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Objetivos:

"CAPACIDADES Y CRITERIOS DEL CERTIFICADO IMPP0308 Hidrotermal UNIDAD FORMATIVA UF0091 SERVICIOS TERMALES ADAPTADOS EN FUNCIÓN DE DIAGNÓSTICO CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UF0091 SERVICIOS TERMALES ADAPTADOS EN FUNCIÓN DE DIAGNÓSTICO C1 C1 Determinar las acciones y efectos que producen las técnicas hidrotermales en el cuerpo humano en relación con su fisiología, alteraciones y patologías 1 Identificar los efectos que producen las técnicas hidrotermales sobre la circulación sanguínea 2 Describir los efectos que sobre el órgano cutáneo producen 3 Indicar los efectos que las aplicaciones de las diferentes técnicas hidrotermales tienen sobre el aparato locomotor, el aparato respiratorio y el sistema nervioso 4 Describir los efectos que producen C2 C2 Analizar las técnicas de higiene, desinfección y/o esterilización, y la seguridad en instalaciones, equipos, medios, materiales y accesorios empleados en los servicios hidrotermales 1 Identificar las características de los útiles, accesorios y complementos auxiliares utilizados en los servicios hidrotermales 2 Diferenciar los conceptos de limpieza, desinfección y esterilización 3 Explicar los métodos de desinfección más adecuados para las instalaciones, equipos, medios, materiales y utensilios en los servicios hidrotermales introduciéndolos en el protocolo normalizado de actuación 4 Enumerar los posibles casos de contaminación bacteriológica y sus consecuencias, así como las distintas formas de tratamiento del agua 5 En diferentes casos prácticos debidamente caracterizados de preparación de medios 6 En un supuesto práctico de limpieza, desinfección y esterilización las instalaciones, equipos, medios, materiales y útiles en el que se conoce la composición del material que hay que tratar 7 En un caso práctico debidamente caracterizado, aplicar medidas de higiene a los espacios, medios y equipos técnicos una vez finalizada la ejecución de la técnica C3 C3 Adaptar técnicas, tratamientos y programas hidrotermales estándar a diferentes tipos de clientes a partir de diagnósticos definidos 1 Identificar los elementos esenciales de los diferentes protocolos estándar de aplicación de técnicas, tratamientos y programas hidrotermales 2 Interpretar los protocolos estándar de aplicación de técnicas, tratamientos y programas de servicios hidrotermales 3 En un supuesto práctico de comprobación de datos para la adaptación de protocolos normalizados, con modelo y debidamente caracterizado 4 En casos prácticos para la adaptación de protocolos de técnicas, con supuestos clientes y debidamente caracterizados 5 En casos prácticos de adaptación de protocolos de programas con diferentes tipos de supuestos clientes C4 C4 Aplicar las pautas de comunicación y atención al cliente que garanticen la calidad en la prestación de servicios hidrotermales 1 Identificar las pautas de actuación del equipo que garantizan la calidad del servicio 2 Describir las normas de atención al cliente antes, durante y después de la prestación de servicios hidrotermales 3 En casos prácticos debidamente caracterizados de información a supuestos clientes 4 Describir la actitud a mantener en el tratamiento de las quejas o reclamaciones 5 Explicar las pautas de la deontología profesional de aplicación en los servicios hidrotermales 6 Identificar las normas de protección de datos que se deben aplicar para el tratamiento de la información según la legislación vigente UNIDAD FORMATIVA UF0092 APLICACIÓN Y/O SUPERVISIÓN DE SERVICIOS TERMALES CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UF0092 APLICACIÓN Y/O SUPERVISIÓN DE SERVICIOS TERMALES C1 C1 Aplicar las técnicas hidrotermales de balneación según un protocolo establecido, atendiendo a las prescripciones facultativas y en condiciones de higiene y seguridad 1 Clasificar los tipos de baños según sus efectos e indicaciones y relacionarlos con los cuidados estéticos que se pueden realizar 2 Explicar las precauciones y contraindicaciones relativas o absolutas para la aplicación de baños, en función de las alteraciones que tengan relación con las condiciones orgánicas y la sensibilidad de la persona 3 Describir las alteraciones del órgano cutáneo y el nivel de presión arterial que puedan suponer contraindicaciones relativas o absolutas 4 En supuestos prácticos debidamente caracterizados de aplicación de baños totales o parciales 5 En supuestos prácticos debidamente caracterizados de aplicación de baños con movilización burbujas, chorros, remolinos, otros, generales, locales, parciales, otros 6 En supuestos prácticos con modelos y debidamente caracterizado de aplicación de masaje con chorro subacuático 7 En casos prácticos debidamente caracterizados de primeros auxilios en casos de accidentes o reacciones no deseadas en la aplicación de técnicas de balneación C2 C2 Aplicar las técnicas hidrotermales con presión según procedimientos y pautas específicas de actuación definidas, en condiciones de higiene y seguridad 1 Clasificar las técnicas con presión según sus indicaciones y efectos 2 Identificar las precauciones y contraindicaciones relativas o absolutas para la aplicación de técnicas con presión en función de la zona de aplicación, las condiciones orgánicas y la sensibilidad de la persona 3 En supuestos prácticos debidamente caracterizados de aplicación de técnicas hidrotermales con presión 4 En supuestos prácticos con modelos y debidamente caracterizados de aplicación de masaje bajo ducha 5 En casos prácticos debidamente caracterizados primeros auxilios en casos de accidentes o reacciones no deseadas durante o después de la prestación del servicio de técnicas hidrotermales con presión C3 C3 Aplicar técnicas hidrotermales con saunas y baños de vapor según procedimientos y pautas de actuación definidas, en condiciones de seguridad y salud 1 Clasificar los tipos de saunas y baños de vapor según sus efectos e indicaciones y relacionarlos con los cuidados estéticos que se pueden realizar 2 Explicar las precauciones y contraindicaciones relativas o absolutas para la aplicación de saunas y baños de vapor en función de las alteraciones que tengan relación con las condiciones orgánicas y la sensibilidad de la persona 3 En supuestos prácticos debidamente caracterizados de preparación y acomodación del cliente para la aplicación de saunas o baños de vapor totales o parciales, o estufas termales 4 En supuestos prácticos debidamente caracterizados de toma de saunas o baños de vapor o estufas termales 5 En casos prácticos debidamente caracterizados de primeros auxilios en caso de accidentes y/o reacciones no deseadas en los servicios de saunas y baños de vapor C4 C4 Aplicar técnicas hidrotermales sin presión según procedimientos y pautas de actuación definidas, en condiciones de seguridad y salud 1 Clasificar las técnicas hidrotermales sin presión según sus efectos, indicaciones y precauciones y relacionarlas con tratamientos hidrotermales que se pueden realizar 2 Explicar los materiales auxiliares, soportes, cosméticos, productos y aditivos que se pueden emplear en la aplicación de técnicas hidrotermales sin presión relacionándolas con los tratamientos hidrotermales en los que se integran 3 En supuestos prácticos debidamente caracterizados de aplicación de técnicas hidrotermales sin presión 4 En casos prácticos debidamente caracterizados de primeros auxilios en caso de accidentes y/o reacciones no deseadas en la aplicación de servicios hidrotermales sin presión C5 C5 Aplicar los procedimientos específicos para los servicios con circuitos y pasillos termales según procedimientos y pautas de actuación definidas, en condiciones de higiene y seguridad 1 Clasificar los tipos de circuitos y pasillos termales según sus efectos e indicaciones y relacionarlos con los cuidados estéticos que se pueden realizar 2 Explicar las precauciones y contraindicaciones relativas o absolutas para los servicios en circuitos termales en las alteraciones que tengan relación con las condiciones orgánicas y la sensibilidad de la persona 3 En supuestos prácticos debidamente caracterizados de realización de servicios en circuitos termales 4 En casos prácticos debidamente caracterizados de prevención primeros auxilios y/o reacciones no deseadas en los servicios con circuitos termales C6 C6 Aplicar pautas específicas para la prevención de riesgos laborales o reacciones no deseadas en la aplicación de servicios hidrotermales 1 Clasificar los diferentes factores de riesgo personales, de las instalaciones, de los equipos, de las técnicas 2 Describir las pautas más importantes para prevenir reacciones no deseadas en cuanto al estado de la persona que va recibir el servicio, en relación con las indicaciones y contraindicaciones de las diferentes técnicas hidrotermales 3 Elaborar protocolos de prevención de riesgos laborales en la prestación de servicios hidrotermales 4 Describir las pautas de actuación en caso de accidente o reacciones no deseadas en la prestación de servicios hidrotermales C7 C7 Aplicar los criterios e instrumentos de evaluación para valorar la calidad de los servicios hidrotermales utilizando los medios y soportes definidos en el protocolo 1 Identificar los aspectos claves que