1. Normas reguladoras de mediación en el ámbito europeo e internacional
  2. Normas reguladoras de mediación en España
  3. Principios y garantías que establece la Ley
  4. Asuntos no mediables
  5. Respeto a los derechos y legítimas de terceros
  6. Responsabilidad del mediador/a
  7. Requisito de procedibilidad y libre disposición. Obligatoriedad de la mediación

  1. El mediador/a. Requisitos, funciones y rol
  2. El equipo de mediación

  1. Responsabilidad de información
  2. Responsabilidad de cumplimiento de los principios informadores del proceso
  3. Responsabilidad civil

  1. Técnicas a emplear en el proceso de mediación
  2. Habilidades necesarias para mediar
  3. Procesos y técnicas de comunicación en mediación

  1. Introducción a la psicología básica
  2. Funciones psicológicas
  3. La personalidad. Tipos de personalidad para la toma de decisiones
  4. Pensamiento. Tipos de pensamiento
  5. Funcionamiento de la mente humana
  6. El razonamiento deductivo e inductivo
  7. Solución de problemas en la psicología cognitiva
  8. Emociones y su utilidad en mediación
  9. La empatía en el proceso de mediación

  1. Cuestiones previas
  2. Deontología profesional en la Mediación
  3. Código de la profesión: origen del mediador
  4. Códigos éticos
  5. Estado actual de la deontología de la mediación en España

  1. Negociación
  2. Conciliación
  3. Mediación
  4. Arbitraje
  5. Sistema judicial

  1. Igualdad de género en mediación
  2. Detección de la violencia de género en el proceso de mediación
  3. Atención a las personas con discapacidad en mediación
  4. Perspectiva de género
  5. Atención a la infancia y familia en el proceso de mediación
  6. Atención a la diversidad sexual en mediación
  7. Atención a necesidades específicas de personas mayores de sesenta y cinco años. Garantías a su participación en el proceso de mediación en condiciones de igualdad
    8. MÓDULO 2. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO CIVIL Y MERCANTIL

  1. Aproximación a la mediación en asuntos civiles y mercantiles
  2. Principios de la mediación civil y mercantil
  3. La mediación civil y mercantil: aspectos jurídicos
  4. Derivación a mediación de asuntos civiles y mercantiles

  1. Las partes en el procedimiento civil y mercantil
  2. Pautas legales de comportamiento
  3. Efectos vinculados a la mediación de las partes
  4. Relación de las partes con la institución de la mediación

  1. Estructura del procedimiento
  2. Solicitud de inicio del procedimiento
  3. Elección del mediador
  4. Sesión informativa: Apertura del procedimiento de mediación
  5. Sesión constitutiva: formalización de la mediación bajo la supervisión del mediador designado
  6. Duración y desarrollo del proceso de mediación
  7. Terminación del procedimiento de mediación
  8. Actuaciones desarrolladas por medios electrónicos

  1. El Acuerdo de mediación
  2. Homologación del acuerdo
  3. Elevación a escritura pública
  4. Ejecución de los acuerdos
  5. Competencia judicial
  6. Ejecutividad: despacho de la ejecución

  1. Aproximación a la mediación en el ámbito internacional
  2. Delimitación del carácter transfronterizo
  3. Reconocimiento y ejecutividad
  4. Declinatoria internacional y examen de competencia

  1. Mediación como herramienta conciliadora intraprocesal
  2. Allanamiento
  3. Mediación y prueba

  1. El derecho de la competencia: concepto
  2. Materias susceptibles de mediación
  3. Procedimiento
  4. Conflictos transfronterizos en el ámbito de la competencia

  1. Mediación en el Derecho de Sociedades: aproximación
  2. Mediación societaria
  3. Ámbito de aplicación de la mediación societaria

  1. Mediación y Propiedad industrial
  2. Protección jurisdiccional de la propiedad industrial
  3. La mediación en el ámbito de la Propiedad Industrial
  4. Entidades mediadoras
  5. Medidas cautelares en los procedimientos de mediación

  1. Mediación en el ámbito del Derecho del consumo: Concepto
  2. Sujetos participantes en el conflicto
  3. Conflictos de consumo
  4. Mediación en los conflictos de consumo

