Para qué te prepara:
La finalidad última de este Executive Master en Liderazgo en Sostenibilidad y RSC es que puedas desarrollar e implementar planes de sostenibilidad en la responsabilidad social corporativa de una empresa pública o privada. También te prepara para desarrollar proyectos sociales de una ONG y para evaluar la ecosostenibilidad de las empresas mediante auditorías e indicadores de rendimiento ambiental.
A quién va dirigido:
Este Executive Master en Liderazgo en Sostenibilidad y RSC está orientado a profesionales directivos que quieran especializarse en la sostenibilidad ecológica y la protección del medioambiente. Los empresarios sociales que desarrollen proyectos de concienciación medioambiental también pueden beneficiarse con este programa educativo exhaustivo.
Titulación:
Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. "Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
Objetivos:
- Profundiza en la problemática climática actual y cómo las empresas pueden optimizar sus procesos de trabajo.
- Aprender sobre el papel central de la responsabilidad social corporativa y del marketing social en materia ambiental.
- Conocer la normativa ISO 2600 y otras directrices medioambientales para garantizar su cumplimiento en la empresa.
- Saber realizar auditorías de sostenibilidad para evaluar el rendimiento medioambiental de una empresa.
- Gestionar de proyectos sociales enfocados el desarrollo sostenible.
- Preparar, planificar, documentar e implementar SGM en una empresa para su posterior monitoreo.
Salidas Laborales:
Este Executive Master en Liderazgo es perfecto para los profesionales que aspiren a dirigir los planes de sostenibilidad y medioambiente de cualquier empresa, así como para aquellos directivos o inversores que quieran impulsar iniciativas sociales ecológicas. Podrás optar a puestos de emprendedor social, gestor de proyectos ambientales, asesor medioambiental y gestor territorial.
Resumen:
La cultura empresarial y la transición digital no son los únicos agentes de cambio en los negocios y la economía. La transición ecológica y la emergencia climática están impulsando cambios decisivos en la relación de las empresas con el medioambiente. Este Master en Liderazgo en Sostenibilidad y RSC te enseñará los principios de la economía circular, la normativa medioambiental vigente y todas las consideraciones en materia de sostenibilidad verde para implementar sistemas de trabajo 100% eco-friendly. Adicionalmente, aprenderás más sobre la importancia de la RSC en el papel de responsabilidad medioambiental de las empresas privadas y organizaciones sin ánimo de lucro. ¡Integra la transición ecológica allá donde trabajes!
Metodología:
Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno comienza su andadura en INESEM Business School a través de un campus virtual diseñado exclusivamente para desarrollar el itinerario formativo con el objetivo de mejorar su perfil profesional. El alumno debe avanzar de manera autónoma a lo largo de las diferentes unidades didácticas así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes.
La carga de horas de la acción formativa comprende las diferentes actividades que el alumno realiza a lo largo de su itinerario. Las horas de teleformación realizadas en el Campus Virtual se complementan con el trabajo autónomo del alumno, la comunicación con el docente, las actividades y lecturas complementarias y la labor de investigación y creación asociada a los proyectos.
Para obtener la titulación el alumno debe aprobar todas la autoevaluaciones y exámenes y visualizar al menos el 75% de los contenidos de la plataforma. Por último, es necesario notificar la finalización de la acción formativa desde la plataforma para comenzar la expedición del título.
Temario:
MÓDULO 1. MODELOS DE NEGOCIO SOSTENIBLES Y EMPRENDIMIENTOS VERDE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NUEVA ESTRATEGIA EMPRESARIAL: LA INNOVACIÓN Y EL ECODISEÑO COMO OPORTUNIDAD Y FUENTES DE IDEAS. TENDENCIAS Y VALOR DE LAS IDEAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. APOYO DE LAS TECNOLOGÍAS DIGITALES EN LA ECONOMÍA CIRCULAR Y LA SOSTENIBILIDAD.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y LA INTEGRACIÓN DE LA CIRCULARIDAD Y LA SOSTENIBILIDAD EN LOS PLANES ESTRATÉGICOS Y OPERATIVOS. PLAN DE IMPLANTACIÓN.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MODELOS Y PLANES DE NEGOCIO CIRCULARES: FUENTE DE INGRESOS, VENTAJAS COMPETITIVAS, ASPECTOS INTERNOS Y ESTRUCTURA DE COSTES.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEDIDA DEL IMPACTO DE LAS EMPRESAS CIRCULARES Y SOSTENIBLES. PROPUESTA DE VALOR Y ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS DIGITALES DE VALIDACIÓN DE NEGOCIOS CIRCULARES Y SOSTENIBLES.