deben ser evaluados por ser determinantes para la calidad del servicio prestado, mediante el análisis de los procesos de aplicación en técnicas hidrotermales 2 En casos prácticos debidamente caracterizados, aplicar técnicas de observación y enunciar preguntas tipo que permitan detectar la evaluación del proceso y del resultado final en la aplicación de técnicas hidrotermales y la atención personal recibida 3 Analizar las causas de tipo técnico y de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio prestado 4 Describir las normas de calidad para instalaciones, medios técnicos y productos que permitan asegurar los estándares mínimos y el registro de las actividades realizadas 5 Determinar y explicar los criterios que permiten evaluar la calidad tanto del proceso de prestación del servicio como de los resultados finales obtenidos 6 En un caso práctico debidamente caracterizado de evaluación de servicios hidrotermales 7 Describir criterios que permitan establecer las normas de actuación en situaciones inesperadas o para resolver posibles incidencias que afecten a la calidad del servicio hidrotermal CAPACIDADES Y CRITERIOS DEL MÓDULO FORMATIVO MF0062_3 Cosmética Termal C1 Aplicar técnicas de exploración para comprobar el estado y el resultado del diagnóstico estético, personalizando protocolos de trabajo para la aplicación de cosmética termal 1 Explicar las pautas para preparar y acomodar a la persona según la zona a explorar 2 En supuestos prácticos de exploración estética, con modelos y debidamente caracterizados 3 Describir los métodos para identificar las demandas y necesidades de la persona para adaptar el protocolo normalizado 4 Identificar y seleccionar los productos y técnicas cosméticas integrándolas en un tratamiento en función de los efectos a conseguir 5 En casos prácticos con modelos y debidamente caracterizados C2 Preparar los medios necesarios para la aplicación de las principales técnicas cosméticas termales siguiendo el protocolo y respetando las normas de higiene y seguridad 1 Explicar las normas que deben seguirse para mantener una imagen personal correcta higiene, vestuario, movimientos, gestos, actitudes, comunicación, otros 2 Explicar los protocolos de aplicación de cosmética termal describiendo la secuencia de aplicación, las posibles precauciones de uso, sus indicaciones y contraindicaciones 3 Adoptar las pautas de preparación de los cosméticos termales con cada una de las técnicas que se va a utilizar en función del protocolo establecido teniendo en cuenta, en su caso, la prescripción médica 4 En diferentes casos prácticos de preparación de medios 5 Explicar las medidas de higiene que se aplican a los espacios, medios y equipos técnicos una vez finalizada la ejecución de la técnica para garantizando las condiciones necesarias para una nueva utilización 6 Explicar las pautas a seguir para desechar y reciclar los materiales utilizados 7 Describir las medidas a tomar para el ahorro energético, de agua y gestión de residuos C3 Analizar los productos y las técnicas utilizados en la aplicación de cosmética termal relacionándolos con los efectos, indicaciones, contraindicaciones y riesgos 1 Describir y clasificar los distintos tipos de productos utilizados en la aplicación de técnicas cosméticas 2 En supuestos prácticos debidamente caracterizados de valoración de fórmulas de cosméticos termales 3 Identificar los posibles riesgos de contaminación y las pautas para la correcta conservación, almacenamiento preparación y manipulación de productos cosméticos termales 4 Describir las diferentes técnicas de aplicación de los productos cosméticos explicando sus acciones, indicaciones, contraindicaciones, las precauciones en la aplicación y las condiciones de seguridad e higiene 5 Describir las pautas que marca la legislación vigente para la eliminación de residuos de cosméticos termales C4 Aplicar las técnicas y cosméticos termales de acuerdo con un protocolo establecido, en condiciones de higiene y seguridad 1 Describir las pautas a seguir para atender al cliente durante su estancia en el centro aplicando los protocolos de acogida y atención establecidos 2 En un caso práctico informar y asesorar a un supuesto cliente sobre las técnicas que se le van a aplicar 3 En diferentes casos prácticos de aplicación de cosmética termal 4 Explicar las pautas a seguir en caso de reacciones no deseadas en la aplicación de cosmética termal C5 Aplicar técnicas de información y asesoramiento sobre los efectos e indicaciones de la cosmética termal, relacionándolas con sus necesidades y demandas 1 Indicar la información que debe recibir la persona