Para qué te prepara este curso subvencionado Curso Gratuito Máster Europeo en Gestión Integrada en el Sector Sanitario: ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001 e ISO 27001:
Este Master en Gestión Integrada en el Sector Sanitario: ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001 e ISO 27001 le prepara para gestionar el departamento de calidad de una empresa, así como para realizar las correspondientes auditorias internas. Además, el /la alumno/a adquirirá los conocimientos necesarios para llevar a cabo el proceso de implantación de un sistema de gestión de la calidad de los productos sanitarios, y los elementos que intervienen en el proceso de certificación.
A quién va dirigido:
Este Master en Gestión Integrada en el Sector Sanitario: ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001 e ISO 27001 está dirigido a aquellos profesionales que deseen llevar a cabo la implantación y gestión de un sistema de gestión de la calidad para los productos sanitarios basado en la Norma UNE-EN-ISO 13485, UNE-EN-ISO14001 y UNE-EN-ISO 27001 así como el correspondiente proceso de auditoria interna
Objetivos de este curso subvencionado Curso Gratuito Máster Europeo en Gestión Integrada en el Sector Sanitario: ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001 e ISO 27001:
- Aportar al alumno/a de forma eficaz todos aquellos conocimientos, habilidades y competencias que el mundo empresarial exige en relación a la implantación de sistemas de gestión de la calidad e implantación y gestión medioambiental de los productos sanitarios. - Dotar a los alumnos de los lineamientos básicos para la aplicación de la Norma ISO/IEC 27001 dentro de su organización. - Ofrecer las pautas para implementar un sistema de gestión de seguridad de información basado en el estándar ISO/IEC 27001 siguiendo los controles recomendados por el estándar ISO/IEC 27002 en sus respectivas cláusulas. - Exponer y explicar una serie de buenas prácticas para conseguir la seguridad de la información.
Salidas Laborales:
Directivos y trabajadores de empresas del sector sanitario y profesionales del control de calidad y auditoría en general.
Resumen:
Este Master en Gestión Integrada en el Sector Sanitario: ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001 e ISO 27001 le ofrece una formación especializada en la materia. El cumplimiento de los estándares de calidad se considera hoy día como uno de los requisitos más importantes a cumplir por las empresas que aspiren a ser competitivas en el mercado y a mantenerse en esta situación. Por ello, la formación en la implantación de sistemas de gestión de la calidad, así como la realización de auditorías de sistemas de calidad es fundamental.
Titulación:
Titulación Múltiple:
- Titulación de Master Europeo en Gestión Integrada en el Sector Sanitario: ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001 e ISO 27001 expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
- Certificación Universitaria en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 con 4 Créditos Universitarios ECTS
Metodología:
Este Master contiene una Metodología Online, se imparte mediante plataforma elearning. Una vez matriculada la persona, recibirá todos los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo. La metodología de aprendizaje se basa en ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje marcado en el Campus Virtual, compuesto por una serie de temas y ejercicios. Al final de cada unidad didáctica el alumnado cuenta con una serie de autoevaluaciones, además de un examen final que abarca la totalidad temática y que deberá cumplimentarse de manera obligatoria. En la Guía del alumno encontrará información más detallada sobre el Campus Online, metodología y sistema de evaluación e-learning. Las titulaciones serán remitidas al alumno/a por correo una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto. Todos nuestros contenidos, así como cada uno de los procesos de enseñanza-aprendizaje han sido cuidadosamente diseñados y secuenciados por nuestro Departamento de Metodología Didáctica, teniendo en cuenta criterios cognitivos del aprendizaje, así como variables individuales tales como la motivación, atención e intereses del alumnado. Requisitos del Sistema o Ordenador con conexión a Internet o Recomendado el uso de Firefox o Recomendada la actualización del reproductor de flash. Para ello entre en: http://get.adobe.com/es/flashplayer/
