Cursos gratuitos Almeria Conducción De Vehículos Pesados De Transporte De Mercancías Por Carretera Tmvi0208

Objetivos de este curso subvencionado Cursos gratuitos Almeria Conducción De Vehículos Pesados De Transporte De Mercancías Por Carretera Tmvi0208:

"CAPACIDADES Y CRITERIOS DEL CERTIFICADO TMVI0208 - Conducción de Vehículos Pesados de Transporte de Mercancías por Carretera CAPACIDADES Y CRITERIOS DEL MÓDULO FORMATIVO: MF1461_2 - Mantenimiento de Primer Nivel de Vehículos de Transporte por Carretera C1 Identificar los componentes de los motores de combustión interna, describiendo la constitución y funcionamiento de los diferentes conjuntos de los mismos y de sus sistemas auxiliares CE11 Identificar las diferentes partes y mecanismos del vehículo, explicando de forma básica su misión y funcionamiento CE12 Identificar las clases de motores existentes, describiendo las partes fijas y móviles del motor de cuatro tiempos con la precisión requerida CE13 Describir el funcionamiento y características de los motores térmicos diesel, atmosféricos y turboalimentados CE14 Describir el modo de funcionamiento de la distribución, diferenciando de forma precisa las características y funciones de cada uno de los mecanismos de los que consta CE15 Diferenciar los tipos de aceites empleados para la lubricación/engrase del motor indicando las principales características y utilidades de los mismos CE16 Explicar los diferentes componentes de los sistemas de lubricación/engrase del motor y describir los principales instrumentos de control, explicando su misión y funcionamiento CE17 Explicar los diferentes componentes de los sistemas de refrigeración del motor, y describir los principales instrumentos de control, explicando su misión y funcionamiento CE18 Describir el funcionamiento de los sistemas de alimentación y escape, señalando las características y funciones de cada uno de los elementos que los componen CE19 Indicar las emisiones originadas por los medios de transporte y su repercusión sobre el medio ambiente, señalando la normativa sobre prevención de riesgos medioambientales específicos, incluida la relativa a la recuperación de gases fluorados de efecto invernadero asociados a los sistemas de aire acondicionado instalados en vehículos de motor, así como a la reposición, eliminación, sustitución de líquidos (aceite, frenos, entre otros) o de otros residuos que pudieran resultar contaminantes CE110 Enumerar las operaciones de mantenimiento periódico a realizar en el motor indicando con precisión los procesos y los intervalos de tiempo para su realización C2 Analizar los sistemas de transmisión de fuerza y trenes de rodaje para explicar su misión, características y funcionamiento con la precisión requerida CE21 Señalar de forma precisa la misión, características y el funcionamiento de los mecanismos y elementos de la transmisión CE22 Caracterizar los diferentes elementos de la suspensión y diferenciar los sistemas existentes, explicando la misión y el funcionamiento de los mismos CE23 Describir la constitución, el funcionamiento y cualidades de los sistemas de dirección en los vehículos automóviles, con la precisión requerida CE24 Determinar el estado de funcionamiento de los sistemas de dirección y suspensión a través del análisis del estado de los neumáticos CE25 Describir la constitución, la misión y el funcionamiento de los sistemas de freno utilizados en los vehículos, con la precisión requerida CE26 Describir básicamente los diferentes componentes de las ruedas y neumáticos diferenciando las modalidades existentes y sus principales usos CE27 Enumerar las operaciones de mantenimiento periódico a realizar en los sistemas de transmisión de fuerza y trenes de rodaje, indicando los procesos y los intervalos de tiempo para su realización C3 Realizar pequeñas operaciones de mantenimiento básico de la instalación eléctrica según procedimientos establecidos CE31 Identificar y describir las principales magnitudes y unidades de medida eléctrica CE32 Identificar los elementos básicos de los sistemas de carga y arranque del vehículo con la precisión necesaria CE33 Identificar los elementos básicos de los sistemas eléctricos auxiliares del vehículo de forma inequívoca CE34 En casos prácticos, debidamente caracterizados, realizar el desmontaje y montaje de los siguientes elementos del vehículo: Faros y pilotos convencionales Lámparas y fusibles Bocinas y motores de limpiaparabrisas Interruptores y conmutadores convencionales Escobillas limpiaparabrisas Comprobar el restablecimiento funcional del sistema tras la reparación Realizar el mantenimiento