Para qué te prepara este curso subvencionado Curso Gratuito Master en Dirección de Seguridad Publica y Privada + Titulación Universitaria:
El presente Master en Dirección de Seguridad Publica y Privada le preparará para poder gestionar y ejercer funciones de dirección de seguridad pública y privada.
A quién va dirigido:
El presente Master en Dirección de Seguridad Publica y Privada le proporcionará está dirigido a todas aquellas personas que quieran formarse en la dirección de la seguridad pública tanto en exteriores como interiores.
Objetivos de este curso subvencionado Curso Gratuito Master en Dirección de Seguridad Publica y Privada + Titulación Universitaria:
- Conocer el ordenamiento estatal y de las comunidades autónomas. - Conocer las distintas leyes de seguridad privada y ciudadana así como el propio reglamento de seguridad privada. - Conocer los distintos medios técnicos pasivos de seguridad privada como puertas blindadas, cerraduras o control de acceso de vehículos. - Conocer el funcionamiento de los distintos departamentos de seguridad, así como sus funciones de organización y gestión. - Definir los fundamentos de la protección junto a las técnicas de protección de personas. - Identificar las diferentes técnicas en materia de defensa personal en relación a bloqueos, desplazamientos, persuasión, ataques… - Aprender las técnicas encargadas de las armas, así como las medidas de seguridad con armas. - Analizar las técnicas y procedimientos de autoprotección personal en cuanto a planificación de riesgos. - Describir el protocolo de actuación ante las técnicas para poder identificar personas, lugares, etc. - Analizar las técnicas de actuación en cuanto a concentración de masas, en vehículos, vigilancia con unidad canina y ante primeros auxilios. - Definir las técnicas de seguridad a través de la videovigilancia. - Conocer y poner en práctica sistemas de control de acceso a edificios con Scanner y Radioscopia. - Atender correctamente al Usuario, mejorando la comunicación verbal y no verbal. - Aprender conductas de atención y percepción para tratar con usuarios sospechosos. - Saber detectar artículos explosivos a través del Scanner. - Utilizar detectores explosivo. - Delimitar el marco normativo de aplicación en materia de protección contra incendios. - Acercarse a los principios del Reglamento de protección contra incendios. - Realizar un análisis de las principales medidas de seguridad que debe poseer un edificio.
Salidas Laborales:
Jefe de Seguridad, Director de Seguridad, Personal de Seguridad. Todas las relacionadas con la seguridad privada. Seguridad en Edificios Públicos y Privados.
Resumen:
La seguridad es algo imprescindible hoy día para garantizar el bienestar de todos los que nos importan, por eso, saber gestionar una empresa dedicada a la seguridad privada ha de ser una tarea de primer nivel para garantizar su correcto funcionamiento. Gracias al Master en Dirección de Seguridad Publica y Privada obtendrá la formación necesaria para poder ejercer funciones en dirección de seguridad. Además, toda emergencia es un suceso grave, repentino e importante, donde se producen amenazas serias e imprevistas para la salud Pública. Evitar una emergencia puede resultar casi imposible debido a imprevisibilidad, lo que se debe hacer ante ellas es tratar de paliar sus efectos y limitar sus riesgos, previniendo en la medida de lo posible sus consecuencias. Este aportará al alumnado los conocimientos necesarios en intervención y seguridad ante situaciones de riesgo, capacitándolo para reducir los efectos colaterales ante un posible incendio a través de un adecuado Plan de autoprotección, realizando una adecuada evacuación si se diera el caso, además de una correcta utilización de los primeros auxilios necesarios ante una situación de emergencia.
Titulación:
Doble Titulación: - Titulación de Master en Dirección de Seguridad Publica y Privada expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. "Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad." - Certificado académico de Diploma de Extensión Universitaria de Director de Seguridad expedido por el Instituto de Ciencias de la Educación de la Universidad Pontificia de Salamanca, con una carga lectiva de 75 Créditos (750h). Titulación reconocida por el Ministerio del Interior para el ejercicio de la actividad profesional "Resolución del Ministerio del Interior de acreditación del curso como titulación suficiente a efectos de habilitación como Director de Seguridad con fecha 13 de Julio de 2020".
Metodología:
Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno comienza su andadura en INESEM Business School a través de un campus virtual diseñado exclusivamente para desarrollar el itinerario formativo con el objetivo de mejorar su perfil profesional. El alumno debe avanzar de manera autónoma a lo largo de las diferentes unidades didácticas así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. La carga de horas de la acción formativa comprende las diferentes actividades que el alumno realiza a lo largo de su itinerario. Las horas de teleformación realizadas en el Campus Virtual se complementan con el trabajo autónomo del alumno, la comunicación con el docente, las actividades y lecturas complementarias y la labor de investigación y creación asociada a los proyectos. Para obtener la titulación el alumno debe aprobar todas la autoevaluaciones y exámenes y visualizar al menos el 75% de los contenidos de la plataforma. Por último, es necesario notificar la finalización de la acción formativa desde la plataforma para comenzar la expedición del título.
