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- La Planificación de Medios en España
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- Origen de la web 2.0
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- Las comunicaciones electrónicas en el comercio electrónico
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- La integración de las redes sociales en la estrategia corporativa de la empresa
- Tipos de redes sociales
- Ventajas y Desventajas de las redes sociales
- Beneficios de las redes sociales desde el punto de vista de la empresa y desde el punto de vista del consumidor
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- ¿Qué es un Social Media Manager?
- La figura del Social Media Manager en la empresa
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- Objetivos y seguimiento del Social Media Manager
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- Nuevas profesiones asociadas a la publicidad y la comunicación online
- Conceptos básicos de gestión de clientes y CRM
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