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Curso gratuito Técnico de Operaciones Aeroportuarias – Agente de Handling (Online)

Duración: 200
8435402336365
Valoración: 4.5 /5 basada en 61 revisores

La realización del CURSO GRATUITO de Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online), siguiendo aquellas pautas que le posibilitarán para poder adquirir un mayor conocimiento.

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Ficha técnica del Curso Gratis

Si quieres abrirte la puertas hacia el mercado laboral Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online), este CURSO GRATUITO te proporcionará los conocimientos necesarios para reconocer y cumplir las disposiciones legales de ámbito regional, nacional y comunitario, que afectan al ejercicio de la actividad profesional. La finalidad de este CURSO GRATUITO es la de capacitar y proveer al alumno de todas la habilidades y aptitudes necesarias para poder desempeñar con destreza las funciones que se requieren para trabajar como Agente de Tráfico de Compañía Aérea o Agente de Handling Aeroportuario, incluyendo las aéreas de pasajeros (facturación, embarque y desembarque de vuelos, y oficinas de llegadas), operaciones (despacho de aviones) y oficinas de ventas de las compañías aéreas, en cualquier aeropuerto de ámbito internacional.
Puedes adquirir una formación complementaria en el campo de seguridad privada, con el propósito de Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online). Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online) está dirigido a personas interesadas en desarrollar su actividad profesional en aeropuertos trabajando como agente handling, facturación pasajeros, coordinación y todo tipo de operaciones. Agente handling, Facturación pasajeros, Coordinación y todo tipo de operaciones en aeropuertos. Enmarcado en un campo de la actividad aeronáutica en el que los modelos de gestión están en permanente evolución, este libro persigue que el lector obtenga una visión global de las operaciones de asistencia en tierra que se realizan en el aeropuerto, y que conozca el papel de la autoridad aeroportuaria y el de los agentes de handling, junto con la coordinación de medios y partícipes en dicha actividad.
Aprenda a incrementar su capacidad de desarrollo con: técnico, operaciones, aeroportuarias, agente y handling. Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online) cumple los siguientes objetivos: - reconocer y cumplir las disposiciones legales de ámbito regional, nacional y comunitario, que afectan al ejercicio de la actividad profesional. - identificar y reconocer los distintos organismos públicos y/o privados, nacionales y/o internacionales que intervienen y vigilan el cumplimiento de normas y/o sanciones en materia de aviación civil.
Este CURSO GRATUITO le capacitará para el desarrollo de actuciones básicas en: técnico, operaciones, aeroportuarias, agente y handling, en el cual aprenderás los conocimientos necesarios sobre técnico, operaciones, aeroportuarias, aeropuerto y agente. Entre el material entregado en este CURSO GRATUITO se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Para qué te prepara este curso subvencionado Curso gratuito Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online):

La finalidad de este Curso Online de Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA) o Curso Online de Agente de Handling es la de capacitar y proveer al alumno de todas la habilidades y aptitudes necesarias para poder desempeñar con destreza las funciones que se requieren para trabajar como Agente de Tráfico de Compañía Aérea o Agente de Handling Aeroportuario, incluyendo las aéreas de pasajeros (facturación, embarque y desembarque de vuelos, y oficinas de llegadas), operaciones (despacho de aviones) y oficinas de ventas de las compañías aéreas, en cualquier aeropuerto de ámbito internacional.

A quién va dirigido:

Este Curso Onlien de Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA) o Curso Online de Agente de Handling está dirigido a profesionales del sector servicios y técnicos que desean adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar el trabajo de Apoyo de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes, o como Agente de Área de Movimiento, de Operador de Centros de Facilitación Aeroportuaria, Agente de Handling y/o Asistente al Despacho de Vuelo.

Objetivos de este curso subvencionado Curso gratuito Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Online):

- Conocer las labores del Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA). - Realizar actividades esenciales como el Apoyo de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes, ejercer como Agente de Área de Movimiento, de Operador de Centros de Facilitación Aeroportuaria, Agente de Handling o Asistente al Despacho de Vuelo. - Diferenciar los pasajeros y el trato individualizado a los mismos. - Identificar las acciones que deben realizar los operarios. - Identificar anomalías y establecer protocolos de actuación. - Interpretar la información aportada por los informes Metar y Tafor. - Conocer las prácticas de primeros auxilios básicos.

Salidas Laborales:

Agente handling, Facturación pasajeros, Coordinación y todo tipo de operaciones en aeropuertos.

 

Resumen:

Este Curso Online de Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA) le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que la actividad aeroportuaria ha ido aumentando con el paso de los años, a la vez que lo hacía el tráfico aéreo, y con ello la necesidad de personas y técnicos especializados en atención al público y tráfico de mercancías. Con el presente Curso Online de Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA) o Curso Online de Agente de Handling se pretenden aportar los conocimientos suficientes para obtener un puesto laboral tanto en el lado "tierra" como en el lado "aire" de un aeropuerto. Si te gusta esta profesión no será difícil conseguir tu implicación lo que resultará en un esfuerzo placentero para ambas partes.