Temario:
PARTE 1. DIRECTOR DE SEGURIDAD
MÓDULO 1. NORMATIVA GENERAL Y ESPECÍFICA SOBRE SEGURIDAD PRIVADA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA SEGURIDAD PRIVADA Y EL ORDENAMIENTO JURÍDICO APLICABLE
- Ordenamiento Jurídico Estatal y de las Comunidades Autónomas
- El Derecho Comunitario
- Clases de normas jurídicas
- Fuentes del Derecho
- Leyes Orgánicas
- Reglamento
- Las personas jurídicas
- Representación legal y voluntaria
- Protección y garantía de los Derechos fundamentales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LEY ORGÁNICA 4/2015, DE 30 DE MARZO, SOBRE PROTECCIÓN DE LA SEGURIDAD CIUDADANA
- Introducción de los aspectos que regulan esta Ley
- Competencia y autoridades competentes en materia de seguridad ciudadana
- Artículos relacionados con la seguridad privada
- Artículos referentes al Ministerio de Interior
- Infracciones y sanciones
- Primacía de la jurisdicción penal
- La sanción administrativa frente a la penal
- Responsabilidad penal y administrativa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA LEY 5/2014, DE 4 DE ABRIL, DE SEGURIDAD PRIVADA
- Introducción a la Ley 05/2014 de Seguridad Privada
- Principales Cambios Introducidos por la Ley 05/2014 de Seguridad Privada
- Fundamento de la Ley 05/2014 de Seguridad Privada
- Estructura Básica y Contenido de la Ley 05/2014 de Seguridad Privada
UNIDAD DIDÁCTICA 4. REGLAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA
- Real Decreto 2364/1994 Reglamento de Seguridad Privada
- Artículos Relacionados con las CRAs
- Artículos Relacionados con las FFCCSE
- Artículos Relacionados con el Control por Parte de las FFCCSE
- Artículos Relacionados con los Directores de Seguridad
- Entidades Obligadas a Adoptar Medidas de Seguridad Concretas
- El Régimen Sancionador en Seguridad Privada
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÓRDENES MINISTERIALES DE INTERIOR FEBRERO DE 2011
- Introducción a las Órdenes Ministeriales de Interior de Febrero de 2011
- Orden Ministerial Int/314/2011 sobre Empresas de Seguridad Privada
- Orden Ministerial Int/315/2011 sobre Comisiones de Coordinación de la Seguridad Privada
- Orden Ministerial Int/316/2011 sobre Funcionamiento de los Sistemas de Alarma en el Ámbito de la Seguridad Privada
- Orden Ministerial Int/317/2011 sobre Medidas de Seguridad Privada
- Orden Ministerial Int/318/2011 sobre Personal de Seguridad Privada
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LEY 08/2011 DE 28 DE ABRIL, PROTECCIÓN DE LAS INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS Y SU REGLAMENTO
- Concepto y caracterización de las Infraestructuras Críticas
- La Ley 08/2011 de Protección de Infraestructuras Crítica
- Real Decreto 704/2011 de 20 de Mayo, Reglamento de Protección de Infraestructuras Críticas
- El Centro Nacional de Protección de Infraestructuras Críticas (CNPIC)
UNIDAD DIDÁCTICA 7. NOCIONES DE DERECHO PENAL Y PROCESAL
- Introducción al Derecho Penal
- Introducción al Derecho Procesal
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PERSPECTIVAS DE LA SEGURIDAD PRIVADA EN LA UNIÓN EUROPEA
- Introducción a la Normativa Europea en Materia de Seguridad Privada
- Los Distintos Niveles de Reglamentación por Países
- Aspectos Generales y Comunes en los Distintos Países
- Declaración conjunta del CoESS y UNI-Europa
MÓDULO 2. SEGURIDAD FÍSICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS MEDIOS TÉCNICOS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN
- Introducción
- Clasificación de los medios técnicos
- Garantías de calidad Normalización
- Tipos y medios de protección
- Controles de acceso
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS MEDIOS TÉCNICOS PASIVOS. SEGURIDAD FÍSICA
- Cerraduras y elementos de cierre
- Puertas acorazadas y blindadas
- Esclusas de paso
- Tornos
- Control de acceso de vehículos
- Medios de protección exterior contra intrusión
- Medios de protección contra actos vandálicos graves o agresiones
- Medios de protección de valores
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALUMBRADO DE SEGURIDAD
- Introducción Marco general
- Justificación del alumbrado de seguridad
- Medios de iluminación
- Operaciones básicas
MÓDULO 3. SEGURIDAD ELECTRÓNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS MEDIOS TÉCNICOS ACTIVOS. SEGURIDAD ELECTRÓNICA (I)
- Medios de identificación
- Control de acceso de vehículos
- Control de accesos de objetos y materiales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS MEDIOS TÉCNICOS ACTIVOS SEGURIDAD ELECTRÓNICA (II)
- Medios de protección contra intrusión
- Medios de protección contra actos vandálicos graves o agresiones
- Medios de protección de valores
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN
- Introducción
- Fundamentos de la televisión en circuito cerrado
- Definición
- Generalidades
- Aplicaciones
- Elementos
- Funcionamiento
- Clasificación
MÓDULO 4. FUNCIONAMIENTO DE LOS DEPARTAMENTOS DE SEGURIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
- Introducción
- Perfil organizativo
- Funciones
- Formación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD
- Introducción
- Funciones de organización
- Funciones de gestión
- Procedimientos y normas
- Dirección de personal
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD
- Introducción
- Patrones de la organización
- Ventajas de la centralización
- Estructura
- Criterios financieros
- Consideraciones presupuestarias
- Control del proceso presupuestario
- Ventajas de los presupuestos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RELACIONES INSTITUCIONALES
- Introducción
- Empresas de seguridad (vigilancia)
- Empresa de seguridad
- Relaciones externas
- Estadística
MÓDULO 5. SEGURIDAD DE PERSONAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA SEGURIDAD, NOCIONES GENERALES
- La seguridad, nociones generales y concepto
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS GENERALES SOBRE SEGURIDAD
- Introducción
- La protección
- La seguridad
- Nivel de seguridad y grado de protección
- Peligro, amenaza, daño, riesgo y detrimento
- Estudio de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTECCIÓN DE PERSONAS
- Introducción
- Escalones y niveles de seguridad
- Evaluación de dispositivos
- Coordinación con el departamento de seguridad
- Evacuaciones
- Acceso de personas y objetos
- Actuación básica de protección
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE PROTECCIÓN
- Protección dinámica y estática
- Características de la protección dinámica y estática
- Sistemas de protección/Protección personal
- Factores en las configuraciones de la cápsula de protección
MÓDULO 6. SEGURIDAD LÓGICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD INFORMÁTICA
- Introducción
- Seguridad lógica
- Amenazas
- Protección de la información
- Políticas de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNDAMENTOS JURÍDICOS DE LA SEGURIDAD INFORMÁTICA Y DE LA INFORMACIÓN
- Marco normativo de la Seguridad Pública en España y responsabilidad administrativa en materia de Seguridad Pública
- Protección Jurídica de la información: Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico
- Protección jurídica de la información: LOPD
- Protección Jurídica de la información: firma electrónica
- Normativa de Seguridad Privada
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNDAMENTOS TÉCNICOS DE LA SEGURIDAD INFORMÁTICA
- Medios técnicos de protección Seguridad informática
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGURIDAD DE SISTEMAS, REDES E INTERNET
- Troyanos, Virus y Gusanos
- Marco teórico
- Seguridad en Sistemas Operativos
- Seguridad en redes inalámbricas
- Herramientas de Seguridad
- Firma electrónica Conexión cifrada Certificados
MÓDULO 7. SEGURIDAD EN ENTIDADES DE CRÉDITO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEGURIDAD OPERATIVA-SEGURIDAD EN ENTIDADES DE CRÉDITO
- Real Decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Seguridad Privada
- Las obligaciones del personal de seguridad privada en el auxilio y comunicación de informaciones a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MEDIDAS DE SEGURIDAD CONCRETAS EN ENTIDADES DE CRÉDITO
- Introducción
- Ámbito de seguridad
- Concepto de Sistema de Seguridad
- Necesidad y aplicación del sistema de seguridad
- Clasificación del sistema de seguridad
- Instalación de seguridad
- Central de alarmas o unidad de control
- Sensores
- Sistema de aviso y señalización
- Protección contra robos y atracos
- Protección contra incendios
- Central de control
- Accesorios
UNIDAD DIDÁCTICA 3. VEHÍCULOS DE TRANSPORTE DE FONDOS, VALORES Y OBJETOS VALIOSOS
- La protección de fondos, valores y objetos valiosos
- Características de los medios humanos y materiales
- Técnicas de protección ofensivas-defensivas
MÓDULO 8. SEGURIDAD PATRIMONIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN
- Seguridad Patrimonial
- Código Civil
- Patrimonio Nacional
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PATRIMONIO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
- Introducción
- Patrimonio de las Administraciones Públicas
- Patrimonio del estado
- Protección y defensa del Patrimonio
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LEY 19/1991 Y LEY 16/1985
- Introducción
- Ley 19/1991
- Ley 16/1985
MÓDULO 9. SEGURIDAD CONTRA INCENDIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL FUEGO
- Introducción
- El fuego
- Elementos de un incendio
- Tetraedro del fuego
- Tipos de fuego
- Mecanismos de extinción
- Agentes extintores
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMBUSTIÓN
- Introducción
- La combustión
- Tipos de combustión
- Productos y resultados de la combustión
- Comportamiento ante el fuego de los materiales constructivos
- Características físicas de los materiales constructivos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. REGLAMENTO DE INSTALACIONES DE PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS (1993)
- Introducción
- Reglamento de Instalaciones de Protección contra Incendios
- Apéndice I. Características e instalación de los aparatos, equipos y sistemas de protección contra incendios
- Apéndice 2. Mantenimiento mínimo de las instalaciones de protección contra incendios
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOCUMENTO BÁSICO SI. SEGURIDAD EN CASO DE INCENDIO (I)
- Sección SI 1. Propagación interior
- Sección SI 2. Propagación exterior
- Sección SI 3. Evacuación de ocupantes
- Sección SI 4. Detección, control y extinción de incendio
- Sección SI 5. Intervención de los bomberos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. DOCUMENTO BÁSICO SI. SEGURIDAD EN CASO DE INCENDIO (II)
- Sección SI 6. Resistencia al fuego de la estructura
- Anejo SI A. Terminología
- Anejo SI B. Tiempo equivalente de exposición al fuego
- Anejo SI C. Resistencia al fuego de las estructuras de hormigón armado
- Anejo SI D. Resistencia al fuego de los elementos de acero
- Anejo SI E. Resistencia al fuego de las estructuras de madera
- Anejo SI F. Resistencia al fuego de los elementos de fábrica
- Anejo SI G
UNIDAD DIDÁCTICA 6. INSTALACIONES DE PROTECCIÓN/EXTINCIÓN CONTRA INCENDIOS
- Introducción
- Dotación de Instalaciones de Protección contra incendios
- Instalaciones de detección y alarma de incendios
- Instalaciones de extinción de incendios
UNIDAD DIDÁCTICA 7. SEÑALIZACIÓN DE SEGURIDAD
- Señalización
- Señalización de los medios de evacuación
- Señalización de las instalaciones manuales de protección contra incendios
- Iluminación
- Simbología en seguridad contra incendios
MÓDULO 10. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
- Conceptos básicos: trabajo y salud
- Conceptos fundamentales
- Técnicas de prevención
- Elección de medidas preventivas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DAÑO LABORAL
- El daño laboral
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO NORMATIVO
- Organización
- Principales obligaciones del empresario en materia de Prevención de Riesgos Laborales
- Principales obligaciones de los trabajadores en materia de Prevención
- Sujetos responsables de la infracción
- Concurrencia con el orden jurisdiccional penal
- Infracciones laborales
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RIESGOS LIGADOS A LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD
- Seguridad en el trabajo
- Las máquinas
- Equipos de elevación y transporte
- Riesgo eléctrico
- Riesgo de incendio
- Aparatos a presión
- Sustancias químicas
- Almacenes
- Señalización
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RIESGOS LIGADOS AL AMBIENTE: FACTORES HIGIÉNICOS
- Contaminantes físicos
- Contaminantes biológicos
- Contaminantes químicos en el lugar de trabajo en el lugar de trabajo
- Evaluación y control del riesgo
- Sistemas elementales de control de riesgos: medidas especiales de prevención
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRIMEROS AUXILIOS
- Concepto de primeros auxilios
- Principios de actuación en primeros auxilios
- Terminología clínica
- Posición Lateral de Seguridad
- Maniobras de resucitación cardiopulmonar
- Actuaciones en primeros auxilios
UNIDAD DIDÁCTICA 7. FACTORES SOCIALES. LA CARGA DE TRABAJO, LA FATIGA Y LA INSATISFACCIÓN LABORAL
- Introducción
- Trabajo muscular
- Método del consumo de energía
- Organización del trabajo pesado
- Carga mental
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN
- Gestión de la prevención
UNIDAD DIDÁCTICA 9. SISTEMAS ELEMENTALES DE CONTROL DE RIESGOS: MEDIDAS ESPECIALES DE PREVENCIÓN
- Introducción
- Criterios generales sobre la metodología de la vigilancia de la salud
- La vigilancia de la salud en la ley de prevención de riesgos laborales
- La vigilancia de la salud en el reglamento de los Servicios de Prevención
- La protección de los trabajadores especialmente sensibles y la vigilancia de la salud
MÓDULO 11. FENOMENOLOGÍA DELINCUENCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN DEL NIVEL DE SEGURIDAD
- Introducción
- Tipos de riesgos
- El agente causante del daño o pérdida
- El sujeto receptor del daño
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ÁMBITO O ENTORNO DE LOS RIESGOS Y ESCENARIOS
- Introducción
- Tratamiento teórico de los riesgos
- Gravedad y frecuencia de los riesgos
- Probabilidad y riesgo
- Actividades
- Trabajos del departamento
UNIDAD DIDÁCTICA 3. AMENAZAS
- Fuentes, fundamentos y orígenes del peligro
- Causas de agresiones y amenazas
- Atentado
- Los agresores
- Análisis de riesgos y vulnerabilidades
- Niveles de protección
- Problemas condicionantes con la protección de personalidades
MÓDULO 12. PROTECCIÓN CIVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SISTEMA NACIONAL DE PROTECCIÓN CIVIL
- Normativa de Protección Civil y Emergencias
- Fundamentos y evolución de la Protección Civil
- Funciones básicas de la Protección Civil
- Sistema nacional de Protección Civil, competencias, estructura y funciones
- Sistemas de Protección Civil y emergencias a nivel internacional El mecanismo de Protección Civil en la Unión Europea
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA NORMA BÁSICA DE PROTECCIÓN CIVIL
- La Norma Básica de Protección Civil
- Organización Central de la Protección Civil
- Los planes de Protección Civil Planes territoriales
- Los Planes de Protección Civil: Planes Especiales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. NBA 393/2007. LOS PLANES DE AUTOPROTECCIÓN
- Introducción
- ¿Qué es el plan de autoprotección?
- Antecedentes legales
- Marco Legal Básico
- Contenido de un plan de autoprotección
MÓDULO 13. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL REGLAMENTO EUROPEO 2016/679 DE PROTECCIÓN DE DATOS
- Marco normativo
- La perspectiva internacional en la protección de datos
- La protección de datos en la UE
- La protección de datos desde una perspectiva nacional
- Estándares y buenas prácticas
- Delimitación del Reglamento UE 2016/679
- Terminología en la Protección de Datos
- Aspectos subjetivos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS PRINCIPIOS DE LA REGLAMENTACIÓN EUROPEA EN LA PROTECCIÓN DE DATOS
- Introducción
- La licitud del tratamiento de datos
- La lealtad y transparencia
- La minimización de datos
- La limitación de datos
- La exactitud en los datos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA LEGITIMACIÓN EN LA PROTECCIÓN DE DATOS
- El otorgamiento del consentimiento
- El consentimiento informado
- El consentimiento en sujeto menores de edad
- Categorización de datos especiales
- Los datos referentes a las sanciones penales
- Tratamiento sin identificación
- La alternativa al consentimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS DERECHOS DE LOS PARTICULARES EN LA PROTECCIÓN DE DATOS
- Derechos de las personas respecto a sus datos personales
- Impugnación de valoraciones
- Derecho de consulta del Registro General de Protección de Datos
- Derechos de acceso, rectificación, cancelación (o «derecho al olvido») y oposición
- Derecho de indemnización y responsabilidad
- Tutela de derechos
- El deber de suministrar información al interesado
- Casos específicos
MÓDULO 14. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE LA SEGURIDAD PRIVADA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE LA SEGURIDAD PRIVADA
- Introducción
- Disposiciones generales de la Ley 23/1992
- Empresas de seguridad
- Personal de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN DE GRUPOS
- Conceptos básicos
- Técnicas de comunicación
- La comunicación en el sector de la seguridad
- Gestión de organización de seguridad
- Dirección de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING E IMAGEN
- ¿Qué es el marketing?
