Cursos gratuitos Sistemas Microinformáticos Ifct0209

Objetivos de este curso subvencionado Cursos gratuitos Sistemas Microinformáticos Ifct0209:

"CAPACIDADES Y CRITERIOS DEL CERTIFICADO IFCT0209 Sistemas Microinformáticos UNIDAD FORMATIVA UF0852 INSTALACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UF0852 INSTALACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS C1 C1 Clasificar las funciones y características del software base para el funcionamiento de un sistema microinformático 1 Describir las principales arquitecturas de sistemas microinformáticos detallando la misión de cada uno de los bloques funcionales que las componen 2 Explicar el concepto de sistema operativo e identificar las funciones que desempeña en el sistema microinformático 3 Distinguir los elementos de un sistema operativo identificando las funciones de cada uno de ellos, teniendo en cuenta sus especificaciones técnicas 4 Clasificar los sistemas operativos y versiones que se utilizan en equipos informáticos detallando sus principales características y diferencias, según unas especificaciones técnicas 5 Identificar las fases que intervienen en la instalación del sistema operativo comprobando los requisitos del equipo informático para garantizar la posibilidad de la instalación C2 C2 Aplicar procesos de instalación y configuración de sistemas operativos para activar las funcionalidades del equipo informático, de acuerdo a unas especificaciones recibidas 1 En supuestos prácticos, debidamente caracterizados, realizar la instalación de un sistema operativo en un equipo informático para su puesta en funcionamiento 2 Identificar los procedimientos que se utilizan para automatizar la instalación de sistemas operativos en equipos informáticos de las mismas características mediante el uso de herramientas software de clonación y otras herramientas de instalación desasistida 3 En supuestos prácticos, debidamente caracterizados, realizar la instalación de un sistema operativo en equipos informáticos con las mismas características, de acuerdo a unas especificaciones recibidas 4 Interpretar la documentación técnica asociada, incluso si está editada en la lengua extranjera de uso más frecuente en el sector, utilizándola de ayuda en la instalación del sistema operativo C3 C3 Actualizar el sistema operativo de un equipo informático para incluir nuevas funcionalidades y solucionar problemas de seguridad, atendiendo a unas especificaciones técnicas 1 Identificar los componentes software de un sistema operativo susceptibles de reajuste para realizar su actualización, teniendo en cuenta sus especificaciones técnicas 2 Identificar y clasificar las fuentes de obtención de elementos de actualización para realizar los procesos de implantación de parches y actualizaciones del sistema operativo 3 Describir los procedimientos para la actualización del sistema operativo teniendo en cuenta la seguridad y la integridad de la información en el equipo informático 4 En supuestos prácticos, debidamente caracterizados, realizar la actualización de un sistema operativo para la incorporación de nuevas funcionalidades, de acuerdo a unas especificaciones recibidas UNIDAD FORMATIVA UF0853 EXPLOTACIÓN DE LAS FUNCIONALIDADES DEL SISTEMA MICROINFORMÁTICO CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UF0853 EXPLOTACIÓN DE LAS FUNCIONALIDADES DEL SISTEMA MICROINFORMÁTICO C1 C1 Utilizar las aplicaciones que proporcionan los sistemas operativos, para la explotación del mismo de acuerdo a unas especificaciones técnicas 1 Utilizar las aplicaciones proporcionadas por el sistema operativo describiendo sus características para el uso y explotación del mismo, teniendo en cuenta sus especificaciones técnicas y necesidades funcionales 2 Utilizar las aplicaciones proporcionadas por el sistema operativo para la organización del disco y el sistema de archivos, de acuerdo a unas especificaciones técnicas recibidas 3 Utilizar las opciones de accesibilidad que tienen los sistemas operativos actuales, para configurar entornos accesibles para personas con discapacidades, de acuerdo a unas especificaciones técnicas y funcionales 4 Configurar las opciones del entorno de trabajo utilizando las herramientas y aplicaciones que proporciona el sistema operativo, siguiendo especificaciones recibidas y necesidades de uso 5 Describir las aplicaciones proporcionadas por el sistema operativo para la explotación de las funcionalidades de los periféricos conectados al sistema, de acuerdo a las necesidades de uso 6 Clasificar los mensajes y avisos proporcionados por el sistema microinformático para discriminar su importancia y criticidad, y aplicar procedimientos de respuesta de acuerdo a unas instrucciones dadas 7 Interpretar la documentación técnica asociada, incluso si está editada en la lengua extranjera de uso más frecuente en el sector, utilizándola de ayuda en el manejo del sistema operativo UNIDAD FORMATIVA UF0854 INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LOS NODOS DE UNA RED DE AREA LOCAL CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UF0854 INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LOS NODOS DE UNA RED DE AREA LOCAL C1 C1 Clasificar los elementos de comunicaciones que conforman una red local, para identificar los componentes que constituyen el mapa físico 1 Explicar las topologías de una red local teniendo en cuenta las arquitecturas y tecnologías existentes 2 Enumerar los elementos que pueden encontrarse en el mapa físico de una red local en función del ámbito de aplicación y las infraestructuras de red utilizadas 3 Describir cada uno de los elementos integrantes de una red local teniendo en cuenta sus características y funcionalidades asociadas 4 En un caso práctico de una red local ya instalada elaborar su mapa físico y lógico según unas especificaciones recibidas 5 Identificar la normativa legal y técnica que afecta a la implantación de las redes locales en función de los procedimientos dados 6 Interpretar la documentación técnica asociada a los elementos de comunicación, incluso si está editada en la lengua extranjera de uso más frecuente en el sector, utilizándola de ayuda C2 C2 Aplicar los procedimientos de instalación y configuración de los nodos de la red local, así como los gestores de protocolos y otros programas que soportan servicios de comunicaciones 1 Enumerar y explicar las características de los protocolos que se configuran en una red local teniendo en cuenta la tecnología y estándares utilizados 2 Explicar el sistema de direccionamiento de los nodos que se utiliza en la red local en función de las tecnologías de red usadas 3 En un caso práctico de instalación y configuración de los nodos de una red para implementar servicios de comunicaciones internas, según unas especificaciones recibidas 4 Aplicar la configuración especificada a los elementos activos (conmutadores y encaminadores), haciendo uso de unos procedimientos especificados 5 Identificar la normativa legal y técnica que afecta a la implantación de las redes locales en función de unas especificaciones dadas C3 C3 Establecer la configuración de los parámetros de los protocolos de comunicaciones en los nodos de la red, para su integración en la propia red, siguiendo unos procedimientos dados 1 Identificar los parámetros de los protocolos de comunicaciones a configurar, su función y su rango de valores permitido 2 Interpretar las especificaciones de una configuración de protocolos de comunicaciones determinada, teniendo en cuenta las necesidades de integración del nodo en la red y la implementación de los servicios correspondientes 3 Enumerar el procedimiento a seguir para aplicar una configuración predeterminada a un nodo de red 4 Configurar los diferentes protocolos de comunicaciones según unas especificaciones técnicas dadas 5 Identificar los parámetros de configuración de los protocolos con características de seguridad de transmisión y cifrado, para su integración en redes seguras teniendo en cuenta los criterios de seguridad dados 6 Documentar los procesos a realizar en la configuración de los protocolos en los nodos de la red local de acuerdo a unas especificaciones dadas UNIDAD FORMATIVA UF0855 VERIFICACION Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN UNA RED DE AREA LOCAL CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UF0855 VERIFICACION Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN UNA RED DE AREA LOCAL C1 C1 Aplicar los procedimientos de prueba y verificación de los elementos de conectividad de la red y las herramientas para estos procesos 1 Explicar las etapas de un proceso de verificación de conectividad en una red local 2 Enumerar las herramientas utilizadas para verificar la conectividad en una red local, según las tecnologías implementadas en las redes locales 3 Explicar el funcionamiento operativo de las herramientas de gestión de red para comprobar el estado de los dispositivos de comunicaciones, teniendo en cuenta las especificaciones técnicas de las herramientas 4 En un caso práctico de una red local ya instalada, verificar las opciones de conexión permitidas y prohibidas, así como el acceso a los recursos compartidos, siguiendo unos procedimientos dados 5 En un caso práctico de una red local ya instalada documentar los procesos de prueba y verificación realizados, de acuerdo a unas especificaciones técnicas C2 C2 Atender las incidencias de los elementos de comunicaciones de la red local, y proceder a su solución siguiendo unas especificaciones dadas 1 Describir las incidencias que se producen en los elementos de comunicaciones de las redes locales, según las tecnologías de comunicaciones empleadas y los elementos involucrados con ellas 2 Enumerar los