MÓDULO 2. LA ECONOMÍA CIRCULAR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS Y FUNDAMENTOS DE LA ECONOMÍA CIRCULAR
- Concepto de Economía Circular
- Principios y Características de la Economía Circular
- Diagramas del sistema de la Economía Circular
- Fuentes de creación de valor en la Economía Circular
- Beneficios de la Economía Circular
- Es el momento de la Economía Circular
- Ejemplos de casos de productos circulares
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA
- Contexto del Análisis de Ciclo de Vida
- Enfoques del Análisis de Ciclo de Vida
- Ejemplos de aplicaciones del ACV
- Normalización del ACV según ISO 5. Metodología de Análisis de Ciclo de Vida
- Objetivo y alcance de estudio
- Análisis del Inventario del ciclo de vida (AICV)
- Bases de datos, herramientas y software para ACV
- Ciclo de producción
- Ejemplo de análisis de inventario del ciclo de vida
- Evaluación del Impacto del Ciclo de Vida (EICV)
- Ejemplo de evaluación del Impacto: clasificación, caracterización y normalización
- Interpretación de los resultados y revisión crítica
- Verificación de los resultados
- Limitaciones actuales en el uso del ACV
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ECONOMÍA CIRCULAR EN EL SECTOR TEXTIL
- El camino hacia la circularidad
- Beneficios de la nueva economía textil
- Ejemplos de circularidad en la industria textil
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ECONOMÍA CIRCULAR EN EL SECTOR PLÁSTICO Y RESIDUOS
- Envases plásticos
- Circularidad en la industria del plástico
- Beneficios de la Economía Circular en el sector plástico
- Ejemplos de circularidad en el sector plástico
- La circularidad aplicada a la gestión de los residuos
- Casos reales de aprovechamiento de residuos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ECONOMÍA CIRCULAR EN EUROPA
- Características clave y factores habilitantes de la Economía Circular
- Marco de seguimiento del progreso hacia una Economía Circular en la Unión Europea
- Beneficios de la aplicación de la Economía Circular en la Unión Europea
- Una visión de la aplicación de la Economía Circular para una Unión Europea más competitiva
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LEGISLACIÓN Y ESTRATEGIAS DE APOYO A LA ECONOMÍA CIRCULAR
- Economía Circular en la Unión Europea
- Economía Circular en España
- Economía Circular en las Comunidades Autónomas
MÓDULO 3. DESARROLLO SOSTENIBLE EMPRESARIAL Y RSC
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DESARROLLO SOSTENIBLE
- Introducción
- Desarrollo y Medio Ambiente
- Desarrollo sostenible
- Derechos Humanos y Desarrollo Sostenible
- Derecho Ambiental Internacional
- ¿Qué podemos hacer nosotros?