básico de las instalaciones y medios utilizados en las operaciones de mantenimiento al finalizar las mismas Realizar todas las operaciones de mantenimiento cumpliendo las normas de seguridad, salud personal y protección medioambiental C4 Aplicar el plan de mantenimiento básico del vehículo, y localizar y diagnosticar averías mecánicas simples siguiendo los procedimientos establecidos CE41 Verificar el estado de operatividad del vehículo efectuando de forma cuidadosa y ordenada los controles oportunos CE42 Realizar las operaciones de mantenimiento preventivo básico del vehículo según las directrices o plan establecido de forma responsable CE43 Describir las principales averías de las diferentes partes o mecanismos del vehículo de forma básica CE44 Aplicar distintos procedimientos básicos para detectar y diagnosticar averías del vehículo, siguiendo procedimientos establecidos CE45 Establecer los procedimientos de actuación y/o resolución ante una determinada avería del vehículo de forma precisa CE46 Cumplimentar los documentos establecidos para control del mantenimiento de forma legible CE47 Realizar el mantenimiento básico de las instalaciones y medios utilizados en las operaciones de mantenimiento al finalizar las mismas CE48 Realizar todas las operaciones de mantenimiento cumpliendo las normas de seguridad, salud personal y protección medioambiental UNIDAD FORMATIVA: UF0471 - CONDUCCIÓN Y CIRCULACIÓN DE VEHÍCULOS DE TRANSPORTE URBANO E INTERURBANO POR VÍAS PÚBLICAS CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA: UF0471 - CONDUCCIÓN Y CIRCULACIÓN DE VEHÍCULOS DE TRANSPORTE URBANO E INTERURBANO POR VÍAS PÚBLICAS C1 C1: Relacionar las características de la cadena cinemática, las técnicas y el funcionamiento de los dispositivos de seguridad para optimizar el consumo de combustible, dominar el vehículo, minimizar su desgaste y prevenir las anomalías de funcionamiento CE11 Analizar las curvas de par, potencia, consumo específico y la zona de utilización óptima del cuentarrevoluciones del motor, explicando su influencia en el consumo de combustible CE12 Interpretar el diagrama de cobertura de las relaciones de la caja de cambios, explicando su influencia en el rendimiento del motor y el consumo de combustible CE13 Seleccionar la mejor combinación entre velocidad, relación de transmisión e inercia del vehículo, interpretando la documentación técnica a fin de reducir el consumo de combustible y colaborar en las acciones de frenada CE14 Analizar los principales sistemas de frenos, definiendo sus principales características y casos de utilización CE15 Explicar los casos de utilización de forma combinada de distintos sistemas de frenos, señalando las principales ventajas del uso combinado CE16 Enumerar las acciones que deben realizarse en caso de fallos del sistema de frenos, por orden de prioridad, para detener el vehículo en la menor distancia posible y en condiciones de seguridad C2 C2: Interpretar las normas y señales que regulan la circulación conforme establece la normativa vigente y explicar la normativa de aplicación tanto al transporte de viajeros como de los diferentes tipos de mercancías (perecederas, peligrosas y animales entre otras) CE21 Clasificar e interpretar las señales de circulación, identificando el orden de prioridad entre señales CE22 Definir las características de las diferentes clases y uso de las vías públicas aptas para la circulación con la precisión requerida CE23 Identificar las marcas viales sobre la calzada, relacionando cada una de ellas con su función CE24 Explicar la legislación y reglamentación vigente en cuanto a placas, señales y distintivos en los vehículos, indicando los casos de utilización de cada uno de ellos CE25 Describir las normas generales y la clasificación de los sistemas de alumbrado y señalización óptica explicando la casuística de utilización de cada uno de ellos CE26 Definir los requisitos que tienen que cumplir los conductores para circular por las vías públicas, clasificándolos en función de su naturaleza CE27 Identificar los documentos que precisan los vehículos para circular por las vías públicas explicando la función que cumple cada uno de ellos CE28 Explicar la normativa vigente de aplicación tanto al transporte de viajeros como de los diferentes tipos de mercancías (perecederas, peligrosas y animales entre otras) C3 C3: Realizar la conducción de vehículos, circulando de forma segura, respetando las normas, señales y la legislación vigente en materia de tráfico y cumpliendo la normativa de aplicación tanto al transporte de viajeros como de los diferentes tipos de mercancías (perecederas, peligrosas y animales, entre otras) CE31 Indicar los posibles movimientos longitudinales y laterales del vehículo provocados por una conducción inadecuada en las diferentes situaciones, relacionándolos con las causas que los provocan y las medidas a adoptar para atenuarlos o impedir su aparición, asociándolos con su influencia en el estado de la carga y en la comodidad de los viajeros CE32 Explicar las normas a observar en el uso compartido de la carretera, de utilización de vías específicas y de colocación en la calzada, relacionándolas con la seguridad de la circulación CE33 Explicar el trabajo del voladizo y su influencia en las acciones de entrada y franqueo, y en su caso de detención en intersecciones, plazas y pasos a nivel para garantizar la seguridad de la circulación CE34 Indicar los factores a tener en cuenta en la preparación y desarrollo de un viaje, ejecutando los mismos según las normas del buen hacer profesional CE35 En un caso práctico de conducción de vehículos de transporte: Utilizar durante el desplazamiento los mandos, mecanismos y dispositivos del vehículo de forma apropiada y conforme a las condiciones de la circulación Iniciar la marcha y cerciorarse previamente de que puede hacerse sin peligro para los demás usuarios, efectuando la incorporación a la circulación de forma segura Efectuar con suficiente antelación maniobras que impliquen desplazamientos laterales, adelantamientos, cambios de dirección, cambios de sentido de la marcha, marcha atrás, detención, parada y estacionamiento de forma segura y advirtiendo previamente CE36 En un supuesto práctico elaborar el plan de transporte determinado itinerarios y horarios, las paradas y controles en función de la naturaleza de la mercancía transportada: perecedera, peligrosa y animal, entre otras C4 C4: Especificar los factores variables que influyen en la seguridad de la conducción, relacionándolos con los sistemas incorporados en los vehículos para mejorarla, explicando la función de cada uno de ellos CE41 Definir el comportamiento de los conductores en relación a los demás usuarios de las vías públicas, según las normas del buen hacer profesional CE42 Identificar los elementos y dispositivos que influyen en una buena visibilidad, explicando sus mejores condiciones de funcionamiento CE43 Enumerar los riesgos que implica la conducción nocturna, explicando las precauciones especiales que deben adoptarse CE44 Explicar los riesgos de la conducción en curva, en condiciones climatológicas adversas y el comportamiento del vehículo, definiendo las medidas correctivas a adoptar por el conductor CE45 Explicar los factores que influyen en la adherencia de los neumáticos de los vehículos, describiendo los factores que influyen en la misma de forma favorable CE46 Indicar los sistemas que aumentan la seguridad preventiva, activa y pasiva en los vehículos que circulan por las vías públicas, describiendo la misión de cada uno de ellos UNIDAD FORMATIVA: UF0472 - OPERTATIVA Y SEGURIDAD DEL SERVICIO DEL TRANSPORTE CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA: UF0472 - OPERTATIVA Y SEGURIDAD DEL SERVICIO DEL TRANSPORTE C1 C1: Relacionar la documentación necesaria y exigida con los procedimientos de tránsito de las operaciones de transporte internacional CE11 Explicar básicamente el marco general regulador del transporte internacional por carretera CE12 Describir las características principales del contrato de transporte internacional y las responsabilidades y derechos de las partes CE13 Indicar la documentación necesaria para el transporte internacional de mercancías y viajeros CE14 Señalar las características y procedimientos de tránsito e identificar las comprobaciones a realizar en una operación TIR, tránsito comunitario CE15 Relacionar la documentación necesaria para el paso de aduanas, cumpliendo la normativa vigente C2 C2: Evaluar situaciones de emergencia, determinando en forma y tiempo las actuaciones idóneas en función de los diferentes factores de riesgo observados y la naturaleza de la situación CE21 Cumplimentar la declaración amistosa de accidente, explicando los trámites a realizar posteriormente con la misma CE22 Describir el comportamiento a adoptar en las situaciones de emergencia tras realizar una evaluación exhaustiva entre todos los posibles, actuando en consecuencia y avisando a los servicios de socorro por el conducto establecido CE23 Explicar las medidas a adoptar en la prevención del agravamiento de accidentes, aparcando el vehículo en lugar seguro y, en su caso, señalizándolo con arreglo a la normativa vigente