1. Los Tejidos:
  2. Anatomía, fisiología y patología de los principales órganos, aparatos y sistemas del cuerpo humano relacionados con la aplicación de las técnicas manuales:
  3. El órgano cutáneo: estructura y funciones.
  4. Vías de penetración cutáneas.
  5. Alteraciones cutáneas faciales y corporales con repercusión en la aplicación de las técnicas manuales y sensoriales: descripción, naturaleza de la alteración, estructuras afectadas.
  6. Alteraciones que puedan suponer una contraindicación relativa o absoluta para la aplicación de técnicas manuales.

  1. Composición de los cosméticos.
  2. Excipientes o vehículos.
  3. Aditivos.
  4. Activos cosméticos.
  5. Cosméticos de higiene.
  6. Cosméticos recomendados para los masajes estéticos manuales y/o mecánicos.
  7. Cosméticos para alteraciones específicas: circulatorias, flacidez cutánea, adiposidades localizadas, otras.
  8. Reacciones adversas a los cosméticos.
  9. Conservación y manipulación de los cosméticos.
  10. Legislación de cosméticos.

  1. Sustancias aromáticas: origen, extracción (expresión, destilación, maceración, otras), composición y efectos.
  2. Bases o vehículos portadores.
  3. Hidrolatos.
  4. Clasificación de los aceites esenciales.
  5. Vías de penetración.
  6. Mecanismos de acción.
  7. Indicaciones, precauciones y contraindicaciones en su aplicación tópica y olfativa.
  8. Reacciones adversas a este tipo de cosméticos.

  1. Masajes estéticos.
  2. Drenaje linfático manual:
  3. Masaje por presión:
  4. Reflexología:

  1. Cromoterapia.
  2. Musicoterapia:

  1. La entrevista como medio de estudio del cliente.
  2. Documentación profesional:
  3. Métodos de diagnóstico.
  4. Técnicas de atención.
  5. Técnicas de comunicación.
  6. Equipos y medios específicos para el estudio de las características y condiciones del cliente:
  7. Deontología profesional.

  1. Elementos del protocolo: procesos, secuenciación, temporalización, medios técnicos y equipos.
  2. Protocolos de atención al cliente.
  3. Protocolos normalizados de diagnóstico estético aplicado a los tratamientos manuales y técnicas sensoriales.
  4. Protocolos de técnicas manuales: masajes estéticos, drenaje linfático y técnicas por presión.
  5. Protocolos de técnicas sensoriales: aromaterapia, cromoterapia, y musicoterapia, otros.
  6. Protocolos normalizados de tratamientos estéticos asociando técnicas manuales y/o sensoriales.

  1. La suciedad: componentes de la suciedad.
  2. Conceptos de higiene, desinfección y esterilización.
  3. Protocolos de limpieza, desinfección y esterilización de instalaciones, materiales, medios y equipamientos.
  4. Normas de higiene y seguridad en la aplicación de técnicas manuales con fines estéticos.
  5. Legislación de higiene y seguridad.

  1. Parámetros que definen la calidad del servicio.
  2. Técnicas para evaluar el servicio y el grado de satisfacción del cliente en los servicios de diagnóstico estético.
  3. Técnicas de atención al cliente.
  4. Técnicas para detectar la desviación en la prestación de los servicios de diagnóstico estético y diseño de protocolos de tratamientos.
  5. Técnicas para la resolución de quejas.