- Análisis de la RSC en España
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PROBLEMÁTICA MEDIOAMBIENTAL
- La problemática medioambiental
- Consecuencias más directas sobre el medioambiente
- La evolución del consumo de energía
- Reservas energéticas mundiales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PROBLEMA DE LOS RESIDUOS EN LA SOCIEDAD ACTUAL
- La Generación de Residuos
- Conceptos Generales sobre los Residuos
- Indicadores y tendencias actuales
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ECONOMÍA VERDE Y LA ECONOMÍA CIRCULAR
- Concepto de Economía Verde
- Principios de Transición hacia una Economía Verde
- Sectores Clave en la Economía Verde
- La Economía Circular: un Nuevo Modelo Económico
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA LOGÍSTICA INVERSA
- El Contexto de la Logística Inversa: Empresa Responsable y Sostenible
- Concepto de Logística Inversa
- Evolución de la Logística Inversa
- Actualidad y Futuro de la Logística Inversa en el Marco de la UE
- Razones para la Logística Inversa
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS OPCIONES EN LA LOGÍSTICA INVERSA
- La Gestión de los Productos Recuperados
- Modelos para la Recuperación de PFUs
- La Recuperación del Valor de los Activos
- Puntos Críticos en la Logística Inversa
- Visión Dinámica de la Logística Inversa
- La Logística Inversa como parte de la Cadena de Suministro
- La Logística Inversa y la Organización Empresarial
- Gestión de la Devolución de Producto
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y LA EMPRESA SOSTENIBLE
- Introducción a la RSC
- Principios y Valores de la Ética
- La Empresa Tradicional y el Cambio de Modelo
- Concepto de Responsabilidad Social Corporativa
- ¿Qué elementos debe contener la RSC?
- Implantación de la RSC: la peculiaridad de las PYMES
- Análisis de la RSC en España
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL NUEVO MODELO DE EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE
- Fundamentos de la Empresa Socialmente Responsable
- Características de la Empresas Socialmente Responsable
- La Creación de Valor y la RSC
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LOS OBJETIVOS Y LA GESTIÓN DE LA RSC EN LAS ORGANIZACIONES
- Formulación de objetivos de RSC
- Planificación y programación de las actividades de la RSC
- Control y seguimiento de los avances en RSC
- Metodología para Implantar un Proceso de Gestión de RSC
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LOS GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS
- Los Grupos de Interés
- Concepto y Tipología de los stakeholders
- Las Relaciones con los Grupos de Interés
- La RSC y los distintos Grupos de Interés
UNIDAD DIDÁCTICA 11. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. MODELO IQNET SR 10
- Introducción al Modelo IQNet SR10
- El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social según el Modelo IQNet SR10
- La Responsabilidad de la Dirección
- La Gestión de los recursos según el modelo IQNet SR10
- Requisitos del Sistema de Gestión de la RS y los Grupos de Interés
- Concepto de Auditoría
- Auditoría del Sistema de Gestión de la RS
- Medición, análisis y mejora del sistema de gestión de la RS
UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA RSC Y EL MARKETING SOCIAL
- Introducción al Marketing Social
- Características del Marketing Social
- La Responsabilidad Social y la ética del Marketing
- Tipos de Marketing Social
- Marketing Social y RSC
- Ampliación del Concepto de Marketing
- Plan de Marketing Social
- Resultados en la empresa con programas de Marketing Social Corporativo
MÓDULO 4. RSC Y LIDERAZGO SOSTENIBLE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y LA EMPRESA SOSTENIBLE
- Introducción a la RSC
- Principios y Valores de la Ética
- La Empresa Tradicional y el Cambio de Modelo
- Concepto de Responsabilidad Social Corporativa
- ¿Qué elementos debe contener la RSC?
