1. Análisis del acuerdo alcanzado entre cliente y empresa.
  2. Valoración de los márgenes industriales de manera previa a la elaboración del plan de trabajo.
  3. Procedimientos de valoración de las actividades a desarrollar por el equipo de trabajo según espacio de trabajo y presupuesto.
  4. Identificación y establecimiento de requisitos y técnicas de limpieza aplicables a los requisitos del cliente y del espacio de trabajo.

  1. Planificación de secuencias, tiempos y frecuencias de limpieza: gamas de trabajo.
  2. Procedimientos de registro de las tareas: gestión de partes de trabajo.
  3. Valoración de las medidas medioambientales y de gestión de residuos en el centro de trabajo.
  4. Procedimientos de gestión de medidas correctoras en el desarrollo del plan de trabajo.
  5. Procedimientos para la gestión de las reclamaciones o no conformidades del cliente.
  6. Técnicas para la evaluación y control de la calidad de ejecución de las tareas.

  1. Aplicación de los métodos de valoración y asignación del personal a las tareas planificadas:
  2. Valoración de las medidas relativas a la prevención de riesgos laborales en el centro de trabajo.
  3. Identificación y gestión logística de los útiles, maquinaria y productos necesarios para las tareas.
    4. UNIDAD FORMATIVA 2. UF1094 CONTROL Y DISTRIBUCIÓN DE UN EQUIPO DE LIMPIEZA

  1. Identificación de los diferentes métodos de selección de personal para trabajos de limpieza.
  2. Sistemática de gestión de equipos de trabajo de limpieza.
  3. Procedimientos para la gestión de conflictos en equipos de trabajo de limpieza.
  4. Protocolos para la asignación y distribución de tareas en un equipo de trabajo de limpieza.
  5. Métodos de valoración de la productividad del personal. Análisis de la relación coste-calidad.

  1. Normas y disposiciones legales del sector.
  2. Derechos y obligaciones de los trabajadores.
  3. Protocolos de actuación y control del equipo de trabajo para la gestión de las tareas (control de asistencia, altas y bajas, Incidencias, turnos, horarios, rotación, vacaciones, horas extras, sustituciones).
  4. Procedimientos y actuaciones de la inspección de trabajo en los centros de trabajo.
  5. Sistemática para el control de accesos y seguridad de los espacios de trabajo:
  6. Desarrollo de programas de inspección y evaluación de las tareas/actividades desarrolladas por los trabajadores.
    7. UNIDAD FORMATIVA 3. UF1095 PREVENCIÓN DE RIESGOS Y GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL

  1. El trabajo y la salud.
  2. Los riesgos profesionales.
  3. Factores de riesgo.
  4. Consecuencias y daños derivados del trabajo:
  5. Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales:
  6. Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo:

  1. Riesgos en el manejo de herramientas y equipos.
  2. Riesgos en la manipulación de sistemas e instalaciones.
  3. Riesgos en el almacenamiento y transporte de cargas.
  4. Riesgos asociados al medio de trabajo:
  5. Riesgos derivados de la carga de trabajo:
  6. La protección de la seguridad y salud de los trabajadores:

  1. Tipos de accidentes.
  2. Evaluación primaria del accidentado.
  3. Primeros auxilios.
  4. Socorrismo.
  5. Situaciones de emergencia.
  6. Planes de emergencia y evacuación.
  7. Información de apoyo para la actuación de emergencias.

  1. Conceptos generales de limpieza:
  2. Tipos de materiales:
  3. Proceso de limpieza vinculado con cada material: Inconvenientes de una mala selección del producto y de la técnica

  1. Técnicas de limpieza y secuenciación de actividades para:
  2. Identificación, técnicas de utilización y conservación de útiles de limpieza.
  3. Productos de limpieza: Identificación, propiedades, aplicaciones y almacenamiento.

  1. Análisis y evaluación en la transmisión de ordenes: ejecución y resultados.
  2. Análisis y evaluación de los métodos y técnicas de limpieza utilizados:
  3. Control de calidad de las actividades de limpieza:

  1. Identificación de canales de comunicación entre equipo-superiores-cliente.
  2. Técnicas de comunicación con trabajadores y con equipo de trabajo.
  3. Técnicas para la gestión de conflictos.
  4. Mecanismos de motivación del equipo de trabajo.
  5. Gestión de quejas y sugerencias del personal.
  6. Técnicas de atención al cliente.

  1. Valoración de los riesgos asociados a la presencia de personal del cliente en el centro de trabajo.
  2. Medidas de seguridad asociados a trabajos de riesgo.
  3. Identificación y gestión del uso de equipos de protección individual.
  4. Responsabilidades de los mandos intermedios en la integración de la prevención.

  1. Procedimiento para la detección de necesidades de compra:
  2. Procedimiento para la gestión de pedidos
  3. Procedimientos para la inspección de recepción de las compras

  1. Procedimientos para la gestión del inventario y control de existencias de productos, equipos y maquinaria.
  2. Sistemática de inspección del estado de los productos almacenados: gestión y registro de incidencias.
  3. Almacenamiento y conservación de productos, equipos y maquinaria:
  4. Gestión logística del almacén:

  1. Procedimiento para la planificación del mantenimiento preventivo de los equipos y maquinaria: registro de actuaciones.
  2. Procedimientos para la gestión del mantenimiento correctivo de los equipos y maquinaria: registro de actuaciones.
  3. Sistemática de control de proveedores de mantenimiento de los equipos.
  4. Metodología para la revisión y archivo de la documentación asignada a cada equipo o maquinaria.

  1. Identificación de los riesgos:
  2. Identificación y gestión de los equipos de protección individual.
  3. Medidas de seguridad para trabajos en altura, movimiento de cargas, uso de carretillas, manipulación de productos tóxicos, etc.