sus funciones bajo la dependencia del propietario o superior jerárquico correspondiente.
Adquiere nuevas experiencias en: mf1043_2, recepción, atención, cliente y entornos. MF1043_2 Recepción y Atención al Cliente en Alojamientos Propios de Entornos Rurales (Online) tiene como objetivos: - describir los procesos de reserva y recepción habituales en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica.
El CURSO GRATUITO está preparado para cualquier persona que busque tener conocimientos en: mf1043_2, recepción, atención, cliente y entornos, recibirás formación en curso, certificación, cualificación, profesional y certificado. Entre el material entregado en este CURSO GRATUITO se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.
Para qué te prepara este curso subvencionado Curso gratuito Recepción y Atención al Cliente en Alojamientos Propios de Entornos Rurales (Online):
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1043_2 Recepción y Atención al Cliente en Alojamientos Propios de Entornos Rurales, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido:
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la hostelería y el turismo, concretamente en alojamiento rural, dentro del área profesional del agroturismo, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales.
Objetivos de este curso subvencionado Curso gratuito Recepción y Atención al Cliente en Alojamientos Propios de Entornos Rurales (Online):
- Describir los procesos de reserva y recepción habituales en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica. - Definir los procesos de gestión de cobros y facturación de servicios habituales en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su realización. - Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en alojamientos propios del entorno rural y/o natural, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.
Salidas Laborales:
Desarrolla su actividad en alojamientos turísticos situados en entornos rurales, como casas o apartamentos, albergues y hoteles rurales, u otros establecimientos de semejante naturaleza, como propietario que gestiona, presta el servicio o asegura su prestación, o como empleado cualificado que realiza sus funciones bajo la dependencia del propietario o superior jerárquico correspondiente.
Resumen:
En el ámbito del mundo de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos del alojamiento rural, dentro del área profesional de agroturismo. Así, con el presente curso, se pretende aportar los conocimientos necesarios para la recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales.
Titulación:
Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1043_2 Recepción y Atención al Cliente en Alojamientos Propios de Entornos Rurales regulada en el Real Decreto 685/2011, de 13 de Mayo modificado por el RD 619/2013, de 2 de Agosto por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad.
Metodología:
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Temario:
MÓDULO 1. RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ALOJAMIENTOS PROPIOS DE ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN APLICADA A LA HOSTELERÍA Y TURISMO.
- La comunicación óptima en la atención al cliente.
- Asociación de técnicas de comunicación con tipos de demanda más habituales.
- Resolución de problemas de comunicación.
- Análisis de características de la comunicación telefónica y telemática.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS PROPIOS DE ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES.
- Departamento de recepción.
- Prestación de servicios de recepción.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE RESERVAS EN ALOJAMIENTOS PROPIOS DE ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES.
- Aspectos generales:
- Técnicas de venta en las reservas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN.
- Circuitos internos.
- Circuitos externos.
- Documentación derivada de las operaciones realizadas en recepción.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FACTURACIÓN Y COBRO DE SERVICIOS DE ALOJAMIENTO.
- Medios de pago y sus formas de aplicación.
- Operaciones de facturación y cobro de servicios a clientes (tanto contado como crédito) por procedimientos manuales e informatizados.
- Cierre diario.
curso gratuito le prepara para ser Desarrolla su actividad en alojamientos turísticos situados en entornos rurales, como casas o apartamentos, albergues y hoteles rurales, u otros establecimientos de semejante naturaleza, como propietario que gestiona, presta el servicio o asegura su prestación, o como empleado cualificado que realiza sus funciones bajo la dependencia del propietario o superior jerárquico correspondiente.
. ¿A qué esperas para llevar a cabo tus proyectos personales?.Cursos gratuitos relacionados:
Curso gratuito Técnico Profesional en Mantenimiento de Hoteles y Alojamientos TurísticosEl curso te prepara para adquirir los conocimientos básicos asociados a las tareas de mantenimiento de un hotel o alojamiento turístico como son la ...
Curso Gratuito Curso de Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA) para el Aula (Titulación Universitaria + 5 Créditos ECTS)El <i><b>curso ONLINE HOMOLOGADO de Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA) para el Aula</b></i> prepara al alumnado para adqu...
Curso Gratuito Curso Superior en Frameworks y entornos web: Angular, Simfony, Node.js y React.jsEl Curso en Frameworks y entornos web: Angular, Simfony, Node.js y React.js te prepara para dominar las técnicas más avanzadas y nove...
Curso Gratuito Curso Superior en Gestión de la Diversidad en Entornos ProfesionalesEl presente Curso Superior en Gestión de la Diversidad en Entornos Profesionales está enfocado en dotar al alumnado de los conocimien...
Curso Gratuito Especialista en Realidad Aumentada (AR), Realidad Virtual (VR) y Realidad Híbrida (MR) en Entornos 4.0El Curso de Realidad Virtual y Aumentada te dará el conocimiento imprescindible para formarte en el campo del trabajo de realidad virtual y aumentad...
Curso Gratuito Master de Diseño Gráfico y Comunicación en Entornos DigitalesEl <b>Master de Diseño Gráfico y Comunicación en Entornos Digitales</b> te prepara poder desarrollar diseños gráficos enfocados a la ...
Curso Gratuito Master en Gestión y Marketing Deportivo, Entornos Digital y Esports + 5 Créditos ECTSLa revolución en la gestión del deporte está generando la demanda de perfiles profesionales versátiles que puedan desar...
Curso Gratuito MF2579_3 Prestación de Servicios de Guía Turístico en Entornos UrbanosLa presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF2579_3 Prestación de servicios de guía turístico en entornos urban...
Le querría buscar otros cursos de Curso Gratuito MF1043_2 Recepción y Atención al Cliente en Alojamientos Propios de Entornos Rurales (Online).
Muy buenas, si es tan amable, rellene los datos del formulario del curso y nos pondremos en contacto con usted de forma totalmente gratuita. Atentamente, el equipo de desarrollo de CursosGratuitos.