Para qué te prepara:
Este curso para trabajadores ADGD021PO FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD (SECTOR: EMPRESAS DE CONSULTORÍA Y ESTUDIOS DE MERCADOS Y OPINIÓN PÚBLICA) le prepara para Planificar, realizar y documentar auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a las normas internacionales. pudiendo trabajar dentro de la Familia Profesional de Administración y Gestión y más concretamente dentro del Sector Empresas de consultoría y estudios de mercados y opinión pública
A quién va dirigido:
Este Curso SEPE ADGD021PO FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD (SECTOR: EMPRESAS DE CONSULTORÍA Y ESTUDIOS DE MERCADOS Y OPINIÓN PÚBLICA) está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Administración y Gestión y más concretamente del Sector Empresas de consultoría y estudios de mercados y opinión pública que deseen especializarse en dicha materia.
Titulación:
Titulación de ADGD021PO FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD (SECTOR: EMPRESAS DE CONSULTORÍA Y ESTUDIOS DE MERCADOS Y OPINIÓN PÚBLICA) con 30 horas expedida por la Administración Pública
Objetivos:
Planificar, realizar y documentar auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a las normas internacionales.
Salidas Laborales:
Empresas de consultoría y estudios de mercados y opinión pública
Resumen:
Este CURSO GRATIS PARA TRABAJADORES ADGD021PO FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD (SECTOR: EMPRESAS DE CONSULTORÍA Y ESTUDIOS DE MERCADOS Y OPINIÓN PÚBLICA) le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y Gestión. Con este CURSO GRATUITO ADGD021PO FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD (SECTOR: EMPRESAS DE CONSULTORÍA Y ESTUDIOS DE MERCADOS Y OPINIÓN PÚBLICA) el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector Empresas de consultoría y estudios de mercados y opinión pública especializándose en Planificar, realizar y documentar auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a las normas internacionales. Esta Formación de ADGD021PO FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD (SECTOR: EMPRESAS DE CONSULTORÍA Y ESTUDIOS DE MERCADOS Y OPINIÓN PÚBLICA) no consume crédito de su Empresa y no requiere de la autorización de la misma.
Metodología:
Temario:
- 1. AUDITORÍAS DE LA CALIDAD
- 1.1. Tipos de Auditoría: Auditorías del sistema de la calidad.
- 1.2. Tipos de Auditoría: Auditorías de procesos y de productos.
- 1.3. Normas y directrices.
- 1.4. Certificación.
- 2. EL PERFIL DEL AUDITOR.
- 2.1. Características personales.
- 2.2. La expresión oral y escrita.
- 2.3. Exigencias de la norma.
- 3. PLANIFICACIÓN DE LAS AUDITORÍAS.
- 3.1 Elección de la norma.
- 3.2 Técnicas para la entrevista.
- 3.3 Programa de auditoría.
- 3.4 Preparación y utilización de listas de comprobación.
- 3.5 Selección de auditores.
- 3.6 Auditoría previa.
- 4. EJECUCIÓN DE LAS AUDITORÍAS.
- 4.1 Reunión de la auditoría.
- 4.2 Técnicas para las entrevistas.
- 4.3 Comunicación.
- 4.4 Recogida de evidencias objetivos.
- 4.5. Documentación de las observaciones.
- 4.6 No-conformidad.
- 4.7 Acciones correctores.
- 4.8 Reunión de cierre.
- 5. INFORMES DE LAS AUDITORÍAS.
- 5.1 Preparación del informe.
- 5.2 Contenido.
- 5.3 Distribución del informe.
- 5.4 Retención del informe.
- 5.5 Confidencialidad.
- 6. SEGUIMIENTO Y CONTROL.
- 6.1 Repetición de auditorías.
- 6.2 Supervisiones.
- 6.3 Seguimiento de las acciones correctas/preventivas.
- 7. SIMULACIÓN DE UNA AUDITORÍA.
- 7.1 Fase preliminar.
- 7.2 Fase preparatoria.
- 7.3 Fase de simulación.
- 7.4 Fase de conclusiones.