Temario:
PARTE 1. GESTIÓN DE LA CALIDAD. UNE-EN-ISO-9001:2015
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
- Introducción al concepto de calidad
- Definiciones de calidad
- Desarrollo del concepto de calidad
- Evolución
- Concepto de calidad total o gestión total de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
- El papel de la calidad en las organizaciones
- Costes de calidad
- Beneficios de un sistema de gestión de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Los tres niveles de la Calidad
- Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- Política de Calidad / Objetivo de la calidad
- Planificación de la calidad
- Control de la calidad
- Aseguramiento de la Calidad
- Mejora continua de la Calidad
- La Calidad Total
- De la Calidad Total a la Excelencia. Modelo EFQM
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD
- Gestión por procesos
- Diseño y planificación de la Calidad
- El Benchmarking y la Gestión de la calidad
- La reingeniería de procesos
- Los procesos en la organización
- Mapa de procesos
- Mejora de procesos
- La satisfacción del cliente
- Relación con proveedores
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Compromiso de las personas
- Enfoque a procesos
- Mejora
- Toma de decisiones basada en la evidencia
- Gestión de las relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
- Tormenta de ideas
- Diagrama Causa-Efecto
- Diagrama de Pareto
- Histograma de frecuencias
- Modelos ISAMA para la mejora de procesos
- Equipos de mejora
- Identificar
- Seleccionar
- Analizar
- Cualidades de los equipos de mejora
- Tipos de equipos de trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 7. HERRAMIENTAS ESPECÍFICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Círculos de Control de Calidad
- El orden y la limpieza: las 5s
- Seis SIGMA
- El papel de los Círculos de Calidad
- Los beneficios que aportan los Círculos de Calidad
- Seiri (Despejar)
- Seiton (Ordenar)
- Seiso (Limpiar)
- Seiketsu (Sistematizar)
- Shitsuke (Estandarización y Disciplina)
UNIDAD DIDÁCTICA 8. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015
- Las normas ISO 9000 y 9001
- Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
- La norma ISO 9001: Requisitos
- Contexto de la organización
UNIDAD DIDÁCTICA 9. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Documentación de un SGC
- Hitos en la implantación de un SGC
- Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
- Metodología y puntos críticos de la implantación
UNIDAD DIDÁCTICA 10. METODOLOGÍA PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- El análisis DAFO
- El proceso de acreditación
- Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
- Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
- Clasificación de las fortalezas de la organización
- Análisis DAFO. Ejemplo
ANEXO 1. CUESTIONARIOS
ANEXO 2. ENTREVISTA PERSONAL
ANEXO 3. CASOS PRÁCTICOS
PARTE 2. GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS. UNE-EN ISO 13485
UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD
- Conceptos generales
- Cuánta calidad ofrecer
- Costes de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Qué es un sistema de gestión de la calidad. Historia
- Principios de gestión de la calidad
- Beneficios de un sistema de gestión de la calidad
- Círculos del control de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN
- Introducción
- Importancia de la UNE-EN ISO 9001
- Ciclo de calidad
- Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad en la empresa
- Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
- Herramientas para la solución de los problemas de gestión de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CALIDAD Y SUS INSTRUMENTOS
- Lluvia de ideas o brainstorming
- Análisis de afinidad
- Los cinco ¿por qué?
