Para qué te prepara:
Este Curso de Amadeus: Experto en Reservas de Hoteles le prepara para desenvolverse de manera profesional en el sector de la hostelería, más específicamente en la dirección hotelera gracias a la adquisición de las operaciones y procesos a llevar a cabo en este entorno. Además este curso de Amadeus: Experto en Reservas de Hoteles le prepara para realizar de forma autónoma la gestión básica de una reserva hotelera.
A quién va dirigido:
El curso de Amadeus: Experto en Reservas de Hoteles está dirigido a todas aquellas personas que deseen iniciarse o actualizarse en la funcionalidad para hoteles del sistema Amadeus con las últimas novedades.
Titulación:
Doble Titulación: - Titulación de Especialista en Dirección Hotelera: Operaciones y Procesos con 360 horas expedida por Euroinnova Business School y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales - Titulación Oficial homologada por Amadeus España (50 horas) y válida para trabajar en Agencias de Viajes, Sector Hostelería, etc.
Objetivos:
- Conocer el sector hotelero en España. - Aprender las funciones del personal del departamento de reservas. - Conocer la organización del departamento de alimentos y bebidas. - Aprender las principales funciones del departamento de mantenimiento. - Conocer los factores a tener en cuenta en el diseño de programas de animación turística. - Conocer las funciones básicas de reservas de hoteles en un entorno real de trabajo, de una forma guiada y rápida.
Salidas Laborales:
Turismo / Establecimientos hoteleros / Empresas de hostelería / Altos directivos de empresas hoteleras / Reserva de Hoteles / Agencias de Viajes.
Resumen:
Si se dedica al ámbito de la hostelería o desearía hacerlo y quiere conocer los aspectos fundamentales sobre la dirección hotelera y las operaciones y procesos adecuados este es su momento. Este curso de Amadeus: Experto en Reservas de Hoteles le ofrece una formación especializada en la materia. El curso de reservas de hoteles gráfico familiariza al alumno con las funciones básicas de reservas de hoteles en un entorno real de trabajo, de una forma guiada y rápida.
Metodología:
El siguiente curso consta de dos partes. La parte ONLINE de Amadeus, se realiza en el Campus: http://formacion.es.amadeus.com/ y debe acceder con su usuario y contraseña facilitados. Para empezar debe comunicarlo al tutor (tutor@euroinnova.com) 72 horas antes de su comienzo. El plazo máximo para la realización de esta parte (que se estima en una media de 50 horas totales de estudio y práctica) es de 80 DÍAS, que empezarán a contar a partir de la fecha de comunicación al tutor. Si en dicho plazo el alumno no ha finalizado el curso, éste se desactivará automáticamente y el interesado tendrá que matricularse nuevamente. Para finalizar satisfactoriamente el curso DEBERÁ SUPERAR EL EJERCICIO GLOBAL CON UN MÍNIMO DEL 70% DE LAS RESPUESTAS CORRECTAS en un máximo de dos intentos de realización por pregunta. Una vez finalizado el Ejercicio Global el curso quedará automáticamente desactivado. La metodología a seguir en la otra parte online (que se estima en una media de 360 horas totales) se basa en leer el contenido en la plataforma, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar el examen. Las titulaciones serán remitidas al alumno/a por correo una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% de total de las respuestas) de ambas partes.
Temario:
- General - Opciones de navegación - Opciones de búsqueda - Preferencias de búsqueda - Disponibilidad de hoteles - Características del hotel - Condiciones de tarifas hoteleras - Mapa de situación - Selección de habitaciones - Opciones de reserva - Datos de pasajero - Detalles de pago - Confirmación de reserva - Modificación de reserva - Cancelación de reservaPARTE 1. DIRECCIÓN HOTELERA: OPERACIONES Y PROCESOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HOTEL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE DIRECCIÓN EN EL HOTEL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN DEL HOTEL EN DEPARTAMENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL DEPARTAMENTO DE RESERVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN Y MOSTRADOR
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONSERJERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 8. FACTURACIÓN Y CAJA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL DEPARTAMENTO DE PISOS
UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL DEPARTAMENTO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
UNIDAD DIDÁCTICA 11. EL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 12. OPERACIONES Y CUENTAS CONTABLES DEL HOTEL
UNIDAD DIDÁCTICA 13. ANÁLISIS CONTABLE DEL HOTEL
UNIDAD DIDÁCTICA 14. DISEÑO Y GESTIÓN DE PRESUPUESTOS DEL HOTEL
UNIDAD DIDÁCTICA 15. EL MARKETING HOTELERO
UNIDAD DIDÁCTICA 16. EL PLAN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 17. LA ANIMACIÓN TURÍSTICA EN EL HOTEL
UNIDAD DIDÁCTICA 18. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 19. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
PARTE 2. AMADEUS: EXPERTO EN RESERVAS DE HOTELES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISPONIBILIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RESERVA DE HOTEL