Cita previa Servef es una nueva posibilidad que el Servicio Valenciano de Empleo y Formación ha creado para agilizar el proceso de tramitación con el objetivo de mejorar la atención que los ciudadanos reciben por su parte a la hora de realizar su inscripción en la plataforma.
Existen dos formas de solicitar esta citación previa.
Cita previa INEM telefono (SEPE).
El SEPE ha creado un teléfono de atención al ciudadano (901 01 02 10) a través del cual podemos pedir cita previa para acudir a alguna de sus oficinas de empleo con el objetivo de realizar gestiones como solicitar prestaciones, información, inscripcion, ayudas, certificados, etc.
Además, han facilitado un listado de números de telefono Servef paralelos por provincias, que resultan más económicos que el 901, y que tienen el mismo cometido. Para consultar el número que le corresponde a su ciudad haga clic aquí.
Cita previa INEM (SEPE) a través de Internet.
Los pasos para conseguir en Internet cita previa SEPE son:
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Entramos en la web y clicamos sobre la pestaña amarilla Cita Previa SEPE que observamos abajo.
Para poder obtener atención, es imprescindible solicitar esta cita SEPE con anterioridad a la presentación del usuario en las oficinas del SEPE.
Solicitar en sepe.es cita previa.
Para comenzar el proceso, clicamos sobre la opción Iniciar solicitud (izquierda).
Datos del Solicitante.
Suponemos que el usuario cuenta con una inscripción previa como demandante de empleo, por lo que en este paso debe ingresar los datos de registro: Código Postal y NIF/NIE.
Es necesario el Código Postal para que el sistema pueda obtener información acerca de si la oficina de empleo que le corresponde por domicilio funciona actualmente con cita previa. Si esto no fuera así, habría que presenciarse en la oficina para realizar el trámite.
El NIF/NIE tenemos que escribirlo con 8 número y con letra, si el DNI tuviera menos números, rellenamos a la izquierda con ceros.
Tipo de Trámite.
A continuación, debemos seleccionar el tipo de gestión que queremos realizar en las oficinas del SEPE. Para ello, pulsamos con el ratón sobre el círculo que acompaña a la opción que nos interesa.
Introducción de caracteres de seguridad.
En este paso debemos escribir las letras y los dígitos (siempre respetando mayúsculas y minúsculas) que observamos en el panel.
Si tenemos algún tipo de problema, podemos solicitar que el captcha (panel con letras y dígitos) sea reproducido en forma de audio en el botón derecho superior con forma de altavoz, o bien podemos pedir ayuda pulsando sobre la interrogación en la parte derecha inferior del panel, donde nos redireccionan a una página que nos muestra estos números de teléfono, donde podremos resolver nuestras dudas.
Una vez superados todos estos pasos, pulsamos sobre el botón Aceptar.
Este nos lleva a la página que observamos a continuación,
En este punto, la aplicación nos muestra la oficina que nos corresponde en función del Código Postal que hayamos introducido, la dirección y la Localidad en la que se encuentra.
Con respecto a Datos Personales, el NIF/NIE no puede modificarse en este paso del proceso, ahora tenemos que introducir nuestro Nombre y Primer apellido obligatoriamente, y nuestro Segundo Apellido de forma opcional.
En el campo Datos de la cita nos muestra el tipo de trámite que seleccionamos en el paso anterior, por lo que si nos equivocamos al escoger debemos volver a esa página.
Una vez comprobado que los datos introducidos son los correctos, pulsamos en Aceptar.
Confirmar Cita.
En este momento nos asignan el primer día y hora que tienen disponible en la oficina que nos corresponde, para tramitar la gestión que seleccionamos anteriormente. Si esta nos viene bien, pulsamos en Confirmar. Si por el contrario no ocurre así, clicamos en Volver.
Anular cita SEPE.
Para ello, en la misma web accedemos a Procedimientos y servicios > Personas. Una vez ahí, seleccionamos Cita Previa y pulsamos en el botón que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla “Anulación de cita”, este nos llevará hasta la página que observamos para rellenar los datos solicitados (DNI y fecha de nacimiento) y los caracteres de seguridad, y clicamos en Anular.
Recuerde.
Es importante recordar que, para poder llevar a cabo una gestión en el Servicio Público de Empleo (SEPE), el día de la citación el usuario debe ser demandante de empleo, es decir, debe estar apuntado al paro. Si esto no ocurre, aún con cita previa, no podrá ser atendido en el SEPE.
El Servef puede destacar entre sus objetivos el fomento de «las oportunidades de empleo y la estabilidad del mismo, de manera especial entre los colectivos con más problemas en el ámbito laboral», entre los que destaca a los jóvenes y, de forma genérica, a los colectivos con «grandes problemas de inserción laboral». La atención directa a «las personas» que solicitan empleo, de acuerdo con la estrategia genérica del conjunto de presupuestos de la Generalitat, o la mejora de la eficiencia en el servicio a los ciudadanos son dos de las líneas maestras que se traza el Servef para 2018.
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