Cursos Para Trabajadores Técnicas De Proceso De Venta Y Postventa (sector: Empresas De Trabajo Temporal) Comt097po

Información gratuita

Nombre y apellidos

Email

Teléfono

Situación laboral

País

Provincia

Acepto la Política de Privacidad, el Aviso Legal y la Política de Cookies de cursosgratuitos.es

Curso 100% Bonificable si eres trabajador contratado en el régimen general y envías la documentación de matrícula (en el caso de ser estudiante, desempleado, autónomo, funcionario o jubilado puedes realizar este curso de forma parcialmente subvencionada)

Busca otros cursos gratuitos

Para qué te prepara:

Este Curso COMT097PO TÉCNICAS DE PROCESO DE VENTA Y POSTVENTA (SECTOR: EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL) le prepara para Adquirir los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada pudiendo trabajar dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing y más concretamente dentro del Sector Empresas de trabajo temporal

A quién va dirigido:

Este Curso SEPE COMT097PO TÉCNICAS DE PROCESO DE VENTA Y POSTVENTA (SECTOR: EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL) está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Comercio y Marketing y más concretamente del Sector Empresas de trabajo temporal que deseen especializarse en dicha materia.

Titulación:

Titulación de COMT097PO TÉCNICAS DE PROCESO DE VENTA Y POSTVENTA (SECTOR: EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL) con 20 horas expedida por la Administración Pública

Objetivos:

Adquirir los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada.

Salidas Laborales:

Empresas de trabajo temporal

Resumen:

Este CURSO GRATIS PARA TRABAJADORES COMT097PO TÉCNICAS DE PROCESO DE VENTA Y POSTVENTA (SECTOR: EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL) le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Con este CURSO GRATUITO COMT097PO TÉCNICAS DE PROCESO DE VENTA Y POSTVENTA (SECTOR: EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL) el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector Empresas de trabajo temporal Adquirir los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada. Esta Formación de COMT097PO TÉCNICAS DE PROCESO DE VENTA Y POSTVENTA (SECTOR: EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL) no consume crédito de su Empresa y no requiere de la autorización de la misma.

Metodología:

Temario:

  1. 1. EL VENDEDOR
  2. 1.1. Tipologías de comerciales.
  3. 1.2. El vendedor y la organización.
  4. 1.3. Ejemplos de organizaciones comerciales.
  5. 1.4. Funciones de un comercial.
  6. 1.5. Dirección de ventas.
  7. 2. EL CLIENTE
  8. 2.1. Las motivaciones humanas.
  9. 2.2. Procesos de motivación.
  10. 2.3. Motivaciones de consumo.
  11. 2.4. Relaciones con los clientes.
  12. 2.5. Tipos de clientes.
  13. 2.6. Productos y servicios.
  14. 2.6.1. Ciclo de vida del producto.
  15. 2.6.2. Beneficios del producto.
  16. 2.7. Técnicas de persuasión.
  17. 3. PREPARACIÓN DEL PROCESO DE VENTA
  18. 3.1. Preparación de la venta.
  19. 3.2. Organización de la Venta.
  20. 3.3. Técnicas de gestión de las ventas personales.
  21. 3.4. Toma de contacto en la venta.
  22. 4. DESARROLLO DEL PROCESO DE VENTA
  23. 4.1. Problemas en la venta.
  24. 4.2. Argumentación en el proceso de venta.
  25. 4.3. Proceso de negociación.
  26. 4.4. Promociones y ofertas.
  27. 5. CIERRE DEL PROCESO DE VENTA
  28. 5.1. Finalización y cierre de la venta.
  29. 5.2. Seguimiento y proceso después de la venta.
  30. 5.3. Técnicas de negociación.
  31. 6. SERVICIO POSVENTA
  32. 6.1. Garantías.
  33. 6.2. Reclamaciones.
  34. 6.3. Servicio técnico.
  35. 7. COMUNICACIÓN COMERCIAL
  36. 7.1. El proceso de la comunicación.
  37. 7.1.1. Emisor.
  38. 7.1.2. Mensaje (Estructura, Código, Medio de transmisión).
  39. 7.1.3. Receptor (Interpretación del mensaje, efecto).
  40. 7.1.4. Retroalimentación.
  41. 7.2. Comunicación comercial.
  42. 7.2.1. Características diferenciales.
  43. 7.2.2. Principios de la comunicación empresarial.
  44. 7.2.3. Fijación de objetivos.
  45. 8. MÓDULO ESPECÍFICO SECTORIAL
  46. 8.1. Características específicas y normativa en el sector concreto en el que se imparte esta especialidad.