procedimientos y herramientas utilizadas para la detección de incidencias de los elementos de comunicaciones de la red local, según especificaciones de un plan de contingencias definido 3 Describir las técnicas y herramientas que se utilizan para aislar y diagnosticar las causas que han producido una incidencia reportada en la red, según se indica en el plan de contingencias 4 Explicar los procedimientos sistemáticos de resolución de incidencias de los elementos de comunicaciones de la red local, en función de los dispositivos en los que se detectan las incidencias 5 En casos prácticos, debidamente caracterizados, resolver averías simuladas dentro de una red local, para proceder a su solución según unas especificaciones recibidas y siguiendo unos procedimientos dados CAPACIDADES Y CRITERIOS DEL MÓDULO FORMATIVO MF0221_2 Instalación y Configuración de Aplicaciones Informáticas C1 Interpretar la información relativa a la configuración de los equipos informáticos para determinar la adecuada instalación de las aplicaciones 1 Describir los recursos y componentes de un sistema que deben tenerse en cuenta en la instalación de una aplicación 2 Clasificar tipos de programas y aplicaciones según sus necesidades en recursos del equipo para su funcionamiento óptimo 3 Interpretar la documentación técnica con corrección tanto si se encuentra editada en castellano, en la lengua propia de la Comunidad Autónoma o en el idioma técnico de uso habitual 4 En supuestos prácticos de instalación de aplicaciones en equipos informáticos C2 Instalar, configurar y actualizar las aplicaciones ofimáticas y corporativas en un equipo informático 1 Enumerar los tipos de virus, la forma de propagación de la infección y los efectos que pueden causar en un equipo informático 2 Explicar el funcionamiento de las herramientas usadas para la prevención y reparación de los daños causados por los virus informáticos (antivirus) 3 Describir las precauciones básicas que deben tomar los usuarios en cuestiones de seguridad informática y de prevención de infecciones por virus informático 4 Describir las actividades que se han de realizar en el proceso de instalación o actualización de una aplicación en un equipo informático 5 En un supuesto práctico debidamente caracterizado de actualización del software antivirus disponible 6 En un supuesto práctico de instalación o actualización de un programa antivirus 7 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, en el que se pide instalar o actualizar una determinada aplicación en un equipo informático Instalar o actualizar correctamente los componentes establecidos de la aplicación siguiendo el procedimiento establecido por el fabricante y/o las especificaciones recibidas Configurar la aplicación en función de las características y recursos del equipo en el que se ha instalado Personalizar la aplicación para atender diferentes posibles preferencias del usuario Configurar la aplicación para tener en cuenta posibles discapacidades del usuario, aprovechando para ello todas las capacidades que ofrezca la misma aplicación, el sistema operativo y el hardware instalado para ese fin Configurar los directorios que usa la aplicación para facilitar el acceso a la documentación preexistente, plantillas u otra información relevante Comprobar el funcionamiento de la aplicación mediante pruebas sistemáticas que aseguren el correcto funcionamiento de los componentes instalados y el acceso tanto a los recursos del propio del equipo como a los compartidos en la red 8 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, en el que el procedimiento de instalación no dé los resultados esperados Consultar la documentación técnica para identificar el problema y encontrar su solución Consultar Internet (páginas de servicio técnico, foros) para identificar el problema y encontrar su solución Documentar la incidencia y la solución encontrada en un formato establecido para tal efecto C3 Facilitar el uso de las aplicaciones informáticas mediante la asistencia técnica ante el mal funcionamiento del programa 1 Describir el proceso de gestión de una incidencia desde que se recibe un aviso hasta que se resuelve totalmente 2 Enumerar el tipo de averías más comunes en un sistema microinformático y los síntomas asociados y asociar a cada una posibles soluciones y niveles de urgencia en la reparación 3 Elaborar informes de incidencia a partir de supuestos errores descritos por un usuario 4 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, en el que se dispone de un equipo informático averiado y una descripción del error Reproducir el problema en el equipo Describir de forma clara la incidencia asociado a la avería del equipo Establecer el tipo de causa probable (hardware, sistema operativo, aplicación, virus, correo, acceso a Internet, otros) Establecer el nivel de urgencia en la reparación Describir