  1. Características esenciales
  2. Ámbito de la mediación vecinal
  3. Blocking o acoso vecinal

  1. La mediación intercultural
  2. La mediación comunitaria
    3. MÓDULO 3. PARTE PRÁCTICA DE MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL

    1. Introducción de la mediación en la esfera de las relaciones de trabajo
    2. - La OIT
    3. La mediación laboral en el sistema de justicia
    4. Principios orientadores de la mediación en el ámbito socio-laboral
    5. Ventajas de la mediación laboral
    6. Objetivos que promueve la mediación social-laboral

    1. El conflicto laboral
    2. - Orígenes y causas de los conflictos
    3. - Elementos del conflicto
    4. Tipos, sujetos y objeto en el conflicto laboral
    5. La mediación laboral como medio de evitación del proceso laboral
    6. La mediación en la Unión Europea
    7. Efectos sobre el FOGASA y el desempleo

    1. Cuestiones de legalidad
    2. Supuestos excluidos de la mediación
    3. Perspectiva futura

    1. Evolución histórica de la mediación laboral individual
    2. Concepto y características elementales.
    3. Mediación individual
    4. Convenio Colectivo y mediación individual
    5. Acuerdos Interprofesionales y mediación individual.
    6. Dicotomía de la negociación individual laboral: papel del mediador y figura del conciliador administrativo.

    1. El Derecho en torno a los conflictos del trabajo: papel de la mediación
    2. El Convenio Colectivo
    3. - Definición de convenio colectivo
    4. - Eficacia del convenio colectivo
    5. - Tipos de convenios colectivos
    6. Ruptura de negociaciones en torno al acuerdo del Convenio colectivo
    7. Los conflictos colectivos de trabajo ante el Derecho del Trabajo
    8. El mediador ante el conflicto colectivo
    9. - Desigualdad estructural de poder
    10. - Representatividad
    11. - La negociación de hecho: medidas de presión
    12. - Naturaleza del conflicto

    1. EL PROCESO DE MEDIACIÓN LABORAL
    2. La mediación en los juzgados de lo Social. Como implantar la mediación el Juzgado
    3. El papel de las partes y de los abogados/graduados sociales en la mediación
    4. Mediación intrajudicial en el proceso laboral
    5. - Derivación a mediación
    6. - Entrevista inicial
    7. - Sesiones de mediación
    8. - Acuerdo alcanzado
    9. Consecuencias procesales del sometimiento al proceso de mediación
    10. Consecuencias procesales de la consecución del acuerdo de mediación

    1. Naturaleza de la mediación laboral
    2. Tipología del comportamiento en la mediación
    3. Conducta del mediador
    4. Constitución del buen mediador

    1. Aproximación y datos sobre mediación laboral
    2. Cataluña: Tribunal Laboral de Conciliación, Mediación y Arbitraje
    3. País Vasco: CRL y PRECO
    4. Andalucía: SERCLA
    5. SIMA: Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje
    6. Resto de Comunidades Autónomas.

    1. Mediación penal
    2. Justicia restaurativa
    3. La resolución del conflicto derivado del delito
    4. Instrumentos de la Justicia restaurativa
    5. Casos reales de mediación: homicidio y robo con violencia

    1. El conflicto como elemento de la mediación penal
    2. El conflicto como conducta antisocial delictiva
    3. El menor y el conflicto social como forma de conducta
    4. El mediador ante el conflicto posdelictual

    1. Contextualización en torno a la mediación penal
    2. El Ministerio Fiscal y la Mediación penal en el ámbito de los menores
    3. El Ministerio Fiscal y la Mediación penal en el ámbito de los adultos
    4. Crítica al principio de oportunidad legal

    1. Decisión Marco del Consejo de la Unión Europea de 15 de marzo (2001/220/JAI)
    2. Directiva 2012/29/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo
    3. Acuerdos entre víctima e inculpado
    4. Ventajas de la mediación en procesos penales
    5. Marco actual de la mediación penal en España: la Ley 4/2015, del Estatuto de la víctima de delito

