Curso gratuito Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica

Información Gratuita

Nombre y apellidos (obligatorio)

Teléfono (obligatorio)

Email (obligatorio)

País (obligatorio)

Provincia (obligatorio)

Situación Laboral (obligatorio)

Sector Empresa (obligatorio)

Comentarios: Estoy interesado en recibir gratis el folleto de este curso

Acepto la Política de Privacidad, el Aviso Legal y la Política de Cookies de cursosgratuitos.es

Curso 100% Bonificable si eres trabajador contratado en el régimen general y envías la documentación de matrícula (en el caso de ser estudiante, desempleado, autónomo, funcionario o jubilado puedes realizar este curso de forma parcialmente subvencionada)

Duración: 180

Valoración: 4.5 /5 basada en 54 revisores

Obtenga su título homologado con nuestro CURSO A DISTANCIA Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica, ¡Aprovéchelo!

Ficha técnica del Curso Gratis

Todos los días son buenos para crecer profesionalmente la, voz, atención y telefónica, podrá adquirir todos los conocimientos que necesite como emisión, voz, lengua, comunicación y habla. A través de este curso, el alumno podrá conocer los sistemas implicados en la emisión de la voz, la importancia de la comunicación, el lenguaje y el habla, etc.
Aprovecha esta oportunidad y fórmate en: la, voz, atención y telefónica, adquiere aquellos conceptos más relevantes sobre emisión, voz, lengua, comunicación y habla. Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica está dirigido a todos los profesionales que trabajen en el ámbito de la atención telefónica y que estén interesados en conocer las pautas de actuación adecuadas para la emisión correcta de la voz, su cuidado y las posibles patologías que puedan aparecer. Atención Telefónica. La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta.
¿Te atreves a aprender? Si quieres aprender conceptos como: la, voz, atención y telefónica. Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica cumple los siguientes objetivos: - conocer la importancia de la comunicación, el lenguaje y el habla dentro de la empresa - saber cuáles son las fases del desarrollo del lenguaje y sus requisitos - aprender cuáles son los principales sistemas implicados en la fonación - aprender cuáles son los principales trastornos de la voz - conocer la importancia de los cuidados de la voz para los docentes - saber cuáles son las principales patologías vocales más comunes y sus características - desarrollar técnicas de cuidados específicos para la voz.
Descubre nuevas oportunidades del mundo laboral con nuestro CURSO A DISTANCIA Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica, logrará una formación especializada en conocer la importancia de la comunicación, el lenguaje y el habla dentro de la empresa saber cuáles son las fases del desarrollo del lenguaje y sus requisitos aprender cuáles son los principales sistemas implicados en la fonación aprender cuáles son los principales trastornos de la voz conocer la importancia de los cuidados de la voz para los docentes saber cuáles son las principales patologías vocales más comunes y sus características desarrollar técnicas de cuidados específicos para la voz. Entre el material entregado en este CURSO A DISTANCIA se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Para qué te prepara este curso subvencionado Curso gratuito Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica:

A través de este curso, el alumno podrá conocer los sistemas implicados en la emisión de la voz, la importancia de la comunicación, el lenguaje y el habla, etc. A través de este tipo de información, también aprenderá los elementos que intervienen en la emisión de la voz, etc. En definitiva, el alumno aprenderá cuáles son las pautas adecuadas para emitir la voz de forma que no se dañe la misma.

A quién va dirigido:

Este curso está dirigido a todos los profesionales que trabajen en el ámbito de la atención telefónica y que estén interesados en conocer las pautas de actuación adecuadas para la emisión correcta de la voz, su cuidado y las posibles patologías que puedan aparecer. El curso también está dirigido a cualquier persona que utilice su voz como herramienta de trabajo o a todo aquel que esté interesado en aprender estas pautas y técnicas específicas.

Objetivos de este curso subvencionado Curso gratuito Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica:

- Conocer la importancia de la comunicación, el lenguaje y el habla dentro de la empresa - Saber cuáles son las fases del desarrollo del lenguaje y sus requisitos - Aprender cuáles son los principales sistemas implicados en la fonación - Aprender cuáles son los principales trastornos de la voz - Conocer la importancia de los cuidados de la voz para los docentes - Saber cuáles son las principales patologías vocales más comunes y sus características - Desarrollar técnicas de cuidados específicos para la voz

Salidas Laborales:

Atención Telefónica

Resumen:

La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se comunica, pero se debe aprender a hacerlo sin esfuerzo y de la forma adecuada. Este curso aportará los conocimientos necesarios para ello, además de introducir al alumno en el aprendizaje de los problemas que conlleva una mala utilización de la voz, las patologías que se pueden producir y los cuidados que se pueden llevar a cabo para evitar daños.

Titulación:

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático. Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).

Temario: