Para qué te prepara:
El curso de psicología de ventas te prepara en conseguir completar el proceso de compra, conociendo el comportamiento del cliente y realizando cambios de sentido en la conversación con el fin de conseguir la venta y su posterior fidelización.
A quién va dirigido:
Este curso de psicología de ventas está dirigido a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos acerca de la psicología del proceso de compra, ya sea porque quiera ser comprador experimentado o vendedor en una tienda.
Titulación:
Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
Objetivos:
Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.
Salidas Laborales:
Con el curso de psicología de ventas podrás orientarte en empresas de cualquier ámbito relacionado con las ventas minoristas o a clientes de manera directa.
Resumen:
Con este curso de psicología de ventas podrás conocer las motivaciones y conocimientos que incitan al consumidor a realizar la compra, así como la habilidades y comportamientos que debe tener un vendedor para realizar con solvencia una venta.
Metodología:
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Temario:
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIONES, APTITUDES Y CONOCIMIENTOS DEL VENDEDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES DEL VENDEDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PSICOLOGÍA DE LA COMPRA Y PSICOLOGÍA DEL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS Y PROCESOS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS