Para qué te prepara:
Con el Experto en Gestión del Capital Humano adquirirás los conocimientos necesarios en Sistemas de Dirección de RRHH y gestión del talento, con los que serás capaz de gestionar el departamento de recursos humanos de cualquier empresa, así como crear una imagen de empleador haciéndola más competitiva. El alumnado podrá asumir tareas de diseño de políticas retributivas, podrá llevar a cabo acciones proactivas que canalicen positivamente el conflicto o lo neutralicen hacia espacios comunes. Además, estará capacitado para encargarse de todos los asuntos relacionados con esta área, como son la contratación de trabajadores, confección nóminas, cálculo de prestaciones y cumplimentación de documentos de cotización.
A quién va dirigido:
El Experto en Gestión del Capital Humano está dirigido a profesionales, directivos, o empresarios interesados en mejorar la gestión de sus recursos humanos y pretendan administrar, de la manera más eficiente posible, las necesidades que surgen dentro y fuera de la organización. Así mismo, también está dirigido a graduados que deseen seguir formándose en este ámbito, y a cualquier persona interesada en el entorno competitivo y el análisis del mercado laboral.
Titulación:
<p align="left"><strong>Titulación Múltiple:</strong></p><ul><li>Título Propio Experto en Gestión del Capital Humano expedido por el Instituto Europeo de Asesoría Fiscal (INEAF)</li><img src="https://cdn.ineaf.es/web2020/titulaciones/titulacion-ineaf.png" alt="Instituto Europeo de Asesoría Fiscal" title="Instituto Europeo de Asesoría Fiscal" id="img_titulacion"><li>Título Propio Universitario en Contratación, Nóminas, Finiquitos y Seguros Sociales Expedida por la Universidad Antonio de Nebrija con 8 créditos ECTS</li></ul><img src="https://cdn.ineaf.es/web2020/titulaciones/titulacion-neif.jpg" alt="Titulación Universidad Antonio de Nebrija" title="Titulación Expedida por la Universidad Antonio de Nebrija"> <p>?Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.?</p>
Objetivos:
- Describir los Derechos y obligaciones de empresarios y trabajadores en materia laboral. - Estudiar los contratos, sus elementos esenciales y requisitos de validez, describiendo las bases del tiempo de trabajo y los descansos establecidos legalmente. - Identificar los distintos modelos de dirección estratégica de Recursos Humanos. - Capacitar al alumno para implantar en la empresa el modelo de gestión de Recursos Humanos que más se adapte a las necesidades de esta. - Diseñar las políticas retributivas de la empresa de forma que permitan la consecución de los objetivos de la organización y la satisfacción del personal. - Otorgar las herramientas necesarias para transformar el conflicto a partir de herramientas y metodologías multidisciplinares.
Salidas Laborales:
Responsables y técnicos del departamento de Recursos Humanos; Consultores de Recursos Humanos; Gestores por competencias, Asesorías y Despachos profesionales.
Resumen:
En los últimos años las empresas han experimentado muchos cambios, uno de los departamentos a los que más ha afectado es el de recursos humanos. Se está llevando a cabo una readaptación de sus políticas y prácticas, nuevas líneas de dirección ejecutiva que crean empresas innovadoras, ágiles y atractivas para el talento. El futuro está en relaciones que fomenten el conocimiento y ayuden a gestionar el talento. El Experto en Gestión del Capital Humano te aportará las herramientas y habilidades necesarias para desempeñar tareas de liderazgo y de gestión de cualquier trabajo en la organización. Adquirirás las competencias necesarias para conocer en profundidad el departamento de recursos humanos, así como la importancia de una buena comunicación dentro de la empresa.
Metodología:
Nuestra metodología de aprendizaje online, totalmente orientada a la práctica, está diseñada para que el alumnado avance a lo largo de las unidades didácticas y realice las actividades que se le irán proponiendo a lo largo del itinerario formativo. Durante este proceso, contará con manuales impresos que le servirán como apoyo para completar su formación.
