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- Evaluación del potencial emprendedor
- - Conocimientos
- - Destrezas
- - Actitudes
- - Intereses y motivaciones
- Variables que determinan el éxito en el pequeño negocio o microempresa
- - Variables comerciales y de marketing
- - Variables propias
- - Variables de la competencia
- Empoderamiento
- - Desarrollo de capacidades personales para el aprendizaje
- - La red personal y social
- Identificación de oportunidades e ideas de negocio
- - Necesidades y tendencias
- - Fuentes de búsqueda
- - La curiosidad como fuente de valor y búsqueda de oportunidades
- - Técnicas de creatividad en la generación de ideas
- - Los mapas mentales
- - Técnica de Edward de Bono (seis sombreros)
- - El pensamiento irradiante
- Análisis DAFO de la oportunidad e idea negocio
- Análisis del entorno de la empresa
- - Elección de las fuentes de información
- - La segmentación del mercado
- - La descentralización productiva como estrategia de racionalización
- - La externalización de servicios: “Outsourcing”
- - Clientes potenciales
- - Canales de distribución
- - Proveedores
- - Competencia
- - Barreras de entrada
- Análisis de decisiones previas
- - Objetivos y metas
- - Misión del negocio
- - Los trámites administrativos: licencias, permisos, reglamentación y otros
- Plan de acción
- - Previsión de necesidades de inversión
- - La diferenciación el producto
- - Dificultad de acceso a canales de distribución: barreras invisibles
- - Tipos de estructuras productivas: instalaciones y recursos materiales y humanos
- - Ejercicio Resuelto: Pasos necesarios para un Plan de Acción
- Planificación y marketing
- - Fundamentos de marketing
- - Variables del marketing-mix
- Determinación de la cartera de productos
- - Determinación de objetivos: cuota de mercado, crecimiento previsible de la actividad; volumen de ventas y beneficios previsibles
- - Atributos comerciales: la marca, el envase y el embalaje
- - Sistemas de producción
- - Ciclo de vida del producto
- Gestión estratégica de precios
- - Objetivos de la política de precios del producto o servicio
- - Estrategias y métodos para la fijación de precios
- Canales de comercialización
- - Formas comerciales con establecimiento y contacto personal
- - Formas comerciales con establecimiento y contacto a distancia
- - Formas comerciales sin establecimiento y con contacto personal
- - Formas comerciales sin establecimiento y sin contacto personal
- Comunicación e imagen de negocio
- - Público objetivo y diferenciación del producto
- - Entorno competitivo y misión de la empresa
- - Campaña de comunicación: objetivos y presupuesto
- - Coordinación y control de la campaña publicitaria
- - Elaboración del mensaje a transmitir: la idea de negocio
- - Elección del tipo de soporte
- Estrategias de fidelización y gestión de clientes
- - Los clientes y su satisfacción
- - Factores esenciales de la fidelidad: la satisfacción del cliente, las barreras para el cambio y las ofertas de la competencia
- - Medición del grado de satisfacción del cliente
- - El perfil del cliente satisfecho
- Características y funciones de los presupuestos
- - De inversiones
- - Operativo
- - De ventas
- - De compras y aprovisionamiento
- El presupuesto financiero
- - Principales fuentes de financiación
- - Criterios de selección
- Estructura y modelos de los estados financieros previsionales
- - Significado, interpretación y elaboración de estados financieros previsionales y reales
- Características de las principales magnitudes contables y masas patrimoniales
- - Activo
- - Pasivo
- - Patrimonio Neto
- - Circulante
- - Inmovilizado
- Estructura y contenido básico de los estados financiero-contables previsionales y reales
- - Balance
- - Cuenta de Pérdidas y Ganancias
- - Tesorería
- - Patrimonio Neto
- Memoria
- Ejercicio Resuelto. Cuentas de Activo, Pasivo y Patrimonio Neto
- Componentes básicos de una empresa: Recursos Materiales y Humanos
- - Recursos materiales: instalaciones, materias primas, otros
- - Recursos humanos: perfiles profesionales
- Sistemas: planificación, organización, información y control
- Recursos económicos propios y ajenos
- - Recursos económicos propios
- - Recursos económicos ajenos
- Los procesos internos y externos en la pequeña empresa o microempresa
- - Identificación de procesos estratégicos, clave y de soporte
- - Construcción del mapa de procesos
- - Asignación de procesos clave a sus responsables
- - Desarrollo de instrucciones de trabajo de los procesos
- - La automatización y sistematización de procesos
- - La utilización de recursos propios frente a la externalización de procesos y servicios
- - Relación coste/eficiencia de la externalización de procesos
- La estructura organizativa de la empresa
- - La división funcional
- - Diferencia entre funciones, responsabilidades y tareas
- - El organigrama como estructura gráfica de la empresa
- Variables a considerar para la ubicación del pequeño negocio o microempresa
- Decisiones de inversión en instalaciones, equipamientos y medios
- - Ventajas e inconvenientes de las distintas modalidades de adquisición de tecnología y sistemas
- - Factores a tener en cuenta en la selección del proveedor
- Control de gestión de la empresa
- Identificación de áreas críticas
- - El Cuadro de Mandos Integral-CMI (Balanced Socrecard-BSC, de Kaplan y Norton)
- - Indicadores básicos de control en pequeños negocios o microempresas
- - La implementación de medidas de ajuste
- Instrumentos de análisis: ratios financieros, económicos y de rotación más importantes
- - Cálculo e interpretación de ratios
- Tipos de equilibrio patrimonial y sus efectos en la estabilidad de la empresa
- - Equilibrio total
- - Equilibrio normal o estabilidad financiera
- - Situación de insolvencia
- - Punto de equilibrio financiero
- Rentabilidad de proyectos de inversión: VAN y TIR
- - El Valor Actual Neto (VAN)
- - Tasa Interna de Rentabilidad (TIR)
- - Interpretación y cálculo
- Aplicaciones ofimáticas específicas de cálculo financiero
- - La hoja de cálculo, aplicada a los presupuestos y estados financieros previsionales
- Ejercicio Resuelto. Rentabilidad y Viabilidad del Negocio o Empresa
- Clasificación de las empresas
- - Por su finalidad
- - Por su actividad
- - Por su tamaño
- - Por su ámbito territorial
- - Por la naturaleza de su capital
- Tipos de sociedades mercantiles más comunes en empresas
- - Empresario individual
- - Sociedades mercantiles
- La forma jurídica de sociedad: exigencias legales, fiscales, responsabilidad frente a terceros y capital social
- - Sociedad Unipersonal
- - Sociedad Anónima
- - Sociedad de Responsabilidad Limitada
- - Sociedad Laboral
- - Sociedad Colectiva
- - Sociedad Comanditaria
- - Sociedades Cooperativas
- La elección de la forma jurídica de la empresa
- - Ventajas e inconvenientes de cada forma
- Ejercicio Resuelto: Obligaciones contables y fiscales de las Empresas
- Finalidad del Plan de Negocio
- - Investigación y desarrollo de una iniciativa empresarial
- - Focalización de la atención en un tipo de negocio concreto
- - Identificación de barreras de entrada y salida
- Previsión y planificación económica
- - Definición de una estrategia viable
- La búsqueda de financiación
- - Materialización de la idea de negocio en una realidad
- Presentación del plan de negocio y sus fases
- - Definición del perfil del mercado, análisis y pronóstico de demanda, competidores, proveedores y estrategias de comercialización
- - Estudio técnico de los procesos que conforman el negocio
- - Coste de la inversión: activos fijos o tangibles e intangibles y capital de trabajo realizable, disponible y exigible
- - Análisis de los ingresos y gastos como flujo de caja y cuenta de resultados previsible
- - Estudio financiero de la rentabilidad y factibilidad del negocio
- Instrumentos de edición y presentación de la información
- - Aspectos formales del documento
- - Elección del tipo de soporte de la información
- Presentación y divulgación del Plan de Negocio a terceros
- - Entidades, organismos y colectivos de interés para la presentación de la empresa
- - Plazos y procedimientos en la presentación de la documentación del negocio
- Ejercicio Resuelto. Plan de Negocio de la Empresa
- Trámites de constitución según la forma jurídica
- - El profesional autónomo
- - La sociedad unipersonal
- - La sociedad civil
- - La comunidad de bienes
- - Las sociedades mercantiles
- - Sociedades Laborales
- - La Sociedad Cooperativa
- La seguridad social: Altas, bajas, inscripción de la empresa, cese de trabajadores
- - Trámites según régimen aplicable
- Organismos públicos relacionados con la constitución, puesta en marcha y modificación de las circunstancias jurídicas de empresas
- Los registros de propiedad y sus funciones
- - La organización del registro
- - Procedimiento registral
- Los seguros de responsabilidad civil en empresas
- Trámites telemáticos en el Sistema CIRCE