- Diagrama causa - efecto
- Cuestionarios para la definición de problemas
- Modelación de sistemas
- Diagrama de Pareto
- Priorización: toma de decisiones entre distintas opciones
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE- EN ISO 9001
- Introducción a la auditoría de sistemas de gestión
- Modelo
- Fase preliminar
- La auditoría en profundidad
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CALIDAD TOTAL
- Cuestiones previas y evolución histórica del concepto calidad total
- Modelo europeo de excelencia: la autoevaluación
- Sistemas de aseguramiento de la calidad: ISO 9000
- El manual de calidad, los procedimientos y la documentación operativa
- Diseño y planificación de la calidad
- Técnicas avanzadas de gestión de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS PRODUCTOS SANITARIOS
- Delimitación del concepto
- Legislación sobre productos sanitarios
- Clasificación y marcado de conformidad
- Vigilancia de los productos sanitarios
UNIDAD DIDÁCTICA 8. CUESTIONES GENERALES
- La Norma ISO 13485:2003
- Objeto y ámbito de aplicación
- Relación con la Norma ISO 9001
- Beneficios de la aplicación de la ISO 13485
- Normativa relacionada
UNIDAD DIDÁCTICA 9. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS SANITARIOS
- La gestión de la calidad
- Requisitos generales de la gestión de la calidad
- Requisitos que debe reunir la documentación
UNIDAD DIDÁCTICA 10. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
- Compromiso de la dirección
- Enfoque al cliente
- Establecer una política de calidad
- La planificación
- Responsabilidad, autoridad y comunicación
- Revisión por la dirección
UNIDAD DIDÁCTICA 11. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
- Provisión de los recursos
- Recursos humanos
- Infraestructura
- Ambiente en el trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 12. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
- Planificación de la realización del producto
- Procesos relacionados con el cliente
- Diseño y desarrollo
- Compras
- Producción y prestación del servicio
- Control de dispositivos de seguimiento y medición
UNIDAD DIDÁCTICA 13. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
- Generalidades
- Seguimiento y medición
- Control del producto no conforme
- Análisis de datos
- Mejora
PARTE 3. GESTIÓN Y AUDITORIA MEDIOAMBIENTAL. UNE-EN-ISO-14001
MÓDULO 1. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL UNE-EN-ISO-14001:2015
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ISO-14001
- ¿Qué es la ISO 14001?
- Modelo de la ISO 14001
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
- Introducción a la gestión medioambiental
- ¿Qué es la gestión ambiental?
- Opciones para implantar un SGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SENSIBILIZACIÓN. POR QUÉ Y PARA QUÉ DE LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
- Razones para implantar en una empresa un SGMA
- Beneficios de la implantación de un SGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
- Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN-ISO 14001
- Política medioambiental
- Planificación
- Implementación y operación
- Verificación
- Declaración ambiental
- Verificación
- Proceso de inscripción en el registro EMAS
- Preguntas clave antes de la aplicación del sistema de gestión
- Programación del diseño e implantación del sistema de gestión
- Aspectos medioambientales
- Requisitos legales y otros requisitos
- Objetivos, metas y programas
- Programa de gestión medioambiental
- Recursos, roles, responsabilidades y autoridad
- Competencia, formación y toma de decisiones
- Comunicación
- Documentación
- Control operacional
- Preparación y respuesta ante emergencias
- Seguimiento y medición
- Evaluación del cumplimiento legal
- No conformidad, acción correctiva y acción preventiva
- Control de registros
- Auditoría interna
- Revisión por la dirección
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VALOR DE LA ISO 14001
- Beneficios de la puesta en marcha en una empresa de la ISO 14001
- Beneficios del registro de una empresa en la ISO 14001
- Actividades de mejora continua
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMACIÓN
- Introducción
- Responsable de gestión medioambiental
- Responsable de Departamento
- Personal de operación
- General
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN
- Nuevas Tecnologías y Comunicación
MÓDULO 2. AUDITORÍA EN SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL UNE-EN-ISO-14001:2015
UNIDAD DIDÁCTICA 8. AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
- El proceso de la auditoría
- Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
- Elementos de un protocolo de auditoría
- Disconformidad con la ISO 14001
- Auditorías de SGM y auditorías de cumplimiento: relación
- Origen y definición del concepto de auditoría
- La Norma ISO Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión
UNIDAD DIDÁCTICA 9. RESPONSABILIDADES EN UNA AUDITORÍA DE SGM
- Responsabilidades del auditor
- Responsabilidad del auditado
- Responsabilidades
- Cosas que deben y no deben de hacer los auditados
UNIDAD DIDÁCTICA 10. GUÍA PARA PLANIFICAR Y CONDUCIR UNA AUDITORÍA INTERNA DE SGM
- Programa y procedimientos de una auditoría interna de SGM
- Conducción de una auditoría interna de SGM
- Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
- Programa de gestión medioambiental
- Soporte
- Competencia y toma de conciencia
- Comunicación
- Documentación de SGM
- Control de la información documentada
- Planificación y control operacional
- Preparación y respuesta ante emergencias
- Monitorización y medida
- Disconformidad y acción preventiva y correctora
- Auditoría interna
- Revisión por la dirección
UNIDAD DIDÁCTICA 11. DESARROLLO DE AUDITORÍAS DE REGISTRO
- El proceso
- Mantenimiento
- Registrador
- Preparación de la auditoría de registro
- Autodeclaración
UNIDAD DIDÁCTICA 12. CLAVES PARA LA CORRECTA PUESTA EN PRÁCTICA DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA DEL SGM
- Elementos necesarios para un programa de auditoría efectivo y eficiente
- Intensificación de la auditoría de SGM
PARTE 4. GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN UNE-ISO/IEC 27001
MÓDULO I. LA SEGURIDAD DEL LA INFORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NATURALEZA Y DESARROLLO DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
- La sociedad de la información
- ¿Qué es la seguridad de la información?
- Importancia de la seguridad de la información
- Principios básicos de seguridad de la información: confidencialidad, integridad y disponibilidaD
- Descripción de los riesgos de la seguridad
- Selección de controles
- Factores de éxito en la seguridad de la información
- Principio Básico de Confidencialidad
- Principio Básico de Integridad
- Disponibilidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMATIVA ESENCIAL SOBRE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
- Marco legal y jurídico de la seguridad de la información
- Normativa comunitaria sobre seguridad de la información
- Normas sobre gestión de la seguridad de la información: Familia de Normas ISO 27000
- Legislación española sobre seguridad de la información
- Planes de acción para la utilización más segura de Internet
- Estrategias para una sociedad de la información más segura
- Ataques contra los sistemas de información
- La lucha contra los delitos informáticos
- La Agencia Europea de Seguridad de las Redes y de la información (ENISA)
- Familia de Normas ISO 27000
- Norma ISO/IEC 27002:2009
- La protección de datos de carácter persona
- La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal
- El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal
- La Agencia Española de Protección de Datos
- El Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica
- La Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico
- La Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones
- La Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica
- La Ley de propiedad intelectual
- La Ley de propiedad industrial
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BUENAS PRÁCTICAS EN SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN: NORMA ISO/IEC 27002
- Aproximación a la norma ISO/IEC 27002
- Alcance de la Norma ISO/IEC 27002
- Estructura de la Norma ISO/IEC 27002
- Evaluación y tratamiento de los riesgos de seguridad
- Las cláusulas del control de seguridad
- Las principales categorías de seguridad
- Evaluación de los riesgos de seguridad
- Tratamiento de los riesgos de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE SEGURIDAD, ORGANIZACIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y GESTIÓN DE ACTIVOS
- Política de seguridad de la información
- Organización de la seguridad de la información
- Organización interna de la seguridad de la información
- Grupos o personas externas: el control de acceso a terceros
- Clasificación y control de activos de seguridad de la información
- Responsabilidad por los activos de seguridad de la información
- Clasificación de la información
- Etapas en el desarrollo de una política de seguridad de la información
- Características esenciales de una política de seguridad de la información
- Documento de política de la seguridad de la información
- Revisión de la política de seguridad de la información
- Compromiso de la dirección con la seguridad de la información
- Coordinación de la seguridad de la información
- Asignación de responsabilidad de seguridad de la información
- Autorización de procesos para facilidades procesadoras de la información
- Acuerdos de confidencialidad para la protección de la información
- Contacto con las autoridades y con grupos de interés especial en los incidentes de seguridad
- Revisión independiente de la seguridad de la información
- Identificación de los riesgos de seguridad relacionados con personas externas
- Tratamiento de la seguridad de la información en las relaciones con los clientes
- Tratamiento de la seguridad de la información en acuerdos con terceros
- Inventario de los activos de seguridad de la información
- Propiedad de los activos de seguridad de la información
- Uso aceptable de los activos de seguridad de la información
- Lineamientos de clasificación de la información
- Etiquetado y manejo de información
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SEGURIDAD FÍSICA, AMBIENTAL Y DE LOS RECURSOS HUMANOS
- Seguridad de la información ligada a los recursos humanos
- Medidas de seguridad de la información antes del empleo
- Medidas de seguridad de la información durante el empleo
- Seguridad de la información en la finalización de la relación laboral o cambio de puesto de trabajo
- Seguridad de la información ligada a la seguridad física y ambiental o del entorno