Temario:
<section><h4 class="tituloModulo"><span>MÓDULO 1. CONTRATACIÓN, NÓMINAS, FINIQUITOS Y SEGUROS SOCIALES </span></h4><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL</h5><ol><li>Introducción. El Sistema de Seguridad Social</li><li>Regímenes de la Seguridad Social</li><li>Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE NÓMINAS Y COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL</h5><ol><li>El Salario: elementos, abono, SMI, pagas extraordinarias, recibo y garantías</li><p class="tema-n3">- Concepto de salario</p><p class="tema-n3">- Composición y elementos del salario</p><p class="tema-n3">- Abono del salario</p><p class="tema-n3">- El Salario Mínimo Interprofesional. IPREM</p><p class="tema-n3">- Las pagas extraordinarias</p><p class="tema-n3">- El recibo del salario</p><p class="tema-n3">- Garantías del salario</p><li>Cotización a la Seguridad Social</li><p class="tema-n3">- Sujetos obligados a cotizar y responsables del pago</p><p class="tema-n3">- Cálculo de la cotización</p><p class="tema-n3">- Incapacidad temporal, riesgo durante el embarazo y maternidad</p><p class="tema-n3">- Cotización diaria</p><li>Retención por IRPF</li><li>Relación de ejercicios resueltos: bases y tipos contingencias</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJERCICIO RESUELTO. TIPO GENERAL DE COTIZACIÓN</h5><ol><li>Supuesto de hecho: planteamiento tipo general de cotización</li><li>Cálculo de la base de contingencias comunes y de la bases de contingencias profesionales</li><li>Cálculos para la cotización</li><li>Cumplimentación del Modelo RNT o relación nominal de los trabajadores</li><p class="tema-n3">- Resumen para cumplimentar modelos RNT y RLC</p><li>Liquidación de cuotas mediante el impreso RLC</li><li>Presentación de los Modelos RLC y RNT cumplimentados</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 4. EJERCICIO RESUELTO. COTIZACIÓN DIARIA</h5><ol><li>Supuesto de hecho: planteamiento cotización diaria</li><li>Cálculo de la base de contingencias comunes y de la bases de contingencias profesionales</li><li>Cálculos para la cotización</li><li>Cumplimentación del Modelo RNT o relación nominal de los trabajadores</li><li>Liquidación de cuotas mediante el impreso RLC</li><li>Presentación de los Modelos RLC, RNT y Nómina cumplimentados</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTRATOS (I). LA RELACIÓN LABORAL </h5><ol><li>El contrato de trabajo:capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos</li><p class="tema-n3">- Concepto</p><p class="tema-n3">- Capacidad</p><p class="tema-n3">- Forma</p><p class="tema-n3">- Periodo de prueba</p><p class="tema-n3">- Duración</p><p class="tema-n3">- Sujetos del contrato de trabajo</p><li>Tiempo de trabajo: jornada laboral, horario, horas extraordinarias, recuperables y nocturnas, descanso semanal, días festivos, vacaciones y permisos</li><p class="tema-n3">- La jornada laboral</p><p class="tema-n3">- Horas extraordinarias</p><p class="tema-n3">- Horario de trabajo</p><p class="tema-n3">- Horas recuperables y horas nocturnas</p><p class="tema-n3">- Descanso semanal</p><p class="tema-n3">- Días festivos</p><p class="tema-n3">- Vacaciones</p><p class="tema-n3">- Permisos retribuidos</p></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTRATOS (II). MODALIDADES DE CONTRATACIÓN</h5><ol><li>Tipologías y modalidades de contrato de trabajo</li><li>Contratos de trabajo de duración indefinida</li><li>Contratos de trabajo temporales</li><li>Contrato de trabajo en prácticas</li><li>Contrato para la formación</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 7. EJERCICIO RESUELTO. CONTRATOS BONIFICADOS CON CARGO AL INEM</h5><ol><li>Supuesto de hecho: planteamiento contrato bonificado con cargo al INEM</li><li>Cálculo de la base de contingencias comunes y de la bases de contingencias profesionales</li><li>Cálculo de la bonificación</li><li>Cumplimentación del Modelo RNT o relación nominal de los trabajadores</li><li>Liquidación de cuotas mediante el impreso RLC</li><li>Presentación de los Modelos RLC, RNT cumplimentados y nómina cumplimentados</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 8. EJERCICIO RESUELTO. CONTRATOS CON REDUCCIONES CON CARGO A LA TGSS</h5><ol><li>Supuesto de hecho: planteamiento contrato con reducciones a cargo de la TGSS</li><li>Cálculo de la base de contingencias comunes y de la bases de contingencias profesionales</li><li>Cálculo de la reducción</li><li>Cumplimentación del Modelo RNT o