Para qué te prepara este curso subvencionado Curso Gratuito Curso Práctico: El Cliente. Tipos y Motivos de Compra:
Este curso te prepara para conocer los distintos tipos de clientes, permitiendo comunicarse eficazmente con ellos durante la venta e influir en sus necesidades y motivaciones.
A quién va dirigido:
El curso esta dirigido a personas interesadas en aprender la técnica de las preguntas como medio para averiguar las necesidades y motivos de los clientes, comprendiendo la importancia de las necesidades y motivaciones, influencias sociales y las percepciones como factores que influyen en la decisión de compra del cliente.
Objetivos de este curso subvencionado Curso Gratuito Curso Práctico: El Cliente. Tipos y Motivos de Compra:
- Aprender la técnica de las preguntas como medio para averiguar las necesidades y motivos de los clientes. - Comprender la importancia de las necesidades y motivaciones, las influencias sociales y las percepciones como factores que influyen en la decisión de compra del cliente. - Conocer las características de los distintos tipos de clientes, lo que nos permitirá comunicarnos eficazmente con ellos durante la venta e influir en sus necesidades y motivaciones.
Salidas Laborales:
Vendedor, Marketing, Publicidad, Promoción, Gestión, Atención al cliente, Comercial, Dirección, Captador, Orientador.
Resumen:
Conocer las necesidades y motivos de compra es útil para adaptar el producto o servicio que se ofrece a los clientes a lo que ellos realmente buscan. Pero saber identificar estas necesidades e influir en el proceso de compra no es fácil, hay que tener en cuenta todos los procesos externos de influencia como es la cultura, la sociedad o el grupo social, identificar ante que tipo de cliente se encuentra, y además cual es el motivo de la compra o la necesidad. Para todo ello este curso ofrece nociones y conceptos básicos útiles a nivel profesional y personal.
Titulación:
Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
Metodología:
La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso.
Temario:
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
- La importancia de conocer al cliente y sus motivos de compra
- Introducción al estudio del comportamiento del consumidor
- Factores que influyen en las conductas de compra
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CARACTERÍSTICAS FÍSICAS Y DE PERSONALIDAD DE LOS CLIENTES
- Introducción
- Características físicas
- La personalidad
- Como es el consumidor en la actualidad
- El consumidor y las nuevas tecnologías
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INFLUENCIAS SOCIALES
- Introducción
- Influencias sociales
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
- Introducción
- Estudio de las necesidades del consumidor
- Teorías sobre las necesidades humanas. Aplicaciones al estudio del comportamiento del consumidor
- Cómo convertir la necesidad en motivación de compra
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MOTIVACIÓN DE COMPRA
- Introducción
- Teorías sobre la motivación de compra
- Factores que influyen en la compra de producto o servicio
- Motivación por producto
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROCESO DE COMPRA
- Introducción
- Cómo influye la percepción en los comportamientos de compra
- El aprendizaje
- Estudio de la lealtad del cliente
- Estudio de los hábitos de compra
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INVESTIGACIÓN DE LAS NECESIDADES Y MOTIVACIONES DE COMPRA
- Introducción
- Cómo averiguar las necesidades y motivaciones de los clientes
curso gratuito le prepara para ser Vendedor, Marketing, Publicidad, Promoción, Gestión, Atención al cliente, Comercial, Dirección, Captador, Orientador.
. ¿A qué esperas para llevar a cabo tus proyectos personales?.Cursos gratuitos relacionados:
Curso Gratuito UF0776 Sostenimiento con Diferentes Tipos de BulonesLa presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0776 Sostenimiento con diferentes tipos de bulones, certifi...
Curso Gratuito Curso Superior de Transporte Sanitario + Curso Práctico de Primeros Auxilios (Doble Titulación con 5 Créditos ECTS)Este Curso de Transporte Sanitario + Curso Práctico de Primeros Auxilios (Doble Titulación + 5 Créditos ECTS) le prepara para ...
Curso Gratuito Curso Práctico: Trazado de Arte en IllustratorCuando el alumno termine este Curso de Trazado de Arte en Illustrator estará preparado para poder utilizar el software Adobe Illustrator con gran sol...
Curso Gratuito Curso Práctico de Trenzados para Peluquer@s ProfesionalesEste curso te prepara para saber llevar a cabo las diferentes técnicas de trenzado de forma correcta y precisa, sabiendo adaptar cada t&eacu...
Curso Gratuito Curso Práctico de Responsabilidad Proactiva en el Tratamiento de DatosEl Curso práctico en responsabilidad proactiva en el tratamiento de datos te prepara para, teniendo en cuenta la naturaleza, el ámbit...
Curso Gratuito Curso Práctico en Contratación en la Propiedad IndustrialGracias a esta formación tan especializada podrás adquirir una amplia gama de conocimientos en materia de cesión de derechos, ...
Curso Gratuito Curso Práctico en Liquidación de la Sociedad de GanancialesSi busca conocer los entresijos que giran en relación al régimen económico matrimonial más común, así com...
Curso Gratuito Curso Práctico en Protección de Datos para empresas de Seguridad PrivadaEl Curso práctico protección de datos en empresas de seguridad le aportará los conocimientos necesarios para conocer las oblig...
Podría aspirar a otra asesoría acerca de Curso Gratuito Curso Práctico: El Cliente. Tipos y Motivos de Compra.
Le saluda atentamente
Muy buenas, si es tan amable, rellene los datos del formulario del curso y nos pondremos en contacto con usted de forma totalmente gratuita. Atentamente, el equipo de desarrollo de CursosGratuitos.
Hola, buenos días
Nos encantaría pedir unos cursos acerca de Curso Gratuito Curso Práctico: El Cliente. Tipos y Motivos de Compra.
Hola, si estás interesado en el curso, rellena el formulario para recibir la información sin compromisos. Un saludo.