CE24 Describir los sistemas de evacuación de los ocupantes del camión/pasajeros del autocar, garantizando la seguridad de los mismos CE25 Explicar las medidas de auxilio a los heridos en la aplicación de los primeros socorros asegurando que no contribuyen al agravamiento de las lesiones CE26 Enumerar las posibles reacciones en caso de agresión de modo que no contribuyan a empeorar aún más la situación CE27 Explicar las medidas a adoptar en caso de incendio, garantizando que no se altera la seguridad vial ni se pone en peligro bienes ni personas C3 C3: Identificar los riesgos de la carretera, los incidentes y accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales explicando las consecuencias de los mismos en su dimensión económica y humana CE31 Enumerar los factores principales que intervienen en los accidentes de tráfico, valorando la importancia y frecuencia de cada uno de ellos CE32 Explicar la tipología de los accidentes de trabajo en el sector del transporte por carretera, interpretando diferentes estadísticas de siniestros en los que se vean implicados vehículos pesados o autocares CE33 Enumerar las consecuencias materiales, económicas y humanas de los accidentes de tráfico, explicando con la precisión requerida su influencia en los diferentes ámbitos CE34 Explicar las medidas de prevención de la delincuencia y el tráfico de inmigrantes clandestinos, describiendo las implicaciones para los conductores, las listas de comprobaciones, y la legislación aplicable CE35 Describir los principales riesgos físicos a los que están sometidos los conductores de vehículos pesados/autocares, explicando las principales enfermedades profesionales CE36 Explicar la importancia de una buena aptitud física y mental en el ejercicio de la conducción de vehículos, relacionando los principales factores que las alteran CE37 Explicar la influencia del estrés y la fatiga en la conducción de vehículos relacionando ambos factores con las causas principales de los accidentes de tráfico CE38 Describir los efectos del consumo de alcohol y otras drogas sobre el estado físico del conductor explicando su influencia en la conducción de vehículos CAPACIDADES Y CRITERIOS DEL MÓDULO FORMATIVO: MF1463_2 - Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes C1 Definir el entorno económico del transporte por carretera y la organización del mercado, así como su influencia en el ámbito económico y social CE11 Identificar las características más relevantes del entorno económico y el mercado que configuran el área profesional del transporte por carretera, explicando la interrelación existente entre ellas CE12 Explicar las ventajas e inconvenientes del transporte por carretera frente a los demás sistemas, eligiendo el idóneo en diferentes supuestos prácticos CE13 Identificar los diferentes tipos de actividades de transporte por carretera, por cuenta propia o ajena, y operaciones auxiliares, explicando las principales características de cada uno de ellos CE14 Describir la organización de los principales tipos y especializaciones de empresas de transporte (cisternas, temperatura controlada, servicios regulares, servicios discrecionales, entre otros), explicando las funciones de sus departamentos básicos y las relaciones entre ellos CE15 Explicar la evolución del sector (subcontratación, ferrocarril-carretera, entre otros), indicando la diversificación de las prestaciones ofrecidas C2 Definir el entorno social del transporte por carretera, explicando su reglamentación general y la específica del transporte de mercancías y de viajeros CE21 Indicar la duración máxima de la jornada laboral específica del sector de transporte, señalando los tiempos de conducción y descanso CE22 Explicar los principios, la aplicación y las consecuencias derivadas para el transporte por carretera de la normativa vigente dictados por la UE CE23 Explicar la utilización del tacógrafo, indicando las sanciones en caso de no utilización, inutilización o manipulación inapropiada del mismo CE24 Interpretar los derechos y obligaciones del conductor en materia de cualificación inicial y de formación continua, explicando su influencia en el buen hacer profesional CE25 Describir los títulos que habilitan para el ejercicio del transporte, las autorizaciones de transporte internacional, y los documentos de paso de fronteras, tránsitos u otros especiales CE26 Señalar la naturaleza y las principales características del contrato de transporte, relacionar los modelos de contrato con las obligaciones que implica cada uno de ellos y cumplimentarlos con la pulcritud y precisión requeridas CE27 