- La Inteligencia
- Inteligencia Interpersonal
- Inteligencia Intrapersonal
- Breve Historia de la medición de la Inteligencia
- Orígenes de los test de Inteligencia
- Aportaciones de los test de Inteligencia
- Las emociones
- La Pasión y la Razón MÓDULO 2. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA AL ENTORNO LABORAL
- Concepto de Inteligencia Emocional
- Teorías y Modelos de la Inteligencia Emocional
- Componentes de la Inteligencia Emocional
- Aptitudes en las que se basa la Inteligencia Emocional
- Evaluación de la Inteligencia Emocional
- Liderazgo
- Enfoques en la teoría del liderazgo
- Estilos de liderazgo
- El papel del líder
- El líder como coach. Utilizando la Inteligencia Emocional
- La Importancia de los equipos en las organizaciones actuales
- Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
- Composición de equipos, recursos y tareas
- Los procesos en los equipos
- La Inteligencia Emocional en los equipos de trabajo
- Programas de Desarrollo de Inteligencia Emocional
- Programa de entrenamiento
- Técnicas de desarrollo en equipo MÓDULO 3. ESTRÉS, ANSIEDAD Y HABILIDADES SOCIALES
- Introducción. Antecedentes históricos del estrés
- Conceptos Básicos
- Desencadenantes y causas del estrés
- Tipos de estrés
- Síntomas del estrés
- Consecuencias del estrés
- Introducción
- Concepto y Modelos Teóricos del estrés laboral
- Desarrollo del Estrés Laboral
- Tipos de estrés Laboral
- Causas del Estrés Laboral
- Síntomas del estrés laboral
- Consecuencias del Estrés Laboral
- ¿Qué es el Burnout?
- Tipos de Burnout
- Fases del Burnout
- Causas del Burnout
- Síntomas del Burnout
- Consecuencias del Burnout
- Relaciones entre Estrés y Burnout
- Medidas de prevención e intervención
- Técnicas para la prevención del estrés
- Intervención en situaciones de crisis MÓDULO 4. LA AUTOESTIMA
- Definición de autoestima: autoestima alta, baja y su desarrollo
- Auto-respeto
- Como hacer frente a las críticas. Responder a las quejas
- Creatividad y Auto-realización en el trabajo MÓDULO 5. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL
- Imaginación/Visualización
- Entrenamiento asertivo
- Técnica de control de la respiración
- Administración del tiempo
- La relajación
- Solución de problemas
- Detención del pensamiento
- La inoculación del estrés
- La sensibilización encubierta
- Terapia racional emotiva de Ellis
- Dinámicas de grupos
- Emoción y mindfulness
- ¿Qué es una emoción?
- Biología de la emoción
- Gestión de las emociones
- La utilidad de experimentar emociones. Funciones
- Teorías emocionales
- Influencia de las emociones en el estado de salud
- El cerebro
- Cerebro emocional
- Plasticidad cerebral
- Anatomía de las emociones
- Neurotransmisores
- Inteligencia emocional y mindfulness
- Falsos mitos
- Teorías y Modelos
- Habilidades que componen la IE
- Aptitudes de la EI
- Abordaje de la IE
- Técnicas para potenciar la Inteligencia Emocional
- Técnicas y procedimientos cognitivos y de autocontrol
- Solución de problemas
- Tratamiento de pensamientos obsesivos
- Afrontamiento de las experiencias estresantes
- Destrucción de hábitos
- Técnica de visualización cognitiva
- Entrenamiento en habilidades sociales: asertividad
- El origen de Mindfulness
- Mindfulness
- Mindfulness y neurobiología
- Componentes de la atención o conciencia plena
- Práctica de Mindfulness
- Experiencia laboral y calidad de vida
- Aplicación de la IE a la vida laboral
- IE y éxito laboral
- Establecer objetivos adecuados
- Competitividad
- Conceptualización de la Programación Neurolingüística
- Cambio sistemático: el aprendizaje a través de niveles
- Diseño del plan de acción
- Afrontamiento del Estrés
- Técnicas de control del estrés sobre el individuo
- Técnicas de control de estrés sobre el grupo
- Técnicas de control de estrés desde la organización
- Técnicas para la prevención del estrés
- Intervención en situaciones de crisis
- Emoción y mindfulness
- ¿Qué es una emoción?