sobre el desarrollo del tratamiento que ha recibido, explicándole en qué consiste su colaboración para mantener y potenciar los resultados 2 En supuestos prácticos debidamente caracterizados de información y asesoramiento 3 Realizar un informe sobre las pautas de vida saludable que pueden potenciar los efectos de los tratamientos con cosméticos termales 4 En supuestos prácticos debidamente caracterizados 5 En un caso práctico, elaborar informes para remitir a la persona a la consulta médica o a otros profesionales C6 Aplicar los criterios e instrumentos de evaluación para valorar la calidad de la aplicación de la cosmética termal, utilizando los medios y las técnicas definidas en el protocolo 1 Identificar los puntos clave del proceso de aplicación de cosmética termal que deben ser evaluados por ser determinantes en la calidad del servicio 2 Definir criterios de evaluación del proceso y del resultado final en la aplicación de cosmética termal 3 Explicar las normas de calidad que se deben aplicar para instalaciones, medios técnicos y productos que permitan asegurar los estándares mínimos y el registro de las actividades realizadas 4 En un caso práctico debidamente caracterizado UNIDAD FORMATIVA UF0093 EL MASAJE ESTÉTICO CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UF0093 EL MASAJE ESTÉTICO C1 C1 Aplicar los conocimientos de anatomía y fisiología en relación con las maniobras y técnicas de masaje estético, relacionándolas con las características y condiciones de las personas, para integrarlas en tratamientos de masaje 1 Explicar las estructuras anatómicas piel, grupos musculares, huesos, articulaciones, del aparato circulatorio, otras, relacionadas con la aplicación de las técnicas de masajes estéticos 2 Identificar las alteraciones estéticas corporales de tipo funcional y estructural circulatorias, celulitis, obesidad, relajación cutánea o muscular, tensión muscular localizada, otras, identificando las características más significativas 3 Describir las alteraciones estéticas faciales de tipo funcional y estructural acné, alteraciones de las secreciones, cúmulo adiposo localizado, relajación cutánea o muscular, arrugas, otras, identificando los signos y síntomas más significativos 4 Relacionar las características de las diferentes técnicas que se utilizan en el masaje estético mecánico con los efectos fisiológicos locales, inmediatos y retardados que pueden producir 5 Citar las diferentes técnicas de masaje y relacionarlas con los efectos fisiológicos del masaje sobre la piel, músculos, sistema nervioso y circulatorio 6 Identificar las precauciones, indicaciones y contraindicaciones generales de las diferentes técnicas de masaje mecánico 7 Explicar las diferencias que existen entre el masaje estético y el masaje terapéutico 8 En supuestos prácticos debidamente caracterizados, de adaptación de protocolos C2 C2 Preparar el espacio y los medios materiales para realizar las distintas técnicas de masaje 1 Explicar las normas de preparación de la profesional ejercicios manuales, higiene postural, vestuario, calzado, otras, para la realización del masaje 2 Indicar las pautas a seguir para la preparación de la cabina de masaje lencería especifica, equipos auxiliares, condiciones ambientales, otras 3 Describir los medios técnicos utilizados para la realización del masaje relacionándolos con las distintas técnicas y maniobras 4 Explicar las normas de seguridad e higiene en relación con las distintas técnicas de masaje 5 En un supuesto práctico debidamente caracterizado demostrar las diferentes posturas anatómicas que puede adoptar el cliente según el tipo y zona de tratamiento que se va a aplicar 6 Explicar los criterios para la selección y preparación de los productos cosméticos empleados en las técnicas de masaje 7 En un supuesto práctico debidamente caracterizado de preparación de instalaciones, equipos y medios C3 C3 Evaluar los riesgos potenciales que pueden tener la aplicación de las técnicas de masaje estético para identificar las precauciones y establecer las normas de seguridad e higiene necesarias para estos procesos 1 Explicar los aspectos que permiten diferenciar el masaje estético del masaje terapéutico 2 Identificar los signos y síntomas que suponen una contraindicación relativa o absoluta en la aplicación del masaje estético 3 Describir las condiciones de higiene y seguridad que deben aplicarse al masaje 4 En casos prácticos de evaluación de riesgos potenciales en los tratamientos de masaje estético 5 Elaborar las pautas deontológicas más importantes para la actividad de los profesionales de masajes con fines estéticos UNIDAD