Determinar sobre un contrato de transporte dado, los derechos y las obligaciones de cada una de las partes que intervienen en el mismo CE28 Explicar el régimen regulador de los gastos de estancia y viajes relacionándolos con los medios de pago C3 Describir y explicar los procedimientos derivados de la aplicación de la normativa vigente contenida en el marco jurídico básico del transporte por carretera, relacionando las infracciones más usuales con las sanciones establecidas en la legislación CE31 Indicar las características generales del transporte modal e intermodal, explicando cada una de ellas con la precisión requerida CE32 Señalar la naturaleza, finalidad y modalidades de los diferentes tipos de seguros aplicables al transporte por carretera, indicando los derechos y obligaciones de las partes CE33 Explicar los procedimientos establecidos en caso de accidentes o siniestros, identificando la documentación requerida CE34 Indicar los distintos documentos necesarios para el transporte definiendo la documentación específica de aplicación en cada caso CE35 Describir los trámites y procedimientos administrativos y de control aplicables a los diferentes documentos CE36 Clasificar convenientemente diferentes tipos de infracciones, señalando las tarifas correspondientes a las sanciones establecidas por los reglamentos en vigor C4 Explicar la importancia de la adopción de actitudes positivas durante el desarrollo del trabajo, manteniendo comportamientos que contribuyan a valorar la imagen de marca de la empresa CE41 Describir la importancia para la empresa de la calidad de la prestación del servicio del conductor, valorando la influencia de los diferentes factores CE42 Enumerar las diferentes funciones del conductor en el desempeño de su trabajo, valorando la importancia de cada uno de ellos CE43 Enumerar los distintos interlocutores posibles del conductor, explicando distintas técnicas de comunicación y relación con los mismos CE44 Explicar distintos métodos de organización y planificación del trabajo, siguiendo las normas del buen hacer profesional CE45 Describir las consecuencias de los litigios en los ámbitos comercial y financiero y su influencia en el funcionamiento de la empresa CE46 Relacionar y describir los parámetros de actuación durante el servicio para contribuir a optimizar la imagen de la empresa C5 Aplicar técnicas de atención al cliente en las relaciones comerciales del transporte por carretera y de resolución de reclamaciones e incidencias CE51 Describir las clases y sistemas de tarificación del transporte, aplicando en supuestos prácticos las tarifas y reducciones aplicables CE52 Explicar las principales funciones de los auxiliares del transporte por carretera CE53 Explicar los procedimientos y técnicas básicas de atención al cliente y recogida de reclamaciones CE54 En un caso práctico de atención o gestión de una reclamación o incidencia: Escuchar atentamente la queja o incidencia del cliente, adoptando una actitud positiva Definir con precisión la naturaleza y contexto de la incidencia Valorar la procedencia o improcedencia de la misma Delimitar con rigor la capacidad personal para su resolución Comunicar al cliente de forma inteligible y precisa alternativas y procedimientos para su resolución Proporcionar el libro u hojas de reclamaciones, en su caso Transmitir de forma concisa y concreta la incidencia a la empresa CAPACIDADES Y CRITERIOS DEL MÓDULO FORMATIVO: MF1465_2 - Operaciones de Recogida y Entrega de Mercancías C1 Verificar que la documentación técnica y administrativa necesaria es acorde con el tipo de servicio a realizar y la naturaleza de la mercancía a transportar CE11 Señalar en diferentes supuestos prácticos la documentación que ha de acompañar a las mercancías, en función de la naturaleza de las mismas CE12 Indicar la documentación obligatoria técnica y administrativa que ha de acompañar siempre al vehículo, con independencia del tipo de servicio CE13 Relacionar diferentes tipos de autorizaciones de transporte de mercancías con los ámbitos de actuación de cada una de ellas CE14 Señalar los documentos necesarios en caso de producirse un incidente o accidente del vehículo, relacionándolos con la naturaleza de los mismos CE15 Indicar los riesgos a cubrir por un seguro de transporte de mercancías por carretera, en función de la naturaleza de las mismas CE16 Señalar los distintos tipos de embalajes y envases habituales en el transporte de mercancías por carretera CE17 Interpretar la simbología internacional de etiquetado y aplicar las condiciones y exigencias de transporte y manipulación derivados de