    1. Clases de mediación penal
    2. Tipología de casos derivables a mediación
    3. Ámbito objetivo de la mediación penal
    4. Fases de la mediación penal
    5. Terminación del proceso de mediación: seguimiento de acuerdos
    6. Ejemplos de sentencias de mediación

    1. Condiciones para el inicio del proceso
    2. Particularidades de la mediación penal con menores
    3. El proceso de mediación penal extrajudicial con menores
    4. El proceso de mediación penal intrajudicial con menores
    5. Perfil de los menores y reincidencia

    1. Centros penitenciarios y prisionización
    2. Estadísticas, normativa y realidad de los entornos penitenciarios
    3. La mediación como alternativa: un proceso restaurativo
    4. Proceso de mediación penitenciaria

    1. Víctima y victimario
    2. Mediador penal
    3. Potestades del mediador
    4. Oficinas de Asistencia a las Víctimas
    5. Proyectos piloto

    1. Introducción
    2. Experiencia laboral y calidad de vida
    3. Aplicación de la IE a la vida laboral
    4. IE y éxito laboral
    5. Establecer objetivos adecuados
    6. Competitividad
    7. El puesto de trabajo
    8. Cultura laboral

    1. Las organizaciones vistas desde el punto de vista de la IE
    2. Ventajas del uso de la IE en la empresa
    3. RR.HH. con IE
    4. Gestión del tiempo
    5. Gestión de equipos de trabajo
    6. Gestión de reuniones

    1. ¿Qué son las habilidades sociales?
    2. La asertividad
    3. La empatía
    4. La escucha activa
    5. La autoestima

    1. Habilidades de resolución de problemas
    2. Técnicas básicas de resolución de problemas
    3. El análisis de decisiones
    4. Toma de decisiones: el proceso de decisión

    1. ¿Qué es un grupo?
    2. El funcionamiento del grupo
    3. El rol en el grupo
    4. El liderazgo en el grupo
    5. La comunicación en el grupo

    1. Introducción
    2. Definición de Estrés
    3. Factores de riesgo: las causas desencadenantes del estrés laboral
    4. Las consecuencias del estrés laboral

    1. Conceptualización del conflicto
    2. Orígenes y causas de los conflictos
    3. Tipos de conflictos
    4. Elementos del conflicto
    5. Importancia del conflicto
    6. La conflictología
    7. Prevención de los conflictos

    1. Qué es un problema, qué es un conflicto
    2. Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
    3. Los conflictos como oportunidad o como riesgo
    4. Cómo y porque aparecen los conflictos
    5. Ganadores o perdedores

    1. Concepto de negociación
    2. Estilos de negociación
    3. Los caminos de la negociación
    4. Fases de la negociación
    5. Estrategias de negociación
    6. Tácticas de negociación
    7. Cuestiones prácticas

    1. Procesos de evaluación
    2. Identificación de las técnicas de recogida de datos:

    1. Identificación de las técnicas de relación
    2. Evaluación del proceso mediador

    1. Identificación de tipos y características de las fuentes de información destinadas a difundir el programa o servicio de mediación

    1. El conflicto
    2. Importancia del conflicto
    3. La conflictología
    4. Conflictos frente a violencia
    5. Prevención de los conflictos
    6. El conflicto sociocultural

    1. Introducción
    2. Actitudes ante el conflicto
    3. Estilos de resolución de conflictos
    4. El lenguaje

    1. Introducción
    2. Noción de Arbitraje
    3. Evolución histórica del Arbitraje
    4. Características y tipos de Arbitraje

    1. Concepto y Naturaleza jurídica de Convenio Arbitral
    2. Modalidades de Convenio Arbitral
    3. Requisitos del convenio arbitral
    4. Contenido
    5. Efectos del Convenio Arbitral
    6. La renuncia al Arbitraje

    1. Introducción: el procedimiento
    2. Ámbito de autonomía de las partes
    3. La prueba en la Ley de Arbitraje
    4. Adopción de medidas cautelares
    5. Límites al procedimiento arbitral

    1. Aproximación al término
    2. Plazo para dictar el laudo
    3. Clases de laudos y efectos
    4. Forma, contenido y efectos del laudo