Para qué te prepara:
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad IFCT0210 Operación de Sistemas Informáticos certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido:
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la informática y comunicaciones concretamente en la operación de sistemas informáticos dentro del área profesional sistemas y telemática, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la instalación y configuración de sistemas operativos, el mantenimiento del subsistema físico y lógico y de la seguridad en sistemas informáticos.
Titulación:
Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Certificado de Profesionalidad IFCT0210 Operación de Sistemas Informáticos, regulada en el Real Decreto 1531/2011, de 31 de Octubre, modificado por el RD 628/2013, de 2 de Agosto, del cual toma como referencia la Cualificación Profesional IFC300_2 Operación de Sistemas Informáticos (RD 1201/2007, de 14 de Septiembre).
Objetivos:
- Instalar y configurar el software base en sistemas microinformáticos. - Mantener y regular el subsistema físico en sistemas informáticos. - Ejecutar procedimientos de administración y mantenimiento en el Software de base y de aplicación de cliente. - Mantener la seguridad de los subsistemas físicos y lógicos en sistemas informáticos.
Salidas Laborales:
Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en empresas o entidades públicas o privadas de cualquier tamaño, que dispongan de equipos informáticos para su gestión, en el área de sistemas del departamento de informática.
Resumen:
En el ámbito del mundo de la informática y comunicaciones es necesario conocer los diferentes campos en la operación de sistemas informáticos, dentro del área profesional sistemas y telemática. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la instalación y configuración de sistemas operativos, el mantenimiento del subsistema físico y lógico y de la seguridad en sistemas informáticos.
Metodología:
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático. Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).
Temario:
- Definición. - Componentes. - Clasificación. - Estructura de un sistema informático. - La unidad central de proceso. Funciones y tipos. Propósito y esquema de funcionamiento. Estructura interna. Microprocesadores actuales. Características principales. Arquitecturas de procesadores: CISC Y RISC. - El sistema de memoria principal. Funciones y tipos. Jerarquía de memorias. Características de la memoria principal. Espacios de direccionamiento y mapas de memoria. - Funciones y tipos. - Procesadores de E/S. - Subsistema de E/S. Controladores de periféricos. Dispositivos periféricos. Clasificación y tipos. Características técnicas y funcionales. - Subsistema de comunicaciones. Procesadores de comunicaciones. Elementos físicos de la red de comunicaciones. - Jerarquía de buses. Clasificación. - Direccionamiento. Tipos de transferencia. - Temporización (síncrono, asíncrono, ciclo partido). - Características de funcionamiento. - Tipología: MPP (Procesamiento Paralelo Masivo) vs SMP (Multiprocesamiento simétrico). - Características. - Ventajas e inconvenientes. - Conceptos de Clusters, multiclusters y GRID. - Tipos de herramientas. Detección de dispositivos. - Tiempo de acceso. - Capacidad. - Velocidad de transferencia, etc. - Integrated device Electronics (IDE). - Fibre Channel (FC) - Small Computer System Interface (SCSI) - Serial-Attached SCSI (SAS) - Internet SCSI (iSCSI) - Protección discos RAID. - Redes de almacenamiento. Storage Area Networks (SAN) Network Attached Storage (NAS). - Gestor de volúmenes lógicos (LVM). - Controladora. - Unidades de disco duro. - Fuente de alimentación. - Cables. - LEDs, controles y tipos de conectores. - Los Indicadores de diagnóstico - Herramientas software de diagnóstico. - Herramientas hardware de diagnóstico. - Precauciones en el manejo de componentes sensibles a la estática. - Sustitución de unidades de disco. - Sustitución de otros componentes. - Comprobación o verificación del funcionamiento. - Identificación de componentes y descripción de indicadores. - Procedimiento de sustitución o extracción de unidades de disco. - Interconexión de componentes. - Simbología. - Manejo ESD. - Encendido y apagado de las unidades montadas en rack. - Protección o habilitación de escritura de los cartuchos. - Precaución en el manejo de cartuchos. - Inserción y extracción manual de cartuchos de cinta. - Identificación de cartuchos defectuosos. - Limpieza de las unidades de cinta. - Carga del programa inicial. - Tareas con el menú del sistema. Conectar o desconectar unidades en línea. Ver la configuración. - Características y especificaciones. - Componentes de una unidad de cinta. - Procedimiento de instalación de una unidad de cinta. - Tipos de mensajes de la unidad de cinta e interpretación. Identificación de problemas. Procedimientos de intervención del operador. El Estándar TapeAlert. - Panel de control e indicadores. - Cartuchos de cinta. Tipos de cartuchos de cinta y características. Formatos. Componentes externos y memoria de un cartucho. Cartuchos WORM (Write Only Read Many). Información, manejo y cuidado. Procedimientos de limpieza. - Precauciones de seguridad y medio ambiente. - Componentes principales de una librería de cintas. - El panel de operador. - Funcionamiento de una librería de cintas. - Modo automatizado. - Modo manual. Tareas de un operador. - Componentes funcionales de un bastidor de una biblioteca de cintas. - Soportes de almacenamientos de cinta. - Modalidades y estados operativos de una librería de cintas. - Descripción de los controles e indicadores de una librería de cintas. - Procedimientos operativos básicos a realizar desde el panel de operador. - Procedimientos operativos avanzados a realizar desde el gestor de biblioteca. - Procedimientos operativos en modo manual. - Acciones del operador ante anomalías en la biblioteca. - Real Decreto 833/88 de 20 de julio, por el que se aprueba el reglamento para la ejecución de la Ley 20/1986, básica de residuos tóxicos y peligrosos. - Definiciones. - Etiquetado y envasado. Pictogramas. - Almacenamiento. - Catálogo Europeo de Residuos. Clasificación de material fungible. - Identificación de peligros. - Primeros auxilios. - Manipulación y almacenamiento. - Otros datos. - Advertencias y precauciones. Simbología. - Instrucciones de seguridad en la instalación, mantenimiento, manipulación del papel y en el manejo de la impresora. - Advertencias y precauciones. Simbología. - Instrucciones de seguridad en la instalación, mantenimiento, manipulación de los cartuchos de tóner, manejo de la impresora, radiación láser y seguridad de ozono. - Advertencias y precauciones. Simbología. - Instrucciones de seguridad en la instalación, mantenimiento, manipulación de los cartuchos de tinta y en el manejo de la impresora. - Comprobación del estado del cartucho de tinta a través del panel de control, de indicadores luminosos o a través del controlador de la impresora. - Sustitución de cartuchos de tinta. - Sustitución de la caja de mantenimiento. - Ciclo de Vida de un inventario. - Información relevante para un inventario. - Técnicas de inventariado (escaneo pasivo, activo). - Metodología ITIL. - Funciones básicas. - Componentes. Agente remoto de monitorización. Agente de gestión remota Interfaz de usuario de administración. Escáner de dispositivos Módulo de generación de informes - Configuración. Configuración de los agentes Configuración del escaneo de dispositivos - Interpretación de los informes. - Utilización básica de un software de inventario. - Sistema de procesamiento de información. - Prestaciones. - Rendimiento. - Medición. Índices. - Simulación. Carga de trabajo. - Modelado analítico. - Métricas de rendimiento de red. - Métricas de rendimiento de sistema. - Métricas de rendimiento de servicios. - Protocolos de gestión de red (ICMP, SNMP). - Repositorios de información: - CMDB (Base de Datos de la Gestión de Configuración). - MIB (Base de Información Gestionada). - Elementos o instancias a monitorizar. - Tipos de instancias. - Tipos de eventos. - Los Servicios. - La supervisión. Perfiles de usuario. Responsabilidades. - Consola de gestión. - Componentes de una plataforma de monitorización. Servidor central. Repositorio de componentes. Agentes de monitorización. Proxies, gestión remota. - Descripción. - Gestión de eventos, tipos y acciones. - Otros tipos de gestión. - Funcionalidades para gestionar y supervisar la infraestructura. - Sistema de notificaciones. - Monitorización de recursos. Carga de procesador. Espacio libre en filesystems. Uso de la memoria física. Número de operaciones de entrada/salida. Número de ficheros abiertos. Monitorización de impresoras. Monitorización de otros recursos. - Monitorización del uso de servicios de red. Correo electrónico (SMTP, POP3). Conexiones HTTP abiertas. Conexiones remotas seguras (SSH). Otros servicios. - Parámetros de configuración y rendimiento de los dispositivos físicos. Optimización de la memoria caché. Tamaño del fichero de paginación. Tamaño de memoria dedicada a la Maquina Virtual