FORMATIVA UF0094 TÉCNICAS DE MASAJE ESTÉTICO CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UF0094 TÉCNICAS DE MASAJE ESTÉTICO C1 C1 Aplicar con destreza masajes estéticos en cada zona anatómica, seleccionando las maniobras para definir las distintas técnicas de masaje 1 Elaborar un pequeño manual que describa los cuidados de higiene personal y profesional que requieren la práctica de las técnicas manuales y mecánicas 2 Describir la forma de acomodación del cliente para recibir el masaje indicando las diferencias si es facial o corporal, local o general 3 Identificar las distintas maniobras superficiales, profundas, enérgicas, suaves, rápidas, lentas, y sus parámetros de aplicación presión y ritmo adecuados, orden dirección y tiempo y estableciendo las diferencias de aplicación en las distintas técnicas de masaje 4 Identificar las distintas técnicas de masaje de activación circulatoria descongestivo, tonificante, relajante, otros, describiendo sus parámetros de aplicación, estado de la morfología de la zona anatómica a tratar, tipo de alteración estética estructural o funcional, cosméticos específicos a aplicar, otros 5 Explicar la importancia del masaje para la penetración de productos cosméticos 6 En casos prácticos de realización de técnicas de masajes faciales y corporales, debidamente caracterizados 7 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, realizar técnicas respiratorias 8 En supuestos prácticos debidamente caracterizados, realizar protocolos de masaje, seleccionando C2 C2 Aplicar con destreza masajes estéticos con efecto mecánico, seleccionando los parámetros para definir las distintas técnicas en condiciones adecuadas de higiene y seguridad 1 Realizar la acomodación del modelo para recibir el masaje indicando las diferencias si es facial o corporal, local o general 2 Identificar las distintas técnicas de masaje mecánico vibración, vacío presión, otros, relacionándolas con los efectos que se deseen conseguir 3 Identificar las técnicas de aplicación de los diferentes sistemas de masaje mecánico y relacionarlas con las contraindicaciones relativas y absolutas 4 En casos prácticos de realización de técnicas de masajes mecánicos faciales y corporales, convenientemente caracterizados 5 En supuestos prácticos debidamente caracterizados, realizar protocolos de masaje mecánico, seleccionando C3 C3 Evaluar la calidad del servicio basado en la aplicación de técnicas de masaje y proponer, si fuera necesario medidas para corregir desviaciones 1 Citar los parámetros que definen la calidad de los procesos y del servicio prestado en la aplicación de técnicas de masaje facial y corporal 2 Determinar y explicar los criterios que permiten evaluar la calidad del servicio 3 Formular las preguntas tipo necesarias para evaluar el grado de satisfacción del usuario 4 En casos prácticos debidamente caracterizados 5 En una simulación de atención al cliente antes, durante y después del servicio, poniendo en práctica las normas de comportamiento adecuadas UNIDAD FORMATIVA UF0089 DIAGNÓSTICO ESTÉTICO PARA LA APLICACIÓN DE TÉCNICAS HIDROTERMALES CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UF0089 DIAGNÓSTICO ESTÉTICO PARA LA APLICACIÓN DE TÉCNICAS HIDROTERMALES C1 C1 Elaborar protocolos de diagnóstico estético para aplicación de técnicas hidrotermales en condiciones de seguridad, e higiene y salud 1 Indicar los elementos, estructura y contenido de protocolos normalizados de una actuación tipo 2 Determinar los aspectos esenciales que deben aparecer en un protocolo normalizado de actuación para el diagnóstico fichas técnicas de diagnóstico, de seguimiento, historial estético, consentimiento informado, otros, y el modo de secuenciación de los procedimientos 3 Explicar las condiciones idóneas de las instalaciones, equipos, medios humanos y técnicos necesarios en prestación de servicios hidrotermales revisión, presentación, orden, limpieza, otros, identificando las deficiencias que pueden influir negativamente en su desarrollo 4 Describir las distintas técnicas empleadas para realizar el diagnóstico profesional micro-cámara, medidores de grasa corporal, elasticidad de la piel, termografía, otros, sus fundamentos y aplicaciones 5 Definir normas deontológicas profesionales que garanticen la confidencialidad de los datos de los clientes 6 En un caso práctico debidamente caracterizado elaborar los modelos de documentación profesionales, de acuerdo con unos criterios y pautas definidas, tales como historial, ficha técnica, informe para otros profesionales, justificando los distintos apartados y preguntas para la obtención de información