Titulación:

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Temario:


UNIDAD DIDACTICA 1. SERVICIO AL PASAJERO. LA COMUNICACIÓN
  1. La comunicación.

    2. - Técnicas de comunicación.

    - Análisis del proceso de comunicación.

    - Barreras.

    - Tipología de cliente. Actuación.

    - Diferencias culturales: comportamiento básico.

  2. Atención al cliente.
  3. Tratamiento de las quejas y reclamaciones.
  4. Imagen y uniformidad.
UNIDAD DIDACTICA 2. COMPAÑÍA AÉREA Y PASAJEROS
  1. La compañía aérea.
  2. Servicio de Handling.

    3. - Handling de pasajeros.

    - Handling de carga.

    - Handling de rampa.

  3. Clasificación de pasajeros.
  4. Pasajeros no admisibles al vuelo.
  5. Bebés/Infantes. Limitaciones.
  6. Pasajeros con movilidad reducida (PMR).
  7. Otros pasajeros que requieren asistencia: BLND, DEAF, WCHC, WCHR, WCHS, DPNA, MAAS.
  8. Pasajeros VIP.

    9. - Viajeros frecuentes-Programas de fidelización.

    - Alianzas.

    - Salas VIP.

  9. Pasajeros con irregularidades legales.
UNIDAD DIDACTICA 3. CONTROL DE SEGURIDAD Y EL EQUIPAJE
  1. Franquicia.
  2. Equipaje de mano.
  3. Equipaje facturado.
  4. Equipaje especial y aceptación limitada.

    5. - Equipaje deportivo.

    - Armas.

    - Animales domésticos.

  5. Controles de seguridad.
  6. Vuelos a EE.UU..
UNIDAD DIDACTICA 4. EL BILLETE
  1. Acuerdos Interline.
  2. Tarifas nacionales.

    3. - Tipos de viaje.

    - Tarifas domésticas.

  3. Tarifas especiales e internacionales.
  4. Tarifas públicas vs. Privadas.
UNIDAD DIDACTICA 5. LA DOCUMENTACIÓN
  1. La documentación.

    2. - Documento nacional de identidad.

    - Pasaporte.

    - Visado.

  2. Requisitos de entrada específicos.
UNIDAD DIDACTICA 6. FACTURACIÓN Y EMBARQUE. PROTOCOLO
  1. Proceso y procedimiento de facturación.
  2. Acceso a la puerta de embarque.
  3. Megafonía.

    4. - Avión en finger.

    - Avión en remoto.

    - Otras llamadas.

  4. Acceso a la aeronave.

    5. - Por pasarela.

    - En jardinera.

    - A pie.

    - Denegación de embarque.

  5. Cierre de embarque, entrega de documentación y acciones post-vuelo.
  6. Incidencias e irregularidades. Reglamento UE261/2004.
UNIDAD DIDACTICA 7. LLEGADA E INCIDENCIAS
  1. Desembarque y tránsitos.
  2. Incidencias relativas a los pasajeros.
  3. Incidencias relativas al equipaje.

    4. - Pérdida o extravío.

    - Pir- Property Irregularity Report.

  4. Absorción de gastos.
UNIDAD DIDACTICA 8. INSTITUCIONES RELACIONADAS CON LA NAVEGACIÓN AÉREA Y TRÁFICO AÉREO
  1. Organizaciones y asociaciones internacionales.

    2. - Organización de aviación civil internacional (OACI).

    - Conferencia europea de aviación civil (CEAC).

    - Eurocontrol.

    - Unión Europea (UE).

    - Civil Air Navigation Services Organization (CANSO).

    - International Air Transport Association (IATA).

    - Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).

    - Otros Organismos Internacionales.

  2. Organismos nacionales.

    3. - Dirección General de Aviación Civil.

    - Comisión Interministerial Defensa-Transportes (CIDETRA).

    - Comisión Interministerial de Política Aeroespacial Internacional (CIPAI).

    - Asociación Española de Compañías Aéreas (AECA).

    - Asociación de Líneas Aéreas (ALA).

    - Otros organismos.

  3. Otros organismos -asociaciones.

    4. - Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA).

    - Agencia Estatal de Meteorología (AEMET).

    - Otros: ACETA, SENASA,?

UNIDAD DIDACTICA 9. SIGLAS, CÓDIGOS Y ALFABETO FONÉTICO
  1. Códigos IATA.

    2. - Aeropuertos españoles.

    - Aeropuertos internacionales.

