- Socialización del individuo y formación de la personalidad
- Definición de coaching desde las distintas organizaciones
- El surgimiento histórico del término
- Influencias del coaching
- Coaching, terapia, asesoría y mentoring
- ¿Hacia dónde evoluciona el coaching?
- Aplicación del coaching en distintos ámbitos
- Los pilares del coaching
- Escuelas de coaching
- Los beneficios del coaching
- Desmontando los mitos sobre coaching
- Motivación hacia la meta
- Proceso y tipos de motivación
- El papel de la autoestima
- La autoconfianza como elección personal
- Responsabilidad, compromiso, acción
- Aprendizaje y cambio a través de la acción
- El pensamiento creativo
- Objetivos y resultados
- Posición-meta
- La ruptura para el cambio
- La ética del liderazgo y el poder
- Principios éticos básicos en el proceso de coaching
- Deontología del trabajo del coach y organismos reguladores
- Juramento de Ética Profesional y Código Deontológico
- El código ético del Coaching Study Group
- El acuerdo de coaching
- Documentación e información para el establecimiento del acuerdo
- La importancia de las metas
- Objetivos de proceso y objetivos de sesión
- Operativización de objetivos
- El punto de partida
- Herramientas para explorar la realidad
- Generando alternativas
- Herramientas para la generación de opciones
- Fases del plan de acción
- Herramientas para la elaboración del plan de acción
- Evaluación y control de los progresos
- Salisfacción e insatisfacción con los resultados
- Funciones del coach como guía de cambio
- El rol del coach en el ámbito empresarial
- El coach ejecutivo
- Compentencias de la ICF
- Cualidades básicas del coach
- Características organizacionales
- Currículum formativo y experiencia profesional del coach
- Errores frecuentes
- Formación y práctica para la conducción de sesiones
- El cliente del proceso de coaching
- Perfil del coachee
- La capacidad para recibir coaching
- La autoconciencia del coachee
- Transformación de pensamientos
- Dinámica de grupos
- Buen uso de las técnicas grupales
- Elección de las herramientas
- La técnica adecuada
- Niveles de apoyo
- Estilo de liderazgo para la aplicación de herramientas
- Introducción al coaching estructural
- Modelo GROW para la programación de las sesiones
- Modelo ACHIEVE de habilidades del coach
- Modelo OUTCOMES de desarrollo del proceso
- Modelo SMART para la operativización de objetivos
- Introducción al coaching personal
- Rapport, Calibración y Creatividad
- Entrevista de coaching
- Feedback constructivo
- Autopercepción
- Entrenamiento asertivo
- Introducción al coaching exploratorio
- La rueda de la vida para la exploración inicial
- La jerarquización de valores personales
- Identificación de emociones
- Análisis DAFO
- Exploración de roles
- Introducción al proceso de aprendizaje
- Modelado
- Andamiaje
- Moldeamiento
- Toma de decisiones
- Introducción al coaching empresarial
- Modelo Feedback 360º
- Modelo MBTI
- Modelo Birkman
- Role-play, Insights, TMS y Test de Belbin
- Técnicas y dinámicas grupales
- Dinámicas para grupos grandes
- Dinámicas para grupos medianos
- Dinámicas para grupos pequeños
- Técnicas de nivel experto
- Selección de técnicas por objetivos
- Autodiálogo y autorreflexión
- La adopción del rol de aprendizaje
- La aceptación de nuevos retos
- Los pensamientos autodestructivos
- Trabajar con las creencias irracionales
- Pensamiento adaptativo, lógico y funcional
- Confrontación de creencias
- ¿Qué son las emociones?
- La gestión emocional
- La responsabilidad sobre las propias emociones
- Importancia del desarrollo de la autoconcinecia
- Cambio Vs. Transición. Los modelos de cambio
- Proactividad y establecimiento de objetivos para el cambio
- El coach como facilitador del cambio
- La falta de compromiso
- La resistencia al cambio
- El coach reticente
- La detección de la resistencia
- Niveles de resistencia, problemas de tiempo y de implicación
- Estrategias específicas para trabajar la resistencia al cambio
- La trampa de la incomprensión
- Adaptación al cambio
- Las claves del éxito
- Jerarquía de resistencias
- La comunicación como proceso de intercambio
- Descripción del proceso de comunicación
- Características de la comunicación en el proceso de coaching
- Obstáculos para la comunicación
- Facilitadores de la comunicación
- Metáforas y analogías
- Niveles y tipos de escucha
- La escucha activa
- Técnicas para potenciar la escucha activa y la comunicación efectiva
- El control del lenguaje no verbal
- Introducción al arte de saber preguntar
- Redefinir el marco
- Proporcionar retroalimentación constructiva
- Elegir la pregunta adecuada
- El autocuestionamiento
- Introducción a la IE
- Las áreas de la IE
- Evolución del modelo de Daniel Goleman de IE
- Equilibrio intelecto-emoción
- Autoconciencia emocional
- Relevancia de la IE en el ámbito laboral
- Autoinstrucciones y autocontrol
- Introducción a la Programación Neurolingüística
- Los supuestos fundamentales de la PNL
- Los sistemas de representación de la realidad
- Relación PNL-Coaching
- Los marcos como representaciones internas
- Técnicas de PNL
- Los metaprogramas como medios de interiorización
- Las estrategias de procesamiento
- Relaciones entre empresa, coach y coachee
- El papel del coaching en la empresa moderna
- Las características de la organización
- Los tipos de organización y su funcionamiento
- Niveles jerárquicos y áreas funcionales
- Teorías del cambio organizacional
- La resistencia al cambio en la organización
- El papel del coach en el cambio organizacional
- La cultura de coaching en la empresa
- Cualidades de las personas positivas en la empresa
- Introducción al coaching ejecutivo
- Coach interno vs. Coach externo
- Acuerdo y compromisos de las partes
- El proceso de coaching ejecutivo en tres pasos
- Tendencias en Coaching ejecutivo
- Definición y características de las competencias profesionales
- Desarrollo de competencias
- Las cualidades más demandadas en el ámbito laboral
- El papel del directivo coach en el desarrollo de competencias
- La gestión por competencias
- Gestión del talento en la organización actual
- Indicadores del talento
- Las dimensiones del talento
- Atracción y retención del talento
- Introducción al concepto de liderazgo
- Enfoque de rasgo y estilos de liderazgo
- Teorías de contingencia o situacionales
- Clasificación de los estilos de liderazgo
- Factores de liderazgo y funciones del lider
- Desarrollo del liderazgo ejecutivo a través del coaching
- El coach como líder
- Los estilos de liderazgo del coach
- El líder como coach
- Introducción al concepto y funcionamiento del equipo
- Diferencias entre grupos y equipos
- Gestión de equipos
- Coaching en la gestión de personas
- Introducción al concepto de team building
- Técnicas de desarrollo de equipos
- El proceso de coaching para el desarrollo profesional
- Rendimiento y competencias para la dirección
- El perfil ideal del directivo
- Definición y características del conflicto
- Clasificación del conflicto
- La negociación como estrategia de resolución de conflictos
- Habilidades de resolución de conflictos