- Concepto de marketing
- Determinantes del marketing
- Necesidad del conocimiento de los determinantes
- Las cuatro grandes políticas del marketing
- El marketing como tarea de dirección
- Creatividad
- Planificación
- Ejecución
- Delegación de funciones
- Control
- Atención y servicio al cliente
- Tratamiento de quejas y reclamaciones
MÓDULO 15. PLANIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS
- La naturaleza del proyecto
- Las características de un proyecto
- Los fundamentos de la gestión de proyectos
- Las condiciones de una gestión eficaz
- Principios necesarios para una gestión exitosa de proyectos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS
- La necesidad de una dirección y gestión de proyectos
- El ciclo vital de un proyecto
- La mala imagen de la gestión de proyectos
- La necesidad de competencias para gestionar proyectos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANES DE SEGURIDAD
- Introducción
- Aplicación de las medidas de seguridad
- Evaluación y mantenimiento
- Control del proceso
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESOLUCIÓN DEL PROBLEMA DE LA SEGURIDAD
- Introducción
- Eliminación del riesgo
- Prevención o seguridad
- Transferencia de riesgos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ORGANIZACIÓN DE MEDIOS
- Concepto de la información
- Concepto de observación
- Técnicas de información
- Técnicas de observación
- Los procedimientos del agresor
MÓDULO 16. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE RIESGO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA GESTIÓN DEL RIESGO
- Introducción a la Gestión del Riesgo Conceptos Generales
- Objetivos Generales y Específicos
- Marco Conceptual
- Términos y Definiciones
UNIDAD DIDÁCTICA 2. METODOLOGÍA GENERAL PARA LA GESTIÓN DEL RIESGO
- Directrices Generales Metodológicas
- Contexto Estratégico
- Identificación y Clasificación de Riesgos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. METODOLOGÍA GENERAL PARA LA GESTIÓN DEL RIESGO II
- Análisis del Riesgo
- Valoración del Riesgo
- Políticas de Administración del Riesgo
- Elaboración de Mapas de Riesgo
- Comunicación y Consulta
- Monitorización y Revisión
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MÉTODOS CUANTITATIVOS DE ANÁLISIS DE RIESGOS
- Conceptos Básicos Métodos Cuantitativos
- Las Bases Matemáticas
- Método del Árbol de Fallos
- Método del Árbol de Sucesos
- Métodos Semicuantitativos DOW y MOND de Incendio y Explosión
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MÉTODOS CUALITATIVOS DE ANÁLISIS DE RIESGOS
- Conceptos básicos de Métodos Cualitativos
- Análisis Histórico de Sucesos
- Check-List (Listas de Comprobación)
- Análisis Preliminar de Riesgos
- Análisis “What If…”
- Análisis Funcional de Operatividad (Método HAZOP)
- Análisis del Modo y Efecto de Fallos (FMEA)
- Método Mosler de Análisis del Riesgo
UNIDAD DIDÁCTICA 6. NORMA ISO 31000 RISK MANAGEMENT
- Descripción General de la Norma ISO 31000 Risk Management
- Principios de la ISO 31000
- Marco Conceptual de la ISO 31000
- Principales Procesos de la ISO 31000
- Implantación de la Norma ISO 31000
MÓDULO 17. DIRECCIÓN DE EQUIPOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PERSONAL DE SEGURIDAD
- Introducción
- Vigilantes de seguridad
- Jefes de seguridad
- Escoltas privados
- Guardas particulares del campo
- Detectives privados
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUENTES DEL DERECHO LABORAL
- Introducción
- Principios inspiradores del Derecho del Trabajo
- Normas internacionales laborales
- Normas comunitarias europeas laborales
- La Constitución Española y el mundo laboral
- Leyes laborales
- Decretos legislativos laborales
- Decretos leyes laborales
- Los Reglamentos
- Costumbre laboral
- Condición más beneficiosa de origen contractual
- Fuentes profesionales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONVENIOS COLECTIVOS
- Concepto de Convenio Colectivo
- Clasificación de los convenios colectivos
- Sujetos del Convenio Colectivo
- Otros aspectos
- Los convenios colectivos tras la reforma según la Ley 2/2012 del 6 de junio
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DERECHO LABORAL
- El contrato de trabajo
- Tiempo de trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTRATOS ADMINISTRATIVOS
- Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
- Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
- Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONFLICTOS COLECTIVOS
- La naturaleza del conflicto laboral
- Procedimiento administrativo de resolución de conflicto colectivo
- Procedimientos extrajudiciales de resolución de conflictos colectivos
- Procedimiento de solución judicial de conflictos
- Ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. DERECHO DE REPRESENTACIÓN COLECTIVA
- Introducción
- Representación unitaria
- Representación sindical
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA SEGURIDAD SOCIAL
- Introducción El Sistema de la Seguridad Social
- Regímenes de la Seguridad Social
MÓDULO 18. GESTIÓN DE RECURSOS MATERIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DE MEDIOS
- Técnicas de seguridad en vehículos
- La conducción evasiva o defensiva
- La conducción ofensiva
- Características de las caravanas e itinerarios
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CENTRALIZACIÓN DE ALARMAS
- Marco general y objetivos de la centralización
- Criterios de elección de un sistema de centralización
- Tendencia actual de los sistemas de centralización
- Sistemas de centralización de alarmas
- Interacción usuario-sistema
MÓDULO 19. COLABORACIÓN CON LA SEGURIDAD PÚBLICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COLABORACIÓN CON LA SEGURIDAD PÚBLICA
- Introducción
- Aspectos a tener en cuenta
- Cooperación en la defensa de los patrimonios públicos
- Colaboración con la Seguridad Pública
MÓDULO 20. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL PERSONAL DE SEGURIDAD PRIVADA
- Código deontológico del personal de Seguridad Privada
- Principios básicos de actuación
- Deberes éticos
- Criterios de profesionalidad
MÓDULO 21. PROYECTO FINAL
PARTE 2. INTERVENCIÓN POLICIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD EN EL ÁMBITO POLICIAL
- La seguridad: nociones generales
- La Seguridad en el Trabajo Policial
- Niveles de seguridad en la actividad profesional del policía
- Medios de defensa
- Armas de fuego
- Nivel mínimo de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMATIVA LEGAL EN EL USO DE LA FUERZA Y LAS ARMAS POR LA POLICÍA
- Uso Legítimo de la Fuerza por FFCCSS
- Legislación
- Legítima defensa
- El estado de necesidad
- Zonas de Golpeo
- Legislación Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Principios básicos de actuación policial
UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMATIVA. REGLAMENTO DE ARMAS
- Disposiciones generales
- 1.1 Sección 1. Objeto y ámbito
- Fabricación y reparación
- Circulación y comercio
- Medidas de seguridad en fabricación, circulación y comercio
- Documentación y titularidad de las armas
- Licencias, autorizaciones especiales y tarjetas de armas
- Tenencia y uso de armas de concurso
- Disposiciones comunes sobre tenencia y uso de armas
- Régimen sancionador
- Armas depositadas y decomisadas
- Sección 2. Definiciones
- Sección 6. Intervención e inspección
- Sección 7. Armeros
- Sección 1. Fabricación de armas
- Sección 2. Reparación de armas de fuego
- Sección 3. Pruebas de armas de fuego
- Sección 4. Señales y marcas
- Sección 1. Circulación
- Sección 2. Comercio interior
- Sección 3. Viajantes
- Sección 4. Exportación e importación de armas
- Sección 5. Tránsito de armas
- Sección 6. Transferencia de armas
- Sección 7. Ferias y exposiciones
- Guías de pertenencias
- Revista de armas
- Cesión temporal de armas
- Cambio de titularidad
- Licencias en general y tarjetas
- Autorizaciones especiales de uso de armas para menores
- Autorización especial para extranjeros y españoles residentes en el extranjero
- Autorización de armas para viajes a través de Estados miembros de la CEE
- Licencias a personal dependiente de las Fuerzas Armadas, de las Fuerzas y Cuerpos de la Seguridad y del Servicio de Vigilancia Aduanera
- Licencias para el ejercicio de funciones de custodia y vigilancia
- Disposiciones generales
- Campos, galerías y polígonos de tiro
- Uso de armas en espectáculos públicos, filmaciones o grabaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MANEJO DE ARMAS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
- Armamento. Estudios de las armas reglamentarias. Cartuchería y munición. Conservación y limpieza
- Teoría del tiro. Balística interna. Balística externa. Balística de efectos
- Normas de seguridad en el manejo de armas. Generales y específicas
- Tiro de instrucción. Fuego real con armas reglamentarias
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARMAS DE FUEGO
- El arma
- Revólveres
- Pistolas
- Escopetas
- Rifles y carabinas
- Fusiles
- Las armas de guerra
- Armas neumáticas
- Armas prohibidas
- Origen de las armas de fuego
- Clasificación de armas
- Características
- Partes y descripción
- Rifles
- Carabinas
- Subfusiles
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE TIRO CON ARMAS
- El mecanismo de disparo en arma
- Acción a apuntar
- Puntería
- Diferentes formas de tiro
- Posiciones de Tiro
- Teoría del disparo
- Técnicas de tiro
- Requisitos en las posiciones de tiro
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TRAYECTORIA DE UN PROYECTIL DE ARMA DE FUEGO
- INTRODUCCIÓN
- OBJETIVOS
- MAPA CONCEPTUAL
- Balística
- Balística interna
- Balística externa, terminal y operativa
- El calibre de un arma
- El cartucho
- Trayectoria del proyectil: dirección del disparo
- Personalidad del arma
- Componentes del cartucho
- Factores que influyen en la trayectoria balística
- Movimiento de un proyectil disparado
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA METODOLOGÍA DE LA ENSEÑANZA DE TIRO A LOS POLICÍAS
- Fases del aprendizaje en el tiro
- Integración del ciclo de disparo
- Instrucción de puntería
- La práctica y su distribución. Correcciones durante la práctica. Mecánica de la ejecución de los ejercicios y corrección del tiro. Causas más frecuentes
- Tomar la línea de mira
- Llevar la línea de mira al blanco
- Comprobar la regularidad de las punterías
- Corrección de tiro: causas más frecuentes
UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS DE DISPARO DESDE EL VEHÍCULO POLICIAL
- Principios básicos del tiro
- Técnicas de disparo
- Vehículo policial
- Conducción evasiva: defensiva y ofensiva
- Características del vehículo
- Características del conductor
- Disparo desde el vehículo
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PRIMEROS AUXILIOS PARA POLICÍAS
- Conceptos
- Objetivos y límites de los Primeros Auxilios
- Actuación del primer interviniente
- La cadena de supervivencia
- RCP básica
- RCP básica en casos especiales
- Obstrucción de vía aérea
- Aplicación de oxígeno
- Sistemas de emergencia
- Accidentes de tráfico
- Emergencias colectivas y catástrofes
- Definiciones de accidente, urgencia y emergencia
- Definición de Primeros Auxilios
- Riesgos en la intervención
- Seguridad y protección durante la intervención
- Prevención de contagios y enfermedades
- Activación precoz de la emergencia
- RCP básica precoz
- Desfibrilación precoz
- Cuidados avanzados precoces
- Comprobación del nivel de consciencia
- Apertura de la vía aérea
- Aviso al 112
- Inicio y continuidad en la RCP básica: masaje cardíaco, ventilaciones
- Utilización del Desfibrilador Externo Automático
- Posición lateral de seguridad
- Embarazadas
- Lactantes
- Niños
- Víctima consciente
- Víctima inconsciente
- Sistemas integrales de urgencias
- Protección Civil
- Coordinación en las emergencias
- Orden de actuación
- Clasificación de heridos en el accidente
- Recursos relacionados con la seguridad de la circulación
- Métodos de “triaje”
PARTE 3. INTERVENCIÓN POLICIA CON CIUDADANOS EXTRANJEROS Y EUROPEOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FUNCIÓN SOCIAL DE LA POLICÍA LOCAL
- Los Derechos Humanos
- La Policía Local y la sociedad
- Funciones de la Policía Local
- Deontología Policial
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESPAÑA: PAÍS DE INMIGRACIÓN
- La situación actual
- Principales procedencias
- Origen de la inmigración
- Causas de la inmigración
- Retos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACERCAMIENTO A LA REALIDAD SOCIAL DEL INMIGRANTE
- El contexto de la llegada
- Los inmigrantes, colectivo en riesgo de exclusión social
- El menor en situación de vulnerabilidad social
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CLAVES PARA LA COMPRENSIÓN DE LA REALIDAD DEL INMIGRANTE
- El fenómeno migratorio
- Concepto de etnia
- El concepto de cultura
- Multiculturalidad e interculturalidad
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARCO INTERNACIONAL Y COMUNITARIO DEL DERECHO DE EXTRANJERÍA
- Introducción
- Normativa internacional
- Normativa comunitaria
- Normativa específica del derecho de extranjería
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARCO NORMATIVO NACIONAL DEL DERECHO DE EXTRANJERÍA
- Introducción
- Normativa Estatal
- Normativa autonómica
- Jurisprudencia
UNIDAD DIDÁCTICA 7. DERECHOS Y LIBERTADES DE LOS EXTRANJEROS EN ESPAÑA
- Introducción al derecho de los extranjeros
- Principios rectores del Derecho español de extranjería
- Derechos y libertades de los extranjeros
- Libertades de los extranjeros
- Sujeción de los extranjeros a los mismos impuestos que los españoles
- Garantías jurídicas
UNIDAD DIDÁCTICA 8. RÉGIMEN JURÍDICO DE LOS EXTRANJEROS EN ESPAÑA
- Introducción al régimen jurídico de los extranjeros en España
- Entrada y salida
- Tránsito
- Estancia en España
- Residencia
- Número de Identificación del Extranjero
UNIDAD DIDÁCTICA 9. RÉGIMEN SANCIONADOR DEL DERECHO DE EXTRANJERÍA
- La potestad sancionadora y sus principios rectores
- Procedimiento sancionador
- Expulsión y devolución
- Procedimientos judiciales. Clases y aplicación
- Plazo de resolución en los procedimientos
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN
- Derecho Penal, Derecho Penitenciario y Extranjería
- La situación del extranjero interno: derechos y deberes
- Actitud policial ante la sociedad interucultual
- Normas de actuación en las repatriaciones y en el traslado de detenidos por vía área o marítima
- Comportamiento exigido para los miembros de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado para garantizar los derechos de las personas detenidas o bajo custodia policial
- La Asistencia jurídica a extranjeros
UNIDAD DIDÁCTICA 11. INTERVENCIÓN CON MENORES EXTRANJEROS NO ACOMPAÑADOS
- El perfil del menor no acompañado
- Marco jurídico internacional en materia de menores no acompañados
- Legislación nacional sobre extranjería y protección de menores
- Tratamiento jurídico de los menores extranjeros inmigrantes no acompañados
- Protocolo de actuación con un menor extranjero no acompañado
- Intervención social con menores acompañados
UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA INTERVENCIÓN EN LA SOCIEDAD DE ACOGIDA
- Supuestos generales
- Intervención
- Niveles de intervención
- Diseño y elaboración de proyectos de acción social
- Gestión de proyecto de asistencia a mujeres inmigrantes
- Las esferas de intervención política y administrativa en materia de inmigración
- Sensibilización contra el racismo e interculturalidad
UNIDAD DIDÁCTICA 13. HABILIDADES PARA LA INTERVENCIÓN SOCIAL
- Definición de relación de ayuda
- Situación de crisis y expectativas de la persona ayudada
- Diferentes estilos de relación de ayuda
- La relación de ayuda como proceso
- Concepto de empatía
- La respuesta
- La reformulación
- La destreza de iniciar
PARTE 4. TÉCNICAS DE SEGURIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTECCIÓN INTEGRAL A TRAVÉS DE LA SEGURIDAD PRIVADA
- Fundamentos de la Protección y Conocimiento de Técnicas: Técnicas de Protección
- Fuentes y Fundamentos de peligro. La protección integral
- Protección dinámica. Teoría esférica de la protección. Teoría de los círculos concéntricos. Escalones y niveles de seguridad. Evaluación de dispositivos. Coordinación con el Departamento de seguridad. Órganos de coordinación de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en materia de protección personal
- Técnicas de Protección en movimiento. Interior de edificios, escaleras y ascensores. Líneas de recibimiento y control. Evacuaciones
- Protección estática: en el domicilio, en el lugar de trabajo. Coordinación de servicios
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE DEFENSA PERSONAL
- La defensa personal (I). Fundamentos. Posiciones fundamentales de defensa, ataque y desplazamientos. Técnicas de bloqueo y percusión. Técnicas de luxación: Muñeca, codo y hombro
- La defensa personal (II). Defensa contra los ataques a órganos de frente, espalda y brazos. Las estrangulaciones. Defensa contra ataques de puño y pierna
- La defensa personal (III). Defensa contra arma blanca y arma de fuego. Reducciones. Cacheos y esposamientos
- Técnicas de empleo de la defensa. Característica de la defensa. Casuística de su utilización
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE MANEJO DE ARMAS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
- Armamento. Estudios de las armas reglamentarias. Cartuchería y munición. Conservación y limpieza
- Teoría del tiro. Balística interna. Balística externa. Balística de efectos
- Normas de seguridad en el manejo de armas: generales y específicas
- Tiro de instrucción. Fuego real con armas reglamentarias
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE AUTOPROTECCIÓN PERSONAL
- Introducción a la autoprotección como mejor auxilio en la seguridad privada
- Los Planes de Autoprotección
- La adaptación posible al Plan de Autoprotección
- La implantación
- La formación en autoprotección y el mantenimiento de los planes
- Las autorizaciones
- Plan de emergencia interior
- Plan de emergencia exterior
- Otras técnicas de autoprotección personal
- Implantación y mantenimientos de los planes de autoprotección
- Contenido del plan de emergencia exterior
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS PARA IDENTIFICACIONES
- La identificación: definición del concepto y factores principales
- La biometría
- Sistemas biométricos
- Sistemas de identificación general
- Sensores biométricos
- Sistemas de biometría estática
- Sistemas de biometría dinámica
- Sistemas antropométricos
- Sistemas lofoscópicos
- Otros sistemas basados en las crestas papilares
- Otros sistemas de identificación en el ámbito crimino-forense
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE ACTUACIÓN ANTE CONCENTRACIONES DE MASAS
- Introducción a la seguridad en situaciones de concentración de masas y eventos
- Funciones y principios de actuación de los vigilantes de seguridad en eventos de concentración de masas
- La seguridad en eventos de concentración de masas: Análisis de riesgos
- Actuaciones de seguridad en el interior y en el exterior de los recintos destinados a eventos y actividades de concentración de masas
- Procedimientos operativos de actuación
- Especial consideración a situaciones críticas
- Principios básicos de seguridad
- Riesgos en las instalaciones
- Riesgos naturales
- Atentados terroristas
- Cálculo del aforo de Seguridad
