Curso Gratuito Experto en Microsoft LYNC 2010: Implantación y Gestión

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Curso 100% Bonificable si eres trabajador contratado en el régimen general y envías la documentación de matrícula (en el caso de ser estudiante, desempleado, autónomo, funcionario o jubilado puedes realizar este curso de forma parcialmente subvencionada)

Para qué te prepara:

El curso de Microsoft LYNC 2010: Implantación y Gestión te prepara para poder hacer una implementación del programa con total profesionalidad y poder gestionarlo adecuadamente.

A quién va dirigido:

El curso en Microsoft LYNC 2010: Implantación y Gestión va dirigido a todas aquellas personas que quieran obtener o actualizar sus conocimientos técnicos en Microsoft LYNC.

Titulación:

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

Objetivos:

- Conocer las características de la plataforma de comunicaciones unificadas de Microsoft LYNC. - Identificar los requisitos para la implementación. - Gestión de usuarios, permisos y solicitudes de usuarios externos. - Fiabilidad de los servicios.

Salidas Laborales:

Informático, Administración, Secretariado, Docencia.

Resumen:

El curso de Experto en Microsoft LYNC 2010: Implantación y Gestión te proporciona unos conocimientos especializados en la materia. Microsoft Lync 2010 proporciona una sola interfaz que une las comunicaciones de voz, la mensajería instantánea, el audio, el vídeo y la conferencia de web en una oferta más contextual y más variada. El objetivo de Microsoft Lync es mejorar las posibilidades de comunicación de las empresas a la vez que reducen sus costes operativos. Al realizar este curso aprenderás las habilidades necesarias para la implantación y gestión de Microsoft Lync, el cual ha marcado una nueva era en las comunicaciones empresariales.

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Temario:

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MICROSOFT LYNC 2010: ARQUITECTURA Y CARACTERÍSTICAS
  1. Arquitectura básica
  2. - Mensajería instantánea (IM) y presencia

    - Enterprise Voice

  3. Redes Sociales
  4. Rol de servidor
  5. - Servidor Standard Edition

  6. Servicio web Panel de control de Microsoft Lync Server 2010
  7. Lync Server 2010 Topology Builder
UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLEMENTACIÓN DE MICROSOFT LYNC SERVER 2010
  1. Implementación de Microsoft Lync Server 2010
  2. Fases de ejecución
  3. Requisitos mínimos del sistema
  4. - Plataformas de hardware del servidor

  5. Publicar, habilitar o deshabilitar topología
  6. - Publicar una topología

  7. Ppreparar Active Directory Domain Services (AD DS)
  8. Establecimiento de un servidor Front-end
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE USUARIOS Y PERMISOS
  1. Interfaz gráfica de usuario
  2. - Crear un nuevo usuario de Lync Server

    - Habilitar usuarios para Lync Server 2010

    - Deshabilitar usuarios para Lync Server 2010

  3. Delegar tareas administrativas: RBAC
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CLIENTES Y DISPOSITIVOS: CREACIÓN Y GESTIÓN
  1. Introducción
  2. Panel de control de Microsoft Lync Server 2010
  3. Características telefónicas
  4. - Gestión de teléfonos IP

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE SOLICITUDES DE USUARIOS EXTERNOS
  1. Función de servidor perimetral
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONFIGURACIÓN DE TELEFONÍA IP EMPRESARIAL
  1. Introducción
  2. Componentes
  3. - Componentes VoIP del servidor front-end

    - Componente de servidor de mediación

    - Componentes de conectividad RTC

    - Componentes VoIP de la red perimetral

  4. Características
  5. Implementación: Requisitos para Voice Lync
  6. - Configuración de usuario

    - Requisitos de hardware específicos de escenario

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONFIGURACIÓN DE DIRECTIVAS
  1. Implementar directivas
  2. - Directivas

    - Rutas de Voz

    - Informes de uso del sistema

  3. Estacionamiento de llamada
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MENSAJERÍA UNIFICADA CON MICROSOFT EXCHANGE SERVER 2010
  1. Introducción a la mensajería
  2. El grupo de respuesta
  3. Grupo de agentes
  4. Creación y gestión de Colas
  5. - Crear una cola

    - Crear un flujo de trabajo de grupo de búsqueda

    - Crear un grupo de agentes

  6. Servidor de supervisión
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ALTA DISPONIBILIDAD Y RECUPERACIÓN DE DESASTRES
  1. Alta disponibilidad y recuperación de desastres
UNIDAD DIDÁCTICA 10. DESPLIEGUE Y CONFIGURACIÓN DE 911
  1. Despliegue y configuración de 911
  2. - Proceso de implementación de E9-1-1

    - Requisitos previos para la implementación de E9-1-1

    - Proceso de implementación

  3. Location Information Server para el uso de información de ubicación
UNIDAD DIDÁCTICA 11. FIABILIDAD DEL SERVICIO
  1. Fiabilidad de los servicios