- - Clasificación de las emociones
- Biología de la emoción
- Gestión de las emociones
- La utilidad de experimentar emociones. Funciones
- - Funciones adaptativas
- - Funciones sociales
- - Funciones motivacionales
- Teorías emocionales
- Influencia de las emociones en el estado de salud
- Inteligencia emocional y mindfulness
- Concepto de Inteligencia Emocional
- Falsos mitos
- Teorías y Modelos
- Habilidades que componen la IE
- Aptitudes de la EI
- Abordaje de la IE
- Técnicas para potenciar la Inteligencia Emocional
- - Pensamientos positivos
- - Imaginación/visualización
- - Reestructuración cognitiva
- - Resolución de problemas
- Desarrollo y potenciación de la IE: aptitudes necesarias
- Asertividad y empatía
- - La asertividad
- - Entrenamiento en asertividad
- - Técnicas específicas para hacer frente a las críticas
- - La empatía
- Autoestima
- - Formación de la autoestima
- - Técnicas para mejorar la autoestima
- El lenguaje emocional
- Control del estrés y la ansiedad
- La ansiedad
- - Técnicas para el control del estrés y la ansiedad
- El conflicto
- - Técnicas de resolución de conflictos: la negociación
- La personalidad
- - Estructura de la personalidad
- - Naturaleza de la personalidad
- La importancia de la autoconciencia en la IE
- Entendiendo nuestros sentimientos
- - Energía emocional
- Impulsividad emocional
- El origen de Mindfulness
- Mindfulness
- - La Atención
- Mindfulness y neurobiología
- - Disposición afectiva con Mindfulness
- Componentes de la atención o conciencia plena
- Práctica de Mindfulness
- - Práctica formal e informal
- La respiración en mindfulness
- - Control de la respiración
- Alcanzar un estado de calma: La relajación
- - Técnicas utilizadas
- La relajación progresiva
- - Sesiones de relajación
- Yoga y meditación: aprende a relajarte
- Postura corporal: actitud durante la práctica
- El estrés
- ¿Qué genera el estrés?
- - Características de las situaciones estresantes
- - El estímulo amenazante dispara el estrés
- Tipos de estrés
- Categorías en la que se clasifica el estrés
- - Estrés como respuesta
- - Estrés como estímulo
- - Enfoque interactivo
- Salud y estrés
- - Principales trastornos Psicofisiológicos
- Programa de Reducción de Estrés basado Mindfulness
- Técnicas y procedimientos cognitivos y de autocontrol
- Solución de problemas
- Tratamiento de pensamientos obsesivos
- - Pasos a seguir en la técnica de detención del pensamiento
- Afrontación de las experiencias estresantes
- Destrucción de hábitos
- Técnica de visualización cognitiva
- - Reglas para crear visualizaciones efectivas para la autoestima
- Entrenamiento en habilidades sociales: asertividad
- El tratamiento: Psicoterapia
- El trabajo de las emociones en la psicoterapia
- - Emociones básicas
- - Control emocional
- Aproximación a la Psicología positiva y terapia transpersonal
- Abordaje corporal de las emociones
- Mindfulness
- - Mindfulness aplicado a psicoterapia
- Introducción
- Desarrollo histórico en el estudio de la atención
- La percepción de formas discretas en la escena. El boceto primario completo
- La percepción es un proceso de formación
- La percepción
- El análisis del concepto perceptual
- Los orígenes de la psicología actual
- Principales perspectivas teóricas del siglo XIX
- Principales perspectivas teóricas del Siglo XX
- Psicología cognitiva
- El conexionismo
- Sobre la primacía de la actitud y la transmisión de la experiencia
- El centrarse en el presente como técnica, prescripción e ideal
- Introducción a las técnicas de terapia gestáltica
- Estrategia y más allá
- Revisión de la terapia Gestalt
- La relación en el seguimiento del proceso terapéutico
- Elementos que puede tener el terapeuta
- Las tareas del terapeuta
- El sÍ mismo corporal
- Cómo hacer hasta llegar a la margarita
- Buscamos la margarita divina
- Algunas opiniones de maestros
- Técnicas gestálticas
- Dramatización
- Ciclo de la experiencia
- Sueños
- Polaridades
- Mecanismos neuróticos
- Entrenamiento en la escucha MÓDULO 2. MODELO DE COUNSELING
- Apuntes históricos
- Principales definiciones
- El Counseling
- Habilidades relacionadas con el counseling
- Teorías del Counseling
- ¿Qué es el counselor?
- Personas que utilizan el counseling en su trabajo
- Habilidades del Counseling
- Introducción
- El papel del inconsciente
- Habilidades del Counseling psicodinámico
- Enfoque psicodinámico de Adler
- Psicología del Ego
- Introducción
- El enfoque centrado en la persona
- El humanismo y Maslow
- Introducción
- Conceptos básicos
- Estados del Ego
- Las transacciones
- Educación y Análisis Transaccional
- Guiones de vida
- Importancia de los equipos en las organizaciones
- Técnicas de Desarrollo en Equipo
- Dinámica de grupos
- Aplicaciones a los distintos campos de la vida social
- Técnicas de dinámica de grupos
- Según el tamaño del grupo
- Según la participación de los expertos
- Según los objetivos
- El cambio, la crisis y la construcción de la identidad
- Concepto de coaching
- Etimología del coaching
- Influencias del coaching
- Diferencias del coaching con otras prácticas
- Corrientes actuales de coaching
- ¿Por qué es importante el coaching?