necesaria para el diagnóstico profesional 7 En supuestos prácticos debidamente caracterizados de protocolización del diagnóstico estético C2 C2 Identificar las estructuras corporales, su fisiología, patologías y alteraciones más comunes, relacionándolos con la aplicación de técnicas hidrotermales 1 Describir las estructuras y funciones de los principales aparatos y sistemas del cuerpo humano más relacionados con la aplicación de técnicas hidrotermales locomotor, circulatorio, otros 2 Explicar los aspectos de la estructura y la fisiología del órgano cutáneo con mayor interés para la aplicación de técnicas hidrotermales 3 Describir las características, signos, síntomas, causas y evolución de las alteraciones estéticas susceptibles de tratamiento hidrotermal, explicando las estructuras afectadas y sus localizaciones más frecuentes 4 En diferentes casos prácticos debidamente caracterizados C3 C3 Identificar los diferentes tipos de aguas y técnicas, tratamientos y programas que se ofrecen en centros e instalaciones hidrotermales, relacionando las operaciones, equipos y productos con sus requerimientos de utilización y efectos pretendidos 1 Describir las características químicas del agua, acciones e indicaciones de las aguas mineromedicinales explicando su origen e hidrogeología 2 Clasificar las aguas minerales y mineromedicinales según su mineralización, temperatura y composición 3 Describir las características del agua de mar, composición, acciones e indicaciones 4 Establecer criterios para determinar qué tipo de aguas están indicadas en el cuidado de la piel y en los programas de salud y bienestar antiestrés, relax, piernas cansadas, anticelulíticos, otros 5 Describir los mecanismos de acción y efectos de las aplicaciones hidrotermales sobre el cuerpo humano, en función de la vía de administración, la presión y la temperatura 6 En un caso práctico clasificar las técnicas hidrotermales en función del elemento o parámetro que las caracteriza presión, temperatura, otros, responsables de su mecanismo de actuación 7 Describir las indicaciones y contraindicaciones de técnicas hidrotermales y complementarias empleadas en los tratamientos y programas hidrotermales 8 En diferentes casos prácticos debidamente caracterizados de aplicación de equipos C4 C4 Aplicar métodos y equipos para el estudio y la evaluación de las características del cliente emitiendo el diagnóstico 1 Explicar la importancia de la realización de los procedimientos de diagnóstico que deben utilizarse para la aplicación de las diferentes técnicas hidrotermales 2 Describir los distintos equipos y técnicas empleadas para el diagnóstico profesional, sus fundamentos y aplicaciones 3 En un caso práctico debidamente caracterizado de diagnóstico profesional en la prestación de servicios hidrotermales 4 Describir las normas deontológicas que deben aplicarse en los servicios de diagnóstico estético para la aplicación de técnicas hidrotermales UNIDAD FORMATIVA UF0090 PROTOCOLOS DE SERVICIOS HIDROTERMALES ESTÉTICOS CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UF0090 PROTOCOLOS DE SERVICIOS HIDROTERMALES ESTÉTICOS C1 C1 Elaborar protocolos de seguridad, higiene, desinfección y/o esterilización de instalaciones, equipos, medios, materiales y accesorios empleados en los servicios hidrotermales 1 Explicar las características de las instalaciones, equipos, útiles y accesorios utilizados en la prestación de servicios hidrotermales 2 Identificar los microorganismos y explicar sus mecanismos de transmisión y los medios para evitarlo 3 Diferenciar los conceptos de limpieza, desinfección y esterilización 4 Explicar los métodos de desinfección más adecuados para las instalaciones, equipos, medios, materiales y utensilios en los servicios hidrotermales 5 Enumerar los posibles casos de contaminación bacteriológica y sus consecuencias, así como las distintas formas de tratamiento del agua 6 En un supuesto práctico de limpieza, desinfección y esterilización de las instalaciones, equipos, medios, materiales y útiles en el que se conoce la composición del material que hay que tratar 7 En el protocolo se introducen las pautas establecidas para la utilización y la eliminación del material de un solo uso utilizado en la prestación de servicios hidrotermales C2 C2 Elaborar protocolos normalizados de trabajo para la aplicación de prestación de servicios hidrotermales 1 Describir las indicaciones y contraindicaciones de técnicas hidrotermales, manuales, cosméticas y complementarias empleadas en los tratamientos hidrotermales 2 Describir programas de tratamiento estándar indicando las técnicas hidrotermales