- Implantación de la RSC: la peculiaridad de las PYMES
- Análisis de la RSC en España
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS VALORES ÉTICOS DE LA RSC
- La Empresa Responsable y Sostenible: sus Valores Éticos
- Valores y principios de la empresa tradicional
- Valores y principios de la empresa responsable y sostenible
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL NUEVO MODELO DE EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE
- Fundamentos de la Empresa Socialmente Responsable
- Características de la Empresas Socialmente Responsable
- La Creación de Valor y la RSC
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES
- Dirección de la empresa responsable sostenible
- El Gobierno Corporativo
- Ética Directiva en la Empresa Responsable y Sostenible
- Auditorías éticas y de RSC
- El Diseño de un Programa de Actuación de RSC
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS OBJETIVOS Y LA GESTIÓN DE LA RSC EN LAS ORGANIZACIONES
- Formulación de objetivos de RSC
- Planificación y programación de las actividades de la RSC
- Control y seguimiento de los avances en RSC
- Metodología para Implantar un Proceso de Gestión de RSC
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS
- Los Grupos de Interés
- Concepto y Tipología de los stakeholders
- Las Relaciones con los Grupos de Interés
- La RSC y los Stakeholders
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y EL MARKETING SOCIAL
- Introducción al Marketing Social
- Características del Marketing Social
- La Responsabilidad Social y la ética en el Marketing
- Tipos de Marketing Social
- Marketing social y Responsabilidad Social
- La ampliación del concepto de marketing
- Plan de Marketing Social
- Resultados de la empresa con programas de Marketing Social Corporativo
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA RSC Y LAS ORGANIZACIONES DEL TERCER SECTOR
- RSC y los Objetivos de Desarrollo
- La Acción Social
- Patrocinio y Mecenazgo
- Desarrollo de negocios en la base de la pirámide (BDP)
- La gestión del marketing social corporativo por una ONG
UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN Y GESTIÓN DEL ENTUSIASMO
- Consejos para mantener al equipo motivado
- Técnicas de motivación
- La gestión del entusiasmo
- Claves para estimular a equipos de trabajo
- Liderazgo capaz de entusiasmar
UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN DEL CAMBIO
- Conceptualización
- Modelo de Gestión del cambio organizacional
- Dificultades al implantar un nuevo modelo de gestión
- La resistencia al cambio
- Factores de éxito en la gestión del cambio
- Actividad práctica: Los stakeholders
- Actividad Práctica. Ejercicios para gestionar el entusiasmo
MÓDULO 5. PERSPECTIVAS Y MODELOS ACTUALES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN EL MUNDO
- La RSC en materia de Derechos humanos
- La RSC en materia de Derechos laborales
- La RSC en materia Medioambiental
- La RSC en el ámbito de la Protección de Datos a nivel internacional
- Otras Normas e Iniciativas Internacionales sobre RSC
- Ventajas prácticas de la aplicación de la RSC en la empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN EUROPA
- Instrumentos de RSC a nivel europeo
- Antecedentes de la RSC en la Unión Europea
- Estado de la RSC a nivel europeo
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN ESPAÑA
- Introducción a la RSC en España
- La RSC en el ámbito de los Derechos Humanos
- La RSC en el ámbito de los Derechos Laborales
- La RSC en el ámbito de la igualdad efectiva entre mujeres y hombres
- La RSC en el ámbito de la protección de datos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA NORMATIVA ISO 26000
- Introducción a la Norma ISO 26000
- Antecedentes históricos
- Propósitos de la Norma ISO 26000
- Características de la Norma ISO 26000
- Terminología aplicada a la Norma ISO 26000
- Estructura y contenido de la Norma ISO 26000
- Principales grupos de stakeholders que intervienen en la Norma ISO 26000
- Actuaciones respecto a la Norma ISO 26000
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. MODELO IQNET SR 10
- Introducción al Modelo IQNet SR10
- El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social según el Modelo IQNet SR10
- La Responsabilidad de la Dirección.
- La Gestión de los recursos según el modelo IQNet SR10
- Requisitos del Sistema de Gestión de la RS y los Grupos de Interés.