relación nominal de los trabajadores</li><li>Liquidación de cuotas mediante el impreso RLC</li><li>Presentación de los Modelos RLC y RNT cumplimentados</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 9. EJERCICIO RESUELTO. CONTRATO A TIEMPO PARCIAL </h5><ol><li>Supuesto de hecho: planteamiento contrato a tiempo parcial</li><li>Cálculo de la base de contingencias comunes y de la bases de contingencias profesionales</li><li>Cálculos para la cotización</li><li>Cumplimentación del Modelo RNT o relación nominal de los trabajadores</li><li>Liquidación de cuotas mediante el impreso RLC</li><li>Presentación de los Modelos RLC y RNT cumplimentados</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 10. EJERCICIO RESUELTO. CONTRATO EN PRÁCTICAS </h5><ol><li>Supuesto de hecho: planteamiento</li><li>Cálculo de la base de contingencias comunes y de la bases de contingencias profesionales</li><li>Cálculo de la reducción</li><li>Cumplimentamos los modelos RNT y RLC</li><li>Liquidación de cuotas mediante el impreso RLC</li><li>Presentación de los Modelos RLC, RNT y Nómina cumplimentados</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 11. EJERCICIO RESUELTO. CONTRATO DE FORMACIÓN </h5><ol><li>El contrato de formación: previsiones a tener en cuenta</li><li>Presentación de los Modelos RLC, RNT y Nómina cumplimentados</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 12. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN DEL CONTRATO </h5><ol><li>Modificaciones de las condiciones del contrato de trabajo</li><p class="tema-n3">- Movilidad funcional</p><p class="tema-n3">- Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo</p><p class="tema-n3">- Movilidad geográfica</p><li>Suspensión del contrato de trabajo: Determinación, causas y efectos</li><p class="tema-n3">- Reincorporación al trabajo. Suspensión con derecho a reserva del puesto de trabajo.</p><p class="tema-n3">- La Excedencia voluntaria</p><li>Extinción del contrato de trabajo: formas y causas</li><li>Los Expedientes de Regulación de Empleo (ERES)</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 13. EL FINIQUITO </h5><ol><li>¿Qué es el finiquito?</li><li>Consideraciones legales</li><li>Conceptos a incluir en el recibo de finiquito</li><li>Cómo se calcula el finiquito</li><li>Días de indemnización por tipo de despido</li><li>Ejemplos de cálculo de finiquito</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 14. EJERCICIO RESUELTO. FINIQUITOS</h5><ol><li>Supuesto de hecho: Finiquito por extinción del contrato por causa objetiva</li><li>Cálculo de Finiquito por extinción del contrato por causa objetiva</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 15. ACCIÓN PROTECTORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL</h5><ol><li>Nociones generales: prestaciones económicas y asistenciales</li><p class="tema-n3">- Accidente de trabajo</p><p class="tema-n3">- Enfermedades profesionales</p><li>Incapacidad Temporal</li><p class="tema-n3">- Requisitos para acceder a la prestación</p><p class="tema-n3">- Contenido y duración de la prestación</p><p class="tema-n3">- Procedimiento de gestión y control de los procesos por incapacidad temporal en los primeros 365 días</p><li>Riesgo durante el embarazo, maternidad, paternidad y lactancia</li><p class="tema-n3">- Riesgo durante el embarazo</p><p class="tema-n3">- Maternidad</p><p class="tema-n3">- Riesgo durante la lactancia</p><p class="tema-n3">- Paternidad</p></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 16. EJERCICIO RESUELTO. COTIZACIÓN POR SITUACIÓN DE INCAPACIDAD TEMPORAL CAUSADA POR UNA ENFERMEDAD COMÚN O ACCIDENTE NO LABORAL </h5><ol><li>Supuesto de hecho: planteamiento Cotización por situación de Incapacidad Temporal causada por una enfermedad común o accidente no laboral</li><li>Cálculo de la base de contingencias comunes y de la bases de contingencias profesionales</li><li>Cálculo de la bonificación</li><li>Cálculo de la situación de Incapacidad Temporal</li><li>Cumplimentamos los modelos RNT y RLC</li><li>Liquidación de cuotas mediante el impreso RLC</li><li>Presentación de los Modelos RLC, RNT y Nómina cumplimentados</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 17. EJERCICIO RESUELTO. SITUACIÓN DE INCAPACIDAD TEMPORAL POR MATERNIDAD</h5><ol><li>Supuesto de hecho: planteamiento situación de incapacidad temporal por maternidad</li><li>Cálculo de la base de contingencias comunes y de la bases de contingencias profesionales</li><li>Cálculo de la