Para qué te prepara:
Este curso le prepara para conocer qué es el modelo EFQM, conociendo el origen y fundamento del modelo, los criterios agnetes del modelo, los criterios resultados, así como los reconomientos basados en el modelo EFQM de Excelencia.
A quién va dirigido:
Responsables del departamento de calidad, empresarios que quieran llevar el control de calidad de sus empresas, estudiantes de empresariales o de algún departamento de administración. En general, a cualquier persona interesada en formarse en este sector.
Titulación:
La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación podrá obtenerse de la Plataforma una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Objetivos:
- Saber la importancia de la Calidad. - Conocer más detalladamente cómo se realiza la implantación de un sistema de gestión. - Estudiar el origen y el fundamento del Modelo EFQM. - Conocer los criterios agentes y criterios resultado del Model EFQM. - Profundizar en los reconomientos basados en el Modelo EFQM de Excelencia.
Salidas Laborales:
Calidad, Medio Ambiente. Prevención de Riesgos Laborales
Resumen:
La adaptación a las necesidades de cada momento es un requisito de las organizaciones que quieran alcanzar un alto grado de rendimiento y gozar de una posición competitiva. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera de gestionar, la orientación de los servicios al usuario o la participación de los profesionales en la toma de decisiones son fundamentales a la hora de mejorar la calidad de sus productos o servicios.
Metodología:
La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación podrá obtenerse de la Plataforma una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Temario:
MÓDULO 1. ¡QUÉ ES EL MODELO EFQM?
UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORIGEN Y FUNDAMENTO DEL MODELO EFQM.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CRITERIOS RESULTADOS DEL MODELO EFQM.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RECONOCIMIENTOS BASADOS EN EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA.