Curso gratuito Información y Atención Tributaria al Contribuyente (Online)

Duración: 50
Modalidad: Online
8435402348542
Valoración: 4.8 /5 basada en 62 revisores

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Ficha técnica del Curso Gratis

Cursosgratuitos pone a tu disposición este UF1814 Información y Atención Tributaria al Contribuyente (Online), preparándote para analizar la normativa aplicable al sistema tributario español identificando las principales figuras y elementos tributarios. La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF1815 Asistencia y gestión administrativa al contribuyente de la documentación tributaria, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
Llegó el momento de romper la rutina y formarse en administración y gestión, donde logrará UF1814 Información y Atención Tributaria al Contribuyente (Online). UF1814 Información y Atención Tributaria al Contribuyente (Online) está dirigido a los profesionales del mundo de los servicios de administración y gestión, concretamente en la asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios, dentro del área profesional de la administración y auditoria, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la asistencia y gestión administrativa al contribuyente de la documentación tributaria. Desarrolla su actividad profesional en la Administración Tributaria a nivel nacional, autonómico y local, y por cuenta propia o ajena en empresas que prestan sus servicios a las Administraciones Públicas.
Crece profesionalmente adquiriendo conceptos sobre: uf1814, información y contribuyente. UF1814 Información y Atención Tributaria al Contribuyente (Online) tiene como objetivos: - aplicar procedimientos de registro de documentación tributaria distinguiendo los diferentes modelos en función de su naturaleza y finalidad, e identificando las unidades administrativas a las que corresponde su tramitación en cada caso.
Amplía tus conocimientos y tu experiencia en el ámbito profesional aprendiendo sobre: uf1814, información y contribuyente, si tienes como fin fórmate en ésta área curso, certificación, cualificación, profesional y certificado. Entre el material entregado en este CURSO GRATUITO se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Para qué te prepara este curso subvencionado Curso gratuito Información y Atención Tributaria al Contribuyente (Online):

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF1814 Información y atención tributaria al contribuyente, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido:

Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de los servicios de administración y gestión, concretamente en la asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios, dentro del área profesional de la administración y auditoria, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la información y atención tributaria al contribuyente.

Objetivos de este curso subvencionado Curso gratuito Información y Atención Tributaria al Contribuyente (Online):

- Analizar la normativa aplicable al sistema tributario español identificando las principales figuras y elementos tributarios. - Aplicar técnicas y procedimientos de comunicación directa, telemática y telefónica en situaciones de información, atención, orientación y asistencia tributaria a los contribuyentes. - Aplicar técnicas de tramitación y resolución de peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones del ámbito tributario, identificando su origen y naturaleza. - Utilizar aplicaciones informáticas específicas de seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios distinguiendo las actuaciones a realizar y sus plazos.

Salidas Laborales:

Desarrolla su actividad profesional en la Administración Tributaria a nivel nacional, autonómico y local, y por cuenta propia o ajena en empresas que prestan sus servicios a las Administraciones Públicas.

 

Resumen:

En el ámbito del mundo de la administración y gestión, es necesario conocer los diferentes campos de la asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios, dentro del área profesional de la administración y auditoria. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios y para asistir y colaborar en los procedimientos tributarios de gestión, inspección y recaudación, así como en el procedimiento sancionador y en el de revisión en vía administrativa, obteniendo la información de trascendencia tributaria necesaria, atendiendo e informando al contribuyente y, realizando las gestiones administrativas tributarias de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente, y todo ello utilizando las aplicaciones informáticas necesarias.

Titulación:

Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en la Unidad Formativa UF1814 Información y Atención Tributaria al Contribuyente incluida en el Módulo Formativo MF1784_3 Atención al Contribuyente en la Gestión Administrativa Tributaria regulada en el Real Decreto 1692/2011, de 18 de Noviembre, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad ADGD0110 Asistencia en la Gestión de los Procedimientos Tributarios.

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Temario:


UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL SISTEMA TRIBUTARIO ESPAÑOL
  1. La Hacienda Pública en la Constitución Española.
  2. Derecho Tributario.
  3. Organización administrativa tributaria.
  4. Ingresos de Derecho Público.
  5. Elementos estructurales del tributo.
  6. Clases de impuestos.
  7. Principales figuras impositivas del sistema tributario estatal, autonómico y local.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE: PETICIONES, SUGERENCIAS, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
  1. Tratamiento de peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones.
  2. El Consejo de Defensa del Contribuyente.
  3. Procedimientos de recogida y tramitación de quejas y reclamaciones.
  4. Consultas tributarias.
  5. Comunicación en situaciones de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones.
  6. Atención al contribuyente.
  7. Atención al contribuyente en campañas de información general.
  8. Técnicas de resolución de situaciones conflictivas en la atención al contribuyente.
  9. Formas de aplicación de la normativa de protección de datos en la atención al contribuyente.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEGUIMIENTO DEL ESTADO DE TRAMITACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS TRIBUTARIOS
  1. Procedimientos de gestión, inspección y recaudación.
  2. Fases de los procedimientos tributarios.
  3. Especial referencia al estado de tramitación de los procedimientos.
  4. Aplicaciones informáticas de gestión en el seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios.
  5. Formas de aplicación de la normativa de protección de datos en el seguimiento de los procedimientos.
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