- Concepto de Auditoría
- Auditoría del Sistema de Gestión de la RS
- Medición, análisis y mejora del sistema de gestión de la RS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y EL MARKETING SOCIAL
- Introducción al Marketing Social
- Características del Marketing Social
- La Responsabilidad Social y la ética en el Marketing
- Tipos de Marketing Social
- Marketing social y Responsabilidad Social
- La ampliación del concepto de marketing
- Plan de Marketing Social
- Resultados de la empresa con programas de Marketing Social Corporativo
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL MARKETING SOCIAL EN ESPAÑA
- Antecedentes, causas, definición y elementos en discordia en la sociedad española
- La controversia: el objetivo de un verdadero Marketing Social Corporativo
- Análisis de la controversia
- Actualidad sobre la RSC en España
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA RSC Y LAS ORGANIZACIONES DEL TERCER SECTOR
- RSC y los Objetivos de Desarrollo
- La Acción Social
- Patrocinio y Mecenazgo
- Desarrollo de negocios en la base de la pirámide (BDP)
- La gestión del marketing social corporativo por una ONG
UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL CÓDIGO ÉTICO DE LA CONGDE
- El Código ético de la CONGDE
MÓDULO 6. EL DESARROLLO SOSTENIBLE Y LA SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL. INDICADORES DEL DESEMPEÑO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DESARROLLO SOSTENIBLE
- Introducción
- Desarrollo y Medio Ambiente
- Desarrollo sostenible
- Derechos Humanos y Desarrollo Sostenible
- Derecho Ambiental Internacional
- ¿Qué podemos hacer nosotros?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PROBLEMÁTICA MEDIOAMBIENTAL
- La problemática medioambiental
- Consecuencias más directas sobre el medioambiente
- La evolución del consumo de energía
- Reservas energéticas mundiales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ENERGÍAS RENOVABLES Y NO RENOVABLES
- Energías primarias y finales
- Vectores energéticos
- Fuentes renovables y no renovables
- Clasificación de las energías renovables
- Las tecnologías renovables y su clasificación normativa
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EDUCACIÓN MEDIOAMBIENTAL
- Fundamentos de la Educación Ambiental
- Principales Agentes de la Educación Ambiental
- Medioambiente y Desarrollo Económico
- Prácticas y Técnicas para la Educación Ambiental
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA
- Contexto del Análisis de Ciclo de Vida
- Enfoques del Análisis de Ciclo de Vida
- Ejemplos de aplicaciones del ACV
- Normalización del ACV según ISO 5. Metodología de Análisis de Ciclo de Vida
- Objetivo y alcance de estudio
- Análisis del Inventario del ciclo de vida (AICV)
- Bases de datos, herramientas y software para ACV
- Ciclo de producción
- Ejemplo de análisis de inventario del ciclo de vida
- Evaluación del Impacto del Ciclo de Vida (EICV)
- Ejemplo de evaluación del Impacto: clasificación, caracterización y normalización
- Interpretación de los resultados y revisión crítica
- Verificación de los resultados
- Limitaciones actuales en el uso del ACV
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA HUELLA DE CARBONO, CÁLCULO Y EVALUACIÓN
- Huella de Carbono y Emisiones de Gases de Efecto Invernadero GEI
- Alcance de la Huella de Carbono y métodos para el cálculo
- Emisiones de Gases de Efecto Invernadero
- Cálculo y evaluación enfocado a Organizaciones
- Cálculo de emisiones por alcance
- Informe de Huella de Carbono
- Cálculo y evaluación enfocado a productos
- Cálculo de la Huella de Carbono de un producto
- Métodos de Gestión ambiental de la Huella de Carbono: Reducción y compensación
- Beneficios de la Huella de Carbono para las empresas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA HUELLA HÍDRICA, CÁLCULO Y EVALUACIÓN
- Situación actual de los recursos hídricos
- Introducción y objetivos de la huella hídrica
- Fases y ámbito de aplicación de la Huella Hídrica
- Tipos de agua, conceptos y cálculo
- Huella hídrica aplicada a sectores y su cálculo
- Huella hídrica aplicada a naciones o comunidades
- Huella hídrica aplicada a productos Ejemplos
- Huella hídrica de consumidores
- Huella hídrica empresarial
- Gestión ambiental de la huella hídrica
UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMPLEMENTOS, POLÍTICA INTEGRADA DE PRODUCTO, ECOETIQUETADO Y ECODISEÑO
- Política integrada de productos
- Ecoetiquetado
- Regulaciones y normas a considerar
- Objetivos del ecoetiquetado
- Tipos de ecoetiquetado
- Ejemplos de ecoetiquetado
- Funcionamiento y eficacia de un sistema de etiquetado ambiental
- Implicaciones jurídicas de un sistema de etiquetado ambiental
- Autodeclaraciones de producto Ecoetiqueta de tipo II
- Declaración Ambiental de Producto: Ecoetiqueta de tipo III
- Procedimiento para realización de una DAP
- Ecodiseño
- ISO 14006
- Medidas de gestión ambiental en base al Ecoetiquetado y la Política Integrada de Productos
- Certificación y acreditación
MÓDULO 7. LA EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE: GOBIERNO CORPORATIVO Y GRUPOS DE INTERÉS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE: EL GOBIERNO CORPORATIVO
- Gobierno Corporativo
- El Cumplimiento Normativo de las Empresas
- Junta General y Consejo de Administración
- Consejo de Administración
- Relación entre el Compliance y otras áreas de la empresa
- Gobierno Corporativo y Código de Buen Gobierno
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA EMPRESA Y SUS ACCIONISTAS
- La Empresa y sus Accionistas
- El Papel de los Accionistas en la Empresa
- El Problema de Agencia
- La Dimensión Ética de la Dirección de Empresas
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA EMPRESA Y SUS TRABAJADORES
- El Concepto de Trabajo en la Sociedad Actual
- La Empresa y el Trabajador: Derechos y Obligaciones
- El Trabajo en la Era Digital y Globalizada
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA EMPRESA Y LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
- Empresa y Administración Pública: el Cumplimiento Normativo
- El Concepto de Compliance en el Marco de la RSC
- Objetivos Principales
- Alcance del Compliance
- Ventajas y desventajas del Compliance
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA EMPRESA Y LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
- El cliente
- Comportamiento del cliente
- Necesidades del cliente
- Tipos de clientes
- Análisis del comportamiento del cliente
- Factores de influencia en la conducta del cliente
- Modelos del comportamiento del cliente
- El Servicio de Atención al Cliente
- La Calidad del Servicio al Cliente
- Asistencia al cliente
- Indicaciones de la asistencia al cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA EMPRESA Y EL MEDIOAMBIENTE
- Las Empresas y su Influencia Sobre el Medioambiente
- Medioambiente y Dinámica Empresarial
- La Responsabilidad Social Ambiental
MÓDULO 8. POLÍTICAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN: LA AUDITORÍA SOCIAL Y LOS INFORMES DE SOSTENIBILIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN SOCIAL: PRINCIPIOS Y ESTRATÉGICAS
- El Proceso de Comunicación en RSC
- Introducción a la Teoría de la Comunicación
- Tipos de Comunicación
- Barreras de la Comunicación
- La Comunicación Efectiva
- Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
- La Comunicación Interna de la Empresa
- La Imagen Corporativa e Institucional
- La Comunicación Externa de la Empresa
- Organización y Comunicación en la Empresa
- Herramientas de Comunicación Interna y Externa
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTO DE AUDITORÍA SOCIAL
- La Auditoría Social
- Elementos Básicos en una Auditoría Social
- Principales Criterios e Indicadores a Auditar
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ELABORACIÓN DE INFORMES GRI: CRITERIOS DE APLICACIÓN
- Informe de Sostenibilidad: Propósito
- La Guía GRI. Contenidos Generales
- Cómo se Aplica la Guía GRI
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INFORMES GRI: PRINCIPIOS DE ELABORACIÓN
- Principios para la Elaboración del informe GRI
- Principios para Determinar el Contenido del informe
- Principios que Determinan la Calidad del informe
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTENIDOS BÁSICOS INFORME GRI
- Estrategia
- Perfil de la Organización
- PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
- Prácticas para la elaboración de informes
- Gobernanza
- Ética e Integridad
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESTÁNDARES GRI 200
- Estándares GRI Económicos
- Indicadores del Desempeño Económico
- Indicadores de Presencia en el Mercado
