1. La perspectiva empresarial y sindical de la organización, dirección y recursos humanos

  1. Concepto y clases de decisión
  2. El proceso de elaboración de decisiones
  3. Métodos y modelos para la toma de decisiones
  4. Identificación de problemas
  5. Análisis de causas y generación de soluciones: Técnicas
  6. Aplicación de soluciones y control de resultados

  1. Definición y necesidad de planificar
  2. Formas de planificar
  3. Fases

  1. Definición de objetivos y beneficios para una dirección eficaz
  2. Criterios para establecer objetivos
  3. Clasificación de los objetivos: tiempo, beneficiario, prioridad
  4. El proceso de establecimiento de objetivos
  5. Auditoria y revisión de los objetivos

  1. Diseño de puestos de trabajo
  2. Reclutamiento, selección y formación y desarrollo de los recursos humanos
  3. Motivación, cultura de empresa y relaciones laborales
  4. El trabajo en equipo

  1. Metas y objetivos
  2. Relación entre las actividades
  3. Recursos y tiempos
  4. Delegación de tareas
  5. Control y mejora

  1. Evaluación de rendimientos
  2. Seguimiento de tareas