cada una de ellas C2 Planificar las operaciones de carga y descarga optimizando la utilización del espacio disponible en el vehículo y respetando las normas de seguridad y salud laboral y la adecuada utilización del vehículo CE21 Establecer el plan de carga, teniendo en cuenta la naturaleza de la mercancía a transportar y el orden de descarga de la misma CE22 Explicar las fuerzas que se aplican a los vehículos en movimiento relacionando las mismas con su influencia sobre la carga transportada en función de su naturaleza CE23 Explicar la utilización de las relaciones de la caja de cambios en función del peso y el volumen de la carga transportada y del perfil de la carretera siguiendo las normas del buen hacer profesional CE24 Calcular conforme a la legislación vigente, la carga y el volumen útiles de un vehículo o conjunto de vehículos, realizando supuestos prácticos de reparto de la carga CE25 Indicar los efectos de la sobrecarga de un vehículo, relacionándolos con los efectos perniciosos que produce sobre los órganos mecánicos CE26 Relacionar el centro de gravedad del vehículo, los tipos de embalaje y los de apoyo de la carga con la influencia que ejercen en la estabilidad del mismo CE27 Identificar los principales tipos de mercancías que requieren estiba, señalando las principales técnicas y medios de estiba, sujeción y calce C3 Realizar operaciones de carga y descarga, y de manipulación de mercancías, siguiendo el plan establecido y respetando las normas de seguridad y salud laboral y la adecuada utilización del vehículo CE31 Explicar los procesos de verificación del estado de la mercancía en la recogida y entrega de la misma CE32 Explicar los procedimientos de señalización de las cargas del vehículo de acuerdo a la normativa vigente CE33 En un caso práctico de carga y descarga y manipulación de mercancías: Realizar procesos de entoldado y desentoldado siguiendo procedimientos establecidos y garantizando la estabilidad del toldo Utilizar diferentes medios de estiba, sujeción, y manipulación de mercancías siguiendo procedimientos establecidos Realizar el proceso de carga y descarga de mercancías mediante el empleo de carretillas, grúas u otros medios de elevación, siguiendo especificaciones técnicas Ejecutar todas las operaciones, cumpliendo las normas de seguridad y salud laboral y medioambiental C4 Explicar y realizar los procesos de carga y descarga de mercancías especiales, siguiendo procesos establecidos y en condiciones de seguridad CE41 Describir las precauciones a observar para realizar la carga y descarga en un portavehículos CE42 Realizar la carga y descarga de vehículos en un camión plataforma, siguiendo procedimientos establecidos, asegurando su estabilidad mediante el empleo de los medios técnicos adecuados CE43 Efectuar procesos de carga y descarga de vehículos cisternas, siguiendo especificaciones técnicas CE44 Realizar la preparación, el mantenimiento básico, la carga y descarga del vehículo de temperatura controlada, siguiendo procedimientos establecidos CE45 Realizar la carga y descarga en transportes especiales y en otros tipos de transportes específicos CE46 Realizar las operaciones de carga y descarga de animales cumpliendo los aspectos técnicos y administrativos establecidos en la normativa vigente relativa a la protección de animales durante el transporte CE47 Citar los casos en los que es necesario realizar la limpieza y desinfección de los vehículos previamente a la carga de los mismos en función de la naturaleza de las mercancías a transportar CE48 Explicar las normas de seguridad personal y medioambiental aplicables en los procesos de carga y descarga de mercancías especiales CAPACIDADES Y CRITERIOS DEL MÓDULO FORMATIVO: MP0101 - Módulo de Prácticas Profesionales No Laborales de Conducción de Vehículos Pesados de Transporte de Mercancías por Carretera C1 Colaborar en el plan de mantenimiento preventivo básico, siguiendo las instrucciones del manual técnico del vehículo y las instrucciones escritas de la empresa CE11 Interpretar las instrucciones y consignas de mantenimiento señaladas por la empresa y el manual técnico del vehículo CE12 Ejecutar el plan de mantenimiento preventivo siguiendo las instrucciones del mismo C2 Diagnosticar las posibles disfunciones o anomalías del vehículo y equipos auxiliares observando los indicadores testigo y el comportamiento mecánico del vehículo CE21 Localizar las anomalías surgidas mediante la observación y la actuación mecánica de los diferentes sistemas CE22 Interpretar la lectura de las luces testigo del panel de control de forma inequívoca CE23 Verificar