bonificación</li><li>Cálculo de la maternidad</li><li>Cumplimentamos los modelos RNT y RLC</li><li>Liquidación de cuotas mediante el impreso RLC</li><li>Presentación de los Modelos RLC, RNT y Nómina cumplimentados</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 18. EJERCICIOS RESUELTOS: NÓMINAS Y CONTRATOS</h5><ol><li>Nómina mensual</li><li>Nómina con incapacidad temporal por accidente de trabajo (AT)</li><li>Nómina con incapacidad temporal por enfermedad común</li><li>Nómina de fin de contrato y vacaciones devengadas y no disfrutadas</li><li>Nómina de maternidad con contrato a tiempo parcial</li><li>Contrato de formación</li><li>Contrato a tiempo parcial</li><li>Extinción del contrato por dimisión del trabajador</li></ol></section></section><section><h4 class="tituloModulo"><span>MÓDULO 2. GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO</span></h4><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 1. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH </h5><ol><li>Conceptualización: Dirección de los recursos humanos como una actividad estratégica</li><li>Perspectivas en la Dirección Estratégica de los RRHH</li><p class="tema-n3">- Perspectiva universalista</p><p class="tema-n3">- Perspectiva contingente</p><li>La relación entre la estrategia empresarial y la de RRHH</li><li>Modelos de gestión estratégica de RRHH</li><p class="tema-n3">- Modelo de la Escuela de Michigan</p><p class="tema-n3">- El modelo de la Escuela de Harvard</p><p class="tema-n3">- El modelo de la Escuela de Warwick</p><p class="tema-n3">- El modelo de Lengnick-Hall y Lengnick-Hall</p><li>Proceso de Dirección Estratégica de Recursos Humanos (DERRHH)</li><li>Barreras a la Dirección Estratégica de Recursos Humanos (DERRHH)</li><li>Videotutorial: La planificación estratégica</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 2. RRHH: PLAN ESTRATÉGICO</h5><ol><li>Fijación de objetivos estratégicos de RRHH: Método de cascada</li><p class="tema-n3">- Método de cascada</p><li>Identificación de estrategias de RRHH dentro de una organización</li><li>Estrategias genéricas de la compañía y definición de estrategias de RRHH</li><li>Criterios y métodos de selección de estrategias de RRHH</li><li>Establecimiento y ejecución del plan estratégico de RRHH</li><li>El cuadro de mando de RRHH: el CMI</li><p class="tema-n3">- Construcción del Cuadro de Mando</p><p class="tema-n3">- La perspectiva financiera</p><p class="tema-n3">- La perspectiva del cliente</p><p class="tema-n3">- Perspectiva interna</p><p class="tema-n3">- Perspectiva de aprendizaje</p><p class="tema-n3">- El cuadro de mando del departamento de RRHH</p></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 3. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO </h5><ol><li>Introducción a la evaluación del desempeño</li><li>Utilidad de la evaluación del desempeño</li><p class="tema-n3">- Fases de evaluación del desempeño</p><li>Programas de evaluación del desempeño del puesto de trabajo</li><li>Métodos de valoración de puestos de trabajo y sistemas de promoción: Método de puntuación, método de comparación de factores; método de jerarquización y método de graduación o clasificación</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DEL TALENTO EN LOS RRHH</h5><ol><li>La importancia de la Gestión del Talento en los RRHH</li><p class="tema-n3">- ¿Qué es el Talento?</p><p class="tema-n3">- La Ley de la Fractura</p><li>La tercera Revolución del Conocimiento</li><p class="tema-n3">- Seleccionar el Talento</p><li>¿Cómo gestionar el talento?</li><p class="tema-n3">- ¿Dónde buscar el Talento?</p><p class="tema-n3">- ¿Cuáles son las razones por las que un profesional desearía trabajar en una compañía?</p><p class="tema-n3">- La Retribución Emocional</p><p class="tema-n3">- Atracción del Talento</p><p class="tema-n3">- Proceso de Acogida al Profesional con Talento</p></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 5. EMPLOYER BRANDING </h5><ol><li>Aspectos básicos para el Employer Branding</li><p class="tema-n3">- El centro son las personas</p><p class="tema-n3">- La propuesta de valor</p><p class="tema-n3">- Employee Experience Journey Mapping</p><p class="tema-n3">- Plan de Acción</p><li>Atracción y retención de talento</li><li>Pilares para la atracción y retención de talento</li><p class="tema-n3">- Comprender a los empleados</p><p class="tema-n3">- Optar por el liderazgo</p><p class="tema-n3">- Proporcionar los suficientes recursos</p><p class="tema-n3">- Aplaudir el esfuerzo y recompensar la contribución</p><p class="tema-n3">- No desmotivar al empleado</p><p class="tema-n3">- Implantar el respeto</p><p class="tema-n3">- Cultivar confianza</p><p class="tema-n3">- Difundir la cultura corporativa</p><p class="tema-n3">- Decir la verdad</p><li>La gestión del conocimiento</li><p class="tema-n3">- Principios de la gestión del conocimiento</p><p class="tema-n3">- Objetivos y proceso de la gestión del conocimiento</p><li>Atracción y retención de talento en la era digital</li><li>Errores más comunes que se comenten cuando una empresa plantea gestionar una marca como empleador</li><p class="tema-n3">- ?Nunca he tenido problemas con mi marca en el mercado?</p><p class="tema-n3">- ?Con la buena marca de mi producto es suficiente?</p><li>Ejercicio resuelto: Grupo VIPS</li><li>Ejercicio resuelto: L´OREAL</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 6. MOTIVACIÓN EN EL ENTORNO EMPRESARIAL</h5><ol><li>Teorías de la motivación: teorías de contenido y teorías de proceso</li><p class="tema-n3">- Teorías de conenido: Maslow, Mc.Gregor, Herzberg, Aldefer, Mc- Clelland, otros autores</p><p class="tema-n3">- Teorías de proceso: Vroom, Adamas, Skinner</p><li>Tipos de motivación y estándares de eficacia</li><p class="tema-n3">- Motivación Individual</p><p class="tema-n3">- Motivación Colectiva</p><p class="tema-n3">- Motivación económica</p><p class="tema-n3">- Motivación no dineraria</p><li>El Burnout</li><li>Causas del Burnout</li><li>Consecuencias del Burnout</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DEL TALENTO Y EN SU APLICACIÓN</h5><ol><li>Gestión del talento: competencias</li><li>Diferenciación de competencias para el talento</li><li>Aplicaciones del modelo de competencias</li><p class="tema-n3">- A nivel internacional</p><li>Competencias y generación de valor</li><li>Detección de necesidades de capacitación y desarrollo del recurso humano por competencias</li><li>El área de talento humano</li></ol></section></section><section><h4 class="tituloModulo"><span>MÓDULO 3. MODELOS DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS</span></h4><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS</h5><ol><li>Prácticas, políticas y modelos de gestión de RRHH</li><li>El reto de la gestión de los recursos humanos</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE MODELOS DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS</h5><ol><li>Modelo de gestión de RRHH orientados al control</li><li>Modelo de gestión de RRHH de Alto Compromiso</li><li>Modelo de gestión de RRHH de Alta Implicación</li><li>Modelo de gestión de RRHH de Alto Rendimiento</li><li>Modelo de gestión de RRHH Orientados a la Seguridad en el trabajo</li><li>Modelo de gestión de RRHH Orientado al Cliente</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS TRADICIONALES DE GESTIÓN DE RRHH</h5><ol><li>Modelo de Werther y Davis</li><li>Modelo Dessier</li><li>Modelo de Milkovich y Boudreau</li><li>Modelo de Chiavenato</li><li>Modelo de Cascio</li><li>Modelo de IvancevicH</li><li>Modelo de Dolan, Schuler y Valle</li><li>Modelo de Gómez-Mejía, Balkin y Cardy</li><li>Modelo de Besseyre Des Horts</li><li>Competencia laboral: Aproximación al concepto y modelos</li><p class="tema-n3">- Sistema de competencias: Objetivos y Funciones</p><p class="tema-n3">- Clases de competencias</p><p class="tema-n3">- Perfil de competencias para un puesto determinado</p><p class="tema-n3">- Diseño de mapas de competencias: definición del puesto de trabajo</p><p class="tema-n3">- ¿Cómo se hace un mapa de competencias?</p><p class="tema-n3">- Proceso de evaluación</p><p class="tema-n3">- Implantación del sistema por competencias: integración de equipos de trabajo, consecución de objetivos y de oportunidades</p><p class="tema-n3">- Evaluación y reconocimiento de las competencias profesionales</p></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 4. NUEVAS PROPUESTAS EN LOS MODELOS DE GESTIÓN DE RRHH</h5><ol><li>Modelo de Gestión de RRHH basado en la utilización del conocimiento intensivo en equipos de trabajo</li><li>Prácticas de RRHH orientadas al servicio electrónico (e-servicio)</li><li>Modelo de Gestión de RRHH en España</li><p class="tema-n3">- Modelo Amigo</p><p class="tema-n3">- Modelo de González y De Elena</p><p class="tema-n3">- Modelo universal de Gestión de RRHH</p></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 5. MODELOS DE GESTIÓN DE RRHH Y RENDIMIENTO Y LA GESTIÓN POR VALORES</h5><ol><li>Teorías explicativas de la relación entre modelos de gestión de recursos humanos y rendimiento.