Curso Gratuito MF2211_1 Operaciones Auxiliares de Asistencia a Mercancías en Terminales de Carga Aérea

UNIDAD FORMATIVA 1. SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS EN AEROPUERTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN BÁSICA DE LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS EN EL ENTORNO AEROPORTUARIO.

1. Nociones básicas del entorno aeroportuario.

- Organismos Internacionales: funciones, normas y reglamentos.

- Organismos Nacionales: funciones, normas y reglamentos.

- Otros organismos/asociaciones.

- Entidades y empresas presentes en un aeropuerto: sus funciones, actividades y servicios.

- Infraestructuras y características físicas de un aeropuerto: lado tierra y lado aire.

2. Operaciones auxiliares y Servicios de asistencia a equipajes y mercancías.

- Características distintos tipos de asistencia y funciones principales.

3. Tipología de aeronaves.

- Componentes básicos de las aeronaves: elementos exteriores, elementos interiores.

4. Mapa del aeropuerto: área de movimiento y otras.
5. Normativa básica en las operaciones de asistencia en tierra.
6. Lenguaje aeronáutico en relación a las operaciones auxiliares con pasajeros

- Alfabeto aeronáutico.

- Terminología aeronáutica: abreviaturas, códigos, marcas y claves.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL FACTOR HUMANO EN LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS EN ENTORNOS AEROPORTUARIOS.

1. El Factor humano en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías:

- Definición.

- Importancia.

- Gestión.

2. Sucesos y prevención de peligros en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías.

- Incidentes y accidentes habituales.

- Consciencia situacional compartida. Aspectos teóricos básicos y aplicación práctica.

- Etimología básica del error humano: variables biológicas, psicológicas, sociológicas y ambientales.

- Estudios del error humano en aviación: modelo Shell, cadena del error y TEM.

- Fatiga. Estrés. La relajación como técnica para combatir el estrés.

3. Técnicas de Trabajo en equipo

- Distribución de responsabilidades y cooperación.

- Gestión de conflictos. Toma de decisiones.

- La conciencia situacional.

- Automatismos.

- Causas que provocan tensión laboral.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMATIVA Y PLANES DE SEGURIDAD OPERACIONES EN LAS ACTIVIDADES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS.

1. Seguridad Operacional en las actividades auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías en aeropuertos.

- Normativa de seguridad aplicable en la Terminales de pasajeros y Carga de un aeropuerto.

- Normativa básica de Seguridad en Plataforma de AENA.

- Señales, marcas y letreros de plataforma.

- Normas para el estacionamiento y parada de vehículos.

- Normas de acceso de vehículos y su aplicación.

2. Sistemas de gestión de la Seguridad de OACI.

- Recomendaciones de Seguridad de IATA.

- Normativa EU-OPS sobre seguridad aeroportuaria.

- Normativa estatal para la Seguridad Operacional.

- Protocolos de comunicación de riesgos.

- Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional (SGSO) de otros operadores.

- Normas operativas, su aplicación y prioridades.

- Medidas de seguridad en cualquiera de las operaciones auxiliares de asistencia en el aeropuerto.

3. Seguridad de protección aeroportuaria

- Recomendaciones de Seguridad de IATA.

- Normativa EU-OPS sobre seguridad aeroportuaria.

- Programa Nacional de Seguridad.

- Plan de Seguridad interno de las compañías aéreas.

4. Plan de emergencias

- Necesidad de la existencia de los Planes de emergencia.

- Documento del plan de emergencia de aeropuertos.

- Tipos de emergencia.

- Dependencias implicadas.

- Funciones y responsabilidades de los operadores y agentes auxiliares en el aeropuerto.

- Descripción de las diversas funciones de mando y coordinación del plan; Mapas y áreas de respuesta ante una emergencia.

- Simulacros de emergencia en los aeropuertos. Reacción ante emergencias.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y SENSIBILIZACIÓN AMBIENTAL EN LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS.

1. Conceptos básicos de prevención de riesgos en las actividades auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías:

- Salud laboral.