Java. Otros parámetros. - Definición de alarmas activas, pasivas, eventos y alertas. - Caídas del sistema. - Servicios no disponibles. - Alertas automáticas de fallos de periféricos. - Umbral de uso de espacio en disco excedido. - Otras incidencias y alarmas. - Herramientas de gestión remota de dispositivos (consolas virtuales, terminales remotos, etc.) - Herramientas de gestión de incidencias Registro de incidentes y su valoración. Cierre temporal y cierre definitivo. Rechazar / reclamar incidencias. Registro tiempo actuación y Control de tiempos máximos. Elaboración de informes. - Según el propósito. - Según las funciones, - Según el modo de ejecución. - Funciones y características. - Definiciones de interfaz. - Características de una interfaz. - Tipos de interfaces. - Gestión de usuarios. - Inventario de Hardware y Software. - Avisos. - Medición de aplicaciones. - Gestión de licencias. - Distribución de software. - Otras funciones. - Componentes y requisitos del sistema. - Instalación de componentes: parámetros y configuración. - Servidor de Base de Datos. - Cliente. Herramientas de despliegue remoto. - La consola del sistema. - El Gateway del servidor. - El Gateway de cliente. - Instalación y configuración de la base de datos. - Funciones básicas. - El Inventario de Software. Obtención de aplicaciones instaladas. Realización de consultas a la base de datos. Generación de informes. Administración de licencias. Otras operaciones. - Definiciones. - Tipos de licencia: propiedad, uso y distribución del software. - Licencias más importantes de software no propietario: GPL, BSD, MPL, EUPL. - Derechos de autor y normativa vigente. - Identificación de los requisitos del sistema. - Documentación del fabricante. - Parámetros y configuración del sistema en el proceso de instalación. - El Proceso de instalación. - Instalaciones programadas e instalaciones remotas. - Configuración de aplicaciones para el acceso a periféricos. - Realización de pruebas. - Registros y bases de datos del software instalado. - Obtención de información de la distribución del software. - Realización de consultas a la base de datos. - Generación de informes. - Administración de paquetes software. Creación y distribución de paquetes. Programación del despliegue. Publicación de paquetes. Instalaciones no automatizadas. Creación de instaladores y archivos de comando. - Otras funciones. - Correctivo. - Evolutivo. - Control de cambios. - Gestión de peticiones de cambio y responsables de las mismas. - Similitudes con el proceso de instalación. - Verificación de requisitos de actualización. - Proceso de desinstalación del software no utilizado. - Proceso de actualización del software. - Restauración del software previo a la actualización. - Realización de pruebas. - Eliminación de datos, equipos y usuarios. - Eliminación de aplicaciones y programas. - Exportación e importación de datos. - Copias de seguridad. - El sistema operativo de red. - Tareas básicas de administración. - Entornos de sistema, perfiles y propiedades. Administración de aplicaciones y procesos. - Controladores y dispositivos hardware. - Administración de procesos, servicios y eventos. - Automatizar tareas administrativas, directiva y procedimientos. - Mantenimiento del sistema de archivos y soportes de información. - Tipos de soportes físicos para el almacenamiento de información. - Mantenimiento de medios de almacenamiento extraíbles. - Desfragmentación de discos. - Compresión de unidades, carpetas y archivos. - Liberación de espacio de disco. - Realización de copias de seguridad y recuperación de datos. - Mantenimiento de la configuración del software de base y de aplicación. - Administración de impresoras de red y servicios de impresión. - Instalación y configuración de impresoras locales y de red. - Gestión de los trabajos. - Ejecución de tareas administrativas automáticas. - Asistentes y utilidades en línea de comandos. - Administración de tareas programadas. - Programación de tareas. - Ejecución de programas y guiones administrativos. - Tipos de archivos de comando. - Contenido de los archivos de comando. - Asignación de archivos de comandos. - Parámetros de configuración y rendimiento del software base. - Parámetros de configuración y rendimiento del software de aplicación. - Herramientas de medida del rendimiento del software. El Monitor del sistema. Conceptos básicos. La interfaz del monitor. La configuración del monitor. Registros y alertas de rendimiento. Utilidades de supervisión del rendimiento desde la línea de comandos. - Configuración de la