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Cursos Para Trabajadores Gestión Por Procesos (sector: Oficinas Y Despachos) Adgd141po

Duración: 28
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Para qué te prepara este curso subvencionado Cursos Para Trabajadores Gestión Por Procesos (sector: Oficinas Y Despachos) Adgd141po:

Este curso para trabajadores ADGD141PO GESTIÓN POR PROCESOS (SECTOR: OFICINAS Y DESPACHOS) le prepara para Situar la Gestión por Procesos en el contexto de los Modelos de Excelencia empresarial (EFQM y la nueva versión de las normas ISO 9000). Mostrar cómo se identifica, diseña, evalúa y mejora un proceso. Mostrar modelos específicos de la industria software aceptados internacionalmente (SPICE e ISO 12207). pudiendo trabajar dentro de la Familia Profesional de Administración y Gestión y más concretamente dentro del Sector Oficinas y despachos

A quién va dirigido:

Este Curso SEPE ADGD141PO GESTIÓN POR PROCESOS (SECTOR: OFICINAS Y DESPACHOS) está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Administración y Gestión y más concretamente del Sector Oficinas y despachos que deseen especializarse en dicha materia.

Objetivos de este curso subvencionado Cursos Para Trabajadores Gestión Por Procesos (sector: Oficinas Y Despachos) Adgd141po:

Situar la Gestión por Procesos en el contexto de los Modelos de Excelencia empresarial (EFQM y la nueva versión de las normas ISO 9000). Mostrar cómo se identifica, diseña, evalúa y mejora un proceso. Mostrar modelos específicos de la industria software aceptados internacionalmente (SPICE e ISO 12207).

Titulación:

Titulación de ADGD141PO GESTIÓN POR PROCESOS (SECTOR: OFICINAS Y DESPACHOS) con 28 horas expedida por la Administración Pública

Salidas Laborales:

Oficinas y despachos

 

Resumen:

Este CURSO GRATIS PARA TRABAJADORES ADGD141PO GESTIÓN POR PROCESOS (SECTOR: OFICINAS Y DESPACHOS) le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y Gestión. Con este CURSO GRATUITO ADGD141PO GESTIÓN POR PROCESOS (SECTOR: OFICINAS Y DESPACHOS) el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector Oficinas y despachos especializándose en Situar la Gestión por Procesos en el contexto de los Modelos de Excelencia empresarial (EFQM y la nueva versión de las normas ISO 9000). Mostrar cómo se identifica, diseña, evalúa y mejora un proceso. Mostrar modelos específicos de la industria software aceptados internacionalmente (SPICE e ISO 12207). Esta Formación de ADGD141PO GESTIÓN POR PROCESOS (SECTOR: OFICINAS Y DESPACHOS) no consume crédito de su Empresa y no requiere de la autorización de la misma.

Metodología:

Temario:


  1. 1. EL MODELO DE GESTIÓN POR PROCESOS
  2. 1.1. Conceptos y definiciones.
  3. 1.2. Fundamentos de la gestión por procesos.
  4. 1.3. Mejora de la Calidad: ISO 9000 y EFQM.
  5. 1.4. Orígenes y características de un proceso.
  6. 1.5. Elementos y Modelo de Transformación.
  7. 1.6. Work Flow y Estructura Organizativa.
  8. 2. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS
  9. 2.1. Características de un Proceso.
  10. 2.2. Procesos de Servicio.
  11. 2.3. Work Flow y Estructura Organizativa.
  12. 2.4. Definición del Proceso.
  13. 2.5. Iniciación del Proceso.
  14. 2.6. Control del Proceso.
  15. 3. ANALISIS DEL PROCESO
  16. 3.1. Métodos Clásicos.
  17. 3.2. Métodos Modernos.
  18. 3.3. Gestión por procesos en la práctica.
  19. 3.4. Etapas.
  20. 3.5. Implantar la GP para TQM.
  21. 4. DISEÑO DE PROCESOS
  22. 4.1. Modelos de referencia en software.
  23. 4.2. Norma ISO 12207.
  24. 4.3. Norma ISO 15504 (SPICE).
  25. 5. LA MEJORA DE LOS PROCESOS
  26. 5.1. El control y la medición de los procesos de la empresa
  27. 5.2. El despliegue de los indicadores de medición de los procesos.
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