- Principios y valores
- Tipos de coaching
- Beneficios de un coaching eficaz
- Mitos sobre coaching
- Introducción: los elementos claves para el éxito
- Motivación
- Autoestima
- Autoconfianza
- Responsabilidad y compromiso
- Acción
- Creatividad
- Contenido y proceso
- Posición “meta”
- Duelo y cambio
- Liderazgo, poder y ética
- Confidencialidad del Proceso
- Ética y Deontología del coach
- Código Deontológico del Coach
- Código Ético MÓDULO 2. EL PROCESO DE COACHING
- La superación de los bloqueos
- El deseo de avanzar
- Coaching y aprendizaje
- Factores que afectan al proceso de aprendizaje
- Niveles de aprendizaje
- Coaching ¿herramienta o proceso?
- Motivación en el proceso
- La voluntad como requisito del inicio del proceso
- Riesgos del proceso de coaching
- Introducción
- Escucha
- Empatía
- Mayéutica e influencia
- La capacidad diagnóstica
- Primera fase: establecer la relación de coaching
- Segunda fase: planificación de la acción
- Tercera fase: ciclo de coaching
- Cuarta Fase: evaluación y seguimiento
- Una sesión inicial de coaching
- ¿Por qué es necesaria la evaluación?
- Beneficios de los programas de evaluación de coaching
- Factores que pueden interferir en la evaluación
- ¿Cómo evaluar?
- Herramientas de medida para la evaluación de resultados
- El final de la evaluación
- Evaluación externa
- Sesiones de evaluación continua
- Tipos de perfiles
- Cuestionario para evaluar a un coach MÓDULO 3. COACH Y COACHEE
- La figura del coach
- Tipos de coach
- Papel del coach en el proceso de coaching ejecutivo
- Competencias clave y actuación del coach
- Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias
- Dos competencias clave para el desarrollo de una empresa liberadora
- Preparación técnica: formación y experiencia empresarial
- Errores más comunes del coach
- Capacitación para conducir las sesiones de coaching
- La figura del coachee
- Características del destinatario del coaching
- La capacidad para recibir el coaching
- La autoconciencia del cliente MÓDULO 4. FUNDAMENTOS DEL COACHING PERSONAL
- El coaching y las metáforas
- Interiorización
- Comportamientos limitantes
- Creencias y creencias limitantes
- Coaching y creencias autolimitadoras
- Teorías de reestructuración cognitiva
- Soluciones para abordar las creencias limitantes
- Introducción: ¿qué es una emoción?
- Emociones y coaching
- Trabajar con emociones limitantes
- Autoconciencia. ¿Dónde estoy?
- Cambio y coaching
- El proceso de cambio: establecer objetivos
- El coach como agente de cambio personal
- Dificultades con el proceso de coaching
- ¿Qué es la resistencia?
- La resistencia del coach
- Manifestaciones de la resistencia del coachee
- Cómo evitar la resistencia al cambio
- Técnicas para afrontar la resistencia
- Causas de resistencia al cambio en las organizaciones
- ¿Qué factores ayudan o impulsan al cambio?
- El modelo de los ocho factores
- La pirámide de la resistencia MÓDULO 5. COMUNICACIÓN
- Los orígenes del diálogo: la comunicación
- El diálogo
- Tipos de diálogos: el diálogo abierto
- Barreras de la comunicación
- Habilidades conversacionales
- El uso de la metáfora y su analogía en el diálogo
- La escucha
- La escucha activa
- Técnicas de escucha
- La comunicación no verbal
- Introducción
- Re-encuadre
- Retroalimentación
- Cómo formular preguntas en coaching
- Preguntas internas que guían MÓDULO 6. COACHING CON PNL E IE
- ¿Qué es la inteligencia emocional?
- Componentes de la inteligencia emocional
- Habilidades de inteligencia Emocional
- Cociente intelectual e inteligencia emocional
- ¿Qué es la PNL?
- Principios de PNL
- PNL y sistemas representacionales
- Coaching y PNL MÓDULO 7. TÉCNICAS APLICADAS
- Técnicas en coaching: transformar lo negativo en positivo
- Las dinámicas: definición
- ¿Para qué se utilizan las técnicas grupales y para qué no?
- Elección de la técnica adecuada
- Diferentes herramientas: estructurales, personales, exploratorias y de aprendizaje
- Definición
- Técnicas individuales
- Técnicas de entrevista
- Feedback efectivo
- Técnicas para aumentar la autoconciencia
- Asertividad
- Los niveles de apoyo
- Herramientas de los niveles
- Definición
- Método GROW TM
- Método ACHIEVE TM
- Método OUTCOMES TM
- Elección eficaz del objetivo: SMART TM
- Definición
- Rueda de la vida
- Escala de valores
- Técnicas específicas para trabajar con las emociones
- Análisis DAFO
- Roles
- Definición
- Modelado
- Andamiaje
- Moldeamiento
- Toma de decisiones
- Definición y clasificación
- Técnicas de grupo grande
- Grupo mediano
- Técnicas de grupo pequeño
- Técnicas que requieren del coach
- Técnicas según su objetivo