supervisión del rendimiento. Método y frecuencia de la supervisión. Componentes y aspectos de supervisión. Registro de los datos del rendimiento. - Selección de contadores adecuados de supervisión. - Descripción de problemas de rendimiento típicos. - Estrategias de optimización, prueba de equipos y resolución de problemas. Supervisión del uso de la memoria. Supervisión de la actividad del procesador. Supervisión de la actividad del disco. Supervisión la actividad de la red. Supervisión de los servicios disponibles en el Sistema operativo. - Terminología. - Perfiles, descripción y ámbito - Descripción de la consola de Operaciones. Características y funciones. Acceso a la consola. - Identificación de las incidencias y alarmas. - Clasificación de la gravedad. - Resolución de incidencias y alarmas mediante la ejecución de tareas. - Configuración de notificaciones. - Objetivos de la gestión de la seguridad. - Beneficios y dificultades. - Política de seguridad. La Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal. - Análisis de riesgo. Identificación de recursos. Identificación de vulnerabilidades y amenazas: atacante externo e interno. Medidas de protección. - Plan de seguridad. - Concepto de usuario, cuenta, grupo de usuario, permisos, lista de control de accesos (ACL). - Políticas de seguridad respecto de los usuarios. - Autenticación de usuarios: Definición y conceptos básicos. Sistemas de autenticación débiles y fuertes. Sistemas de autenticación biométricos y otros sistemas. Acceso local, remote y Single Sing-On. - Herramientas para la gestión de usuarios. El servicio de directorio: conceptos básicos, protocolos e implementaciones. Directorios: LDAP, X500, Active Directory. Herramientas de administración de usuarios y equipos. Administración básica del servicio de directorio. - Sistemas de ficheros y control de acceso a los mismos. - Permisos y derechos sobre los ficheros. - Tipología de software malicioso. - Software de detección de virus y programas maliciosos. Antivirus, antispyware, firewall, filtros antispam, etc. - Técnicas de recuperación y desinfección de datos afectados. - Identificación y caracterización de aspectos monitorizables o auditables. - Clasificación de eventos e incidencias: de sistema, de aplicación, de seguridad - Mecanismos de monitorización de trazas: logs del sistema, consolas de monitorización de usuarios - Información de los registros de trazas. - Técnicas: correlación de logs, de eventos. - Herramientas de monitorización. Herramientas propias del sistema operativo. Sistemas basados en equipo (HIDS). Sistemas basados en red (NIDS). Sistemas de prevención de intrusiones (IPS). - Recolección de información. - Análisis y correlación de eventos. - Verificación de la intrusión. - Alarmas y acciones correctivas - Nacionales. IRIS-CERT, esCERT. - Internacionales. CERT, FIRST. - Funciones básicas. - Configuración de opciones de restauración y copias de seguridad. - Realización de copias de seguridad. - Restauración de copias y verificación de la integridad de la información. - Ubicación y acondicionamiento de espacios de dispositivos físicos. Factores ambientales. Factores de seguridad y ergonomía. - Ubicación y acondicionamiento de material fungible y soportes de información. - Condiciones ambientales: humedad temperatura. - Factores industriales: polvo, humo, interferencias, ruidos y vibraciones. - Factores humanos: funcionalidad, ergonomía y calidad de la instalación. - Otros factores. - Conceptos de seguridad eléctrica. - Requisitos eléctricos de la instalación. - Perturbaciones eléctricas y electromagnéticas. - Electricidad estática. - Otros factores de riesgo. - Requisitos y ubicación de un CPD. - Condiciones del medio ambiente externo. - Factores que afectan a la seguridad física de un CPD. - Acondicionamiento. - Sistemas de seguridad física. - La guía de seguridad.MÓDULO 1. MF0219_2 INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS
UNIDAD FORMATIVA 1. UF0852 INSTALACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARQUITECTURAS DE UN SISTEMA MICROINFORMÁTICO.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO INFORMÁTICO.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELEMENTOS DE UN SISTEMA OPERATIVO INFORMÁTICO.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMAS OPERATIVOS INFORMÁTICOS ACTUALES.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS INFORMÁTICOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. REPLICACIÓN FÍSICA DE PARTICIONES Y DISCOS DUROS.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO INFORMÁTICO.
