1. El Proceso de lavado
  2. Maquinaria de lavado y secado
  3. Elementos accesorios para el lavado
  4. Características, funciones y normas de uso básicas de los productos de lavado
  5. Las manchas y su tratamiento

  1. Control y organización del servicio de lavandería
  2. Las funciones del personal de limpieza
  3. Los equipos de trabajo

  1. Interpretación del etiquetado de las ropas
  2. Clasificación de las ropas para el lavado según productos etiquetado
  3. Marcado y contraseñado de ropa para el lavado

  1. Procesos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias
  2. Distribución interna de ropa lavada
  3. Proceso organizativo del almacenamiento de productos y utensilios para el lavado
  4. Aplicación de procedimientos de gestión de stocks

  1. Circuitos internos de comunicación en lavandería de alojamientos
  2. Relaciones con otros departamentos: pisos y taller de planchado y costura
  3. Documentación utilizada en el departamento de lavandería

  1. La calidad en el servicio de lavandería
  2. La relación con los clientes
  3. Compromiso ante la calidad

  1. Identificación e interpretación de normativa específica
  2. Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos para el lavado
  3. Salud e higiene personal
  4. Medidas de prevención y protección
  5. Equipamiento personal de seguridad

  1. La maquinaria
  2. - Maquinaria para el lavado
  3. - Maquinaria para el secado
  4. - Maquinaria para el planchado

  1. Aplicación de productos específicos de lavado y desmanchado
  2. - Técnicas de manipulación de productos específicos de lavado y desmanchado
  3. - Dosificación de productos específicos de lavado y desmanchado
  4. - Interpretación de etiquetaje
  5. Tipos de suciedad

  1. Técnica de clasificación y separación de la ropa previa al lavado
  2. - Proceso de recogida de ropa
  3. - Revisión de las prendas previas al lavado
  4. Tratamiento especial: desmanchado
  5. Características de los tejidos y fibras para su lavado

  1. Origen de las incidencias en el proceso de lavado
  2. - Productos de lavado
  3. - Clasificación incorrecta
  4. - Exceso de carga
  5. Interpretación del etiquetaje
  6. 2.1 Limpieza según el tejido
  7. 2.2 Limpieza según el tipo de prenda
  8. Tipología del agua en función de sus aplicaciones y medidas correctivas que se deben emplear en cada caso
  9. - Tipos de dureza

  1. Introducción a la limpieza en seco
  2. Tareas en las tintorerías de limpieza en seco con percloroetileno
  3. Limpieza de piel
  4. - Proceso de limpieza de pieles

  1. Introducción al planchado
  2. - Zona de planchado
  3. Selección y control de uso de equipos, máquinas y útiles propios de planchado de ropa
  4. - Productos específicos
  5. - Procedimientos de búsqueda y tratamiento de proveedores
  6. Análisis y evaluación de los sistemas, procesos y métodos de planchado de ropa
  7. - Aplicaciones de los equipos y materiales básicos
  8. - Procedimientos de transmisión de órdenes, ejecución y control de resultados
  9. Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en los procesos de planchado de ropa
  10. - Aplicación de normas, técnicas y métodos de seguridad en los procesos
  11. - Condiciones específicas de seguridad e higiénico-sanitarias que deben reunir los locales, las instalaciones, el mobiliario, los equipos y el material utilizados
  12. - Prohibiciones

  1. Clasificación y propiedades de las fibras textiles
  2. Fibras textiles de origen natural
  3. Origen y obtención de las principales fibras naturales
  4. - Origen vegetal
  5. - Origen animal
  6. Fibras textiles químicas de polímero natural
  7. Fibras textiles químicas de polímero sintético
  8. Identificación de las fibras textiles por procedimientos sencillos
  9. - Longitud de fibra
  10. - Comportamiento a la combustión
  11. Características de los hilos
  12. - Títulos de hilado
  13. - Procedimiento de obtención
  14. - Parámetros de los hilos: regularidad, resistencia, vellosidad, etc.
  15. Características de los tejidos de calada, de punto y de las telas no tejidas
  16. - Grosor, rigidez, cayente, elasticidad, ancho, y peso/m2
  17. - Principales ligamentos de los tejidos de calada y de punto
  18. - Caras del derecho y del revés de los tejidos
  19. - Principales tipos de telas no tejidas. Caras del derecho y del revés. Grosor, rigidez, cayente, elasticidad, ancho, y peso/m2
  20. Fundamento de la obtención de los tejidos

  1. Tipologías de clientes, pacientes o usuarios en general
  2. Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario
  3. Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario

  1. Conceptos Generales
  2. Definiciones de “Calidad”
  3. Evolución de la Calidad
  4. Cuánta calidad ofrecer
  5. Costes de calidad
  6. Qué es un sistema de gestión de la calidad. Historia
  7. Ocho principios de la gestión de calidad
  8. Beneficios de un sistema de gestión de calidad
  9. Círculos de control de calidad
  10. - El papel de los círculos de calidad
  11. - Los beneficios que aportan los círculos de calidad
  12. - Condiciones necesarias para la puesta en marcha de los círculos de control de calidad
  13. - Conclusiones

  1. El trabajo
  2. La salud
  3. - Concepciones sociales de la salud
  4. - Concepción ideal de la salud
  5. La calidad
  6. Factores de riesgo
  7. Daños derivados del trabajo
  8. - Accidente de trabajo
  9. - Enfermedad profesional
  10. - Otras patologías derivadas del trabajo
  11. - Técnicas preventivas
  12. - Regulaciones legales y normas técnicas
  13. Los espacios y lugares de trabajo
  14. Máquinas y equipos
  15. - Riesgos asociados a las máquinas
  16. - Elementos de protección
  17. - Otras medidas preventivas
  18. Electricidad
  19. - Riesgos de la electricidad
  20. - Efectos de la corriente eléctrica en el cuerpo humano
  21. Incendios
  22. - Prevención de incendios
  23. - Extinción de incendios