Curso Gratuito Experto en GLPI - Gestión Libre de Parque Informático

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Curso 100% Bonificable si eres trabajador contratado en el régimen general y envías la documentación de matrícula (en el caso de ser estudiante, desempleado, autónomo, funcionario o jubilado puedes realizar este curso de forma parcialmente subvencionada)

Duración: 200

Valoración: 4.6 /5 basada en 84 revisores

Para qué te prepara este curso subvencionado Curso Gratuito Experto en GLPI - Gestión Libre de Parque Informático:

Este curso de GLPI le capacita al alumno para la aplicación la aplicación de esta solución, aplicación Full Web,que permite responder a la totalidad de los problemas de gestión de un parque informático y de los servicios de centro de soporte (Helpdesk).

A quién va dirigido:

Este curso de GLPI está dirigido a todos aquellos profesionales de la informática o persona que quiera formarse en Gestión Libre de Parque Informática aprendiendo a realizar su instalación y configuración como una solución de gestión de parque y centro de soporte.

Objetivos de este curso subvencionado Curso Gratuito Experto en GLPI - Gestión Libre de Parque Informático:

- Aprender sobre la instalación de GLPI, la riqueza de la configuración que permite personalizar finamente la herramienta en función de las necesidades, así como los conceptos de entidades y de perfiles. - Conocer las características relacionadas con la gestión del parque informático prestándose a avanzar algunos puntos específicos de configuración y en particular un punto capital para GLPI que se libera de OCSNG declarándolo como un complemento de pleno derecho en el mismo título que FusionInventory y dejando de esta forma libre al usuario para tomar sus decisiones. - Aprender sobre el centro de soporte (Helpdesk) tomando en cuenta de forma plena las recomendaciones ITIL, en particular la gestión de los cambios, tareas y la integración de la gestión de proyectos. GLPI es hoy en día una de las herramientas que ofrece mayor potencia en la implementación de estos conceptos.

Salidas Laborales:

Informática

Resumen:

Este curso de GLPI le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que GLPI, significa Gestión LIbre de Parque Informático y es un software libre distribuido bajo licencia GPL, que facilita la administración de recursos informáticos. GLPI es una aplicación basada en Web escrita en PHP, que permite registrar y administrar los inventarios del hardware y el software de una empresa, optimizando el trabajo de los técnicos gracias a su diseño coherente.

Titulación:

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Temario:

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INSTALACIÓN

Introducción
Los requisitos previos
La instalación
La configuración
La actualización
El cambio de servidor

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS ELEMENTOS DE ERGONOMÍA

Introducción
Instalación de la base de datos de ejemplo
La página de inicio
La navegación en los menús
Los botones
Las búsquedas
Los submenús

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS MODOS DE AUTENTICACIÓN

Introducción
La base local de cuentas
Los modos externos de autenticación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS ENTIDADES

Introducción
La creación del árbol
La modificación del árbol
El detalle de los datos relativos a las entidades

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS PERFILES

Introducción
Los perfiles predeterminados
La interfaz simplificada
La interfaz estándar
Ejemplo de creación de perfil
La asignación de permisos a los usuarios

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA GESTIÓN DEL PARQUE INFORMÁTICO

Introducción
El complemento OCSNG
Las reglas de asignación de equipos en las entidades
La gestión de los elementos del parque informático
Gestión
La gestión de impresoras y cartuchos
La gestión de software
La gestión de los elementos de red
Los diccionarios

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL CENTRO DE SOPORTE

Introducción
La carga de la lista de incidentes
Las notificaciones
Los ANS
La gestión de Incidencias
Las encuestas de satisfacción
Las estadísticas

UNIDAD DIDÁCTICA 8. OTRAS FUNCIONES

Introducción
La administración
Los enlaces externos
Las pruebas
Los recordatorios
Los canales RSS
La base de conocimiento y las preguntas frecuentes
Las reservas
Los informes
Los complementos

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