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Ficha técnica del Curso Gratis
Un recepcionista de hotel es aquella persona que es responsable del servicio y recepción, en un hotel.
Curso recepcionista de hotel gratis en un establecimiento hotelero dependerá del director, aunque normalmente recibirá el plan de trabajo directamente del departamento de dirección.
La labor principal del recepcionista va a consistir en gestionar la entrada y salidas de clientes del hotel, además de asegurarse que las habitaciones están listas. De forma que el cliente cuando ocupe la habitación, tenga el sentimiento de que ésta la está estrenando en ese momento.
La información que necesitará la gobernanta será aquella relacionada con las entradas y salidas de las habitaciones, los cambios de habitaciones, los bloqueos, etc.
Aprovecha esta oportunidad y fórmate en: curso, online, recepción, hotel y e, adquiriendo una mayor experiencia en . Este CURSO ONLINE Online en Recepción de Hotel e Inglés para el Turismo: Práctico le prepara para adquirir los conocimientos fundamentales sobre la función del recepcionista de hotel cuya labor es satisfacer las necesidades del cliente en cualquier ámbito que le pertenezca.
lleve a cabo un desarrollo constante en: curso, online, recepción, hotel y e, tendrá como objetivos servir los conocimientos necesarios para . Curso Online en Recepción de Hotel e Inglés para el Turismo Práctico está dirigido a todos aquellos profesionales del ámbito del turismo y sector hotelero que quieran adquirir conocimientos sobre la recepción en un hotel y además aprender inglés enfocado a esta labor. Turismo / Sector hotelero / Recepcionista de hoteles. Turismo / Sector hotelero / Recepcionista de hoteles. Si desea adquirir conocimientos sobre los aspectos fundamentales de la recepción en un hotel y además quiere aprender inglés para desenvolverse en este ámbito este es su momento, con el CURSO ONLINE Online en Recepción de Hotel e Inglés para el Turismo: Práctico podrá desempeñar esta labor de la mejor manera posible.
Descubre nuevas salidas comprendiendo nuevos conceptos como: curso, online, recepción, hotel y e. Curso Online en Recepción de Hotel e Inglés para el Turismo Práctico cumple los siguientes objetivos: - dominar las funciones propias del departamento de recepción. - analizar el funcionamiento del departamento de recepción en relación con el resto de departamentos del hotel, especialmente con el área de alojamiento.
¿Cansado de la rutina? Matricúlese en nuestro CURSO ONLINE Curso Online en Recepción de Hotel e Inglés para el Turismo: Práctico, le ofrece las claves y habilidades para analizar el funcionamiento del departamento de recepción en relación con el resto de departamentos del hotel, especialmente con el área de alojamiento. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.
Para qué te prepara este curso subvencionado Curso gratuito Curso Online en Recepción de Hotel e Inglés para el Turismo: Práctico:
Este Curso Online en Recepción de Hotel e Inglés para el Turismo: Práctico le prepara para adquirir los conocimientos fundamentales sobre la función del recepcionista de hotel cuya labor es satisfacer las necesidades del cliente en cualquier ámbito que le pertenezca. Además con este Curso Online en Recepción de Hotel e Inglés para el Turismo: Práctico podrá aprender inglés básico para este trabajo y desenvolverse en lengua inglesa , la cuál es primordial en este sector.
A quién va dirigido:
El Curso Online en Recepción de Hotel e Inglés para el Turismo: Práctico está dirigido a todos aquellos profesionales del ámbito del turismo y sector hotelero que quieran adquirir conocimientos sobre la recepción en un hotel y además aprender inglés enfocado a esta labor. Además es interesante para aquellas personas que deseen especializarse en recepción hotelera.
Objetivos de este curso subvencionado Curso gratuito Curso Online en Recepción de Hotel e Inglés para el Turismo: Práctico:
- Dominar las funciones propias del departamento de Recepción. - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción en relación con el resto de Departamentos del Hotel, especialmente con el área de alojamiento. - Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes y las reservas, presencial y telefónicamente. - Aprender el uso en inglés de las expresiones útiles habituales en las tareas hoteleras.
Salidas Laborales:
Turismo / Sector hotelero / Recepcionista de hoteles.