UNIDAD FORMATIVA 2. UF0853 EXPLOTACIÓN DE LAS FUNCIONALIDADES DEL SISTEMA MICROINFORMATICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. UTILIDADES DEL SISTEMA OPERATIVO.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL DISCO Y SISTEMA DE ARCHIVOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONFIGURACIÓN DE LAS OPCIONES DE ACCESIBILIDAD.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA INFORMÁTICO.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. UTILIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DEL SISTEMA.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE PROCESOS Y RECURSOS.
MÓDULO 2. MF0957_2 MANTEINIMIENTO DEL SUBSISTEMA FÍSICO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1349 MANTENIMIENTO E INVENTARIO DEL SUBSISTEMA FÍSICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPONENTES DE UN SISTEMA INFORMÁTICO.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO MASIVO.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISPOSITIVOS DE DISCO.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO EN CINTA.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MATERIAL FUNGIBLE DE DISPOSITIVOS FÍSICOS EN UN SISTEMA INFORMÁTICO.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPRESORAS MATRICIALES DE PUNTOS Y DE LÍNEAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMPRESORAS LÁSER.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. IMPRESORAS DE INYECCIÓN DE TINTA.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS DE INVENTARIO EN SISTEMAS INFORMÁTICOS.
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1350 MONITORIZACIÓN Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS DE LOS SISTEMAS FÍSICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA EVALUACIÓN Y A LAS MÉTRICAS DE RENDIMIENTO.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE MONITORIZACIÓN Y MEDIDA DE RENDIMIENTO DE LOS DISPOSITIVOS FÍSICOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MONITORIZACIÓN DE DISPOSITIVOS FÍSICOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MODELOS DE GESTIÓN Y MONITORIZACIÓN: GESTIÓN DE SERVICIOS SEGÚN ITIL.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE DIAGNÓSTICO DE INCIDENCIAS Y ALARMAS DEL SUBSISTEMA FÍSICO.
MÓDULO 3. MF0958_2 MANTENIMIENTO DEL SUBSISTEMA LÓGICO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1351 GESTIÓN Y OPERATIVA DEL SOFTWARE DE UN SISTEMA INFORMÁTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SOFTWARE EN EL SISTEMA INFORMÁTICO.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCEDIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN DE COMPONENTES SOFTWARE.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL INVENTARIO DE SOFTWARE.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN DE COMPONENTES SOFTWARE.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTO DE SOFTWARE.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROCEDIMIENTOS DE ADMINISTRACIÓN.
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1352 MONITORIZACIÓN Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS DEL SOFTWARE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE MONITORIZACIÓN Y MEDIDA DEL RENDIMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE SOFTWARE.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PLATAFORMA DE GESTIÓN DE OPERACIONES.
MÓDULO 4. MF0959_2 MANTENIMIENTO DE LA SEGURIDAD EN SISTEMAS INFORMÁTICOS
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1353 MONITORIZACIÓN DE LOS ACCESOS AL SISTEMA INFORMÁTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD INFORMÁTICA.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEGURIDAD LÓGICA DEL SISTEMA.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS DE MONITORIZACIÓN DE LOS ACCESOS Y LA ACTIVIDAD DEL SISTEMA.
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1354 COPIA DE SEGURIDAD Y RESTAURACIÓN DE LA INFORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COPIAS DE SEGURIDAD.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ENTORNO FÍSICO DE UN SISTEMA INFORMÁTICO.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. REGLAMENTOS Y NORMATIVAS.