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Curso Gratuito MF0809_3 Inglés Profesional para Transporte Aéreo de Pasajeros

Duración: 90
EURO626683eb193e4
Valoración: 4.8 /5 basada en 47 revisores
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Para qué te prepara este curso subvencionado Curso Gratuito MF0809_3 Inglés Profesional para Transporte Aéreo de Pasajeros:

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la MF0809_3 Inglés profesional para transporte aéreo de pasajeros, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido:

Este curso está dirigido a los profesionales del mundo del transporte y mantenimiento de vehículos, concretamente en la Tripulación de Cabina de Pasajeros, dentro del área profesional de la aeronáutica, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos necesarios para comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en el transporte aéreo de pasajeros.

Objetivos de este curso subvencionado Curso Gratuito MF0809_3 Inglés Profesional para Transporte Aéreo de Pasajeros:

- Interpretar con precisión, mensajes orales complejos en inglés, expresados por pasajeros, tripulantes y otros profesionales del sector del transporte aéreo, emitidos en el contexto profesional de la actividad de cabina de pasajeros. - Interpretar mensajes y documentos sencillos escritos en inglés referidos al contexto profesional de cabina de pasajeros en transporte aéreo. - Producir mensajes orales complejos en inglés, a velocidad rápida, referidos al contexto profesional de cabina de pasajeros en transporte aéreo. - Cumplimentar en inglés documentos escritos sencillos referidos a situaciones habituales de la actividad de cabina de pasajeros en transporte aéreo. - Comunicarse oralmente con uno o varios pasajeros, tripulantes u otros profesionales distintas situaciones, formales e informales, propias de la actividad de cabina de pasajeros en transporte aéreo.

Salidas Laborales:

Desarrolla su actividad profesional en compañías aéreas, estando circunscrito su ámbito de actuación a determinados tipos de aeronaves, para los que cada profesional posee una habilitación específica que, además, goza de reconocimiento por parte de los organismos nacionales e internacionales competentes en aviación civil. Su actividad profesional está sometida a regulación por la Administración competente, y en su desempeño podrá depender, en su caso, funcional y jerárquicamente de un superior. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la legislación vigente.

 

Resumen:

En el ámbito del Transporte y Mantenimiento De Vehículos, es necesario conocer los diferentes campos de la Tripulación de Cabina de Pasajeros, dentro del área profesional de la aeronáutica. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en el transporte aéreo de pasajeros.

Titulación:

Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF0809_3 Inglés Profesional para Transporte Aéreo de Pasajeros, regulada en el Real Decreto 992/2013, de 13 de diciembre, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad TMVO0111 Tripulación de Cabina de Pasajeros.

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Temario:


MÓDULO 1. Inglés Profesional para Transporte Aéreo de Pasajeros

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRESTACIÓN EN INGLÉS DE LA OPERATIVA DE CABINA DE PASAJEROS EN TRANSPORTE AÉREO.
  1. Información al pasajero sobre la aeronave.
  2. Explicación al pasajero de las normas de seguridad de la aeronave.
  3. Explicación al pasajero sobre procedimientos de actuación en caso de emergencia a bordo de la aeronave.
  4. Cumplimentación de documentación relativa al vuelo.
  5. Comunicación con otros profesionales del trasporte aéreo de pasajeros.
  6. Atención al pasajero en caso de emergencia como primer interviniente.
  7. Atención al pasajero en situaciones de evacuación de aeronaves.
  8. Atención al pasajero en situaciones de supervivencia.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRESTACIÓN EN INGLÉS DE SERVICIOS AL PASAJERO DE TRANSPORTE AÉREO.
  1. Acogida, acomodo y despedida del pasajero en el medio de transporte aéreo.
  2. Información general sobre el vuelo y el destino.
  3. Información sobre la compañía de transporte
  4. Atención comercial al pasajero: servicios de restauración y venta a bordo.
  5. Atención de quejas y reclamaciones.
  6. Resolución de conflictos.
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Desarrolla su actividad profesional en compañías aéreas, estando circunscrito su ámbito de actuación a determinados tipos de aeronaves, para los que cada profesional posee una habilitación específica que, además, goza de reconocimiento por parte de los organismos nacionales e internacionales competentes en aviación civil. Su actividad profesional está sometida a regulación por la Administración competente, y en su desempeño podrá depender, en su caso, funcional y jerárquicamente de un superior. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la legislación vigente.

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