- Indicadores de Consecuencias Indirectas
- Indicadores de Adquisiciones
- Indicadores Anticorrupción
- Indicadores de Competencia Desleal
- Indicadores de Fiscalidad
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTÁNDARES GRI 300
- Estándares GRI Medioambientales
- Indicadores relacionados con los Materiales
- Indicadores Relacionados con la Energía
- Indicadores Relacionados con el Agua y Efluentes
- Indicadores relacionados con la Biodiversidad
- Indicadores relacionados con las Emisiones
- Indicadores relacionados con los Efluentes y Residuos
- Indicadores relacionados con los Productos y Servicios
- Indicadores relacionados con el Cumplimiento Regulatorio
- Indicadores relacionados con el Transporte
- Indicadores Generales de Medioambiente
- Indicadores relacionados con la Evaluación Proveedores
- Indicadores relacionados con los Mecanismos de Reclamación Ambiental
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ESTÁNDARES GRI 400
- Estándares GRI Sociales
- Indicadores Relacionados con el Empleo
- Indicadores de las Relaciones Trabajador-Empresa
- Indicadores de Salud y Seguridad en el Trabajo
- Indicadores de Formación y Enseñanza
- Indicadores de Diversidad e Igualdad de Oportunidades
- Indicadores de No Discriminación
- Indicadores de Libertad de Asociación y Negociación Colectiva
- Indicadores de Trabajo Infantil
- Indicadores de Trabajo Forzoso u Obligatorio
- Indicadores de Prácticas en materia de Seguridad
- Indicadores de los Derechos de los Pueblos Indígenas
- Indicadores de Evaluación de Derechos Humanos
- Indicadores relacionados con las Comunidades Locales
- Indicadores de Política Pública
- Indicadores de Evaluación Social de los Proveedores
- Indicadores relacionados con la Salud y Seguridad de los Clientes
- Indicadores relacionados con Marketing y Etiquetado
- Indicadores relacionados con el Cumplimiento Socioeconómico
MÓDULO 9. PROYECTOS DE DESARROLLO LOCAL Y DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSTITUCIONES DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL
- Introducción a la Cooperación
- Ayuda Oficial al Desarrollo (AOD)
- Naciones Unidas
- La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico
- Cooperación Internacional en la Unión Europea
UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICA ESPAÑOLA DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL
- Historia de la cooperación en España
- Evolución de la Ayuda Oficial al Desarrollo en España
- Política de cooperación: Ley 4. La cooperación internacional para el desarrollo en cifras
- Organismos gestores de la cooperación en España
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA GESTIÓN DE LAS ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO
- Apuntes introductorios a las Entidades sin ánimo de lucro
- Justificación teórica del Desarrollo
- El Tercer Sector
- Tercer Sector en el ámbito internacional
- Tercer Sector en España
- Comunicación y Marketing en el Tercer Sector
- Recursos humanos sin ánimo de lucro
- Gestión de las entidades sin ánimo de lucro
- El voluntariado
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EVALUACIÓN DE PROYECTOS SOCIALES
- Acercamiento a los Proyectos Sociales
- Delimitación Conceptual
- Evaluación Ex-Ante
- Programación
- Evaluación Ex-Post
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FINANCIACIÓN DE LAS ONG. SUBVENCIONES Y SU CONCESIÓN A LAS ONG
- Aspectos introductorios a la financiación de ONGs
- La Ley General de Subvenciones
- Financiación de las entidades no lucrativas
- Organismos responsables de las subvenciones
- Selección de proyectos
- Bases y presentación de proyectos de Cooperación Internacional
- Subvenciones y ayudas gestionadas por la AECID Justificación económica y técnica de proyectos
- Informe final de ayuda o subvención de la AECID
- Justificación técnica
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MICROCRÉDITOS: INSTRUMENTO DE COOPERACIÓN PARA EL DESARROLLO
- Conceptualización de los Microcréditos
- Microcréditos
- Instituciones de Microfinanzas
- Economía y el desarrollo
- Reducción de la pobreza
- Los Sistemas Financieros Descentralizados
- Microcréditos y la AOD
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ORGANIZACIONES MULTILATERALES FINANCIERAS
- ¿Qué son los Organismos Financieros Internacionales?