- Las áreas seguras
- Los equipos de seguridad
- Establecimiento de roles y responsabilidades de los candidatos
- Investigación de antecedentes de los candidatos para el empleo
- Términos y condiciones del empleo
- Responsabilidades de la gerencia o dirección de la organización
- Conocimiento, educación y capacitación en seguridad de la información
- Incumplimiento de las previsiones relativas a la seguridad de la información: el proceso disciplinario
- Responsabilidades de terminación
- Devolución de los activos
- Cancelación de los derechos de acceso a la información
- El perímetro de seguridad física
- Los controles de ingreso físico
- Aseguramiento de oficinas, locales, habitaciones y medios
- Protección contra amenazas internas y externas a la información
- El trabajo en áreas aseguradas
- Control y aislamiento de áreas de carga y descarga
- Seguridad en el emplazamiento y protección de equipos
- Instalaciones de suministro seguras
- Protección del cableado de energía y telecomunicaciones
- Mantenimiento de los equipos
- Seguridad de los equipos fuera de las instalaciones
- Reutilización o retirada segura de equipos
- Retirada de materiales propiedad de la empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES Y OPERACIONES
- Aproximación a la gestión de las comunicaciones y operaciones
- Procedimientos y responsabilidades operacionales
- Gestión de la prestación de servicios de terceras partes
- Planificación y aceptación del sistema
- Protección contra códigos maliciosos y móviles
- Copias de seguridad de la información
- Gestión de la seguridad de la red
- Gestión de medios
- El intercambio de información
- Los servicios de comercio electrónico
- Supervisión para la detección de actividades no autorizadas
- Documentación de los procesos de operación
- La gestión de cambios en los medios y sistemas de procesamiento de información
- Segregación de tareas o deberes para reducir las modificaciones no autorizadas
- Separación de los recursos de desarrollo, prueba y operación para reducir los riesgos de acceso no autorizado
- Provisión o entrega del servicio
- Supervisión y revisión de los servicios prestados por terceros
- Gestión de cambios en los servicios prestados por terceros
- Gestión de capacidades de los sistemas
- Aceptación del sistema de información nuevo o actualizado
- Controles contra el código malicioso
- Control contra códigos móviles
- Los controles de red
- La seguridad de los servicios de red
- Gestión de medios removibles o extraíbles
- Eliminación de soportes o medios
- Procedimientos para el manejo de la información
- La seguridad de la documentación del sistema
- Políticas y procedimientos de intercambio de información
- Acuerdos de intercambio de información y software
- Seguridad de los soportes físicos en tránsito
- Seguridad de la información en el uso de la mensajería electrónica
- Los sistemas de información empresariales
- Información relativa al comercio electrónico
- Las transacciones en línea
- La seguridad de la información puesta a disposición pública
- Registro de incidencias o de auditoría
- Supervisión del uso del sistema
- La protección de la información de los registros
- Mantenimiento de los registros del administrador del sistema y del operador
- El registro de fallos
- Sincronización de reloj entre los equipos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL CONTROL DE ACCESOS A LA INFORMACIÓN
- El control de accesos: generalidades, alcance y objetivos
- Requisitos de negocio para el control de accesos
- Gestión de acceso de usuario
- Responsabilidades del usuario
- Control de acceso a la red
- Control de acceso al sistema operativo
- Control de acceso a las aplicaciones y a la información
- Informática móvil y teletrabajo
- Política de control de acceso
- Registro del usuario
- Gestión o administración de privilegios
- Gestión de contraseñas de usuario
- Revisión de los derechos de acceso de usuario
- El uso de contraseñas
- Protección de equipos desatendidos
- Política de puesto de trabajo despejado y pantalla limpia
- La política de uso de los servicios en red
- Autentificación de los usuarios de conexiones externas
- Identificación de equipos en las redes
- Diagnóstico remoto y protección de los puertos de configuración
- Segregación de las redes
