Curso Gratuito Curso Universitario de Venta y Gestión de Seguros y Reaseguros + 4 Créditos ECTS

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Para qué te prepara:

Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO DE VENTA Y GESTIÓN DE SEGUROS Y REASEGUROS le prepara para conocer las técnicas de venta de seguros y reaseguros de manera que pueda desenvolverse de manera profesional en el sector. El presente Curso Universitario está Acreditado por la UNIVERSIDAD con 4 créditos Universitarios Europeos (ECTS), siendo baremable en bolsa de trabajo y concurso-oposición de la Administración Pública.

A quién va dirigido:

El CURSO ONLINE HOMOLOGADO DE VENTA Y GESTIÓN DE SEGUROS Y REASEGUROS está dirigido a todos aquellos profesionales del entorno de los seguros y reaseguros que quieran seguir adquiriendo formación, así como a personas interesadas en este ámbito que quieran conseguir una TITULACIÓN UNIVERSITARIA HOMOLOGADA.

Titulación:

Certificación Universitaria en Venta y Gestión de Seguros y Reaseguros por la UNIVERSIDAD con 4 Créditos Universitarios ECTS

Objetivos:

- Conocer los mercados y mediadores de seguros. - Conocer los tipos de seguros y sus contratos. - Adquirir una visión general sobre la labor de asesoramiento por parte de los mediadores. - Fidelizar a los clientes.

Salidas Laborales:

Compañías de seguros / Comercial de seguros.

Resumen:

El presente CURSO HOMOLOGADO DE VENTA Y GESTIÓN DE SEGUROS Y REASEGUROS ofrece una formación especializada en la materia. Si tiene interés en el entorno de los seguros y reaseguros y quiere conocer las técnicas de venta y gestión sobre este ámbito este es su momento, con el Curso Universitario de Venta y Gestión de Seguros y Reaseguros podrá adquirir los conocimientos oportunos para poder realizar esta función con éxito. Gracias a la realización de este curso conocerá el entorno que engloba a los seguros y reaseguros y podrá especializarse en el departamento comercial. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES.

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Temario:

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS SEGUROS
  1. Introducción
  2. El seguro
  3. Los principios del seguro
  4. Comprar un seguro
  5. La protección del asegurado
  6. Fraude y seguros
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS MERCADOS Y MEDIADORES DE SEGUROS
  1. Introducción al mercado de seguros
  2. Entorno del mercado de seguros
  3. Características de las entidades de seguros
  4. Regulación y supervisión por parte del estado
  5. El reaseguro
  6. Organismos del Mercado Español de Seguros
  7. Los mediadores de Seguros
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE SEGUROS
  1. Seguros Personales
  2. Seguros de daños o patrimoniales
  3. Seguros de Prestación de Servicios
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS CONTRATOS DE SEGUROS
  1. Introducción
  2. Situaciones Asegurables
  3. Elementos que conforman el Contrato de Seguro
  4. Participantes en un Contrato de Seguros
  5. Cuándo contratar un seguro
  6. Aprendamos a contratar un seguro
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRAMITACIÓN DE SINIESTROS
  1. La tramitación de un siniestro
  2. Clases de siniestros
  3. Obligaciones del tomador
  4. Obligaciones del asegurador
  5. Pérdida de prestaciones
  6. Determinación de los daños
  7. Determinación de la indemnización
  8. Normas para determinar la indemnización
  9. Subroación, repetición y prescripción
  10. Siniestro de automóviles
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTECCIÓN Y CONDUCTA
  1. Protección y conducta
  2. Protección de datos
  3. Secreto Bancario
  4. Prevención del Blanqueo de capitales
  5. Protección de los Consumidores
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS AGENTES DE SEGUROS
  1. Introducción
  2. Agentes de seguros
  3. Visión general sobre la labor de asesoramiento por parte de los mediadores
  4. El asesoramiento por parte del Agente de Seguros
  5. Conclusiones sobre la labor de asesoramiento por parte de los Agentes de Seguros
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL PERFIL DEL PROFESIONAL EN ATENCIÓN AL CLIENTE
  1. Perfil de vendedor
  2. Elementos de la comunicación comercial
  3. Medios de comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 9. HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL
  1. ¿Qué son las habilidades sociales?
  2. Escucha activa
  3. Lenguaje corporal
UNIDAD DIDÁCTICA 10. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
  1. Principales causas de la insatisfacción del cliente
  2. La excelencia en la atención al cliente
  3. Causas de la Lealtad
  4. Consecuencias de la Lealtad
  5. La escalera de la lealtad
  6. Programas de Fidelización