Curso Gratuito Contratación y Técnicas de Negociación en el Transporte por Carretera

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Para qué te prepara:

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF2226 Contratación y técnicas de negociación en el transporte por carretera, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido:

Este curso está dirigido a los profesionales del mundo del comercio y marketing, concretamente en gestión comercial y financiera del transporte por carretera, dentro del área profesional logística comercial y gestión del transporte, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la contratación y técnicas de negociación en el transporte por carretera.

Titulación:

Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en la Unidad Formativa UF2226 Contratación y Técnicas de Negociación en el Transporte por Carretera, incluida en el Módulo Formativo MF2181_3 Comercialización del transporte por carretera, regulada en el Real Decreto 614/2013, de 2 de agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad COML0211 Gestión Comercial y Financiera del Transporte por Carretera.

Objetivos:

- Determinar los elementos y condiciones comerciales de distintos tipos de contratos y concursos de transporte por carretera de mercancías, nacionales e internacionales, respetando la normativa vigente, costumbres y usos habituales en el sector. - Determinar los elementos y condiciones específicas de la contratación de servicios de transporte discrecional, interior e internacional, y concursos de servicios de transporte de viajeros, de acuerdo al procedimiento administrativo establecido. - Elaborar ofertas y presupuestos de servicios de transporte, en función de distintas condiciones, considerando las actividades auxiliares al transporte e intermodalidad con otros medios de transporte. - Adoptar distintas técnicas de negociación en diferentes situaciones comerciales con tipos de clientes, condiciones y contratos de servicios de transporte diferentes.

Salidas Laborales:

Desarrolla su actividad profesional en el ámbito público y privado, tanto por cuenta ajena como por cuenta propia, organizando y gestionando la actividad del transporte por carretera, en empresas de transporte, operadores logísticos, agencias de carga, transitorios u otras actividades anexas al transporte por carretera, en contacto directo con el cliente o a través de las tecnologías de la información y la comunicación.

Resumen:

En el ámbito del Comercio y Marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión comercial y financiera del transporte por carretera, dentro del área profesional logística comercial y gestión del transporte. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para comercializar servicios de transporte por carretera, concretamente atendiendo a la contratación y técnicas de negociación en el transporte por carretera.

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Temario:

UNIDAD FORMATIVA 1. CONTRATACIÓN Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EN EL TRANSPORTE POR CARRETERA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA.
    1. Normativa y regulación del contrato de transporte de mercancías por carretera.

- Elementos personales y materiales del contrato de transporte de mercancías por carretera.

    1. Formalización y documentación del contrato:

- La carta de porte.

- Documentación de la carga, del conductor y del vehículo.

    1. Obligaciones y derechos de las partes

- Porteador.

- Cargador.

- Destinatario.

    1. La retribución.
    2. Régimen jurídico de mercancías especiales:

- Peligrosas.

- Perecederas.

- Animales vivos.

    1. Responsabilidades de agentes que intervienen en el transporte de mercancías por carretera:

- Transportistas.

- Consignatarios.

- Agentes de aduanas.

- Otros operadores logísticos.

    1. Pluralidad de transportistas:

- Transporte combinado.

- Transporte multimodal.

- Transporte por superposición,

- Contratación interviniendo varios transportistas.

    1. Régimen jurídico. Responsabilidades de los distintos agentes que pueden intervenir.
    2. Las Juntas Arbitrales en el transporte de mercancías por carretera:

- Competencia.

- Composición.

- Procedimiento

- Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.

    1. Reglas generales del CIM.
    2. Transporte internacional de mercancías.

- Convenio CMR.

- Convenio TIR.

- Autorizaciones.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS POR CARRETERA.
    1. Normativa y regulación del contrato de transporte de viajeros por carretera.

- Normativa.

- Competencias de las CCAA.

    1. Elementos personales y materiales del contrato de transporte de viajeros por carretera.
    2. Transportes regulares: el régimen concesional.

- Contratación pública de concesiones de servicio regular de viajeros.

- Normativa aplicable.

- Requisitos de concurrencia.

- Revisión.

- Plazo.

- Prórroga de la concesión.

    1. Normativa especial del transporte escolar y de menores.
    2. El título de porte: el billete y otros documentos.
    3. Formalización y documentación del contrato.
    4. Obligaciones y derechos de las partes en transporte regular y discrecional.
    5. El pago:

- Las tarifas.

- El precio del contrato.

    1. Las Juntas Arbitrales en el transporte de viajeros por carretera:

- Competencia.

- Composición.

- Procedimiento

- Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.

    1. Transporte internacional de viajeros:

- Características.

- Tipos de servicios.

- Autorizaciones.

- Requisitos.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN DE OFERTAS Y TARIFAS DE SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA.
    1. Cálculo de costes de las operaciones de transporte:

- Costes fijos y variables

- Costes directos e indirectos.

- Coste por ruta, por vehículo, por viajero, por kilómetro, por tonelada, etc.

    1. Determinación del umbral de rentabilidad de rutas.

- Umbral de rentabilidad.

- El retorno en el cálculo del umbral de rentabilidad.

    1. Determinación del precio y tarifas de operaciones de transporte.

- Tarifas de carga completa en transporte de mercancías

- Tarifas de carga fraccionada en transporte de mercancías.

- Precio del billete en transporte de viajeros.

- Precio de flete de autobús.

- El sistema de tarifación de referencia en el transporte por carretera.

    1. Los Incoterms en el comercio internacional:

- Concepto y clasificación.

- Incoterms más habituales en el comercio internacional.

- Responsabilidad en relación al contrato de transporte: transporte, carga y descarga de las mercancías.

    1. Otros parámetros que componen la oferta:

- Características de los vehículos.

- Horarios.

- Frecuencia.

- Horario de petición de servicios.

- Temporalidad.

- Exclusividad.

- Alteraciones en el precio del combustible.

- Duración del contrato.

- Revisión de precios.

- Penalizaciones.

- Resolución de conflictos.

- Forma y plazo de pago.

  1. Elaboración de ofertas para concurrir a concursos públicos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN APLICADAS A LA COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE.
    1. El proceso de negociación de la oferta y contrato de transporte.

- Diferencias con otros tipos de productos y servicios.

- Estrategias competitivas y cooperativas en la negociación de condiciones de transporte.

    1. Planificación de la negociación comercial:

- Preparación, desarrollo y consolidación de la negociación.

- Estimación de las necesidades del cliente.

- Márgenes y límites de la negociación.

- Concesiones mutuas.

    1. Técnicas de las negociaciones aplicadas al ámbito de transporte:

- Contratos de prestación puntual

- Contratos de prestación y suministro del servicio por periodos amplios.

    1. Estilos de negociación comercial según distintas culturas y personas:

- Anglosajón.

- Francés.

- Alemán.

- Nipón.

- Chino.

- Norteamericano.

- Hispanoamericano.

- Otros.

    1. Los conflictos comerciales internacionales en el ámbito del transporte por carretera.

- Principales causas de los conflictos.

- Procesos de resolución y arbitraje internacional.

- Características y desarrollo de procedimientos de arbitraje internacional.