- Sistemas de seguridad
- Control de Seguridad
- Búsqueda y localización de explosivos
- Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
- Aglomeraciones y Avalanchas
- Evacuaciones
- Actuaciones de especial consideración: conductas provocadoras y agresivas y consumo de alcohol por parte de espectadores
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS DE SEGURIDAD A TRAVÉS DE LA VIDEOVIGILANCIA
- Introducción
- Definiciones básicas
- Servicio de Vigilancia electrónica o Videovigilancia
- Información Confidencial
- Servicio de Mantenimiento
- Cómo tratar y captar imágenes
- Captación y tratamiento de imágenes con fines de Seguridad
- Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana
- Características mínimas de la Central de monitoreo
- Servicio de Atención al cliente
- Clasificación de las señales
- Procedimiento de atención a una señal de alarma con supervisor
- Procedimiento de atención a una señal de alarma sin supervisor
- Procedimiento de atención a una señal de verificación
- Principios de la protección de datos
- Aplicación de las normas sobre Protección de datos a los tratamientos de las imágenes
- Reportes de monitoreo
- Mantenimiento correctivo
- Mantenimiento Preventivo
- Derechos de las personas
- Obligaciones
- Supuestos específicos
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE ACTUACIÓN EN VEHÍCULOS
- Técnicas de Seguridad en vehículos: características del vehículo y de los conductores. Cápsulas de seguridad sobre vehículos. Conducción evasiva: defensiva y ofensiva
- Caravanas e Itinerarios. Clasificación de las caravanas. Itinerarios: principal, alternativo, de evacuación, de fuga. Funciones y competencias atribuidas a los escoltas en los apartados anteriores
UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS DE VIGILANCIA CON UNIDAD CANINA
- El perro y la seguridad privada
- Adiestramiento Básico
- Adiestramiento de perros en operaciones de defensa y vigilancia
- Adiestramiento de perros en operaciones de búsqueda y detección de sustancias olorosas
- Adiestramiento de perros en operaciones de detección, búsqueda, salvamento y rescate de víctimas
- Primeros auxilios aplicados a los perros
- Cuidados e higiene canina
- La domesticación
- Sentidos
- Interacción
- Razas de adiestramiento para trabajos de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 10. TÉCNICAS DE PRIMEROS AUXILIOS
- Introducción a los primeros auxilios
- Actuaciones en primeros auxilios
- Normas generales para la realización de vendajes
- Maniobras de resucitación cardiopulmonar
- Principios básicos de actuación en primeros auxilios
- La respiración
- El pulso
- Ahogamiento
- Las pérdidas de consciencia
- Las crisis cardíacas
- Hemorragias
- Las heridas
- Las fracturas y luxaciones
- Las quemaduras
- Ventilación manual
- Masaje cardíaco externo
PARTE 5. CONTROL DE ACCESO A EDIFICIOS PÚBLICOS
MÓDULO 1. ATENCIÓN AL USUARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SERVICIO
- Servicio al cliente
- La calidad del servicio al cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN
- Introducción
- Defectos frecuentes de la comunicación
- Leyes de la Comunicación
- Principios de la Comunicación
- El proceso de comunicación
- Mensajes que facilitan el diálogo
- Obstructores de la comunicación
- La retroalimentación
- Ruidos y barreras en la comunicación
- La expresión oral en la venta
- Veinte sugerencias para la comunicación oral
- Conclusión: Consejos prácticos para mejorar la comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE
- Atención al cliente
- Indicaciones de la Atención al cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
- Introducción
- ¿Qué es la comunicación no verbal?
- Componentes de la comunicación no verbal
- El contacto visual
- La proxémica
- La postura y la posición
- Bloqueos y barreras corporales
- Los gestos
- El apretón de manos
MÓDULO 2. PSICOLOGÍA. ATENCIÓN-PERCEPCIÓN Y NORMAS BÁSICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PSICOLOGÍA GENERAL
- ¿Que es la psicología?
- Psicología empresarial científica
- Las bases fisiológicas de la conducta
- La percepción
- Los fenómenos básicos del aprendizaje
- El pensar
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES
- Introducción
- ¿Qué son las habilidades sociales?
- Habilidades sociales-autoestima
- Asertividad
- Proceso de socialización de las habilidades sociales
- Tipos de conductas
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PSICÓLOGO/A ANTE SITUACIONES DE CRISIS
- Introducción
- Psicología de la emergencia
- Intervenciones en psicología de Emergencias
MÓDULO 3. ARTEFACTOS EXPLOSIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PAQUETES BOMBA, COMPOSICIÓN - SISTEMAS PARA PROVOCAR LA EXPLOSIÓN
- Definición
- Clasificación
- Características de los Explosivos
- Composición de un Artefacto Explosivo
- Efectos de las Explosiones
MÓDULO 4. DETECCIÓN DE ARTÍCULOS EXPLOSIVOS MEDIANTE SCANNER. LA AMENAZA DE BOMBA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. AMENAZA TELEFÓNICA DE BOMBA
- Introducción
- Objetivos de las Amenazas de Bomba
- Fuentes, fundamentos y orígenes del peligro
- Causas de agresiones y amenazas
- Atentado
- Los agresores
- Análisis de riesgos y vulnerabilidades
- Niveles de protección
- Problemas condicionantes con la protección de personalidades
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LISTA DE DATOS A REGISTRAR SOBRE LA AMENAZA
- Introducción
- Recepción de la Amenaza
- Registro sobre la Amenaza de Bomba
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOCALIZACIÓN DE ARTEFACTOS EXPLOSIVOS. PAUTAS A SEGUIR. BÚSQUEDA POR ZONAS
- Introducción
- Tiempo disponibl
- Evacuación
- Búsqueda y Localización
- Grupos de Registro y Búsqueda
- Colaboración con las Fuerzas de Seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 4. UTILIZACIÓN DE DETECTORES EXPLOSIVOS, INSPECCIÓN VISUAL, DETECTOR DE METALES
- Introducción
- Detección de Explosivos
- Detectores de Metales
- Equipos automáticos de detección de mercancía etiquetada
- Equipos semiautomáticos o de visualización total (Scanner)
- Espejos de Inspección
- Perros
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ACTIVACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA
- Medidas Preventivas
- Medidas de Seguridad Físic
- Planes de Emergencia y Evacuación
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MANTENIMIENTO DE SCANNER
- Introducción
- Operaciones de mantenimiento
- Aspectos Básico del Correcto Mantenimiento