posibles causas y soluciones al problema Enumerar los elementos necesarios para su reparación Enumerar las actividades prevista para la reparación Estimar el tiempo necesario para la reparación del equipo informático 5 Recuperar, en la medida de lo posible, la información dañada por la avería 6 Aplicar los procedimientos establecidos para la salvaguarda de información y la recuperación de la misma después de una reparación 7 En el supuesto de que el problema se haya clasificado como fallo de software (sistema operativo o aplicación) Identificar la causa del fallo con la ayuda de asistentes, programas de ayuda, manuales y consultas en Internet (FAQ, tutoriales, foros) Identificar y localizar los elementos necesarios para la reparación (firmware, drivers, soporte magnético de instalación, licencias, manuales, etc) usando Internet en el caso de no tenerlos disponibles Realizar la reparación siguiendo los procedimientos adecuados Comprobar, una vez finalizada la reparación, que no se produce el mal funcionamiento que antes se producía Documentar las actividades realizadas y los resultados obtenidos 8 En el supuesto de que el problema se haya clasificado como infección por un virus Comprobar que el equipo informático tiene un programa antivirus y que éste está actualizado (consultando si es necesario Internet), y en caso contrario, y si es posible, instalar la última versión Localizar los ficheros infectados mediante el programa antivirus Eliminar el virus procurando salvar la mayor cantidad de datos Documentar las actividades realizadas y los resultados obtenidos UNIDAD FORMATIVA UF0856 ASISTENCIA DE USUARIOS EN EL USO DE APLICACIONES OFIMÁTICAS Y DE CORREO ELECTRÓNICO CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UF0856 ASISTENCIA DE USUARIOS EN EL USO DE APLICACIONES OFIMÁTICAS Y DE CORREO ELECTRÓNICO C1 C1 Facilitar el uso de las aplicaciones informáticas asistiendo al usuario durante el período de utilización 1 Aplicar las técnicas de comunicación personal adecuadas para conseguir una buena comunicación con el usuario 2 Laborar una guía visual con los conceptos básicos de uso de una aplicación, en la que se describen los procedimientos y las precauciones básicas 3 En diferentes supuestos prácticos de asistencia simulada al usuario debidamente carácterizados Interpretar adecuadamente la necesidad del usuario según las explicaciones del mismo Definir el procedimiento de intervención Elaborar la guía textual o visual adecuada al problema planteado Adiestrar al usuario en la aplicación de la solución C2 C2 Gestionar correo y agenda electrónica mediante aplicaciones ofimáticas 1 Describir los elementos que componen un correo electrónico 2 Enumerar y describir las necesidades básicas de gestión de correros y agendas electrónicas 3 Enumerar las similitudes y diferencias entre correo electrónico, correo electrónico en Internet y foros de noticias «news» 4 Conectar y sincronizar agendas en equipos informáticos con agendas en dispositivos portátiles tipo «palm» 5 En un supuesto práctico de la gestión de la libreta de direcciones Importar y exportar contactos Organizar los contactos en carpetas y crear listas de distribución Disponer la libreta de direcciones a otros programas para envío de cartas o creación de etiquetas Insertar nuevos contactos eliminar o modificar los ya existentes 6 En un supuesto práctico de gestión del correo electrónico Importar y exportar correos de / a otras herramientas u otras versiones del programa de correo Crear plantillas de correo y firmas corporativas Organizar el correo en carpetas siguiendo los criterios que se indiquen Realizar salvaguardas, recuperación y eliminación de correos antiguos Configurar la aplicación para redirección automática de correos, evitar correo no deseado «spam» y otras funciones de la aplicación 7 En un supuesto práctico de gestión de la agenda Incluir entradas en la agenda Organizar reuniones Incluir tareas Incluir avisos 8 En un caso práctico, efectuar la suscripción a foros de noticias, sincronizar los correos y participar en él para comprobar su funcionamiento UNIDAD FORMATIVA UF0857 ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DE TEXTO CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UF0857 ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DE TEXTO C1 C1 Elaborar documentos mediante aplicaciones ofimáticas de procesador de textos 1 Describir las características fundamentales de un documento que puedan ser realizadas por un procesador de textos 2 Describir la forma de elaborar distintos documentos tipo cartas, oficios, certificados, reclamaciones, faxes, actas, convocatorias y otros documentos 3 Explicar las características fundamentales que proporcionan los procesadores de textos para comentar y revisar documentos por muchas personas 4 Organizar las carpetas y los documentos del ordenador para que tengan un acceso cómodo y eficaz desde el procesador de texto 5 Realizar operaciones de localización, recuperación, nombrado y grabación de documentos desde un procesador de textos 6 Incorporar al documento elementos de otras aplicaciones (tablas, gráficas, trozos de texto) 7 Importar documentos procedentes de otros procesadores de textos o de versiones anteriores usando las herramientas de la aplicación 8 Imprimir documentos desde el procesador de textos, usando todas las posibilidades de la aplicación y de la impresora 9 Elaborar plantillas, usando para ello las características proporcionadas por el procesador de textos Elaborar sobres y etiquetas combinando plantillas con campos de una base de datos 10 Elaborar macros sencillas y ponerlas a disposición de otros usuarios 11 En un supuesto práctico, elaborar un documento a partir de varios ficheros correspondientes a partes del mismo, homogeneizando los formatos y utilizando documentos maestros y subdocumentos UNIDAD FORMATIVA UF0858 ELABORACIÓN DE HOJAS DE CÁLCULO CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UF0858 ELABORACIÓN DE HOJAS DE CÁLCULO C1 C1 Elaborar documentos mediante aplicaciones ofimáticas de hoja de cálculo 1 Explicar los conceptos básicos de una función datos de entrada, función, salida 2 Organizar las carpetas y los documentos del ordenador para que tengan un acceso cómodo y eficaz desde la hoja de cálculo 3 Realizar operaciones de localización, recuperación, nombrado y grabación de documentos desde una hoja de cálculo 4 En diferentes supuestos prácticos de elaboración y edición de documentos usando las características proporcionadas por una hoja de cálculo Incorporar los datos en sus diferentes formatos Realizar los cálculos con los datos mediante fórmulas Dar el formato adecuado para la correcta presentación de los datos Verificar la validez de los datos mediante cálculos paralelos Resolver problemas de referencias circulares, divisiones por cero, y otros con las utilidades proporcionadas por la aplicación Usar referencias a otras hojas del documento y a hojas de otros documentos Incorporar al documento elementos de otras aplicaciones (tablas, gráficas, trozos de texto) Incluir gráficos y mapas de distintos tipos con los datos de la hoja de cálculo usando los asistentes de la aplicación 5 En diferentes supuestos prácticos, usar filtros, esquemas y operaciones de inmovilización de celdas para presentar de forma adecuada los datos 6 Importar documentos procedentes de otros programas o de versiones anteriores usando las herramientas de la aplicación 7 Imprimir documentos desde la hoja de cálculo, usando todas las posibilidades de la aplicación y de la impresora 8 Crear funciones de usuario y macros sencillas y ponerlas a disposición de otros usuarios 9 Elaborar plantillas siguiendo las instrucciones recibidas, haciendo especial hincapié en la protección de celdas y en la presentación clara para que un usuario las pueda usar de forma cómoda y sin posibilidad de error UNIDAD FORMATIVA UF0859 ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UF0859 ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES C1 C1 Elaborar documentos mediante aplicaciones ofimáticas de presentaciones 1 Explicar las partes de una diapositiva y los factores que se han de tener en cuenta para conseguir la correcta transmisión de la información en una presentación 2 Organizar las carpetas y las presentaciones del ordenador para que tengan un acceso cómodo y eficaz desde la aplicación 3 Realizar operaciones de localización, recuperación, nombrado y grabación de presentaciones desde la aplicación 4 Elaborar plantillas de presentaciones usando las características proporcionadas por la aplicación 5 En diferentes supuestos prácticos de elaboración y edición de presentaciones usando las características proporcionadas por la aplicación Usar la plantilla que se establezca Localizar en el catálogo disponible las figuras que más se adapten a lo requerido Establecer la distribución de cuadros (textos, figuras, tablas y otros) sobre las diapositivas de acuerdo a lo requerido, usando diferentes colores, texturas, efectos y otras características proporcionadas por la aplicación Incorporar elementos de otras aplicaciones ofimáticas Usar las diferentes técnicas de transición entre diapositivas proporcionadas por la aplicación Usar las operaciones de edición que permita la aplicación para copiar, mover de sitio y modificar las dispositivas 6 Comprobar, en un supuesto práctico, las características de la aplicación relacionadas con inclusión de comentarios y realización de ensayos 7 Imprimir presentaciones desde la aplicación, en papel o transparencias, usando todas las posibilidades de la aplicación y de la impresora 8 Conectar correctamente el equipo informático al de proyección para iniciar una presentación UNIDAD FORMATIVA