- Control de la conexión a la red
- El control de routing o encaminamiento de red
- Procedimientos seguros de inicio de sesión
- Identificación y autentificación del usuario
- El sistema de gestión de contraseñas
- El uso de los recursos del sistema
- La desconexión automática de sesión
- Limitación del tiempo de conexión
- Restricciones del acceso a la información3
- Aislamiento de sistemas sensibles
- Los ordenadores portátiles y las comunicaciones móviles
- El teletrabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ADQUISICIÓN, DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
- Objetivos del desarrollo y mantenimiento de sistemas de información
- Requisitos de seguridad de los sistemas de información
- Tratamiento correcto de la información en las aplicaciones
- Controles criptográficos
- Seguridad de los archivos del sistema
- Seguridad de los procesos de desarrollo y soporte
- Gestión de la vulnerabilidad técnica
- Validación de los datos de entrada
- El control de procesamiento interno
- La integridad de los mensajes
- Validación de los datos de salida
- Política de uso de los controles criptográficos
- Gestión de claves
- Control del software en explotación
- Protección de los datos de prueba en el sistema
- El control de acceso al código fuente de los programas
- Procedimientos para el control de cambios
- Revisión técnica de aplicaciones tras efectuar cambios en el sistema operativo
- Restricciones a los cambios en los paquetes de software
- Las fugas de información
- Desarrollo de software por terceros
UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN DE INCIDENTES EN LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO
- La gestión de incidentes en la seguridad de la información
- Notificación de eventos y puntos débiles en la seguridad de la información
- Gestión de incidentes y mejoras en la seguridad de la información
- Gestión de la continuidad del negocio
- Aspectos de la seguridad de la información en la gestión de la continuidad del negocio
- Notificación de los eventos en la seguridad de la información
- Notificación de puntos débiles de la seguridad
- Responsabilidades y procedimientos
- Aprendizaje de los incidentes de seguridad de la información
- Recopilación de evidencias
- Inclusión de la seguridad de la información en el proceso de gestión de la continuidad del negocio
- Continuidad del negocio y evaluación de riesgos
- Desarrollo e implantación de planes de continuidad del negocio que incluyan la seguridad de la información
- Marco de referencia para la planificación de la continuidad del negocio
- Pruebas, mantenimiento y reevaluación de los planes de continuidad
UNIDAD DIDÁCTICA 10. CUMPLIMIENTO DE LAS PREVISIONES LEGALES Y TÉCNICAS
- Cumplimiento de los requisitos legales
- Cumplimiento de las políticas y estándares de seguridad, y cumplimiento técnico
- Consideraciones de la auditoría de los sistemas de información
- Normativa aplicable
- Derechos de propiedad intelectual
- Protección de registros organizacionales
- Privacidad de la información personal
- Prevención del mal uso de los medios de procesamiento de la información
- Regulación de los controles criptográficos
- Cumplimiento de las políticas y estándares de seguridad
- Verificación del cumplimiento técnico
- Controles de auditoría de los sistemas de información
- Protección de las herramientas de auditoría de los sistemas de información
MÓDULO II. EL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA NORMA UNE-EN-ISO/IEC 27001:2014
- Objeto y ámbito de aplicación
- Relación con la Norma ISO/IEC 27002:2009
- Definiciones y términos de referencia
- Beneficios aportados por un sistema de seguridad de la información
- Introducción a los sistemas de gestión de seguridad de la información
UNIDAD DIDÁCTICA 12. IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE SEGURIDAD EN LA ORGANIZACIÓN
- Contexto
- Liderazgo
- Soporte
- Acciones para tratar los riesgos y oportunidades
- Objetivos de seguridad de la información y planificación para su consecución
UNIDAD DIDÁCTICA 13.SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora
- Seguimiento, medición, análisis y evaluación
- Auditoría interna
- Revisión por la dirección
- No conformidad y acciones correctivas
- Mejora continua
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