</li><p class="tema-n3">- Evaluación del desempeño</p><p class="tema-n3">- Gestión del desempeño: Beneficios y problemas más comunes</p><p class="tema-n3">- Pasos de la evaluación del desempeño: 5 pasos</p><p class="tema-n3">- Software para la evaluación del desempeño</p><p class="tema-n3">- Evaluación integral del trabajador: Evaluación de 360 grados</p><p class="tema-n3">- Relación del desempeño con la recompensa o retroalimentación</p><li>Los valores en la empresa: Dirección por valores</li><li>Gestión por valores: valores económicos, emocionales y éticos</li><li>Objetivos de gestión por valores: cultura de empresa</li></ol></section></section><section><h4 class="tituloModulo"><span>MÓDULO 4. DISEÑO DE POLÍTICAS RETRIBUTIVAS EN LA EMPRESA</span></h4><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 1. Retribución y Compensación </h5><ol><li>La nueva faceta de la retribución</li><li>Definición de retribución y compensación: la retribución como modelo de compensación</li><li>Importancia del departamento de RR.HH</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 2. Política de retribución </h5><ol><li>Concepto y objetivos de las políticas retributivas </li><li>Análisis del sistema de retribución actual</li><li>Elementos del paquete retributivo </li><li>Importancia del Convenio Colectivo en las políticas de retribución</li><li>Beneficios de las políticas retributivas: modelo de compensación total </li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 3. Diseño de políticas de retribución </h5><ol><li>Aspectos a tener en cuenta en el diseño de políticas retributivas y de compensación </li><li>Análisis y descripción de los puestos de trabajo de la organización</li><li>Definición de la estructura salarial </li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 4. Modelos de políticas retributivas </h5><ol><li>Los modelos de elección de la política retributiva: Interés, utilidad y satisfacción</li><li>Modelo de menú a la carta</li><li>Retribución variable por objetivos</li><li>Ejemplo práctico sobre la política de retribución de una empresa</li></ol></section></section><section><h4 class="tituloModulo"><span>MÓDULO 5. PREVENCIÓN, GESTIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS</span></h4><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN: EL CONFLICTO Y SUS CAUSAS</h5><ol><li>¿Qué es un conflicto?</li><li>Tipos de conflicto</li><li>Causas del conflicto: causas personales, derivadas de las comunicaciones y estructurales o del entorno</li><li>Herramientas de diagnóstico</li><li>Secuencia de un conflicto</li><li>Comportamientos ante los conflictos</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES PERSONALES PARA AFRONTAR CONFLICTOS</h5><ol><li>Habilidades en la resolución de conflictos</li><li>Habilidades de la personalidad inherentes a la persona</li><li>Habilidades de comunicación: escucha activa, saber preguntar, comunicación no verbal</li><li>Entrevistas</li><li>Persuadir y argumentar</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 3. MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS</h5><ol><li>Secuencia de resolución de conflictos</li><li>Técnicas de resolución de conflictos</li><li>La negociación</li><li>La conciliación</li><li>La mediación</li><li>El arbitraje</li><li>Características de las técnicas de resolución de conflictos</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y HABILIDADES PARA EL ENCUENTRO EN MEDIACIÓN</h5><ol><li>Psicología Social</li><li>La comunicación humana</li><li>Teorías de la comunicación según el contexto</li><li>Propaganda y persuasión en la comunicación</li><li>Habilidades sociales</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA NEGOCIACIÓN</h5><ol><li>Concepto de negociación</li><li>Estilos de negociación</li><li>Los caminos de la negociación</li><li>Fases de la negociación</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA NEGOCIACIÓN EFICAZ</h5><ol><li>Usos de la negociación</li><li>Aspectos clave de la negociación</li><li>Cuándo podemos utilizar la negociación</li><li>Tipos de negociación</li><li>Variables en la negociación</li><li>Puntos clave en la negociación</li><li>Métodos de negociación</li><li>Mejorar la eficacia</li><li>Negociación de principios</li><li>Factores en los que se apoya</li><li>Estrategias de negociación</li><li>Tácticas de negociación</li></ol></section></section>