- Factores y situaciones de riesgo básicas en el aeropuerto: Ruido; Movimientos y cargas.

2. Normas de prevención de riesgos laborales en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías.
3. Equipos tierra;

- Medios de protección y comportamiento preventivo,

- Valoración de situaciones de riesgo.

4. Equipos de protección individual (EPI).

- Ergonomía.

5. Sensibilización medioambiental en las operaciones auxiliares aeroportuarias.

- Conceptos y terminología básica referida al medio ambiente.

- Causas de las principales amenazas y problemas ambientales que afectan a la sociedad.

- Respuestas institucionales y sociales a la problemática ambiental.

- Tratamiento, recogida, clasificación y almacenamiento de residuos, según características de toxicidad, peligrosidad, e impacto medioambiental.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. IDENTIFICACIÓN Y MANIPULACIÓN DE EQUIPAJES Y MERCANCÍAS DE TRATO DIFERENCIADO INCLUYENDO LAS PELIGROSAS, EN LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA EN AEROPUERTOS.

1. Normativa y reglamentación de equipajes y mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.

- Filosofía general.

- Alcance y campo de aplicación.

- Disposiciones para los pasajeros y la tripulación.

- Restricciones de mercancías peligrosas en las aeronaves

- Seguridad de las mercancías peligrosas: protocolos de actuación.

- Mercancías peligrosas en cantidades limitadas.

- Mercancías peligrosas en cantidades exentas.

2. Tipologías de mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.

- Clasificación.

- Características.

- Limitaciones.

3. Marcado y etiquetado de equipajes y mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.

- Identificación.

- Símbolos

- Abreviaturas

- Codificación IATA-IMP y factores de conversión.

4. Preparación, clasificación y entrega de mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.

- Grupos de Embalajes.

- Sobreembalajes.

- Aplicación.

- Limitaciones.

- Clasificación.

- Detección de mercancías peligrosas no declaradas.

- Manipulación (aceptación, almacenaje y estiba).

- Suministro de información.

- Tablas de distancias mínimas de separación.

- Incompatibilidades.

- Sistemas de alerta y procedimientos de emergencia.

- Medidas a tomar en caso de daños, derrames o fugas.

- Notificación a los pilotos.

UNIDAD FORMATIVA 2. TRATAMIENTO DE MERCANCÍAS EN TERMINALES DE CARGA AEROPORTUARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. OPERACIONES AUXILIARES EN EL TRATAMIENTO DE MERCANCÍAS EN LA TERMINAL DE CARGA.

1. Entorno y documentación de uso en terminales de carga:

- Aceptación y facturación de mercancías.

- Operaciones auxiliares en la salida de mercancías: Preparación de vuelos; Seguridad en función del lugar de origen/destino.

- Operaciones auxiliares en la entrada de mercancías: Prepunteo, Punteo documental.

- Incidencias: Entradas/Salidas; Importación/Exportación.

- Aspectos básicos de los procesos entre las áreas/departamentos de carga.

- Manuales de procedimientos de Carga y otros manuales.

- Requisitos de cada país o compañía aérea para la confección de las carteras.

- Aspectos básicos sobre la reglamentación de aduanas.

2. Recepción de mercancías

- Procedimientos de registro y ubicación de las mercancías.

- Información/atención al cliente.

- Muelles.

3. Marcado y etiquetado:

- Clases de etiquetas,

- Símbolos y abreviaturas,

- Codificación IATA y factores de conversión.

4. Embalajes y unidades de carga

- Grupos y tipos de embalajes, condiciones de uso.

- Mercancías a granel.

- Sistemas de pesaje.

- Equipos utilizados habitualmente en el pesaje y medición de la mercancía.

- Unidades de volumen y de peso: interpretación.

- Consolidación de mercancías de trato diferenciado.

- Agrupamiento y ordenación de las mercancías en el almacén.

- Conservación y manipulación de mercancías perecederas.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CARRETEO DE UNIDADES DE CARGA Y MERCANCÍAS.

1. Unidades de carga aérea (ULD) /Tipos de paletizaciones

- Tabla de ULD más utilizados y ventajas de su utilización.

- Clasificación.

- Registro, marcado y etiquetado.

- Código de Identificación.

- Límite de daños en los ULD.

- Contornos Estándar de ULD de IATA.

- Compatibilidad de ULD.

2. Agrupamiento y ordenación de mercancía.

- Elementos a contemplar en la colocación y disposición de mercancías en la unidad de carga.

- Estabilidad de la carga. Nociones de equilibrio.

- Ley de la palanca.

- Centro de gravedad de la carga.

- Pérdida de estabilidad.

- Evitación de vuelcos o desplazamientos.

3. Estiba y sujeción de mercancías.

- Procedimientos generales de sujeción de la mercancía y ULD.

- Criterios generales a tener en cuenta en la sujeción.

- Requisitos para la utilización de los elementos de sujeción.

- Criterios de aplicación de los elementos de sujeción.

- Métodos de sujeción.

- Estiba de mercancías especiales.

4. Preparación de la carga para su embarque.

- Tablas de distancias mínimas de separación.

- Medidas a tomar en caso de daños, derrames o fugas.

5. Carreteo a y desde la aeronave

- Normas específicas de los aeropuertos y compañías de handling.

- Vías de circulación.

- Zonas de estacionamiento.

- Trenes y vehículos de arrastre: Características y manejo.

- Medidas de seguridad en el movimiento de trenes con unidades de carga.

- Procedimiento ante incidencias.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DESCONSOLIDACIÓN Y PUNTEO DE UNIDADES DE CARGA.

1. Desconsolidación de unidades de carga (ULD).

- Criterios y pautas de agrupamiento y ordenación de la mercancía.

- Protocolos de desconsolidación de mercancías de trato diferenciado, procedimiento de manipulación en función de tipos y características.

- Protocolos de desconsolidación de mercancías peligrosas, procedimiento de manipulación en función de tipos y características.

2. Tratamiento de carga desconsolidada.

- Registro de mercancía.

- Verificación del estado de la mercancía.

- Incidencias: tipos, hojas de búsqueda, mercancías sobrantes, partes de averías.

- Ubicación en la terminal de carga.

- Mercancía en tránsito: Concepto, regulación legal y funcionamiento.

- Tránsito comunitario externo e interno.

- Depósitos y zonas francas: concepto y funcionamiento de zona franca y de depósito franco.

- Reexportación, destrucción de las mercancías.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MOVIMIENTO DE MERCANCÍAS EN TERMINALES DE CARGA AÉREA.

1. Equipos para el movimiento de mercancías

- Clasificación.

- Tipos y usos de las carretillas: manuales automotoras, motores eléctricos y/o térmicos.

- Mantenimiento de primer nivel de equipos de movimiento.

2. Elementos principales de los distintos tipos de carretillas.

- Sistema hidráulico y de elevación.

- Elementos de conducción.

- Indicadores de control de la carretilla.

- Señales acústicas y visuales de las carretillas.

- Mercancía en tránsito: Concepto, regulación legal y funcionamiento.

- Tránsito comunitario externo e interno.

- Depósitos y zonas francas: concepto y funcionamiento de zona franca y de depósito franco.

- Reexportación, destrucción de las mercancías.

3. Manejo y conducción de carretillas.

- Acceso y descenso de la carretilla.

- Dispositivos de seguridad y su uso: sistemas de retención, cabina, cinturón de seguridad.

- Puesta en marcha y detención de la carretilla.

- Maniobras: Frenado, aparcado, marcha atrás, descenso en pendiente.

- Aceleraciones, maniobras incorrectas.

- Maniobras de carga y descarga.

- Elevación de la carga.

- Mantenimiento de primer nivel de los equipos del almacén. Antes de la puesta en marcha. Durante el funcionamiento.

- Detección de anomalías básicas.

- Herramientas y material de limpieza de los equipos.

- Situaciones de emergencia.