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Curso Gratuito Curso Opera Fidelio

Duración: 200
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Valoración: 4.6 /5 basada en 100 revisores
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Para qué te prepara este curso subvencionado Curso Gratuito Curso Opera Fidelio:

Con este Curso Opera Fidelio, saldrás preparado para afrontar las tareas relacionadas con el día a día en recepción de hoteles, podrás saber todas las funcionalidades de este sistema informático que conecta todos los departamentos del hotel y reúne toda la información necesaria para el funcionamiento y la gestión de clientes y habitaciones. Tendrás la posibilidad de aprender funciones como check in o check out, bonos, reservas, pisos, etc.

A quién va dirigido:

Este Curso Opera Fidelio, va dirigido a los profesionales del sector de la hostelería y turismo que quieran desarrollar sus carreras profesionales en la recepción de hoteles, también para cualquier puesto relacionado con la recepción y para personas que quieran ampliar sus conocimientos y formación en el sector.

Objetivos de este curso subvencionado Curso Gratuito Curso Opera Fidelio:

• Saber para qué sirve un sistema de gestión informatizada de hoteles. • Conocer las funcionalidades de Opera Fidelio. • Trabajar con las funciones específicas de operaciones del programa. • Saber las tareas que se realizan en el día a día en recepción.

Salidas Laborales:

Las salidas profesionales de este Curso Opera Fidelio son las relacionadas con las funciones que se realizan en recepción como pueden ser jefe de recepción, recepcionista, ayudante de recepción, mozo de equipajes, conserje, también aquellos puestos relacionados con pisos como puede ser gobernanta o mantenimiento y para puestos de dirección de hoteles o revenue management.

 

Resumen:

Gracias a este Curso Opera Fidelio, aprenderás a utilizar un programa de gestión informatizada de hoteles que actualmente se usa en un gran número de hoteles y cadenas hoteleras alrededor del mundo, es un programa que reúne todas las posibilidades y tareas en la gestión de un hotel y con el cual aprenderás a realizar las tareas comunes del día a día de recepción. El curso te prepara para poder realizar todas las gestiones tanto de check-in check-out, gestión de habitaciones, bonos, realizar perfiles y editarlos, hacer el cierre de caja o auditoría de noche, la gestión de comisiones y en general aprenderás de forma general a usar el sistema de una forma ágil para poder incorporarlo a tus funciones diarias de recepción.

Titulación:

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Temario:


UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A OPERA MICROS FIDELIO
  1. Turismo y sector hotelero
  2. Los sistemas de gestión informatizada hotelera
  3. ¿Qué es Opera Micros Fidelio?
  4. Primeros pasos con Opera Micros Fidelio
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PERFILES
  1. Introducción a los perfiles en Opera Micros Fidelio
  2. Opciones de perfiles
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RESERVAS
  1. Nuevas reservas
  2. Opciones de reservas
  3. Funciones adicionales de reservas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FRONT DESK
  1. Llegadas y check in
  2. Colas de reservas
  3. Clientes alojados
  4. Funciones adicionales de recepción
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CAJA
  1. Funciones básicas de caja
  2. Opciones de facturación
  3. Check out
  4. Funciones de caja
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE LIMPIEZA EN HABITACIONES. HOUSEKEEPING
  1. Gestión de habitaciones
  2. Opciones adicionales de la gestión de habitaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CUENTAS POR COBRAR
  1. Visión general de las cuentas por cobrar
  2. Mantenimiento de cuentas
  3. Opciones de cuentas
  4. Funciones adicionales de cuentas
UNIDAD DIDÁCTICA 8. CIERRE
  1. Opciones de Cierre
  2. Trabajo previo a la auditoría de cierre
  3. Ejecución de la autoría de cierre
  4. Trabajo posterior a la auditoría de cierre
UNIDAD DIDÁCTICA 9. GRUPOS Y GESTIÓN DE PAQUETES
  1. Opciones básicas de grupos
  2. Opciones de grupos (rooming list, room assign, check in grupos)
  3. Paquetes
UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN DE COMISIONES
  1. Resumen de comisiones
  2. Procedimiento de pago
  3. Operaciones de pago
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Las salidas profesionales de este Curso Opera Fidelio son las relacionadas con las funciones que se realizan en recepción como pueden ser jefe de recepción, recepcionista, ayudante de recepción, mozo de equipajes, conserje, también aquellos puestos relacionados con pisos como puede ser gobernanta o mantenimiento y para puestos de dirección de hoteles o revenue management.

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30 septiembre, 2022 Deja tu cometario

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