Para qué te prepara este curso subvencionado Curso Gratuito COMM036PO Principios para la Implantación de un Sistema de Calidad (Sector: Intersectorial/Transversal):
Este Curso INEM COMM036PO PRINCIPIOS PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD (SECTOR: INTERSECTORIAL/TRANSVERSAL) le prepara para Adquirir los conocimientos para obtener una visión general de los conceptos de ?calidad? y cambio en una organización, realizando una aproximación a las normas de calidad ISO 9000. pudiendo trabajar dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing y más concretamente dentro del Sector Intersectorial/Transversal
A quién va dirigido:
Este Curso SEPE COMM036PO PRINCIPIOS PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD (SECTOR: INTERSECTORIAL/TRANSVERSAL) está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Comercio y Marketing y más concretamente del Sector Intersectorial/Transversal que deseen especializarse en dicha materia.
Objetivos de este curso subvencionado Curso Gratuito COMM036PO Principios para la Implantación de un Sistema de Calidad (Sector: Intersectorial/Transversal):
Adquirir los conocimientos para obtener una visión general de los conceptos de ?calidad? y cambio en una organización, realizando una aproximación a las normas de calidad ISO 9000.
Salidas Laborales:
Intersectorial/Transversal
Resumen:
Este CURSO GRATIS PARA TRABAJADORES COMM036PO PRINCIPIOS PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD (SECTOR: INTERSECTORIAL/TRANSVERSAL) le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Con este CURSO GRATUITO COMM036PO PRINCIPIOS PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD (SECTOR: INTERSECTORIAL/TRANSVERSAL) el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector Intersectorial/Transversal Adquirir los conocimientos para obtener una visión general de los conceptos de ?calidad? y cambio en una organización, realizando una aproximación a las normas de calidad ISO 9000. Esta Formación de COMM036PO PRINCIPIOS PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD (SECTOR: INTERSECTORIAL/TRANSVERSAL) no consume crédito de su Empresa y no requiere de la autorización de la misma.
Titulación:
Titulación de COMM036PO PRINCIPIOS PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD (SECTOR: INTERSECTORIAL/TRANSVERSAL) con 25 horas expedida por la Administración Pública
Metodología:
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Temario:
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
- Introducción: evolución histórica de la calidad.
- Calidad y revolución industrial.
- Calidad y revolución post-industrial.
- Renovarse para adaptarse.
- ¿Por qué renovarse?
- ¿Y si las cosas ya funcionan?
- Calidad planificada estratégicamente para una planificación estratégica de calidad.
- Conceptos de ?planificación estratégica?.
- Bases de la planificación estratégica.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DEL CAMBIO
- Introducción.
- ¿Qué es la resistencia al cambio?
- Consecuencias de la resistencia al cambio.
- La gestión del cambio.
- La comunicación: catalizadora del cambio.
- Comunicación y persuasión.
- Comunicar para gestionar emociones.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS CLAVE DE LA CALIDAD
- Introducción.
- ¿qué es la ?calidad??
- Fases de la calidad.
- Concepto de cliente.
- Costes de la calidad y de la no-calidad.
- Gestionar la calidad.
- Orientación al cliente.
- Enfoque a procesos.
- Mejora continua.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD Y FAMILIA DE NORMAS ISO 9000
- Introducción.
- ¿Qué es una norma?
- Principios de las normas ISO 9000.
- Aproximación a las normas ISO 9001.
curso gratuito le prepara para ser
Intersectorial/Transversal
. ¿A qué esperas para llevar a cabo tus proyectos personales?.Cursos gratuitos relacionados:
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estoy interesado en un curso gratuito que tenga que ver con todo lo que sea implantación de calidad y aseguramiento de la calidad, actualmente trabajo en el sector de alimentos encargado de la coordinación de el departamento de calidad y me gustaría ampliar mi conocimiento.
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