Resumen:
Si desea adquirir conocimientos sobre los aspectos fundamentales de la recepción en un hotel y además quiere aprender inglés para desenvolverse en este ámbito este es su momento, con el Curso Online en Recepción de Hotel e Inglés para el Turismo: Práctico podrá desempeñar esta labor de la mejor manera posible. Hoy en día en el ámbito del turismo es muy importante la labor del recepcionista de hoteles, por lo que su formación y su manera de ejecutar su labor es esencial para la buena imagen del hotel. Por ello con la realización de este Curso Online en Recepción de Hotel e Inglés para el Turismo: Práctico podrá conocer los aspectos clave para desempeñar la labor de recepcionista con éxito aprendiendo los conocimientos básicos del inglés en este ámbito.
Titulación:
Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
Metodología:
La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación podrá obtenerse de la Plataforma una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Temario:
MÓDULO 1. RECEPCIÓN DE HOTEL E INGLÉS PARA EL TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO Y LA HOSTELERIA
- Historia y Evolución del Turismo
- Concepto y Definiciones
- Análisis de la composición del producto turístico en España
- Principales destinos turísticos españoles y sus características
- Destinos turísticos Internacionales
- El mundo de la Hostelería
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MERCADO TURISTICO Y LA DISTRIBUCIÓN TURISTICA
- Producto y Características del producto
- La oferta y la demanda del turismo en España
- La distribución turística
- Las centrales de reservas
- Los Sistemas Globales de Distribución GDS
- Análisis de la distribución turística en el mercado nacional e internacional
- Las motivaciones turísticas
- La distribución del turismo en Internet
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA INTERMEDIACIÓN EN LA RESERVA Y VENTA DE ALOJAMIENTOS
- Relaciones entre Agencias de Viajes y empresas de alojamiento
- Fuentes informativas de la venta de alojamiento
- Las reservas directas e indirectas
- Las tarifas y sus condiciones de aplicación
- Las cadenas hoteleras y las centrales de reserva
- Los Tour Operadores
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LEGISLACIÓN GENERAL DEL SECTOR TURISTICO
- Legislación General del Sector Turístico
- Ordenación sobre Establecimientos Hoteleros
- Regulación de precios
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA RECEPCIÓN-CONSERJERÍA
- Terminología específica en las relaciones con clientes
- Saludos, prestaciones y fórmulas de cortesía habituales
- Estilos, formal e informal
- Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes
- Ejemplos de atención al cliente y resolución de reclamaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DAR INFORMACIÓN TURÍSTICA EN INGLÉS
- Comunicación entre centros de información turística
- Proveedores de servicios, precios y tarifas
- Informar sobre destinos, rutas, condiciones meteorológicas y posibilidades de ocio
- Informar sobre recursos naturales de la zona y actividades deportivas
- Informar sobre la protección medioambiental
- Evaluación de la satisfacción del cliente
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Me despido
Hola, si estás interesado en el curso, rellena el formulario para recibir la información sin compromisos. Un saludo.
Por favor me gustaria hacer este curso, estoy esperando la respuesta.
Hola! para inscribirte en el curso simplemente rellene los datos del formulario del curso y nos pondremos en contacto con usted de forma totalmente gratuita.
Un saludo!
Atentamente:
El equipo de desarrollo de Cursos Gratuitos
Si realmente el curso es gratis y puedo obtener un certificado al final del mismo, si que estaría muy interesada en cursarlo.
Buenas, te informo de que para recibir más información relacionada con un curso o ante cualquier duda como las que planteas, debes rellenar el formulario de consulta con los datos y recibirás la información de forma totalmente gratuita y sin compromiso alguno. Hasta pronto.
Quisiera hacer el curso de recepción para hotel , ya me registré y no me llegó nada aún
Buenos días Laura, el departamento de formación se pondrá en contacto con usted para facilitarle la información solicitada a la máxima brevedad posible. Disculpe las molestias, gracias. Saludos
ME INTETRSA EL CURSO PERO SI NO SE INGLES ?
Buenas Beatriz, le informo que si desea recibir información sobre cursos gratuitos debe rellenar el formulario de consulta con sus datos sin compromiso alguno y de forma gratuita.
Muchas gracias y un saludo!
Atentamente:
El equipo de moderación de Cursos Gratuitos
Me gustaría recibir el Curso Gratuito de Recepción de Hotel
Buenos días, indicarle que puede solicitar información 100% gratuita a través del formulario que puede encontrar en nuestra web.