UF0860 ELABORACIÓN Y MODIFICACIÓN DE IMÁGENES U OTROS ELEMENTOS GRÁFICOS CAPACIDADES Y CRITERIOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UF0860 ELABORACIÓN Y MODIFICACIÓN DE IMÁGENES U OTROS ELEMENTOS GRÁFICOS C1 C1 Elaborar gráficos mediante aplicaciones ofimáticas de elaboración o retocado de imágenes 1 Describir las formas de representación de gráficos (mapas de bit, vectoriales) y los formatos más usuales 2 Explicar el concepto de resolución en gráficos, las formas de compresión y las posibles pérdidas de calidad 3 Explicar los conceptos básicos necesarios para obtener fotografías con cámaras digitales 4 Explicar los conceptos de contraste, brillo, gamma y filtros asociados a imágenes 5 Organizar un catálogo de gráficos por contenidos que permita el acceso rápido y eficaz a las imágenes, gráficos y fotos incluidas en él 6 Obtener imágenes mediante cámaras de fotografías digitales, escáneres, Internet u otros medios, e incorporarlas al catálogo 7 Usar las herramientas disponibles para cambiar el formato de las imágenes y modificar su resolución para adaptar su tamaño a usos particulares, optimizando de esta forma la relación óptima de tamaño / calidad 8 En diferentes supuestos prácticos, elaborar gráficos conforme a lo especificado, haciendo uso de todas las características que proporcione la aplicación de dibujo 9 En diferentes supuestos prácticos, retocar fotografías conforme a lo especificado, haciendo uso de todas las características que proporcione la aplicación de edición de fotografías CAPACIDADES Y CRITERIOS DEL MÓDULO FORMATIVO MP0177 Módulos de Prácticas Profesionales No Laborales de Sistemas Microinformáticos C1 Instalar y configurar el software de base de acuerdo con los protocolos y procedimientos establecidos en la empresa 1 Identificar las fases que intervienen en la instalación de sistema operativo comprobando los requisitos del equipo informático 2 Realizar la instalación, configuración y/o actualización del sistema operativo, así como, de los programas de utilidades, de acuerdo con las unas especificaciones recibidas y las necesidades del cliente 3 Verificar el funcionamiento del equipo una vez realizada la instalación 4 Utilizar las aplicaciones que proporcionan los sistemas operativos para la explotación del mismo 5 Documentar el trabajo realizado de acuerdo con los procedimientos de la empresa C2 Participar, de acuerdo con las instrucciones recibidas, en la instalación, configuración, puesta en marcha, y mantenimiento de una red de área local de acuerdo con los procedimientos establecidos en la empresa 1 Interpretar la documentación técnica asociada a los elementos de comunicación 2 Instalar y configurar los nodos de la red local, así como los gestores de protocolos y otros programas que soportan servicios de comunicaciones de acuerdo con los procedimientos establecidos 3 Aplicar los procedimientos de prueba y verificación de los elementos de conectividad de la red utilizando las herramientas hardware y software necesarias 4 Participar en la resolución de averías en la red local, utilizando las herramientas y procedimientos establecidos por la empresa 5 Documentar el trabajo realizado de acuerdo con las prescripciones y procedimientos empresariales C3 Instalar, configurar y mantener paquetes informáticos de propósito general y aplicaciones específicas, de acuerdo con las instrucciones recibidas 1 Instalar, configurar y actualizar aplicaciones ofimáticas y corporativas en un equipo informático de acuerdo con las especificaciones de la empresa y teniendo en cuenta las características del puesto de usuario 2 Resolver los problemas de explotación de aplicaciones ante un mal funcionamiento del equipo, de acuerdo con los procedimientos establecidos y realizando la salvaguarda de información y la recuperación de la misma, en la medida de los posible C4 Facilitar y asistir al usuario en el uso de aplicaciones ofimáticas y corporativas 1 Elaborar guías visuales con los conceptos básicos de uso de las aplicaciones ofimática y corporativas 2 Adiestrar a los usuarios en el manejo de las aplicaciones ofimáticas con las que trabajan, resolviendo sus dudas o mediante la elaboración directa de trabajos C5 Participar en los proceso de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e instrucciones establecidas en el centro de trabajo 1 Comportarse responsablemente tanto en las relaciones humanas como en los trabajos a realizar 2 Respetar los procedimientos y normas del centro de trabajo 3 Emprender con diligencia las tareas según las instrucciones recibidas tratando de que se adecuen al ritmo de trabajo de la empresa 4 Integrarse en los procesos de producción del centro de trabajo 5 Utilizar los canales de comunicación establecidos 6 Respetar en todo momento las medidas de prevención de riesgos, salud laboral y protección del medio ambiente"