  2. Código OACI.
  3. Matrículas de aeronaves de compañías españolas.
  4. Alfabeto fonético.
  5. Códigos de aerolíneas.
  6. Número de vuelo.
UNIDAD DIDACTICA 10. HANDLING DE RAMPA
  1. El avión.

    2. - Componentes.

    - Acciones de mantenimiento.

  2. La circulación por pista.
  3. Procedimientos de salida de aviones.
  4. Interpretación de un informe Metar y Tafor.
UNIDAD DIDACTICA 11. HANDLING DE CARGA
  1. Despacho de vuelo.
  2. Hoja de carga y hoja de centrado.
  3. ULD. Dispositivos unitarios de carga.
  4. Estiba y centrado de la nave.
  5. Seguridad: repostaje.
UNIDAD DIDACTICA 12. TRANSPORTE DE MERCANCÍA
  1. Reglamentación.
UNIDAD DIDACTICA 13. PRIMEROS AUXILIOS
  1. Primeros auxilios. Definición.

    2. - Objetivos y límites de los primeros auxilios.

  2. Actuación del primer interviniente.
  3. RCP. Maniobra de Heimlich.
  4. Transtornos cardiovasculares.

    5. - Infarto.

    - Angina de pecho.

    - Parada cardiorrespiratoria.

  5. Hemorragias y shock hipovolémico.
  6. Traumatismos.
  7. Parto a bordo.
  8. Electrocución.
  9. Trastornos por extremos de temperatura.

    10. - Calambres.

    - Agotamiento.

    - Insolación.

    - Deshidratación.

    - Hipotermia.

  10. El botiquín médico.
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curso gratuito le prepara para ser Agente handling, Facturación pasajeros, Coordinación y todo tipo de operaciones en aeropuertos.

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23 mayo, 2014 12 Comentarios

12 Comentarios
  1. foremat@dayrep.com's Gravatar foremat@dayrep.com
    4 mayo, 2015    

    Buenas

    Le desearía pedir un curso de Curso gratuito Técnico de Operaciones Aeroportuarias – Agente de Handling (Online).
    Con mis mejores deseos

    Reply
    • admin's Gravatar admin
      4 mayo, 2015    

      Buenos días, si fuera tan amable, le pediría que rellene el formulario de forma totalmente gratuito y nosotros le llamaremos para informarle sin ningún compromiso. Muchas gracias. Equipo de desarrollo de CursosGratuitos.

      Reply
  2. MONICA's Gravatar MONICA
    6 junio, 2016    

    SOY AGENTE DE VIAJES Y HACE AÑOS QUE QUISIERA PODER TRABAJAR EN EL AEROPUERTO…!! ES UNA DE MIS MAYORES ILUSIONES.. Y AQUI ESTOY.

    Les envio un atento y afectuoso saludo.
    MONICA CABO

    Reply
    • Patri's Gravatar Patri
      13 septiembre, 2016    

      Buenas, te informo de que para recibir más información relacionada con un curso debes rellenar el formulario de consulta con los datos y recibirás la información de forma totalmente gratuita y sin compromiso alguno. Hasta pronto.

      Reply
  3. samuel aching tapullima's Gravatar samuel aching tapullima
    4 julio, 2016    

    hola me gustaria estudiar el curso seguridad aeroportuaria

    Reply
  4. Gregor's Gravatar Gregor
    21 septiembre, 2016    

    Me gustaría saber más del curso

    Reply
    • Patri's Gravatar Patri
      21 septiembre, 2016    

      Buenas, te informo de que para recibir más información relacionada con un curso debes rellenar el formulario de consulta con los datos y recibirás la información de forma totalmente gratuita y sin compromiso alguno. Hasta pronto.

      Reply
  5. Luis De Oliveira's Gravatar Luis De Oliveira
    23 enero, 2017    

    Hola, soy venezolano con DNI portugués y NIE Español, estoy interesado en hacer el curso de Agente de Handling (Online), me encara recibir información y todo lo demás.

    Reply
    • Patri's Gravatar Patri
      24 enero, 2017    

      Buenas Luis, te informo de que para recibir la información sobre un curso debes rellenar el formulario de consulta con los datos y recibirás la información de forma totalmente gratuita y sin compromiso alguno. Hasta pronto.

      Reply
  6. Javier Hdz.'s Gravatar Javier Hdz.
    30 noviembre, 2018    

    Hola quisiera mas i formación de sus curso de agente de trafico.
    Me gustaría saber de cuanto tiempo es el curso y si terminando el curso el titulo que otorgan es valido para trabajar en alguna areolinea

    Reply
    • Soraya Vivar's Gravatar Soraya Vivar
      30 noviembre, 2018    

      Buenos días para tener más información gratuita puede rellenar el formulario y le informamos sin compromiso.

      Reply

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