que los niveles de los líquidos que componen los diferentes sistemas se ajustan a las especificaciones técnicas del vehículo CE24 Comprobar que las presiones de los distintos órganos y componentes del vehículo se ajustan a los valores óptimos de funcionamiento establecidos por el fabricante C3 Colaborar en la reparación del vehículo subsanando las deficiencias mecánicas detectadas, respetando en todo momento las medidas de prevención y salud laboral, así como, la normativa referente al cumplimiento de las normas medioambientales CE31 Rellenar o completar los niveles de los diferentes sistemas hasta alcanzar el grado óptimo de llenado CE32 Sustituir los elementos mecánicos precisos en el vehículo, de forma que logremos su buen funcionamiento CE33 Anotar en la hoja de control de mantenimiento con detalle las operaciones realizadas CE34 Comunicar a la empresa las anomalías detectadas y no reparadas con la máxima diligencia y prontitud CE35 Cumplir con las medidas de seguridad preceptivas a la actividad del mantenimiento mecánico de vehículos CE36 Respetar la normativa medioambiental realizando las acciones oportunas con la generación de residuos producidos C4 Participar en las labores de conducción del vehículo circulando de forma segura respetando las normas, señales y legislación vigente en materia de tráfico y transporte CE41 Aplicar el plan de viaje cumpliendo los itinerarios, horarios y paradas establecidos CE42 Efectuar la incorporación del vehículo a la circulación de forma progresiva y segura CE43 Utilizar los mandos, mecanismos y dispositivos del vehículo con habilidad y destreza durante la progresión normal CE44 Realizar una conducción segura observando y respetando en todo momento las señales de circulación, atendiendo especialmente a la posición de la calzada, velocidad y distancia CE45 Circular conforme a las características dimensionales del vehículo, teniendo en cuenta, su influencia en el efecto barrido CE46 Establecer una conducción adecuada que impida el movimiento de la carga y la incomodidad de los pasajeros a fin de aumentar la seguridad del transporte CE47 Realizar las maniobras de forma segura advirtiendo a los demás usuarios de la vía con la antelación suficiente C5 Atender y tramitar las posibles quejas o incidencias siguiendo el procedimiento establecido por la empresa adoptando una actitud positiva CE51 Escuchar con atención la queja o incidencia definiéndola con precisión y claridad la naturaleza y contexto de la misma CE52 Reformular la queja o incidencia con el objeto de asegurar la compresión de la misma CE53 Estimar la procedencia o improcedencia de la reclamación analizando el fundamento de la misma CE54 Resolver con prontitud las incidencias planteadas en el ámbito de la capacidad CE55 Comunicar al cliente de forma clara y concisa las alternativas o procedimientos de su resolución CE56 Facilitar el libro o hoja de reclamaciones si es solicitado por el cliente CE57 Tramitar y trasladar a la empresa las incidencias acontecidas en el transcurso del servicio C6 Realizar el plan de carga/descarga y estiba/desestiba siguiendo los procedimientos designados por la empresa de transporte, respetando en todo momento las normas de seguridad y salud laboral y medioambiental CE61 Verificar el estado de la mercancía anotando o comunicando las posibles anomalías detectadas CE62 Utilizar los medios de manipulación de carga/descarga más adecuados al tipo de mercancía, siguiendo las especificaciones técnicas dictadas por el fabricante CE63 Preparar el vehículo para la recepción de la mercancía y la realización del servicio, teniendo en cuenta la tipología del mismo CE64 Estibar/desestibar, sujetar y manipular mercancías según los procedimientos establecidos CE65 Señalizar la carga del vehículo aplicando la normativa vigente CE66 Ejecutar la actividad de carga/descarga relativa a las mercancías especiales conforme a los procedimientos establecidos C7 Participar en los procesos de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e instrucciones establecidas en el centro de trabajo CE71 Comportarse responsablemente tanto en las relaciones humanas como en los trabajos a realizar CE72 Respetar los procedimientos y normas del centro de trabajo CE73 Emprender con diligencia las tareas según las instrucciones recibidas, tratando de que se adecuen al ritmo de trabajo de la empresa CE74 Integrarse en los procesos de producción del centro de trabajo CE75 Utilizar los canales de comunicación establecidos CE76 Respetar en todo momento las medidas de prevención de riesgos, salud laboral y protección del medio ambiente "