seleccionadas 3 Explicar los protocolos de actuación en programas de tratamientos hidrotermales estándar indicando los medios técnicos necesarios, el número de sesiones, las fases, secuenciación, duración de cada sesión y periodicidad de las mismas 4 En un caso práctico elaborar protocolos normalizados de aplicación de las técnicas hidrotermales empleadas habitualmente en los programas de tratamiento hidrotermal 5 En diferentes casos prácticos debidamente caracterizados de ofertas de tratamientos con técnicas hidrotermales 6 En supuestos prácticos debidamente caracterizados de integración de varias técnicas y planificación de servicios hidrotermales 7 En diferentes casos prácticos debidamente caracterizados de realización de protocolos normalizados C3 C3 Elaborar protocolos de comunicación y atención al cliente en la prestación de servicios hidrotermales 1 Identificar los recursos o materiales necesarios para elaborar los protocolos de atención al cliente y comunicación en la prestación de servicios hidrotermales teniendo en cuenta el entorno dónde se desarrollan, los servicios que se ofertan y el tipo de clientes 2 Explicar las reglas de atención y amabilidad que deben figurar en el protocolo de trato con los clientes para facilitar la comunicación y potenciar una buena imagen del profesional y del centro 3 Indicar las características y diferencias de la comunicación externa e interna 4 Describir criterios que garanticen la comunicación entre los miembros del equipo y entre estos y los clientes 5 Definir los procedimientos de acogida, atención, acompañamiento y despedida en los servicios hidrotermales, incluyendo criterios específicos referidos a técnicas de comunicación 6 Describir la normativa de protección de datos y elaborar fichas que recojan los aspectos más importantes de la legislación vigente y el código deontológico a seguir en el tratamiento de la información C4 C4 Aplicar técnicas de organización y coordinación de equipos de trabajo, materiales y medios en el desarrollo de actividades en un centro de servicios hidrotermales 1 Establecer criterios para la organización de un centro o equipo de trabajo y la forma de relacionar y coordinar los medios disponibles 2 Elaborar y diseñar propuestas para la organización de la agenda de trabajo y la distribución de funciones 3 Elaborar normas de comportamiento, actitud, higiene y vestuario del personal del centro hidrotermal 4 Argumentar la forma de transmisión de las instrucciones técnicas a los componentes del equipo y la posterior comprobación de la compresión de las mismas 5 Diseñar protocolos de acogida para el personal que inicia su actividad profesional en un centro hidrotermal 6 En un caso práctico debidamente caracterizado, elaborar un plan de organización del trabajo en un centro hidrotermal C5 C5 Aplicar los criterios e instrumentos de evaluación para valorar la calidad de los servicios hidrotermales de diagnóstico CAPACIDADES Y CRITERIOS DEL MÓDULO FORMATIVO MP0023 Módulo de Prácticas Profesionales No Laborales de Hidrotermal C1 Analizar las características del cliente aplicando métodos y equipos para su estudio y evaluación C2 Preparar las instalaciones equipos y medios para la aplicación de servicios hidrotermales siguiendo el protocolo y respetando las normas de higiene y seguridad C3 Aplicar las pautas de comunicación, asesoramiento y atención al cliente que garanticen la calidad en la prestación de servicios hidrotermales C4 Aplicar las técnicas hidrotermales de balneación y con presión según un protocolo establecido, atendiendo a las prescripciones facultativas y en condiciones de higiene y seguridad C5 Aplicar técnicas hidrotermales con saunas, baños de vapor y circuitos termales según procedimientos y pautas de actuación definidas, en condiciones de seguridad y salud C6 Aplicar técnicas hidrotermales sin presión según procedimientos y pautas de actuación definidas, en condiciones de seguridad y salud C7 Aplicar cosméticos termales de acuerdo con un protocolo establecido, en condiciones de higiene y seguridad C8 Aplicar con destreza masajes estéticos manuales y mecánicos en cada zona anatómica, seleccionando las maniobras para definir las distintas técnicas de masaje C9 Aplicar técnicas de prevención de riesgos y de primeros auxilios en la ejecución de servicios termales C10 Aplicar los criterios e instrumentos de evaluación para valorar la calidad de los servicios hidrotermales utilizando los medios y soportes definidos en el protocolo C11 Participar en los procesos de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e instrucciones establecidas en el centro de trabajo"