- El Banco Mundial y el Fondo Monetario Internacional
- Las Instituciones Financieras Multilaterales
- Bancos Multilaterales
- Participación Española en las instituciones financieras multilaterales
UNIDAD DIDÁCTICA 8. CONCEPTOS DE DESARROLLO LOCAL. PRINCIPIOS TEÓRICOS
- Aproximación histórica y evolución reciente
- Concepto de desarrollo local
- Características del desarrollo local
- Claves para la concepción estratégica del desarrollo local
- Objetivos del desarrollo local
- Modelos del desarrollo local
- El valor añadido del desarrollo local
- Campos de trabajo del desarrollo local
- La globalización como cambio en el desarrollo local
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA POLÍTICA DE DESARROLLO LOCAL
- La política de desarrollo local
- La política de cohesión territorial
- La Agenda 2030
- La iniciativa LEADER
UNIDAD DIDÁCTICA 10. RECURSOS PARA EL DESARROLLO LOCAL
- Introducción
- Recursos físicos Infraestructuras
- Recursos humanos Formación
- Recursos económico-financieros
- Recursos técnicos La tecnología
- Recursos socioculturales
UNIDAD DIDÁCTICA 11. METODOLOGÍA DE LOS PROCESOS DE DESARROLLO LOCAL
- Introducción
- Elementos del desarrollo local
- La planificación estratégica
- Las fases y contenidos de la planificación estratégica
UNIDAD DIDÁCTICA 12. LOS AGENTES DEL DESARROLLO LOCAL
- Introducción
- Agentes intervinientes en el desarrollo local
- El agente de desarrollo local
MÓDULO 10. SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL Y LOS SGMA
- Introducción
- ¿Qué es la Gestión Medioambiental?
- Opciones para implantar un SGMA
- ¿Qué aporta un SGMA a una empresa?
- Beneficios de la Implantación de un SGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA NORMAL ISO
- La Norma ISO 2. La Estructura de Alto Nivel
- Cambios Clave de la Nueva Versión
- Conceptos Generales Relacionados con la Aplicación de la Norma ISO 14001
UNIDAD DIDÁCTICA 3. REQUISITOS DEL SGMA SEGÚN ISO
- Objeto y Campo de aplicación
- Referencias Normativas
- Términos y definiciones
- Contexto de la Organización
- Liderazgo
- Planificación
- Soporte
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESO DE IMPLANTACIÓN DE UN SGMA
- Fase 1: la fase de preparación
- Fase 2: la fase de planificación
- Fase 3: la evaluación medioambiental inicial
- Fase 4: documentación e implantación del Sistema de Gestión Medioambiental
- Fase 5: últimos preparativos para la certificación
- Fase 6: el proceso de certificación
- Fase 7: hacia la mejora ambiental continua
UNIDAD DIDÁCTICA 5. AUDITORÍAS DEL SGMA
- El proceso de la Auditoría
- Principios generales de la Auditoría Ambiental
- Elementos de un protocolo de Auditoría
- Requisitos para establecer e implementar un programa de auditoría
- Disconformidad con la ISO 14001
- Auditorías de SGM y Auditorías de Cumplimiento: Relación
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESPONSABLES EN UNA AUDITORÍA DE SGM
- Responsabilidades del auditor
- Responsabilidades del auditado
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE UNA AUDITORÍA INTERNA DEL SGM
- Programas y procedimientos de una Auditoría Interna de SGM
- Conducción de una Auditoría Interna de SGM
- Objetivos y consignas
- Programa de Gestión Medioambiental
- Estructura y responsabilidad
- Formación, conocimiento y competencia
- Comunicación
- Documentación de SGM
- Control documental
- Control de operaciones
- Preparación y respuesta de emergencia
- Monitorización y medida
- Disconformidad y acción preventiva y correctora
- Registros
- Auditoría de SGM
- Revisión de la Gestión
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DESARROLLO DE LAS AUDITORÍAS DE REGISTRO
- Desarrollo de Auditorías de Registro
- Claves para la correcta puesta en práctica de un Programa de Auditoría del SGM
- ANEXOI : El Reglamento Europeo EMAS
ANEXO II: Recopilación histórica de la legislación medioambiental española y de las comunidades autónomas
ANEXO III: Ejemplo de informe de auditoría medioambiental
MÓDULO 11. PROYECTO FIN DE MÁSTER